Отзывы Citrus 1, 3 звезды

Сплошное мошенничество!⠀
Прежде чем бронировать, данный отель подумайте 100 раз, тщательно изучите все отзывы об этом месте, на разных источниках. Т.к.В случае отсутствия возможности или желания поехать туда, деньги Вам НЕ вернут! ⠀
Отменили бронь за 37 дней до дата заезда, срок приличный, отель ни какого убытка не понёс. ⠀
Нарушений условий бронирования сайте Booking.com, не было. ⠀
Но при этом предоплату так и НЕ ВЕРНУЛИ. Администратор "кормит завтраками" с обещаниями вернуть предоплату в течение 10 дней, но это все ложь. Звонить, писать туда БЕСПОЛЕЗНО! ⠀

Прежде чем заехать в отель, скинули предоплату! Стоимость номера была 5400,00 с питанием! При заезде питание, как в савдеповской столовой! Бежать надо по расписанию! Еда из дешёвых продуктов! Для сына в номере вместо кровати была старая раскладушка, со сломанными ламелями и рванным матрасом! Мы на отдыхе любим поспать! Пришли на завтрак в 9.45! Но наши оплаченные порции были съедены, либо выброшены! Последней каплей было, что в цитрусе не было воды! То есть не умыться, не помыться! Приняли решение съехать с отеля, но Светлана хозяйка отеля решила удержать с нас за двое суток- это за то, что нас лишили завтрака, мы соответственно не пообедали, хотя обед тоже был оплачен! И за то, что нам сдали за наши деньги не просто домик, а можно сказать палатку, внутри которой скрипучие двери и сломанные спальные места с рванными матрасами! Не рекомендую отель! Хотите сберечь нервы и отдохнуть! Куда угодно, но только не туда. Фото не соответствует действительности!

Данному отелю хочу поставить только 2. Уважаемые будущие туристы'если хотите хорошо отдохнуть ни ногой сюда. За свои же деньги будете ходить постоянно голодными. Администратор Светлана аферистка и мошенница. Сначала пока Вы не заплатите деньги будет улыбаться'а потом кричи караул. Им нужны только деньги. Там кругом один обман. Замки в домиках не работают. Мы свои́ замок закрывали по 5 минут и открывали 5 минут. Завтрак на двойку. Обед двойка. Ужин двойка.
Пожалейте свои ДЕНЬГИ:они очень тяжело зарабатываются А этим наглым 'бессовестныи людям валятся на голову за 1 минуту
Шикарно можно отдохнуть в Пицунде и недорого
Всем УДАЧИ. А ЦИТРУС НАВСЕГДА ЗАБУДЬТЕ!!!!

Одно враньё 👎

Сначала обещают вернуть, а потом бронь какую-то впаривают. Деньги верните

Отдайте предоплату

Хорошо, что не поехали к ним, ненавижу лицемерие.

Уважаемые люди! Вам искренний мой совет. Даже не рискуете сюда приезжать. После нашей поездки прошло почти 5 месяц, а мы до сих пор вспоминаем это с ужасом. Снятся кошмары об этом отеле. (Цитрус-1, Цитрусовый совхоз, 25) Абхазия. Отвратительный и мерзкий администратор Светлана. Вся работа отеля построена на обмане и лжи. Она со всеми ехидничает, только, чтобы люди не жаловались на питание, закрывает всем глаза. ОДИН ОБМАН.

Отель ЦИТРУС-1 Цитрусовый совхоз Пицунда УЖАСНЫЙ. Ни в коем случае сюда не приезжайте. Там работает администратор Света мошенница высшей категории. Мягко стелит -больно спать. Живя в этом отеле муж похудел на 4 кг, я на 2 кг. Полный голод. Очень плохое питание, ничего не соответствует "что предлагают в своей рекламе. Полный обман. Никакого выбора еды нет, как написано у них в рекламе. Порции очень, очень, очень маленькие и то всё тухлое и просроченное. Если хотите себе полностью испортить отдых, то Вам сюда.

Люди не верьте пожалуйста хорошим отзывам об этом отеле (Цитрус -1) Абхазия. Я Вам говорю чистую правду. Вы даже не можете представить какое здесь питание. Просто УЖАС. Ни в коем случае сюда не приезжайте!

Ни ногой сюда!!!

В домике за 10 дней убирались только 1 раз. Еда вся тухлая, просроченная. Мяса нет, яиц нет, запеканок нет, омлета нет, булочек нет Полный голод! А цена недешёвая.

Ужасно плохо с питанием, порции очень маленькие, всё не вкусно. Каша на воде, сыр одна соль, булочек нет, блинчиков нет, колбаса -собаки не едят. Кстати, на территории 4 собаки. Ни в коем случае сюда не приезжайте. Мы с мужем ходим голодные. Еда вся пустая, не калорийная. Суп на воде, мяса нет. Ужас! Макароны самые дешёвые, и то пустые без всего 50 грамм. На обед суп на воде, одна сосиска и тухлая тушёная капуста. На завтрак одно яйцо. Не приезжайте сюда никогда!

Великолепно

Великолепно

Мы отдыхали в сентябре 2018 года, отель Цитрус выбирали по интернету. Домик был у нас был деревянный, приятно пахло срубом, новая мебель, кондер, холодильник, телек, вода горячая-холодная все работало исправно. Вышел из домика и ты уже во дворе, на наш взгляд вариант хороший, особенно с детьми, которые мотаются туда-сюда)). В двухэтажном строении комфорта больше: ковролин, комнаты просторней есть, балкон...но нам домик понравился больше: стоит отдельно, соседей за стеной не слышишь, в принципе нам было уютно. Принимали пищу в открытой беседке, засиживались там и до поздна, вели себя культурно и замечаний нам никто не делал. В домике убирались сами(в местном магазине купила швабру и каждый день протирала полы). Вещи сушили на заборчике перед домиком(рекомендуем брать два полотенца, купальника, влажность большая и сохнет все долго). Все фотографии на сайте соответствуют действительности.
Для тех кто отдыхает с детьми вариант хороший, наша дочка нашла себе приятелей и подруг, они играли во дворе, катались на самокатах, территория огорожена и все родители были спокойны за своих детей. Когда мы уезжали там планировали установить детскую площадку... Мы познакомились с замечательной семьей и с ними отлично проводили время на море, вечером жарили шашлык, дегустировали вина, покупали форель горячего копчения(в местном магазинчике, заказывали пару раз, очччень вкусно, рекомендуем!). Приятным бонусом для взрослых оказался винный завод, который находится недалеко(пешком минут 15, на машине минуты 3)). В шаговой доступности так же рядом есть местные магазинчики, аптека.
Еще один плюс, это трехразовое питание, порции нормальные, но меню оставляет желать лучшего....избалованным шведским столом не понравится, что подали, то и ешь)) На завтрак была отвратительная каша на воде(я неоднократно жаловалась управляющей, но ситуация так и не изменилась до конца нашего пребывания), за неделю подали три раза геркулес(похожий на слизь), два раза гречку и манную кашу...казалось, что может быть проще сварить кашу на молоке(коровы ходят стадами, везде их встречаешь), но нет...напрасно мы ждали омлет, запеканку, оладушки или хотя бы вареные яйца...пару раз к завтраку дополнительно подавали джем, сметану и творог, для нас это был праздник! Но как правило на завтрак мы ходили со своей едой:сыр, колбаса, выпечка.. Обед был лучше: подавали суп, честно не плохой, второе с мясом, курицей, рыбой, но чаще всего с печенкой(а я ее терпеть не могу и дочка тоже...), сардельки были самые дешевые и ужасные на вкус... Ужин: гарнир с чем-нибудь, салат или овощи на троих одна тарелка. В общем питание было на троечку, но когда было вкусно, наедались вполне...фото прилагаю...
Бассейн чистили часто, вода чистая, удобный спуск в воду, две глубины, подсветка, подогрев включали в прохладные вечера. На шезлонги одеты поролоновые удобные чехлы, в дождь их снимали.
Но вот дорога к морю нас сильно разочаровала...идти до моря минут 15, шли по разбитой дороге, огибали лужи и коровьи лепешки... Путь через сосновую рощу, деревья большие, лужи после дождя не высыхали неделю, сыро, не уютно... Выход к пляжу 50 м горячий песок, потом камни, идти обратно просто мука... Пляж дикий, ни какого удобства не предусмотрено, нужно тащить все с собой: зонт, подстилку, итд... Народу мало, это радует! Потом предпочитали ездить на пляжи Пицунды, намного лучше!
Но в общем рекомендуем данный гостевой двор, нашему ребенку все понравилось!)), Желаем всем приятного отдыха, надеюсь наши впечатления дополнят ваше представление о Цитрусе.

Хорошо

Цитрус. Стоит отдохнуть.

Неудовлетворительно

Начну отзыв с того, что сам отель "Цитрус" находится не в Пицунде, а в Цитрусовом совхозе. До центра Пицунды ехать на автобусе (25 рублей, примерно), на такси могут довести за 100, ехать минут 15.
Сам Цитрусовый совхоз конечно зрелище печальное, делать там нечего, погулять негде. Спасает только море. Пляж чистый, море чистое, людей обычно немного. В шесть утра море как парное молоко, а это уже был конец сентября :)
Сам отель довольно уютное местечко. Нас разместили в домике, они, кстати, очень милые :) Большая кровать, телевизор, кондиционер (на ночь его нужно обязательно включать на теплый воздух, т.к. очень холодно), есть маленький холодильник, тумбы и комод. Есть душ, туалет и раковина. Работает wi-fi. В домике очень приятно пахнет деревом :)
Большой минус - убираются там один раз за 5 дней, это ужасно. Потому что ты приходишь с прогулки/моря и тащишь песок. Естественно, за 4 дня весь пол и постельное белье оставляют желать лучшего. Не очень приятно.
В отеле, на улице есть бассейн. Небольшой, но расположиться можно. Не знаю, как с очисткой бассейна, я не видела, чтобы за ним как-то "ухаживали")) Но мы там все же побарахтались :) Лежаки есть, всем хватает, загорать можно :) Ночью бассейн, кстати, светится цветными огоньками))

На территории есть мангал, если кому-то хочется покулинарить.
Мы брали тур без питания. Сходили как-то на завтрак (150 рублей с человека - две невкусные каши и одна порция оладьев на двоих + чай, кофе на выбор). Решили питаться в другом месте, где на 300 рублей можно съесть две каши, два омлета и кофе :)

В принципе, мы не сидели в отеле целыми днями, поэтому как место ночевки в самый раз :)

Я бы не поехала больше именно в этот совхоз, а не в сам отель.

Великолепно

Плохо

Потрясающе

Великолепно

Вариант недорогого отдыха.

Потрясающе

Великолепно

Советуем процветание отелю и хороших клиентов

Цитрус

Очень хорошо

Хотелось бы оставить пожелание для отдыхающих: Не сорите, не бросайте пакеты и бутылки в кусты

Все понравилось

Райский отдых для души

Великолепно

Великолепно

Великолепно

Отдыхай с удовольствием)))

Прекрасное место для размеренного отдыха души тела.
Честно говоря зря, что мы сразу не поехали в Пицунду, провели бы больше дней в столь положительном месте.
Территория отеля огорожена забором, БЕЗоплатная парковка на территории под охраной и камерами.
На территории есть большой чистый бассейн траву косят, порядок поддерживают. Полный пансион, готовят как дома, порции большие - голодным не останешься!
Море теплое и чистое пешком 10 мин. Мы были на машине, сели и поехали, машину оставляли прям на пляже. Отдыхающих на пляже мало, что для нас очень хорошо, уследить за двумя маленькими детьми без проблем, всегда на глазах.
В отеле можно заказать действительно домашнее хорошее вино 🍷мёд 🍯
На заказ делают пиццу, шашлык и многое другое.
По просьбе меняют постельное белье, стирают белье.
Планируем на следующей год приехать на отдых именно в этот отель.
Благодарим коллектив отеля за положительные эмоции от отдыха!

Отдыхали с семьей (двое детей 11 и 5 лет) в июле-августе 2018 года в коттедже. Очень понравилось. Уютный, светлый коттедж. Есть все необходимое. Дети свободно бегали на территории, по утрам наблюдали за белками. Плескались в бассейне. Занимали себя сами, давая возможность взрослым познакомиться и пообщаться. Территория огороженная и освещена. До моря 10 минут по тенистой аллее, море чистое, береговая линия широкая, народу не много. Аптека и магазины в шаговой доступности. Прекрасный семейный отдых.

Отдыхали с семьей (ребенок 6 лет) в июле-августе 2018 года в основном корпусе. Номер просторный, чистый. Имеется все необходимое. Территория чистая, просторная, уютная, ухоженная, персонал приветливый, отзывчивый, старается оперативно и качественно выполнить просьбы, устранить замечания. Трехразовое питание, кормят просто, вкусно (как дома). Дети ели хорошо. Все были сытые. На территории большой чистый бассейн ориентированный как на взрослых так и на детей. Обстановка почти домашняя. Отменный шашлык. Вкусное Абхазское вино. Дети бегают по территории самостоятельно и сами себя занимают (территория закрытая, имеется видеокамера). Что еще надо для хорошего, спокойного, семейного отдыха. Уезжать не хотелось. Обязательно приедем на следующий год. Советуем данный гостевой дом для семейного отдыха.

Очень хорошо

Великолепно

Все хорошо)

Очень хорошо

Отдыхали семьей на майские праздники, все просто супер. Особое спасибо администратору Эмме