Отзывы Ciampino Central Apartments

Безалаберная хозяйка, которая посылала нам множество мейлов, уточняя время приезда. И, хотя мы отвечали на каждое письмо (по-итальянски, причем), точно указали время приезда - днем! в 16 часов! была полная суеты при заселении, номер был не готов, а ее сотрудник метался с этажа на этаж. Доверять этой даме заказ такси - просто не рискнули.

Был нюанс с заселением по времени, регистрация заканчивается рано, этот момент был нами упущен при бронировании, а деньги не возвращают, но за дополнительную плату, нас дождались и заселили. Расположение возле аэропорта, но чтобы добраться, нужно его обогнуть в 4-5 км, учитывайте этот момент.

В коридоре между комнатами стоял сильный неприятный запах ,который ,само собой , был и в комнате . Хозяйка проявила инициативу заказать нам и еще одной паре такси к 5 утра до аэропорта на вылет ранним утром , но спустившись к 4.55 к дому , никого не было, как и в 5 и в 5.15 и в 5.20 ( посадка в самолет заканчивалась в 6.05 )

Хозяйка обещала вызвать такси до аэропорта ( поэтому мы и выбрали этот апартамент,потому что близко к аэропорту). Регистрация заканчивалась в 6.05, такси попросили на 5.00. Такси не приехало: либо она забыла вызвать, либо таксист забил. Нашли в гугле телефон местного такси и успели на регистрацию, хотя нервы потрепали. На фотографиях не заметили, но в апартаменте НЕТ КУХНИ! Нам бы она пригодилась)

Немного недоуберали

При заезде получилась неприятная ситуация - нас никто не ждал. На звонки телефонные никто не отвечал. Развернуться и уйти мы не могли, поскольку сумма за ночлег была списана и вернуть мы ее не могли никак. Дело было в том, что мы заезжали после 19.00 - о том, что это вероятно, я предварительно уведомила хозяйку письмом. И действительно, мы прибыли в 19.30. Поскольку дозвониться по мобильному не получилось (абонент недоступен), то пришлось искать ближайшее кафе с wi-fi и контактировать с хозяйкой через вайбер. Выснилось, что после моего письма о том, что мы вероятно заедем после 19,00, в ответ я получила письмо, в котором меня уведомили, что после 19,00 заезд предполагает дополнительную оплату (информация об этом есть в описании) и просили подтвердить, что мы готовы ее внести. Поскольку мы не подтвердили в ответ (мы беззаботно гуляли по Риму на момент получения письма и не думали о том, что могут возникнуть проблемы), то нас никто не ждал. Это было неприятно. Еще оказалось, что несмотря на то, что я забронировала double room, хозяйка ожидала одного гостя (я действительно не указывала, что будет двое человек), хотя в подтверждении было указано, что комната вмещаем двоих. За второго человека потребовали дополнительные 3 евро - этот вопрос пришлось решать при помощи консультанта сервиса букинг. Остался неприятный осадок, ведь оплата указана за комнату.

В номерах нет стаканов для воды. Хозяйка квартиры заходит в квартиру когда ей вздумается, и в комнаты когда тебя нет дома, считаем если сдали номер, то никаких хождений в твоё отсутствие не должно быть. Моющие средства разбавлены водой до такой степени, что ими не возможно пользоваться. В ванной комнате нет полотенец для лица и рук,отсутствует фен. В номерах холодно, сыро, отопление не работает. Ужасное место.

При заезде пришлось подниматься пешком с чемоданом на четвертый этаж. Потом Орнелла дала ключи от лифта. На завтрак не пошла.

Не сразу было понятно куда идти и звонится, вам нужен звонок с названием вашего места. или же в описании эта иформация