Отзывы Chicago South Loop Hotel, 3 звезды

Далеко от центра города. Не работал ресторан. Рядом ничего нет. Что бы позавтракать или поужинать, надо было ехать в центр, что очень накладно на такси. Очень сильная слышимость и из коридора и с улицы. Стоимость абсолютно не соответствует расположению отеля и отсутствию ресторана.

Плохо убирали,слой пыли явно не за один день,ванную комнату тоже мыли не тщательно. До центра далековато,рядом заброшенная зона,вечером ходить не очень приятно.

На парковке не всегда хватает места.

В номере не было чайника или микроволновки

Не смогли позавтракать, т.к. ресторан был постоянно закрыт, но персонал подробно объяснил где можно позавтракать поблизости.

Шумно из-за проезжающих поездов метро.

Frank lies begin in the name - "boutique hotel." However, you will not find any individual style, exclusivity and excellent service here. As well as a hydromassage bath «in each room». At least in number 229 it was not. Service at the reception desk was terrible. Rest, especially on birthday, was thoroughly spoiled. Откровенная ложь начинается уже в названии – бутик- отель. Однако никакого индивидуального стиля, эксклюзивности и отменного сервиса здесь вы не найдете. Как и гидромассажной ванны «в каждом номере». По крайней мере в №229 ее не было. Теперь о «сервисе». Пышная афроазиатка умудрилась из двух моих бронирований сделать одно (первоначально мною было забронировано 2 дня, позднее сделал еще одно, увеличив время пребывания. Стоимость второго бронирования была списана в тот же день). В результате с банковской карты списали штраф за отмену, а стоимость нового выросла в два раза (первое бронирование было заблаговременным и с большой скидкой). На следующий день на ресепшн была девушка с азиатской внешностью. Пыталась разобраться, но в итоге развела руками. Днем с карты была списана еще одна сумма. Это был уже беспредел. Вечером китаянка оказалась более подготовленной. Реальная стоимость моих бронирований была подтверждена, а что до списаний, то это...«депозит»!. На резонный вопрос: почему за два дня снято $100 (что соответствует их правилам – брать депозит $100 при заезде), а за один день второго бронирования снято $272, внятного ответа на было: «Так показывает компьютер». На самом деле она исправила ошибку своей коллеги, но вернуть сразу штраф не могла. Но и признаться в том, что произошло, а тем более принести извинения, не сочла возможным. В комнате стены были испачканы. Мы не поленились и легко справились с этим влажной тряпкой. Но пылесоса у нас не было, и грязь под столом осталась на месте. Убрали только разбросанные пузырьки с неведомым содержимым. Ночью слышен постоянный низкий гул из окон. После уборки номера недосчитались двух полотенец.

Минут 20-30 до центра города

Автоматы для продажи напитков на этажах вовремя не пополнялись. Шум от постоянной вентиляции в сан. узле слышен в комнате.

Автоматы для продажи напитков на этажах вовремя не пополнялись. Шум от постоянной вентиляции в сан. узле слышен в комнате.