Отзывы Citadines Haeundae Busan, 4 звезды

Забронирован был номер с одной кроватью, дали номер с двумя отдельными, пришлось сдвигать. Матрацы жёсткие видимо покупались на китайском рынке самые дешёвые. Для отеля с такой ценой очень скудный набор туалетных принадлежностей, точнее никаких пишу так потому, что не раз был в Корее есть с чем сравнивать. При заезде взяли стоимость за проживание больше чем по брони, потом правда разницу вернули. Все эти мелочи не значительные, но осадок остался.

Ожидание лифта ))) лифты ездят по всем этажам, без делений на верхние-нижние, можно и 10 минут прождать своего.

Плохо убирали номер (полы оставались грязными), под кроватью валялся чужой носок.

Нет зубной щетки и пасты. После прочтения комментариев других гостей были заранее куплены.

Уборка символическая. Сдвинул немного кровать, чтобы вставить зарядку в розетку, обнаружил на полу несколько заколок, резинок для волос. Как-то в номере забыли пакет с чужим мусором, наш, правда, забрали.

Фен не имеет стационарного места в ванной. И так как его там негде было удобно положить он у нас путешествовал по номеру.

Размещение было - 2 взрослых и 1 ребенок 4 лет. НО. абсолютно все было предусмотрено исключительно на двоих (посуда, полотенца, подушки...) на ресепшне на просьбу дать дополнительную подушку для ребенка и посуду - предложили доплатить за третьего человека в номере - по 22 бакса в сутки... знаете.. дешевле купить подушку! считаю это недопустимым.

Слышимость в номере, возможно просто очень шумные соседи. Туристический район, магазины и кафе достаточно дорогие и не очень качественные ( но это не минус отеля).

- в отеле предусмотрены услуги химчистки, но нет доступа к стиральным машинам. Таким образом, почти бесплатно постирать свои вещи можно только в раковине "американ-стандарта". Но учтите, что сохнуть белье будет долго даже на балконе, даже с открытыми форточками, даже на сушилке: влажность! Если честно, на ум больше ничего не приходит. Разве что, мы забывали вешать на дверь табличку "не беспокоить", а заботливая горничная норовила прибраться в номере и несколько раз будила нас звонком в дверь в районе 11-12 часов дня. Да, мы ещё спали в это время :)

Бойлер на горячую воду

1. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, повсюду пыль, чёрные волосы; 2. При знакомстве с номером (номер типа Studio Deluxe) мы заметили практически полное отсутствие кухонных принадлежностей, в том числе столовых приборов, тарелок и т.д., после чего в ответ на наши вопросы девушка на ресепшене сообщила, что совсем недавно (спустя примерно три месяца после того, как мы забронировали номер в этом отеле) у них изменилась политика отеля и отныне полноценная кухня предоставляется только в номерах выше классом. Данный инцидент оставил крайне неприятное впечатление, поскольку часть услуг была исключена, стоимость осталась прежней, а со стороны отеля не поступало никаких уведомлений об изменении условий проживания; 3. В номерах крайне странная система подогрева пола, как нам объяснили, «связанная со всеми остальными системами в комнате», которая в том числе обеспечивает номер горячей водой. В какой-то момент по неизвестной причине данный бойлер стал сильно нагреваться, в ответ на жалобы сотрудники ресепшена сообщили, что нам это только кажется и посоветовали подождать пару часов. После того, как температура пола достигла +27,5 градусов, мы обратились на ресепшен повторно, после чего нам с неохотой согласились поменять данный номер на другой аналогичный.

Убирались очень плохо .Не было тапочек ,халатов.Пахло сыростью..Неудобно расположенные выключатели.

На мой взгляд, не достаточно хорошо убирают номера. Как только мы въехали, я обратила внимание на огромное количество женских волос и в постели и на полу, был не самый чистый пол, но когда я позвонила на ресепшен, в течении 2 минут пришла горничная и тут же все исправила - и постель поменяла и полы помыла. Уборка это не их конёк. Достаточно дорогие завтраки и не входят в стоимость проживания. Вроде бы у отеля есть своё место на пляже и все что нужно для отдыха, но все за дополнительную плату.

Забывали положить что ниб, т бумагу, пакеты для мусора, мелочь, но значимая.

Стулья с грязными пятнами. Тканевый обод кровати не чистится после предыдущих гостей. И, как всегда, чужие волосы на полу и пыль в шкафу.

Завтрак

Как курящему человеку было очень неудобно бегать покурить на улицу. Можно было придумать в здании в 43 этажа курительную комнату. На балконе курить нельзя.

Завышена цена, слишком долго ждать лифт

Лобби на 6 этаже - как-то непривычно!

Все великолепно, даже придумать сложно, что нужно улучшить)

При наличии сушки для белья и утюга,нет стиральной машины.Но это мелочи по сравнению с общим впечатлением.

Двуспальная кровать узквата для двох взрослых, хорошая слышимость соседнего санузла, если курят в номерах уровнем выше или ниже, вы это ощутите.

Нет принадлежностей в туалетной комнате, как обычно принято в азиатских отелях. Лишь шампунь, крем. Один раз оставили разовые зубные щётки.

Уборщица не всегда мыла посуду, кухня в номере есть...

Было бы хорошо, если цена проживания включала завтрак в отеле. Приходилось долго ждать лифт.