Отзывы Черное Море Отель, 3 звезды

Позвонила уточнить про чуть ранее заселение, нахамили сказали КУДА Я ДЕНУ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ, освободят номер, тогда можно! Даже не предложили оплатить заранее что бы заселить с ребенком раньше!!!

Ужасный.

Решила оставить отзыв, хотя никогда не о чем отзыва не оставляла, а здесь просто возмущение зашкаливает! Который год здесь отдыхаем все нравилось, а в этот раз вселились в так называемый люкс. Кроме двух комнат других плюсов не нашла. В номере нет ни мини кухни, ни микроволновки. Имеются неисправности: светильник над кроватью один не работает, кондиционер имеет поломку (дует только в одном направлении). В ванной два вечера подряд выловить по одному маленькому таракану (пришлось все вещи при отъезде пересматривать боясь себе привезти живность домой). В кафе персонал хамский, куда смотрит владелица!? После очередного хамского ответа, мы лично перестали вообще в кофе пытаться что-то заказать. Вот так персонал уменьшает по сути выручку. Одна из администраторов вообще где-то вечно гуляет, ключи не сдать, не получить. Один раз 15 минут ждали, а потом сами взяли ключи. Решили, что больше сюда не приедем, не смотря на то что постоянные клиенты, на побережье отелей много так что лучше поищем.

Великолепно

Отдыхаем в этой гостинице 10-й год, всегда вполне все устраивало, но в этому году полный ужас.
Персонал: грубый (хотя сотрудники те же, Раньше также никогда не отличались вежливостью, а в этом случае оду просто ужас)! Официанты хамы, пару раз даже общитали нас в кафе, думали наверное, что мы идиоты и не заметим.
Еда: как в столовой по ценам дорогого ресторана.
Номер: грязный, ни разу за 7 дней никто не убрал (сама купила тряпку и убирала), в душевой воняло так сыростью и канализацией, что как будто б ты на помойке. Грязный унитаз! Нет вентиляции никакой в номере!
WF не работал в номере. Мебель, постельное, полотенце лет 10 новые не закупались точно. Белые полотенца уже серые. Фена нет в номере, всего 4 вешалки в шкафу.
Мы были в 9 номере в 1-м корпусе, вообще невозможно там находиться, шум от дороги...вонь с душевой, пыль везде. Сдвинутые две полуторные кровати, посередине деревяшка, номер очень маленький.
Когда приехали для нас не оказалось места на парковке и два дня наша машина стояла за двором!
В уличном туалете (рядом с кафе летним) 2 дня не было мыло.

Никогда больше к вам не приедем и больше никому не посоветуем отдых у вас.

Начнем с того, что в номере за 3500/сутки не оказалось обещанного фена, хорошо что я взяла с собой свой собственный.
Ключи от номера нужно сдавать администратору обязательно, но это совсем не означает что администратор будет на месте, скорее всего Вам придется минут по 10 ждать пока она придет чтобы сдать ей ключ, и минут по 10 ждать пока она придет чтобы ключ взять обратно, чтобы попасть в номер, оплаченный своими кровными.
Под конец нашего отдыха случилось непредвиденное — у сейфа, установленного в номере, заклинило замок! В сейфе лежали документы и ключи от машины. Вызвала администратор (или владелица этого отеля) специально обученного человека, позвонили нам на телефон в номер и сказали «Ожидайте. Но это платная услуга» на вопрос почему мы должны это оплачивать, нам сказали что это МЫ сломали замок, когда мы обратили их внимание на то, что замок мог сломаться от старости, администратор ответила, что вот когда придет специалист он то нас и рассудит. Специалист пришел, открыл сейф. Взял с нас 3000 руб. Его спросили о причинах поломки, на что он начал юлить «или клина дал или вы НЕПРАВИЛЬНО ОТКРЫВАЛИ замок» и естественно взлом за наш счет. Господи, как же мы дожили до 30 лет не научившись поворачивать ключ в замке, ума не приложу. По какой причине в сейфе с ключом и кодовым замком не был дополнительно установлен код, мне тоже не понятно.

Гостеприимством персонал также не отличается. Хотя есть исключения в виде администратора Эли.

Такие-бы цены в августе.

Идеальный отдых!

Чисто, уютно и приятно

Весьма хорошая гостинка с прекрасным кафе внизу и фиговой уборщицей

Хозяева, неверное ЖЛОБЫ