Отзывы Citadines Bastille Marais Paris, 3 звезды

Завышенные цены во время недель моды

Не было геля для душа Не работал кран в ванной(не переключался с душа на кран)

Комната выглядела не так, как на фото, не было свежего ремонта, мебель также была не новой. Ванная комната была совсем неудобная, вместо душевой была ванна, также после заселения на полке в ванной было обнаружено чьё-то забытое и неубранное нижнее белье. Посудомоечная машина функционировала плохо. Обращайте внимание, что уборка номера, замена полотенец и вынос мусора не входят в стандартную стоимость номера, нужно оплачивать отдельно.

Персонал не помогает в решении простых вопросов и у нас сложилось мнение что это исключительно к русским туристам. Пока не начали просто орать, вопрос с отстутствием света в номера не решался в течении 3 часов, а мы приехали с ребенком. Соответственно т.к. это апарт отель, то без электрическтва не моги не принять ванну вечером, ни приготовить еду (варочная панель электро), ни чего разогреть в микроволновке.

Было холодно в номере. И можно сделать освежающий ремонт в ванной.

Очень старая ванна, можно было бы обновить

Слишком раннее время выписки. Часов в 12 было бы отлично.

Уборка раз в неделю...

Мы забронировали невозвратный номер (за 3 ночи получилось около 297 евро), деньги были списаны с карты отелем почти сразу же. По семейным обстоятельствам поездку пришлось перенести. Мы обратились в гостиницу через службу поддержки букинг, и они согласились перенести нам даты с штрафом в 50 евро за ночь (всего три ночи). Мы согласились и оплатили 159,9 (вместе с городским налогом) евро сразу по приезде, 17 февраля. Когда мы выезжали (20 февраля утром), сотрудник отеля затребовал еще 82 евро, сказав, что на новые даты наш номер стоил дороже. Но когда мы договаривались о замене (несколько раз созванивались с помощью букинга и самостоятельно) и когда приехали, нас никто не предупреждал об этих 82 евро, напротив, сотрудники гостиницы (в т.ч. менеджер) несколько раз повторили, что 150 евро - это полная и окончательная цена за замену дат. Поскольку менеджер отеля отсутствовал на рабочем месте, нам эту ситуацию решить не удалось, поэтому мы оплатили 82 евро и уехали, т.к. торопились в аэропорт. Хочу отдельно отметить крайне сложную коммуникацию с отелем. Они не отвечают на письма и довольно часто не берут трубку, хотя сотрудники на ресепшн есть. Когда мы ехали из аэропорта, я всю дорогу пыталась им дозвониться, чтобы предупредить о приезде, никто не отвечал в течение часа, я решила, что нас не ждут, и нервничала всю дорогу до отеля. В следующий раз выберем другую гостиницу.

Не работал кондиционер, уборка 1 раз в 6 дней (но такие условия озвучиваются при бронировании, так что это не стало сюрпризом), слабый wi-fi - вечером настолько перегружен, что не работает. Но в целом плюсов намного больше. Соотношение цена-качество отличное.

Немного шумно в номерах,выходящих окнами на клуб. Также,в бронировке указывала номер дабл,а по факту предоставили номер твин,но отель исправился на следующий день.

Номера в этом апарт-отеле требуют ремонта!!!!! Туалет и ванная комната, это просто ужас!!! Понятно, что 3 звезды, но хоть приклеить плитку и подкрасить в некоторых местах, уж наверное могли бы. "Ревизорро" прям на них нет.

Старые, грязные номера. Грязный в пятнах кавролин на полу на него наступать только в обуви такое впечатление что по нему лет 5 ходили в уличной обуви . На зановесках и на потолке слой пыли с палец. Старая не работающая сантехника. Туалет такое впечатление как из застойных времён СССР. Ужасно моющая посудомоечная машина ( тарелки в 80% не отмывает). Да и в общем както все убого не по парижски.

Уборка не производится ( только на 6 сутки пребывания). Полотенца не меняются. Завтраки за 12 евро лучше не брать. Свежайшие круассаны лучше купить в ближайшей булочной или позавтракать в кафе на Бастилии.

Окна выходили на бульвар, и шум от машин на перекрестке часов в 11-12 вечера все-таки был слышен, а для меня это важно, поэтому в следующий раз буду просить номер с окнами во двор ))

Не очень удобные кровати, слегка "уставший" номер, но при такой цене не критично

Убирают редко и не качественно.

При заезде в номере было 4 больших полотенца, а при уборке и смене - оставили почему-то два (нас было 4 взрослых). Ну и хотя бы соль оставляли на кухне.. При покупке продуктов на ужин - про соль как-то и не вспомнили.. Но это больше придирки. Плюсов- несравненно больше.

- за три дня проживания мусор никто не вынес.

при заселении в номере чувствовался сильный запах животных.

Ничего отрицательного не заметил. Конечно, если залезть на шкаф или на кровать, то можно увидеть пыль, но это уже придирки. А! Вода в ванне уходит медленно, но это для меня не проблема!

Далековато, если идти пешком - где-то полчаса до Нотр Дама. Но метро близко