Отзывы Citadines Buffa Nice, 3 звезды

Горничные не всегда чисто убирают полы. Общая система кондиционирования, которая слышна.

Отелю явно нужен РЕМОНТ!!! неприветливый молодой человек на ресепшене ,который говорит по-русски, не запомнила его имя, увы! Но ситуация была ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ... в тот день у меня день рождения я попросила вазу у администрации отеля, стояла ждала минут 10, объясняя все это администратору на английском! В это время, второй администратор наблюдал все мои просьбы за столом и словом не обмолвился,что он может помочь мне, так как понимает мою просьбу и тем более знает русский ! Узнала я о знании русского языка я от него на следующий день когда он мне сказал « Я ПОДУМАЛ,что ВЫ СТЫДИТЕСЬ, что ВЫ РУССКАЯ и не СТАЛ ВАМ ПОМОГАТЬ» ЧТО, простите ????? И ещё ... с уборкой большие ПРОБЛЕМЫ!! Горничная считает, что посуду на кухне в вашем номере должны мыть ВЫ!

Нет такого

Очень грязно. Посуда в номере не была помыта после предыдущих гостей. Спасибо парню с рецепшен, который поменял грязную посуду на чистую из бара. Отсутствие полок и вешалок для хранения вещей, при том что площадь номера приличная. Видно что работал дизайнер мужчина. Красоты много, функциональности нет совсем. Даже для чемодана не нашлось места. Сантехника старая, душ падает. За эту же цену можно забронировать прекрасный отель на 1 линии, правда без кухни. Финалом нашего отдыха стал тостер, который не отключился автоматически и хлеб начал дымить, сработала пожарная сигнализация. Прибежала злая сотрудница, и крикнула мне в лицо “Thank you”. Получается гости отеля ещё должны быть готовы, что что-то может отключиться и не сработать в самый неподходящий момент. Я была расстроена весь день, это высший непрофессионализм со стороны отеля.

1. Места общего пользования!!! 2. Отсутствие тапок

Завтраки в отеле не впечатлили - очень скромно за эту цену, и тесновато в холле. Поэтому не брали их. завтракали на набережной. Но это совершенно не смущало - даже наоборот - приятно завтракать на море. И в целом - в Ницце ситуация с завтраками типична - проще самим, а не в отеле. Сам номер большой, а спальня очень мелкая - но это тоже не смущало, т.к. брали номер-комфорт с большой ванной, прихожей и кухонным уголком (не пользовались, но приятно, что он был) - пространства хватало

Номер маленький, чемоданы поставить некуда, сейф в шкафу на полу, что неудобно.

Не понравилось, что нет услуги прачечной в отеле, а также, что выдают утюг без гладильной доски.

За 6 ночей убирались 1 раз, накануне отъезда, в первый раз с таким столкнулись в 4* отеле, на 3й день пошли на рецепшен, сказали, что у нас не убираются, девушка с рецепшена, заменила нам полотенца, добавила принадлежности (большое спасибо) но на следующий день опять к нам никто убираться не пришёл. Немного неприятно.

Сами номера немного потертые и старенькие. По дверям в номере видно, что им уже не меньше 20 лет. Конкретно в нашем номере была сломана ванна, нельзя было набрать воду, не закрывался слив. С уборкой не гладко. Могут начать убирать номер в 10 часов, а могут в 15.Иногда бывают полотенца с пятнами, которые приходится просить поменять. С англоязычным персоналом сложно объясняться, даже при хорошем знании языка сложно донести нужную информацию. При оплате проживания попросить внимательно проверить информацию и совершить именно оплату, а не пре-авторизацию.

Уборка в номерах (при заселении), сотрудники совсем не старались навести порядок, на полу волосы, зеркало в разводах. Шампуней в ванной комнате не было (волшебным образом появились только на второй день). Рекомендую руководству обратить на это внимание. картину портят мелочи.

Почему-то забрали электроплитку, меню завтрака можно было бы слегка разнообразить

Нет никаких шансов во Франции поспать с друзьями на разных кроватях)) Даже если выбираешь типа размещения "с двумя кроватами", все равно она будет одна (и одно одеяло на двоих). Специфика страны, видимо...

Немного шумно с улицы и за входной дверью в номер, единственный дискомфорт.

Номер был немного тесноват, что наверное характерно для всех отелей в старой части Ниццы.

Шумоизоляция. Ее нет вообще, если кто то ходит в общем коридоре то слышно как будто все в вашем номере происходит. Тоже самое шум с улицы, в окнах проделанны дырки для вентиляции через них слышно все что происходи за окном.

Довольно маленький номер Зимой довольно прохладно (но это только в ванной, в комнате можно прогреть климат-контролем) Довольно куцый завтрак - лучше найти что-нибудь в округе

Завтрак очень бедный, персонал не дружелюбный и хитроватый. Пытались обмануть нас за оплату Парковки. В итоге нахамили и сняли 10 евро.

Очень простой завтрак, кофе растворимый

Не особо разнообразные завтраки. Два вида колбаски, сыра, вареные яйца, круасаны, хлеб и хлопья с молоком, какие-то фрукты. Голодным не останетесь, но хотелось бы чего-нибудь поинтереснее. Но если пройти к морю, то сразу параллельно Английской набережной очень много кафе, где предлагаются разнообразные завтраки. Так что можно брать и без завтрака номер.

Пятый этаж не очень, огромные подоконники закрывающие вид. И тапочек нет.

Нормальный горячий завтрак.

Очень маленькая комната. При этом достаточно большая ванная комната. Пол комнат первого этажа совпадает с уровнем тротуара, поэтому не покидает ощущение того, что вы находитесь на этом самом тротуаре, так как мимо в окне проходят люди. Завтраки вообще никакие (выдается порционный набор, состоящий из йогурта, вареного яйца, пары тостов и чашки кофе или чашки чая на выбор). Для кого вопрос завтраков принципиален, то можно считать, что завтрака нет.

Шкаф в неполный рост,в связи с этим невозможность повесить платья,пальто и т.д.Отсутствие зеркала в полный рост.Отсутствие ванных принадлежностей(халат,тапочки,гель для душа,крем и т.д.)Непонятная инструкция для сейфа,так и не смогли воспользоваться им.

Круасанов не было ( обещали в течение дня в любое время), кухней в номере можно пользоваться только за доп.деньги, завтрак стоит очень дорого по сравнению с другими отелями. Рядом есть подземная парковка, но она сильно дороже, чем обычная уличная.

Сервис в отеле на нулевом уровне, никто вам не поможет донести чемоданы, детскую люльку нам предоставили после 3 просьбы и без постельного белья. Косметики (шампуни, гель для душа) и даже ватных дисков в этом отеле вы найдёте. Персонал не просто неприветливый, а даже агрессивный. Сильно пожалели, что остановились в этом отеле, тем более с грудным ребёнком.

Была только сутки. Нареканий нет :)

При всей шикарной площади в номере 1 шкаф на 2 комнаты, в котором одна небольшая горизонтальная полка наверху. Вместо прикроватных тумбочек просто подставки. Вещи сложить совершенно некуда! В ванной тоже нет места для полотенец и их кладут на раковину. В коридоре нет места, чтобы поставить обувь. Первый раз с таким столкнулись. Просто некуда было разложить вещи! Нет зеркала в полный рост. Казалось бы мелочь, но реально раздражает, когда перед выходом не видишь себя. Зеркало в комнате диаметром 20 см на большой стене, а на другой круглое зеркало висит выше моего роста (172см). Дизайнер отеля явно недоработал эти моменты! Завтрак ужасный! Кушать приносят в номер или на рецепшн. Хлеб, круассаны, масло, джем, нутелла и сок! Сыр не всегда был! Это явно завтрак не для 4 звёзд! Приезжаем в Ниццу каждый год, но в этот отель больше не вернёмся.

Абсолютно бестактпое , неадекватное поведение администратора при поселении.более старший по возрасту администратор-женщина пыталась нас целенаправленно обмануть и поселить в номер на мансарде,хотя мі бронировали номер с балконом. при этом вела себя на грани хамства.только вмешательство менеджера позволило решить вопрос . остальное мелочи: закрытая на навесной замок посуда, утюг который мы просили неделю... это уровень хостела!!!

1) в душевой комнате номер 105 вода плохо проходит через трубы в канализацию (возможно, там забивается!). В результате после принятия душа мне пришлось убирать воду с пола, чтобы выйти из ванной ! 2) Я плачу 30 € за использование посуды и микроволновой печи, в номере нет ни губки для мытья посуды,ни полотенца ,чтобы вытереть,мне пришлось использовать полотенце для лица . 3) в ванной нет полки для шампуня и крючка для полотенца! Будьте готовы к тому,что чистые полотенца вам просто сложат на унитазе!! 4) отсутствуют чайные ложки 5) тостер!!! В оплату (30€) входит пользование тостером,но он настолько грязный ,что я просто не смогла им пользоваться. Всё это я написала в письме менеджеру и отдала утром,однако мы пришли вечером в номер и ничего не изменилось! Не изменилось и за всё время проживания в отеле.Тостер грязный ! В душевой засор ,а полотенца просто свернули,не заменили! Это просто безобразный румсервис! 6)wifi постоянно просил заново вводить логин и пароль. 7) на ресепшн никогда не бывает администратора. 8) шумно! Ночью! Окна не откроешь 9) просили раздельные кровати ,в итоге была большая,пришлось ждать,когда переделают!

---------

Завтрак можно было бы сделать более разнообразным. В остальном все идеально.

На карте на сайте Букингком отображается на другом углу улицы. Кухня, но чашки и все остальное закрыто и стоит 30 евро. Хотя мы попросили и чашки нам дали и стаканы и ложку с ножом:)

Шумновато от дороги , но это город ))))

Всё начилось ещё с бронирования, когда вместо того,чтобы забронировать нам номер на двух взрослых и ребёнка, бронирование оказалось только на двух взрослых, хотя оплата была снята на троих. Вы видите красивую картинку на Букинге, которая не соответствует действительности. Номер размером с домик Тыквы из Чиполлино. Разбитый, засаленный диван, грязь. Короче ночлежка для бомжей. Врагу не пожелаю жить в этом отеле.

Очень маленькие стандартные апартаменты. Диван, который хитрым образом превращается в 2 раскладушки, был очень неудобным. Сутки не работал лифт.

Мы оставили у них жакет, и нам в тот же день пришло уведомление. Я поблагодарила ребят и условилась забрать его в день отъезда. Когда заехали за жакетом, нам ничего не отдали. Затерялся между работниками.

Сущая мелочь! Если имеет для кого-то значение: ТВ только по-французски. Про полотенца сказал. Возможно дали бы, если попросил. Ночью на улице мусоровозки собирают свой улов/спать надо не так чутко,гулять по окрестностям больше/. И нет гардероба для горных лыж!

Ночью шум проезжающих машин, но отнеслись к этому с пониманием, т.к. отель находится на относительно оживленной улице

Не работал wifi.

Убирают бесплатно, только после 5 дня прибывания в гостинице.

Необычная кровать, представляющая раскладной диван.

Не работал wifi.

Все отлично

Ужасная кровать.Теснота в номере.Чайник не работает.Цена не соответствует комфорту.

Фото номера студио (503, пятый этаж, крыша) для двоих не соответствует реальности. В зоне кухни при включенном кондиционере появлялся неприятный запах. Диван сломан, с перекошенной поверхностью, т.к металлический каркас был погнут, спать было мучительно, постоянно скатываешься в середину.Муж хотел искать другой отель. Выбирайте номера с кроватями, а не с диванами!

Убирают бесплатно, только после 5 дня прибывания в гостинице.

затхлый запах, старая мебель, кондиционер в ужасном состоянии, мы не рискнули его включать. Диван очень неудобный. В туалете была сломана защелка, причем закрывается легко, а открывать пришлось с помощью трех человек.

ночью шум проезжающих машин, но отнеслись к этому с пониманием, т.к. отель находится на относительно оживленной улице