Отзывы Ciketto Appartements by Immobilaustria

Единственный недостаток - не работал телевизор, но мы не обратились к хозяйке по этому вопросу из-за того, что плохо говорим на иностранных языках.

Мы останавливались в аппартаментах на 4-х человек на 2 ночи в августе и очень пожалели о выборе отеля по ряду причин: 1. Надо обращать внимание на время check-in. (только до 18.00!!! и ключ забирать в агенстве недвижимости недалеко от отеля). Мы проинформировали отель, что приедем около 19, но получилось,что мы задержались в пути и приехали в 20.30. В 19.30 я получила звонок от хозяйки агенства недвижимости и она стала ОРАТЬ на меня, что мы опаздываем!!!! что ее рабочий день до 18,00, и что если через 10 мин. мы не приедем,то она уходит и соответственно наше бронирование отменяется (хотя деньги мы уже заплатили). Общаться с ней было невозможно, так как она ужасно говорила на немецком и английском (она была из Италии) и была крайне раздражена. В итоге,когда мы приехали, она ждала нас в ресторане отеля и сказала, что зарегистрирует нас после того, как она закончит свой ужин!!!! Мы ждали около 40 минут, пока она поест и соизволит заняться нашим размещением. Мало того, оказалось, что мы должны заплатить депозит 200 евро наличными ( о котором вообще не было информации при бронировании) и в счет были включены дополнительные расходы, о которых тоже не сообщалось заранее. Вместо 170 евро за 2 ночи мы заплатили 210 евро и плюс депозит (который к счастью нам все таки вернули без проблем). Очень хотелось развернуться и уехать, но так как было поздно и все было оплачено, нам пришлось вытерпеть это просто из ряда вон грубое, хамское поведение, с которым я столкнулась первый раз в жизни! 2. Помимо всего вышеперечисленного, в комнате мы увидели ряд правил и расценок, на которые тоже стоит обратить внимание,если вы хотите получить обратно свой депозит: - не выбросили мусор -50 евро -на помыли посуду - 50 евро - хотите выехать до 9.00 20 евро - разбитая посуда и прочий вред оценивается отдельно (с этим пунктом еще можно согласиться). При этом, в посудомоечной машине отставалась невымытая посуда от предыдущих гостей!!! 3.