Отзывы Citotel Hotel Pax, 2 звезды

Душ протекал. Не заселили до трёх часов дня, хотя мы были к этому готовы. На завтрак хотелось чего-то горячего кроме варёных яиц.

Шторка в душе прилипает к телу. Было бы удобнее со стеклянными стенками. Дозаторы с мылом очень примыкают к стенам, поэтому не очень удобно подставлять руку.

Занавеска в душевой кабине, которая ко всему прилипала. При бронировании номера с Букинга отель заблокировал 76 евро (за сутки), при расчете за номер плату взяли полностью, учитывать заблокированную сумму отказались, сказали что банк разблокирует. Прошло 3 недели, деньги все еще заблокированы.

Теперь напишу про минусы, хотя не люблю писать минусы, знаю как сложен отельный бизнес, но придётся, тк минусы очевидные. Нам достался номер 306, он мизерный, просто не номер, а коридор , дверь упиралась в кровать, холодный тк он просто выступает из основного здания, в первое утро начались ремонтные работы в 7 утра, хотя я мечтала выспаться, второе утро горничная без стука ворвалась в комнату тоже около 7 утра, далее запах, странный запах в отеле, завтраки это отдельная тема, но это Франция, они кушают на завтраки только круассан и джем, вот это как раз и было за 10 евро с человека, в номере ужасная вешалка, куртка падала постоянно, мыло неудобное, надо такие усилия применить, что бы им воспользоваться. Урна в номере не открывалась, была сломана и полотенце было с пятнами, матрас дубовый!!!!!!! Моя спина теперь не разгибается, Персонал как везде во Франции, не приветливый))) никто не говорил доброе утро, здравствуйте или что-то в этом духе, Я думаю нам просто не повезло, тк читая другие отзывы, я такого не видела, но реально все эти мелочи меня расстроили. Больше в этот отель не приеду.

WiFi на 3 этаже слабый.

Неудобный подъезд к отелю. Дорогая парковка (10 евро). Далековато от центра

Не понравились шумные трамваи.

1. Порядок проезда до парковки (если Вы на машине). Бегать за ключом на ресепшн и оставлять машину практически на трамвайной остановке - не проблема, если Вы молодой и наглый (как я) :))). Зато - в крытом и закрытом помещении, так что плюсов все-таки больше. 2. Завтра: где Франция? Хорошо, рядом много кафе, этот вопрос решается быстро.

Окна выходили на проезжую часть, вид хороший, но летом с открытыми окнами очень шумно

У постояльцев иногда возникают проблемы с автоматическими входными дверями, даже объявление висит. Пока одна не закроется - следующая не откроется, бывает надо помахать руками.

Номер небольшой. Очень шумно из-за проходящих мимо трамваев, такое ощущение, что спишь на взлётно-посадочной полосе. Мы устали с дороги, поэтому нам это не помешало выспаться, но чувствительным людям наш номер не подошёл бы.

С часа ночи до двух не могли попасть в гостиницу, потому что не удавалось разбудить молодого человека на ресепшене. Самостоятельно попасть в гостиницу невозможно.

Хотелось бы больше гибкости с регулированием времени заезда. Check-in в 15:00, до этого времени можно оставить вещи в камере хранения, но заселиться раньше возможности нет. Хотя мы были готовы к этому, но сюрприз, вместо прогулки в ожидании заселения под проливным дождем, был бы приятен:-)

В номере нет вешалки для верхней одежды, зимой это актуально. В шкафу нет полок. Очень маленькая душевая кабина, тканевая шторка прилипает к телу. В ванной только жидкое мыло. Но это мелкие недостатки, которые не повлияли на общее хорошее впечатление от отеля.

Под окнами трамвайная линия со всеми вытекающими.

Отель расположен на улице, по которой запрещен проезд машин. В комнате рассчитанной на 3-х человек только один стул. Вешалки для одежды символические и не выдерживают веса верхней одежды. Температура в комнате и туалете зашкаливает и никак не реагирует на установленные величины. Интернет (Wi-Fi) символический. Цена за отель (примерно 145 евро за номер в сутки) не соответствует качеству предоставленных услуг. Завтрак скудный, и тоже не соответствует дополнительным 10 евро с человека. Это моя четвертая поездка в Страсбург, из 4-х отелей в которых я останавливался, это самый дорогой, но самый плохой.

Такого нет

ТРАМВАЙ И УБОРЩИКИ С УЛИЦЫ . С 4 УТРА ОКНА НАДО ЗАКРЫВАТЬ -

На второй день нашего прибывания на ресепшн сидела непривычно нелюбезная барышня. Мусор из корзины в номере не убирали.

Нет вешалки (крючка) для полотенец в душевой комнате.

Под окнами ходит трамвай. если оставить окно открытым, то немного шумно.

- (по мелочи) Странная тамбурная дверь на входе в отель, чтоб войти нужно подождать минуту

Страшный холод в ванной комнате, в крошечной комнатке все очень бедно и совершенно не похоже на рекламную при бронировании

Процесс оплаты. Впервые сталкиваюсь с тем, что при брони номера были заблокированы деньги в размере суточного проживания и при выезде во время расчета за номер была взята полная стоимость без учета заблокированных ЭТИМ ОТЕЛЕМ денег на карте. В результате прошло уже 3 недели после выезда из отеля, а деньги до сих пор на карту не вернулись. Уже пошла в свой банк, написала жалобу на разблокировку - жду.

Шведский стол на завтрак был достаточно скудный для 10 евро (пару яиц , йогурт и что-то еще), пошли есть в другое место,Сняли деньги с карточки(оставляли на сайте в качестве того что мы точно приедем) хотя планировали(да и говорили) рассчитаться наличкой. При выселении как женщина плохо разговаривала по английски

1. К отелю сложно подъехать машиной. 2. Окно номера выходило во внутренний двор, при этом полностью закрыть окно шторой невозможно: вплотную к окну приставлена тумбочка.

Номер выходил на улицу, по которой ходят трамваи. При открытом окне достаточно шумно.

Поселили на последнем этаже (3 этаж, 370 номер), потолок низкий, можно постоянно биться головой.

Минусов не нашли.

Из-за коврового покрытия в номере стоит неприятный запах сырости

Минусов, пожалуй, не нашел. Но надо учесть, что это не шикарный или роскошный отель - весьма скромный, но крайне уютный, приятный хоть и простой, без особых изысков.

Показалось, что персонал немного раздражен был, когда я попросила показать, где находится камера хранения.

Район мрачноватый. Много афроамериканцев

Душевое отделение маленькое и закрывается шторкой. Душ надо принимать аккуратно, иначе вся вода будет на полу.

Отсутствие фена в номере. В описании номера фен присутствует. Холодный пол в ванной, не очень горячая вода, в качестве отопления в ванной нагреватель воздуха, который работает несколько минут, после чего выключается.

В октябре - ноябре в номере было очень холодно! Скудные завтраки.

запах с улицы. окна выходили на хоз. двор.пахло мусором и ещё чем-то неприятным. когда пожаловались, всё прошло.