Отзывы Citadel Narikala Hotel, 4 звезды

Мини-бар не обновляют, ванные принадлежности не обновляют

Ванная комната была холодной! очень не комфортно в студеной ванной купаться! не работал полотенце сушитель! Так же при выезде оказалось что ночью работает только девушка и была проблема носить тяжелую сумку по ступенькам!

Завтраки печальные, кофе невкусный.Очень крутой подъем к отелю. Так что отель точно не для семей с маленькими детьми

Достаточно скромный завтрак. Особенно это странно в Грузии. Отсутствуют доп услуги: спа/массаж/спорт зал/ и т.д. Цена достаточно высокая в сезон.

В предыдущих отзывах мы читали, но только посмеялись над тем, что нет крючков в ванной. Оказалось,что это реальная проблема - некуда повесить халат и полотенца. Перекладины не достаточно :)).

Номера уже не первой свежести! Могли бы поэтому и цену немного опустить!

- шумно было ночью, внизу на площади каждый день дискотеки до 3 ночи все слышно было- вайфай слабый- в душе жалюзи просвечивают, поэтому не очень комфортно в туалете находиться было))- всего 2 русских канала по тв

Были три ночи, за это время ни разу не убрали (не помыли полы). После моей просьбы просто поменяли полотенца. Очень крутой подъем (он же спуск). Сам по себе хорош, но будет неудобен и даже опасен для пожилых людей или людей, ослабленных по другими причинам. После дождя особенно.

Скудный завтрак

Жесткая кровать и старый коврал

Запах в ванной и отсутствие крючков для халатов.

Отсутствие шумоизоляции, рядом с отелем бар с живой музыкой, музыка очень слышна в номере, спать невозможно до 5 утра. Номер поменяли с существенной доплатой, но и в нем были как на дискотеке.

Ванная комната - удобная, красивая, чистая, но после принятия душа на полу куча воды, надо приноравливаться.

Постельное белье поменяли только после третьей ночи.

В номере были бы не лишними бокалы для вина и штопор. Грузия все таки :)

Поменять покрытие на полу

В номере нет бокалов для вина и штопора.

Все хорошо. Иногда казалось, что подтормаживает Wi Fi...

Отель находится рядом с майданом - центром ночной жизни. Поэтому, все, что прилагается - музыка, веселье и т.д. , слышны до глубокой ночи! Администрация отеля ожидает вступление поправок к закону о тишине с июня. В номере нуждался в ремонте унитаз, душ выдавал скупые струи.

Довольно грязно в номерах и слышимость!!!

Были бы благодарны за улучшение зоны действия Wifi. В комнате не ловил совсем, только в лобби.

Платный бар,запах канализации в ванной комнате,маленький номер

Не самая вкусная кухня в ресторане. Однообразные завтраки. Пару дней плохо работал wi-fi

Доставка напитков/еды в номер только до 12 ночи.Не запущена система кондиционирования.

Побольше бы туалетных принадлежностей , халатика не хватало...

Отелю явно не хватает обновления и наверное нового менеджера. Когда-то замечательный интерьер номеров уже разваливается. В нашем люксе в ванной откровенно пахло канализацией, душевая лейка течет толстыми струями сквозь дыры, лампочка над зеркалом держится на добром слове, а при обилии вина в минибаре, ни штопора ни бокалов под вино в номере нет. Самое ужасное - это матрасы. Такими досками можно только пытать людей - о том, чтобы отдохнуть ночью и расслабиться речи не может быть никакой. Я желаю тем людям, которые сэкономили на матрасах в этом отеле всю жизнь спать на таких матрасах. На них даже сидеть неудобно. Еще один аттракцион: забраться в ванну. Бортики настолько высокие и широкие, что даже мне, человеку, сдвинутому на фитнесе, делать это непросто. кстати, фитнес-центра нет. жаль, грузинская кухня располагает к пробежкам на дорожке ,) Есть еще несколько мелочей, к которым придираешься: персонал невероятно вежливый и готовы исполнить любое желание. Однако, попросили ночью за день до выезда оплатить номер (якобы утром будет слишком много уезжающих. по факту никого вообще не было). Не успели мы выйти из номера, администратор бросился вихрем проверять номер. Извините, но сетевые премиальные отели уже давно отошли от это практики каменного века.

Это уже из области политики:)

В номере было холодно, в Тбилиси нет центрального отопления, но принесли обогреватель. В ванной комнате пахло сыростью, но запах быстро выветривался. За 4 дня состав завтрака не менялся. В остальном сплошные плюсы.

Дороговато. Этажом ниже производился ремонт с сопутствующими запахами краски и сигаретным дымом от курящих на лестнице строителей... Видимо, это можно отнести к придиркам, в Тбилиси везде курят...

Несколько мелочей:- Т.к. на улице было +5 ночью, в номере было свежо, даже немного прохладно, хотя кондиционер работал- минибар не пополняли, бокалов и штопора в номере не оказалось.- при том что ресторан в гостинице с прекрасным видом на ночной город, качество блюд на 4, при том что по местным меркам цены заряжены

В ресторане нет традиционных грузинских блюд (таких как хинкали или социви), но это компенсируется наличием по соседству большого количества разнообразных ресторанов

Большие проблемы с сервисом

Простенькая сантехника. При открытом балконе достаточно шумно, гулянья продолжаются далеко за полночь.

В номере шесть течёт унитаз, плохо уходит вода из ванной. Мне это особо не мешало, но для отеля **** это недопустимо.Тонковаты стеклопакеты, шумно.

Дверь в номер не открывалась, приходилось каждый раз приглашать администратора, за 2 дня проживания её не починили, на завтрак был подан скисший творог.

Всё в номере нуждается в обновлении - углы мебели сбиты, дверца шкафа болтается, наволочки не подходят по размеру к подушкам, на одной из подушек и на пододеяльнике пятна, на халате дырка. Из обещанных "всех необходимых принадлежностей для ванны" предоставляют только мыло-шампунь-кондиционер, даже зубной щетки/пасты нет. Скудные завтраки. Не помогают поднять вещи в номер. Тонкие стеклопакеты не спасают от шума на улице, а там действительно очень шумно.

Отель находится на горе и подъехать к нему можно только по узенькой почти вертикальной улочке, где часто случались заторы и машинам было не разъехаться. Подняться пешком с ребенком в коляске тоже нереально: очень крутая дорога + брусчатка, приходилось брать ребенка на руки, а коляску нести отдельно.

Уборщицы не пылесосят номер! и ковролин уже слишком устарел!!!)))

Неудачного опыта нет .

Завтрак - ужасающий))), а для Грузии - не традиционный))). Сделайте что- нибудь с этим.

Завтрак скромный, когда дискотеки в центре, с открытым окном не поспишь.

Был ужасный завтрак. Для такого уровня отелей нужно его значительно улучшить. Нам приходилось завтракать где-то в городе.

Отель настолько классный, что предлагаемый выбор завтраков, портит общие впечатления. Выбор небольшой, ограниченный. Если бы не этот момент, то придраться было бы некчему

1. Шумно в номерах (нужны двойные стеклопакеты на окнах).2. В номерах пахнет канализацией из ванной (там сделан в полу слив, из которого идет запах).3. ТВ - всего 3 канала.4. В номерах только 2 раздельных кровати.5. Бедный выбор продуктов на завтраке. Во время завтрака персонал проводит уборку столов, опрыскивая их бытовой химией, запах которой разносится по всему ресторану.

Запах канализации на верхних этажах, полотенца грубые и уже пора обновить.

Отличное месторасположение. Великолепный вид из номера. Подъем в отель пугает только первый раз.С большим удовольствием остановимся ещё раз. Номер убирали каждый день.

Мы путешествовали группой и занимали 3 номера, только в одном было комфортно, в одном невозможно было выключить отопление и было очень жарко, в другом даже при температуре на термостате 32 градуса в номере было холодно, очень сильно дуло из французских окон. Стоять на полу было холодно даже в обуви.Завтрак не изобилен, закончившиеся продукты за полчаса до окончания не возобновляются. К отелю ведет очень крутой подъем, в дождь не всякое такси может по нему заехать. А то которое заедет делает это с рыком под окнами номеров.

Отдыхала жена, была единственной в отеле, в день выезда на завтрак дали то, что осталось с предыдущего дня, и еще то, что она не ела. Номер ни разу за три дня не убирали. Оплату за проживание взяли вперед. Оплату картой сказали не умеют делать.

Отсутствие вай фай далеко от подъемника когда снег пешком ге доступно и выехать никак

-

Не очень хорошо готовят в ресторане но я гурман возможно кому то вполне подойдет

Шум от дороги под окнами.Ужасный запах в ванной комнате.Такой крутой подъем к отелю, что нельзя сесть или выйти из машины.

Отель расположен на серьезном подъеме, могут быть проблемы с подъездом на автомобиле по брусчатке в дождь и снег. Если машина не полноприводная, то подъем происходит на пределе возможностей.Завтраки могли бы быть несколько разнообразнее