Отзывы Città del Mare Hotel Village, 3 звезды

Спокойного отдыха с детьми не получилось. Основная проблема - проблема питания. Отвратительные завтраки в основном ресторане, кофе из автомата в виде коричневой бурды. Номер бронировали только с завтраком и после такого даже не решились зайти на обед или ужин (20 евро на человека). Впервые пробовала на Сицилии столь невкусное мороженое . Прочие рестораны на территории не работают, минимаркет почти пустой и работает странном режиме. К счастью приехали но своей машине и ездили за продуктами в супермаркет за территорию или рестораны в ближайшие городки (очень достойный ужин на четверых с вином и десертом 58 евро против 80 в ресторане отеля с сомнительной кухней) . Анимации почти нет . Детьми никто не занимается, хотя заявлены и детский клуб и вечерние развлечения, за которые мы сверх суммы за проживания заплатили 30 евро в день на семью. Несколько бассейнов на территории, детский был закрыт . Вода в оставшихся бассейнах ледяная. Впервые столкнулась с тем, что пляжные полотенца нужно привезти с собой. Дочка 5 лет все два дня орала как ей скучно, обрадовались очень, что в качестве пробы взяли отель только на два дня. В номерах проводится ремонт, но в основной массе только в спальне, ванная комната без ремонта, старая сантехника. Полотенца очень сомнительной чистоты.

Нет службы доставки багажа в номер. (Пришлось таскать по лестницам чемоданы) Из-за неисправности замков пришлось дважды менять номер. Аквапарк не функционировал, ряд спортивных площадок не убирались, теннисные площадки завалены мусором. Функционировал лишь один бассейн, песок со дна которого не убирался. Бар у бассейна не работал, также как и магазин прод и промтоваров. Обещанный собственный пляж отсутствовал. Возможно все в должной мере зафункционирует с начала лета, тогда почему это не было указано в рекламной информации?

Низкое качество еды в ресторане, отсутствие а ля карт ресторана. Отель явно давно не ремонтировался и часть корпусов вообще в запущенном состоянии, в том числе ухоженность сада и газонов. Возможно не сезон, еще не подготовились. Пляжа нет.

Во-первых, трансфер предоставляется за отдельную плату и стоит порядка 60 евро в одну сторону, хотя ехать 10 км. Общественным транспортом добраться невозможно, единственный выход - брать машину напрокат. Проблемы парковки рядом с отелем - нет. Во-вторых, номера старые, требуют ремонта. Территория отеля кое-где требует ухода.

Номера все старые, территория отеля плохо убирается, хотя на фоне Палермо там можно сказать идеальная чистота. Заселение очень долгое, нас заселяли 2 часа. С ресторанами там совсем плохо, у нас завтраки были в ресторане Бальведер, ассортимент не менялся ни разу (круасаны, омлет, бекон, вареные яйца и если повезет сливы, персики и виноград). За ужин на 4 человек (2 взрослых и 2 детей) они берут 130 евро, но большого ассортимента также не будет, хотя все вкусно. Как альтернатива на территории есть пиццерия, но там не вкусно. Мы ездили на машине в ближайший ресторан Mamma Rosa (7 км), прекрасный ресторан с приветливым хозяином, красивым интерьером, большими порциями и вкусными блюдами, при этом стоимость на 4 человек 50 евро.

Главное правило: вы в Сицилии, и этим сказано многое. Большинство законов тут не действует и можно не рассчитывать на жалобы, это тут мало кого интересует). Но колорит есть колорит.Напишу по порядку, с советами.Аэропорт: готовьтесь ко всему - тут никаких церемоний нет. Могут просо сказать ограничение по весу - 20 кг и все, доплат нет. Было такое в прошлый раз, все выкидывали раздавали свои вещи, рейс задержали на 2 час. В этот раз такого не было, но сразу готовьтесь к паспортному контролю на час и на 1,5 часа на сдачу багажа. При этом мы летели с пересадкой и багаж наш не долетел. Забрали через сутки в Шереметьево. Заселение: По прибытии в Citta del mare на ресепшене мы заплатили 180 евриков за различные услуги – трансфер, членство в клубе, карты для безналичного расчета в барах и т.д.) потом еще по 5 за браслеты. Общались с некоторыми затруднениями, т.к. итальянским не владеем, а английский у администраторов на итальянский манер. Русскоговорящих администраторов на тот момент не было. Получили ключи от номера.Корпус Palinura № 207НОМЕР привел в некоторое замешательство. Начиная с ключа (как бы от сарая), который сначала не влезал в замочную скважину (!) и заканчивая трехстворчатым шкафом, в котором нет ни одной полочки, а стоит сейф и на полу лежит стопка одеял. Номер трехместный: одна большая двухместная кровать (удобная!) и для ребенка дополнительная кровать. Которая, правда, стоит прямо под струей кондиционера (он есть!), и который приходилось отключать по вышеназванной причине. Телевизор с двумя российскими каналами. Обстановка спартанская – без намека на уют, но все, что нужно есть. Все старое, поношенное. Мягкие детали стульев и кушетки все в потеках и пятнах – неприятно. Надо что-то подстилать. В санузле тоже все старое, но вполне сносное. Есть унитаз, биде, большой душ (отделен от остального пространства поддоном, прозрачной стенкой с дверью), большое зеркало, фен.. За время нашего пребывания биде один раз развалилось, но быстро починили. !

Прокуренный старый номер. Шум до 12 ночи и не возможность спать. Дурной запах в ванной комнате, от подушек, в шкафу. При душном запахе спать с закрытыми окнами нереально.Кучи народу, как в турецком отеле.

Отель превращается в пионерлагерь, из-за отсутствия туристов слишком много детских групп, непрофессиональная анимация

Ремонт давно не производился, видимо, замученный персонал (это и понятно, откуда взяться радостным улыбкам при таком огромном количестве гостей), однообразные завтраки, удаленность отеля от населенных пунктов, нужна машина, правда, есть трансфер из отеля до Террасини (не помню, платный или нет).

- из отеля выйти некуда. поэтому если едете без ужина, достаточно проблематично. ужин+ 20 евро с человека. Есть на территории небольшой магазинчик с вино/сыр, но в нем завышены цены и неразнообразно- не очень чисто в ванной комнате, были случае, подхватывали люди грибок- когда мы отдыхали, было

1. Завтраки2. Трансфер до/от отеля на такси (очень дорого - от 30 до 50 евро в зависимости от времени суток)3. Гости-итальянцы, курящие на детской площадке и мешающие спать по ночам

Невнимательный персонал гостиницы и не сказать, что очень любезный...Видно, что задумана была грандиозная и шикарная гостиница, где есть ВСЕ (площадки для мини-гольфа, теннисные корты, футбольные поля, 2 бассейна, джакузи, амфитеатр и т.п.), но все уже не очень несвежего и не шикарного вида, что в общем-то и понятно - слишком накладно содержать такую территорию. Завтраки однообразные (йогурт, сыр, мясо, хлопья, булочка, круассан, яйца), но голодными не останетесь!

Номера конечно примитивные-2 кровати.тумбочки.шкаф ,ТВ,но они стоят по 120 е на 3 человека с завтраком,а кто сильно крутой.может остановиться и за 500е в сутки (проблем найти такие отели - нет).На завтрак надо вставать пораньше.или просить убрать столик,так как детские группы к этому времени обычно успевают поесть за всеми столами сразу.

1. Денег пришлось заплатить больше чем было указано в подтверждении заказа через сайт2. завтрак более чем спартанский - ветчина, сыр, яйцо - в течении недели не меняется3. вода из душевой кабинки постоянно оказывалась на полу

ремонт давно не производился, видимо, замученный персонал (это и понятно, откуда взяться радостным улыбкам при таком огромном количестве гостей), однообразные завтраки, удаленность отеля от населенных пунктов, нужна машина, правда, есть трансфер из отеля до Террасини (не помню, платный или нет).

отель больше сходит на пансионат. т.к. у нас были только завтраки, былипроблемы с питанием, приходилось ездить в террасини. на территории отелявсе дорого.

Прекрасная огромная территория имеет обратную сторону медали: большие расстояния, разница высот - по жаре может быть тяжело подниматься вверх по лестницам и склонам, особенно у тобогана.На пляже песчаном лежаки-зонтики есть, на на всех их точно не хватает, даже в низкий сезон.Персонал абсолютно недоброжелателен, может тихо игнорировать или вообще молча "нахамить", если что-то не по нраву - кинуть полотенца кучей на постель, если забыл часть полотенец на балконе или еще какую-нибудь мелкую пакость сотворить - вроде не придерешься, а неприятный осадок остался.

- из отеля выйти некуда. поэтому если едете без ужина, достаточно проблематично. ужин+ 20 евро с человека. Есть на территории небольшой магазинчик с вино/сыр, но в нем завышены цены и неразнообразно- не очень чисто в ванной комнате, были случае, подхватывали люди грибок- когда мы отдыхали, было

1. Завтраки2. Трансфер до/от отеля на такси (очень дорого - от 30 до 50 евро в зависимости от времени суток)3. Гости-итальянцы, курящие на детской площадке и мешающие спать по ночам

*маленький ассортимент напитков в БАЗАРЕ. *Неоправдано дорогая экскурсия в Палермо. *Нет прачечной-автомата.*Нет велосипедов напрокат. *Запущена, не убирается территория, всюду мусор.

Невнимательный персонал гостиницы и не сказать, что очень любезный...Видно, что задумана была грандиозная и шикарная гостиница, где есть ВСЕ (площадки для мини-гольфа, теннисные корты, футбольные поля, 2 бассейна, джакузи, амфитеатр и т.п.), но все уже не очень несвежего и не шикарного вида, что в общем-то и понятно - слишком накладно содержать такую территорию. Завтраки однообразные (йогурт, сыр, мясо, хлопья, булочка, круассан, яйца), но голодными не останетесь!

очереди за весьма ск5ромным завтраком: один вид сыра и колбасы, вареные яйца, йогурт, хлеб, сок, чай и кофе из автомата

Все остальное ужасТранспортная доступность никакая ужасное питаниеГрязные бассейныТрансфер на пляж- очереди на 40 минСломал пальцы на пляже, на вопрос про доктора ресепшн ответил:"it's yours problem"...Не рекомендую этот отель...занавес

Отель старый, номера обшарпанные, сантехника старая, полотенца застиранные,телевизор маленький и старый!!!! Территория не убирается: везде окурки и мусор!!! Завтрак бедный и однообразный: ни овощей , ни яичницы!!!! На территории нет ресторанов где можно поужинать, если не хочешь шведский стол!!! Нет баров в достаточным количестве !!! Рядом с отелем нет ничего и ты привязан к отелю и не можешь погулять или посидеть в ресторане!!! Вообщем :самый примитивный и скучный отдых для людей, которые не видели ничего и не отдыхали с комфортом!!!