Отзывы Cit Hotel Britannia, 3 звезды

Можно было бы стаканчики/бокальчики поставить в номер.

Не понравилось почти все. Отель вообще произвел очень грустное впечатление. Все какое то старое, потертое. Начиная со стойки ресепшн и заканчивая номером. Отелю однозначно требуется комплексный ремонт. Номер дали двухкомнатный, обшарпанный, с черной мебелью, что еще больше усугубило негативные впечатления. Окна выходили на соседнее здание. Обещанного вида на город так и не дождались. Матрасы в спальне еще с прошлого столетия похоже, с пружинами! Для ребенка разложили кресло-кравать, которое имело не прямую плоксость для сна, а было в форме галки. Также сильно изношенное и потрепанное. Санузел настолько мал, что даже стройному невысокому человеку поместиться там непросто. Но отдельного внимания заслуживает фен! Это просто НЕЧТО!!! Я первый раз вижу такую доисторическую вещь! Напоминает пылесос, прочно приделанный к стене. Даже шланг, идущий к насадке, повзаимствовали у пылесоса похоже. Больше сюда НИ НОГОЙ. В Генуе есть гораздо лучшие варианты размещения за те же деньги.

Старые номера Перепутали номера, отдыхали несколькими парами

На сайте было указано, что выбранный номер с балконом, но это не совсем балкон))

Мебель в номерах уже порядком уставшая и требует обновления.

1. Не было горячей воды в душе поздним вечером. 2. Почти отсутствующий Wi-Fi.

Та вроде все ок. Ничего не напрягало. Если-бы было плохо - я бы вспомнил.

Работа рецепшен оставляет желать лучшего. Суета. Заплатив за номер и попросив квитанцию получили ответ от работника рецепции, что он занят и даст нам ее позже. Позже оказалось что он ее потерял и у него есть только его копия, а где наша он не знает. Квитанцию он так и не нашёл и дал нам ксерокопию своей.

Надо улучшить состояние гостиницы. Сделать ремонт. Проверить лифты: два раза лифт вместо того, чтобы спускаться вниз, поднимался вверх. 🤣

Дождик)

Шумно

В принципе все не понравилось. В номере не очень чисто, дверь в ванную комнату плохо закрывается, есть мини кухня, но нет ни одного столового прибора, не говоря о сковородках (хотя есть плита), скудный завтрак, убитая и не очень опрятная мебель в номере, обогреватель работающий как старый дизель. Короче так себе место, раньше была 4 звёзды, судя по заклеенной на двери при входе, но сейчас я бы и двух не дал.

Очень старый отель. Мебель разваливается. Запах старости и пыли. Очень удручающее впечатление от отеля и его работников. Кофе невкусный. Парковки у отеля не найти, оставляли машину рядом на платном паркинге - 20 евро в сутки.

Каждое утро ровно в 7 нас будил специфический запах кухни

1 - Ступеньки черного цвета - легко оступиться, что и получилось: одна из нас (старше 60) оступилась и упала 2 - На втором этаже нет туалета - хотя бы биотуалет в гардеробной - т.к. ночью ходить по опасным ступенькам было некомфортно.

Мало света в номере, розовые стены, маленькая душевая кабина

Большой номер, но совершенно не уютный, как то несуразно поставлена мебель. грязновато, но это скорее общее впечатление от потертой мебели/пола. только один стул у стола. не смотря на наличие лифта до некоторых номеров надо еще дополнительно подниматься по небольшой лестнице - кто будет с большим багажом, может быть проблема. Отопительная батарея работает с шумом, видимо это не батарея, а напольный кондиционер (нам не мешала, но если кто с ребенком это может быть проблемой)

Из недостатков только невкусный кофе за завтраком

Невнятная работа бара - вечером не было бармена, непонятно, работал ресторан или нет.

В гостинице шел ремонт. Сауна и СПА не работали. Кровать очень низкая и неудобная. Матрас простеган какими-то пластмассовыми палочками, причем полностью. Я спала, как принцесса на горошине. Насчет ужина отдельный разговор. Мы забронировали полупансион. Я рассчитывала на буфет или ужин в ресторане в гостинице. Оказалось, ужин находится за углом в жуткой забегаловке. Мы отдали талончики, полученные на рецепшн, нам принесли меню. Их было два. Тонкое для обычных посетителей. Толстое, на нескольких языках, для постояльцев гостиницы. Русский перевод тоже там был. Мы пожалели, что не взяли пиццу. А еще больше пожалели, что вообще взяли полупансион. Сказали, что мы можем взять одно холодное и одно горячее блюдо и воду, обычную или газированную. Те блюда, которые мы хотели заказать, хозяин отказал - нельзя. Из того, что можно, тоже вразумительно ничего не сказал, пасту, пиццу... Ради пиццы в Италии мы не стали бы брать полупансион, ее на любой выбор на каждом углу. Принесли в бутылке водопроводную воду газированную, какого-то странного вкуса. Очень долго ждали заказ. Мы были первые посетители. Но тех, кто пришел уже после нас, обслуживали, а мимо нас проходили, даже не глядя, как будто мы за подачкой пришли. Мы этот ужин оплатили гостинице. Салат с морепродуктами в таком уксусе! Уж как я люблю морепродукты, и не смогла! А мужа чуть не вывернула. В ожидании горячего мы ели хлеб, который был очень сухой и пытались его реанимировать жаркой в масле, но он был не хрустящий, а сухой, как гранитная плита. Горячее - королевские креветки на гриле. 5 штук. Они воняли химией, когда их несли, и были зажарены до угольного цвета, видимо, чтобы перебить запах химии, это было абсолютно несъедобное нечто. Из пяти ни одной. Уходя мы заметили у других посетителей розовые креветки. Мы так и не поняли, что это было??? Такое пренебрежительное отношение к русским или к постояльцам гостиницы? Такого унижения мы еще нигде не испытывали. Очень пожалели, что вообще что-то ели, а не ушли.

Отвратительный грязный и дорогой отель с хамским персоналом! Пришлось остановиться в этом отеле, т.к. не было свободных мест в других. По фото вроде бы ничего, но на самом деле оказался просто страх! - парковка платная (20 евро за ночь) - у нас был номер "двухэтажный" с одной большой кроватью за бешеные деньги по меркам Итальи (примерно 20 000₽/ночь). номер вонючий, грязный и везде волосы. также в номере стоял какой-то промышленный ионизатор воздуха (видимо, чтобы избавится от вони), на котором была тонна пыли и грязи! Без преувеличений, все видно на фото! - далее я потребовал заменить на нормальный номер или вернуть деньги (готовы были спать в машине, чем в этом клоповнике). деньги не вернули и сказали, что ничего нет. после 30 минут споров, предложили номер, который был в два раза меньше, но пришлось взять его т.к. был уже вечер. из-за этого потребовал сделать большую скидку, включая отказ от завтрака. сказали утром все решат с администратором. - спали в одежде. утром потребовал скидку при выезде. сделали скидку 20 евро и 2 девушки () просто смеялись надо мной, когда я жаловался на номера, вонь и грязь. говорили, мол, это ваше мнение, что у нас грязно. пишите на букинг, нам плевать. в итоге пришлось заплатить и убежать из этой дыры, а также из города, т.к. настроение было ужасное! Прошу booking разобраться с этим отелем и не сотрудничать с ним!

Номера староватые. Темно.

Не хватало чашек за завтраком, приходилось ждать несколько раз.

СКУДНЫЙ ЗАВТРАК

Не смогли на утро оставить чемоданы, чтоб пойти погулять без вещей.

Толчея за завтраком, свободный столик пришлось достаточно долго ждать

Все какое-то потрепанное, истертое - стены, окна, мебель, портьеры - так что создается впечатление чего-то заношенного, бывшего в употреблении.

На завтрак плохой кофе из автомата. Пришлось пить чай.

В номере нет электрочайника - я люблю пить чай, как только встану (но это только для мня)

Кондиционер, еще Леонардо выдумал. Тарахтит громко а эффект почти ноль.

Нет хорошего освещения, ковролин был грязный и в пыли, в номере можно только переночевать один раз. вся мебель старая. нет описания где находится выключатель от кондиционера, в связи с чем пришлось спускаться и уточнять, как оказалось выключатели в самом кондиционере (батареи). не очень хороший и приятный район для прогулок, хороших магазинов рядом особо не было. рядом находится ужасный кафе-ресторан (все пыльное, грязное и тарелки не очень чистые как оказалось), так что лучше перекусить где то в центре, напротив кафе тоже было не плохое. Поэтому советую в другом районе Генуи останавливаться, здесь больше портовый район.

Завтраки с кошмарным кофе, очень жёсткие подушки

Нет такого.

Отель нуждается в ремонте Скудные завтраки, тянут на две звезды

Ремонт "уставший".

Матрасы на кроватях спорные, не высокого качества.

Ковровое покрытие было все в пятнах, в номере был неприятный запах

Вид из окна )

На завтрак люблю Яйца, но это же Италия, поэтому просто повозмущаюсь и забуду.

Маловат выбор на завтраке. И не всем подойдёт крутая лестница на бельэтаж трехместного номера.

Соседи! :)

Рядом находится квартал Гетто.

Ремонта в номере не было очень-очень много лет. Что-то поломано, что-то обшарпано. Завтрак мог бы быть разнообразнее. Были в июле, в самый сезон, с трудом нашли на завтраке свободный столик куда сесть.

Грязные , старые номера !!! С отвратительным запахом !!!! Кофе на завтраке удивил своим отвратительным вкусом и запахом !!! Лучше доплатить ! Не рекомендую !!!!

Очень грязные , номера !!! Все старое , запах отвратительный !!! Завтрак скудный , кофе пить невозможно .

Ковер в номере был немного пыльный.