Отзывы Citrus Отель, 4 звезды

Замечательный отель, замечательный персонал, все настолько приветливые, что создаётся ощущение, что ты приехал домой. У нас была задержка рейса, всю ночь мы звонили, переносили время нашей встречи. Нас встретили, сразу накормили, поселили ( не взяли платы за ранее заселение), все поинтересовались от водителя до горничной как мы, все ли нас устраивает и т.д. Очень приятна такая забота была. Завтраки в отели хорошие, разнообразные, нам было достаточно. В номере есть ВСЕ: халат, тапочки, фен, расчёска, чай, чайник, сахар, губка для чистки обуви и т.д. И бокальчики под шампанское нам принесли:-))) администратор Елена, вообще выше всех похвал, очень приятная, заботливая девушка, на любую просьбу все с улыбкой отвечалось и решалось. Цитрус лучший отель в Адлере такого плана, и это честно, общались с другими людьми по поводу этого отеля, все говорят Цитрус лучший, и однозначно так! Спасибо, за замечательный отдых, мы обязательно ещё вернёмся!

Хороший персонал, готовый всегда помочь и подсказать; удобный бесплатный трансфер из аэропорта (который неподалеку) и обратно, до Красной Поляны; уютный, чистый номер с комфортабельной кроватью.

Прекраный отель! Хорошо укомплектованный номер, очень чисто, уборка очень качественная, каждый день. Есть абсолютно всё: чайный набор, халаты, все мыльные пренадлежности, достаточное количество полотенец, фен и даже нитки-иголки, губка для обуви. Персонал выше всех похвал! Повысили категорию номера без доплат, оперативно отреагировали на некоторые проблемы в номере - к вечеру все работало. Отдельные приятные бонусы: бесплатный трансфер от/до вокзала/аэропорта и в Красную Поляну (в сезон), подогреваемый бассейн, тренажеры и детская площадка на территории. Можно даже взять в пользование детскую коляску! Соседей слышно не было, хотя заполнен отель был прилично. Завтрак отличный, выбор блюд достаточный, а по разнообразию блюд может даже кому-то сойти за обед (всегда есть разные гарниры и мясо/рыба). Ресторан хороший (не понравились только хинкали), для постояльцев есть скидка - цена становится приятнее, порции хорошие. Мы отдыхали в марте, для этого сезона расположение и опции великолепны!

Добрый день Выражаю благодарность за отличное гостеприимство и полученное удовольствие от проживания в отеле

Всё очень понравилось. Я бы добавила гостинице ещё одну звезду!

Отель очень понравился. В стоимость проживание входил трансфер из/в аэропорт. Прекрасные завтраки! Отличный просторный номер. Уборка в номерах ежедневно. Бассейн на территории. Ужинали в отеле - цены приемлемые, кухня хорошая. Обслуживание в номерах! Рядом с морем.

Красивый отель, номера современные оборудованы кондиционерами. Доброжелательный персонал. Трансфер был предоставлен отелем и от и до аэропорта, что очень удобно. Были с ребёнком в коляске , везде есть возможность проехать коляске, все предусмотрено. Бассейн действительно подогревается, и есть возможность плавать и зимой. Вся территория отеля ухожена. Завтраки в отеле очень вкусные и сытные.

Все: шведский стол на завтрак, подогреваемый бассейн, прокат велосипедов (велики горные, правда, подубитые, и без крыльев большинство, в дождь не очень. Но есть из чего выбрать), тихий номер, вид на мзымту

Понравилось абсолютно все! Внимательность персонала (заезжал в 03:00 ночи), заселили очень быстро, машину поставил на охраняемую подземную парковку (было очень удобно ходить к машине, а точнее ездить на лифте), имеется парковка также и у главного входа, открытая. Шикарный завтрак (шведский стол)! Территория очень красивая, потрясающий бассейн с подогревом! Вежливые горничные! В номере не к чему было придраться, в нем было все, начиная от губки для обуви и заканчивая тапочками и расчёски! Отличный вид с балкона, на коротком часто засиживался до глубокой ночи, лазая в соц.сетях, подключенный к бесплатному высокоскоростному вай фаю! Спасибо вам, обязательно вернусь к вам! .. номер 309 , 13.03.2018-16.03.2018

Завтрак, номер, территория, очень отзывчивый персонал

Доброго времени суток! Отдыхали с подружкой в отеле с 7 по 11 марта 2018г. Отель очень хороший, расположение отличное, до моря, развлекательного центра "Мандарин" и Олимпийкого парка можно дойти пешком. Море и Мандарин совсем рядом, а вот до Олимпийского парка мы шли минут 20, но для тех кто любит ходить не страшно. Так же мы были приятно удивлены, что у отеля есть бесплатный трансфер, только необходимо заранее сообщить в отель номер рейса и время прилета. Трансфером мы воспользовались, нас встретил приятный мужчина по имени Андрей. Андрей позвонил мне, когда мы получали багаж и сообщил, что микроавтобус стоит у входа с надписью "Citrus", в общем мимо не пройдешь. Дорога от аэ заняла примерно минут 20-30, но в компании Андрея мы не заметили времени в пути. Так же у отеля есть бесплатный трансфер на Розу Хутор. Возят каждый день, в 8,30 туда и в 17,00 обратно, необходимо записываться на ресепшн за день. Что касается самого отеля, то у нас был номер 404 с видом на реку Мзымта. Номер большой, две кровати и диван, у каждой кровати своя полочка, так же есть стол, холодильник, плазма на стене и прихожая. Из принадлежностей есть все, что нужно: шампунь, кондиционер, гель для душа, шапочки, зубные щетки и паста, тапочки, халаты, полотенец по 4 штуки на человека, губка для обуви, ложечка и даже нитки с иголкой. Очень удобно для путешественников, которые приезжают налегке. Так же в номере есть чашки, чайник, стаканы, чай и сахар, две бутылки воды. На этаже стоит гладильная доска и утюг. Уборка и замена полотенец проводились каждый день. И воду бутилированную приносили каждый день. Очень отзывчивый персонал, девочки все очень хорошие и на ресепшн, и в ресторане, и уборщицы. В отеле есть подогреваемый бассейн. Мы купались вечером. До бассейна можно дойти в халате, а полотенца нужно брать на ресепшн и там же их оставлять после бассейна в корзине. В проживание у нас был включен завтрак, шведский стол с 8 до 11.

Отель новый, современный, комфортный, без каких-то изысков, но есть все необходимое и даже больше ожидаемого: бассейн, халаты и тапочки, неплохие завтраки, приветливый персонал, трансферы, питьевая вода в номере - во всем чувствуется забота о клиенте. Номера стандарт с видом на город не очень просторные, но вполне уютные, с чайником, мини-холодильником, хорошо оборудованным санузлом, хорошей кроватью. Удобно расположен недалеко от пляжа (5 минут пешком) и олимпийского парка (5 минут на такси), центра Адлера и транспортного узла возле "Нового века", в 5 минутах ходьбы есть несколько неплохих ресторанчиков. Мы с удовольствием вернемся, отдыхом довольны! По соотношению цена-качества великолепно

Очень уютный отель с высоким качеством услуг

Понравилось буквально всё. И трансфер, и персонал, и ресторан. Особо хотелось отметить, и вправду очень хороший завтрак (блинчики, тефтельки, омлетики,салаты, фрукты, овощи, готовые каши, десерты, мясные и сырные нарезки). Для тех, кто предпочитает плотный завтрак, просто раздолье. Отдельная благодарность за бассейн с подогревом, как приятно с утра и вечером искупаться (при том что температура воздуха +9). Особо хотелось отметить портье Елену Орехову, шеф-повара ресторана и официантов Дарью и Ирину.

Водитель Андрей

Наличие бесплатного трансфера от ж/д вокзала или аэропорта не может не радовать уже с самого начала отдыха. Встретили и проводили. Спасибо Андрею за юмор в поездке. Персонал приятный, ненавязчивый за исключением бара, там какие-то все были словно незаинтересованные в том, чтоб у них что-то приобрели. Вкусная кухня в ресторане при отеле, повару отдельное спасибо, есть морепродукты. В плане чистоты номеров никаких претензий, все самое необходимое представлено. Порадовала близость к Олимпийскому парку, дважды пешком до него прогулялись.

Все понравилось ) девушки на ресепшене очень вежливые , помогали в любом вопросе . Мы прилетели в 7 утра , а заселение с 14.00, нас сразу заселили без проблем , и даже дали немного улучшенный номер , чем бронировали. Уборка в номере хорошая , претензий нет . Завтрак вкусный , много выбора. И клево , что есть бассейн с подогревом ))

Отель выше всех похвал!Очень обходительный и приятный персонал, заранее уточнили детали нашего приезда, чтобы организовать трансфер (бесплатный от/до жд вокзала или аэропорта!). Каждый день бесплатный трансфер на Красную Поляну, скидки на очень вкусные обеды-ужины для гостей отеля, бесплатный подогреваемый бассейн на территории отеля и многое другое. Перед отъездом заботливый персонал даже передал нам с собой еду в дорогу, что стало для нас еще одним приятным сюрпризом! Обязательно вернемся снова!Спасибо за гостеприимство!

Обслуживающий персонал, сам отель и его расположение оставили только лучшие впечатления и желаю держать планку

Всё продумано до мелочей. Супер!!!

Удобное расположение, приветливый персонал. Администратор Елена - очень милая девушка :) бесплатный трансфер от и до аэропорта, а также в красную поляну - очень приятный бонус. Что особенно запомнилось, так это тёплый пол в душе, очень удобно. Все душевые принадлежности имеются, можно не тащить с собой кучу гелей и даже щётку.

Персонал выше всяких похвал! Спасибо им большое! Вкусные завтраки, чистота, удобные кровати. Организовывают бесплатный трансфер от и до аэропорта, каждый день трансфер до Роза-Хутор, Красная Поляна. Мне понравилось все.

Отель очень комфортный, все, что нужно в номере есть (в том числе разовые тапочки, удобно настраиваемый душ, фен, сейф), все чисто, стильно и хорошо выглядит. У нас было много электроники, для всего хватило розеток. Вкусные завтраки. Скидка 20% на ресторан для проживающих и вкуснейшая кухня - отличный повод там поесть. Рекомендую отель.

Бассейн

Вид из окна, оборудование номера, активность и натренированность обслуживающего персонала, возможность использования открытого бассейна в зимнее время.

Понравилось ВСЁ!

Пожалуй лучший вариант в прибрежной зоне Адлера. Чисто. Ресторан удивил разнообразием меню. Вкусно.

Персонал,бассейн,ресторан,номер,трансфер

Вежливый персонал, обслуживание на высоте, завтрак отличный, номера чистые, все необходимое есть: фен, мыльные пренадлежности, зубные щетки, тапочки, халаты, чайник, холодильник. Остался доволен. Расстояние до Розы Хутор 44 км, 40 мин езды, кстати есть трансфер в зимний период 👍 Да, кстати, бассейн на улице с подогревом.

Отличный отель!Все очень понравилось!Тишина,спокойствие,комфорт!

Отличный, комфортный номер, прекрасный завтрак. В номере тихо, как и в самом отеле. Большой плюс-трансфер от отеля до ж/д вокзала, аэропорта, а так же до красной поляны и обратно.

Лучшее соотношение цена/условия на всём побережье. Идеальный формат небольшого отеля.

Самое главное достоинство этого отеля, это люди, которые там работают! Очень подкупает трансфер от вокзала к гостинице и трансфер к Розу Хутор.

Были с мужем с 9 по 12 февраля 2018 г., милый отель, тихое, спокойное место, слышен только шум реки Мзымта, который действует расслабляюще. Бесплатный трансфер в/из аэропорт/вокзал и до Красной Поляны, что удобно. Замечательный персонал,чисто, уютно. Номер, в котором мы жили, просторный, кровать очень удобная. Завтраки хорошие, голодным не останешься, выбор большой - и каши, и омлеты, и горячие блюда, на любой вкус, очень понравился бассейн с подогревом, замечательно поплавать после длительной прогулки по окрестностям Сочи и сытной трапезы. Отель расположен недалеко от Олимпийского парка, минут 15 неспешной ходьбы, но если не хочется идти, можно вызвать такси, например Яндекс Такси, до моря минут 5. С погодой повезло - два дня из трёх было солнце и +17. При случае обязательно вернёмся в этот отель.

Замечательные завтраки! Есть подземная парковка, так же у входа есть места где можно оставить авто без проблем. Персонал очень внимательный, приветливый, решит любую вашу проблему без лишних заморочек. Номер отличный. Цена/Качество 5+.

Огромное спасибо всему персоналу за чуткость, внимательность и понимание!

Все достойно, чисто.Современный отель. Завтраки - швед. стол. Можно еду заказывать в номер в течении дня со скидкой 20% для гостей гостиницы.

Хороший небольшой отель, останавливалась на две ночи с ребёнком. Номер чистый, есть все необходимое, кровати удобные, персонал очень вежливый и внимательный - любая просьба выполнялась с удивительной быстротой. Организовали бесплатный трансфер с вокзала/на вокзал. Ребёнок был в восторге от бассейна, и, несмотря на Февраль, даже искупался, бассейн с подогревом, чистый. Приятно были удивлены, вернёмся ещё.

Прекрасный отель, очень доброжелательный, вежливый и высокопрофессиональный персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки, отличная кухня ресторана и цены вполне демократичные, можно долго перечислять все преимущества этого отеля, понравилось все... Спасибо за прекрасный отдых!

Хочу выразить благодарность Елене и Марии! Спасибо за теплоту и отзывчивость! Наш краткосрочный отпуск удался благодаря профессионализму сотрудников отеля! И тебе вкуснейший разнообразный завтрак, и бассейн, и велосипед, и вид из окна, и прекрасный сервис. Отличное соотношение цены и качества.

Комфорт расположение отношение

В отеле понравились: подогреваемый бассейн, красивый вид из окна (окна на реку), персонал внимательный и улыбчивый. Номер современный и хорошо оформлен. Близко: олимпийский парк и аэропорт (10 минут).

Отличное расположение на набережной реки вблизи морской набережной. Очень внимательный персонал, комфортные номера, чудесный завтрак, правда, не очень горячий, чистота, багажное отделение, бесплатный трансфер, заказ такси с корпоративной скидкой.

Вид на речку и море хороши. Отлично встретили и проводили в аэропорт. Цена для дней, когда проходит Сочинский форум, очень хорошая. Номер и завтрак вполне достойные

Благодарим администратора Елену за прекрасное отношение, понимание и отзывчивость. Она профессионал высокого уровня! Проблем с бронированием, размещением и отъездом не было. Есть бесплатный трансфер - это очень удобно, не надо думать и переживать как доехать до отеля и уехать в аэропорт или ж/д вокзал ))) Вкусные завтраки. Ужинали в ресторане отеля, нас 4 человека было, все заказывали разные блюда и каждый был доволен!!!! Очень вкусно, спасибо поварам))) Номер убирался каждый день, ежедневная замена полотенец. Воду всегда ставили, мелочи, а приятно))) Кто любит плавать, рекомендую на территории отеля бассейн, он с подогревом. Не забываемые впечатления от плавания в бассейне под звездным небом в феврале))))))

Бассейн и кофе

Отдыхали с подругой в начале февраля. Специально приехали в Сочи на день ее рождения. Подруга была счастлива получить комплимент от отеля: шампанское и фрукты! Порадовал бассейн на открытом воздухе, сытные завтраки, вид на реку Мзымта, помощь администраторов. Приезжайте, не пожалеете!

Очень вежливый и услужливый персонал, во всем помогают! Есть услуги трансферов в аэропорт и на Розу Хутор, это огромный плюс. В номер поставили детскую кроватку и даже принесли ванночку для купания нашей малышки, было комфортно и приятно жить в этом отеле.

Отель оправдал ожидания, встретили в аэропорту , завтраки разнообразны и хороши, бесплатный трансфер до красной поляны и обратно, персонал приветлив и внимателен! Убирали каждый день! У жены был день рождения, утром принесли в номер шампанское и фруктовую тарелку от отеля! Очень приятно! Отвезли на рейс до дома! Спасибо большое Вам!

Встретили на вокзале, приняли радушно, понравилось всё: вежливый и шустрый персонал, чистота на всей территории и в номерах, комфортные номера со всеми удобствами, по трансферам всё отлично(на горнолыжные курорты), проводили, спасибо за уют!

Отличный отель по соотношению цена-качество. Я бы даже сказал, что для Сочи очень отличный. Вкусные завтраки, новые удобные номера, бесплатный трансфер от и до аэропорта. Рекомендую!

Всё очень хорошо!прекрасный отель за свои деньги,чисто,удобно и вкусно)

Трансферы: аэропорт-отель-аэропорт, горы-отель-горы. Велопрокат, чудесная подача борща, после дня в горах, очень актуально. Бармены знают свое дело.

Отличный отель, доброжелательный персонал. Ирина-официантка в ресторане, прямо эталон. И меню знает, и общительная, и со всеми поговорит и предложит лучшие блюда и что туда входит. И трансфер в аэропорт.

Трансфер

Очень вежливый персонал. Встретили радушно. Беспатный трансфер до аэропорта. Очень вкусный ресторан в отеле.

Просто великолепный персонал, всегда идут на встречу, ищут возможности для решения наших проблем. Компактный но очень комфортный отель, все чисто и убрано. Отличное расположение, рядом есть и ТЦ и развлекательные центры. Рядом транспортная развязка. Удивило очень то что нам в день заселения (мы приехали в 7 утра) позволили заселиться без доплат и даже организовали завтрак. Респект персоналу и всем кто связан с этим отелем, мы остались в восторге.

Превосходный отель, внимательный, вежливый персонал, чисто, уютно, вкусная кухня. Неожиданный бонус - трансфер на гору. ЗДОРОВО! Большое спасибо! Отель супер, рекомендую!

Завтраки были просто фантастическими.

Приветливый персонал, чистый номер

Понравилась работа персонала, особенно администратора Елены.

Администратор Елена. Самая лучшая работница. Ей точно нужна премия.

Останавливаемся в этом отеле не первый раз. За годы почти ничего не изменилось: очень чисто, спокойно, комфортно, продукты всегда свежие, своя парковка. Очень хороший вид из окна на реку, море, горы. Особенно в новогоднюю ночь по достоинству оценили этот вид, так как Большая равнинная часть Адлера оказалась, как на ладони и новогодний салют было видно потрясающе в разных частях города.

Завтрак шикарный! Елена на ресепшен очень приветливая! Все отлично! Бесплатный трансфер!

Трансфер, правда из аэропорта не совсем удачный. Наличие в номере бесплатной воды.

Все очень понравилось! Хороший отель,внимательный персонал,чисто,вкусно-то,что нужно для отдыха. Спасибо!

Отель оказался даже лучше, чем мы думали. При заселении дочке подарили новогодний подарок с конфетами. В номере каждый день оставляли 3 бутылочки воды, были халаты, тапочки и все, что только можно пожелать, полотенец было около 10 и использованные постоянно меняли. Удобное расположение, хорошая инфраструктура, в цену включен трансфер и вкусный завтрак. Отличный персонал, очень приветливый. Вкусный ресторан при отеле. Кстати, в отеле есть еще бесплатный трансфер до Красной поляны, утром отвозят, вечером забирают.

Отличный просторный номер, бассейн, сервис, вежливый персонал.

Все отлично!!!