Отзывы City Avenue Business Hotel, 4 звезды

Нет возможности поужинать в самом отеле, только завтрак. Но это совсем не стало проблемой.

Недостатков не увидел

Нет такого

Кровать не удобная.

Для этого количества звёзд- всё супер! Не хватало тапочек и халата.

Старый грязный ковролин на полу, который требует уже даже не влажной уборки, а замены. В санузле сильный запах канализации, который ощущается даже при включенной вытяжке. Синтетические одеяла, под которыми не комфортно и душно спать.

Отвратительный, грязный, пыльный отель. В номере грязная, пыльная мебель. Обои грязные и отклеены. Коридоры, ресторан, ресепшн - стены грязные, на полу грязь и пыль. Написали жалобу на имя старшего менеджера, чтоб убрали в номере. Ответа нет Написали официальное обращение, чтоб вернули деньги. Но обратной связи до сих пор нет. Это не отель, это дешевый гестхаус. Стоить номер должен максимум 10евро.

Отель сложно найти, в Софии на домах не принято вывешивать названия улиц и номера домов. По дороге от станции метро сплошные гаражи, и кустарники. Можно заменить обои в номере.

Дорогие завтраки(за человека просят 6€). Очень грязно в номере. Заселились в номер в 2м и был всего 1 комплект полотенец. Полотенца были застиранные, грязные и с пятнами. Зеркала в номере были не вымыты. На потолке была паутина и копоть от задымления. Маленький телевизор, по размеру как небольшой монитор.

Старая Мебель ,грязный ковролин

Душевая кабина течет, вода на полу. Кондиционер, как не переключай, все равно самостоятельно возвращается нс +26!!! Окно настежь не открывается. Плохая звукоизоляция. Почему-то не было халатов. Очень тусклый верхний свет.

Из душа только холодная вода,не могли принять душ

Грязно, старые полотенца, отсутствие горячей воды, текла душевая кабина.

Протекает душевая кабина Грязный ковролин

Персонал хотел развести на оплату за второго человека.

Душем пользоваться невозможно, очень маленькая кабинка

Очень неприветливый администратор на входе. Мы приехали очень уставшие после 2-х перелетов, а нас встретил очень холодный приём. Мы не говорим на болгарском и на английском, поэтому нас даже не пытались понять. Хорошо что я показала нашу бронь на телефоне. Кроме этого мы заказывали номер с одной кроватью, по факту оказалось 2 отдельные. Администратор сказал, что других нет. Как может не быть, если мы его бронировали? Очень обидно, что такой приём испортил нам впечатление об отеле.

Мебель в номере старая, ковровое покрытие старое и грязное все в пятнах, воздух в номере затхлый, света в номере днем мало, ночное освещение в номере практически отсутствует одна лампочка на 60 ВТ, одна из дверей душевой кабины отсутствует, после приема душа вся вода на полу, отель отказался компенсировать стоимость проживания за более низкую цену в других отелях на эту же дату. все это явилось причиной поиска нового отеля

После принятия душа, пол в ванной комнате очень мокрый. Недостаточно света в комнате. Маленький телевизор. Самые простые завтраки (мюсли, колбаса, сыр, сосиски, омлет, вареные яйца, пару видов овощей и т.п.)

Минусом был вид из окна, и не то, чтобы он был не красивый,его как такового вообще не было, окно номера выходило на окна офиса какого-то бизнес-центра, что было немного неудобно. А теперь о самом неприятном: не знаю как в других номерах, а душевая кабина в моем номера протекала на общий пол ванной, и все бы ничего скажете Вы, ведь в ванной имеется еще одно сливное отверстие, но, к сожалению то, как уложена плитка в ванной, не подразумевало чтобы вода стекала именно в него, вода аккуратно стекала к двери ванной и с успехом впитывалась в лежащий при входе ковролин, чем это чревато: невероятная сырость и запах, после обращения мне стали стелить полотенца на пол, и это мало помогало, потому что ковролин очень хорошо держит влагу. Еще маленький фактор: я, думаю, многие любят по-хрустеть круасаном с утра под чашечку ароматного кофе, так вот кофе вам получится попробовать, а вот насладиться свежей выпечкой - нет, круасаны там почти каждое утро были "вчерашние".

Очень медленное оформление по приезду; персонал не знал, где можно поесть около 20 в воскресенье. Предлагали только уже неработающий ресторан напротив. Удалось самостоятельно найти круглосуточный макдональдс около ближайшего метро. Слышимость, увы, очень хорошая.

Район, не смотря на то, что находится недалеко от центра, не очень благоустроенный, плохие тротуары. В такси нужно обязательно четко оговаривать адрес места, особенно вокзалов. Болгары не все понимают английский и многие не знают русский.

Бронировала одну двуспальную кровать, в итоге из двух кроватей смастерили одну ((((

Мы забронировали два одинаковых номера (делюкс) и в одном не включался кондиционер. Мы над немного помучились и бросили, а под утро он сам включился, мистика)

Очень долго пришлось ждать горячую воду в душе

Очень маленький номер,на улице около окон 1го этажа стоят столики, очень сильно слышно говорящих громко гостей отеля, сидящих за столиками.

Не удовлетворитеная работа кондиционера

В отеле вообще не говорят по-русски или делают вид, как впрочем и в Софии выросло поколение молодых, не любящих русских. На черноморском побережье этого нет. Я через Букинг запросила ранний заезд, естественно с доплатой. Отель мне это подтвердил. И вот в 6 часов утра не говорящий по-русски юноша предложил мне зайти попозже, т.е. в 14 часов. Все мои попытки рассказать, что номер забронирован с 6 утра, разбивались о стену непонимания. С трудом, с учетом размахивания мною кошельком, меня все-таки вселили в свободный делюкс 307. Что по их понятиям делюкс мне узнать не удалось. Обычный номер в котором не было стула, и над столиком в комнате не горела лампочка. Просила 1 кровать - предложили две. Доплата за номер с 6 утра 25 евро. Но в нее не входит завтрак. Попросили 10 лева, но чек не дали. Интернет работал с периодическим отключением на несколько минут. И только мой оптимизм и любовь к путешествиям помогли не обращать на это внимания. Просто это Болгария.

Парковка маленького размера и не имеет асфальтового покрытия.

Забавно,что ровно в 12.00 ( момент выселения) вырубают электричество.Как в сказке про Золушку-ровно к 12 карета превращается в тыкву)))

Отсутствие униформы сотрудников отеля. Звукоизоляция номера - слышно и соседей за стеной, и коридор.Недостаточная чистота и в номере, и в ресторане (посуда).

- на фото Отель кажется новее, нет особо каких то нареканий но номера уже далеко не первой свежести- кальян в баре самоделкин, в центре в 10 раз лучше- кто писал что черешня на завтрак, видимо был вип гостем, завтрак реально слабенький

Какого-то выраженного негатива не запомнилось. Сойдет.

Не было халатов и тапочек.

Матрац очень уж мягкий проваливается.

Холодно в комнате, хавтрак с 8 утра, очень поздно

- заказывали номер с одной большой кроватью, а номер дали с двумя кроватями- матрас у кровати очень мягкий- на завтрак нужно встать, как можно раньше, так как к концу завтрака еда уже может закончится- кофе нельзя наливать самому, его готовят и приходится просить

Достаточно дорого для 3* отеля по официальной категории. Душевые кабины могли бы быть получше - невозможно принять душ, чтобы пол возле кабинки не был бы залит водой - отовсюду протекает...

- заказывали номер с одной большой кроватью, а номер дали с двумя кроватями- матрас у кровати очень мягкий- на завтрак нужно встать, как можно раньше, так как к концу завтрака еда уже может закончится- кофе нельзя наливать самому, его готовят и приходится просить

За неделю удалось поспать в двух номерах и в обоих матрасы на кроватях очень плохие. Поэтому за комфорт 2!!