Отзывы CheckVienna — Premium Apartment

За окном было кафе и постоянно шумели люди,к тому же этим летом на Реннвеге дорожные работы по ночам,спать иногда было невозможно.

очень шумно, но шум был не с улицы, хотя казалось бы под окном кафе и проходят трамвайные пути, шум "шел" по стене, это скорее был гул, постоянный и достаточно громкий, мы не спали НИ ОДНОЙ НОЧИ- это пожалуй был самый большой "-", все остальное, а именно в номере было темно днем, т.к окна выходили на фитнес зал,занятия там проходят с утра и до позднего вечера, вместо занавесок жалюзи, если их поднять, то Мы видим друг друга "как на ладони", если жалюзи опустить , то в номере темно, а еще в ванне были мокрицы!!, что тоже радости не прибавляло. В парадной очень быстро гас свет, мы не успевали добежать до лифта и соответственно лифт вызывали в темноте(тел. подсвечивали) писать можно еще много.

Не работала кофе машина. Была проблема с оплатой. Платиновая карта не устроила местное оборудование. Пришлось по средством интернета перекидывать нужную сумму на другую карту.

Не очень-то просто поселиться в этих апартаментах. На входе нет ни вывески, ни указателя. А номер дома не виден из-за проводимого ремонта фасада соседнего здания. Кроме того, как на грех на близлежайших домах также нет номеров. Но это только одна из трудностей, с которыми мы столкнулись. По непонятной причине CheckVienna - Premium Apartment не удосужились довести до сведения информацию о системе передачи/получения ключей через сейф. Хотя накануне заезда у нас была переписка по поводу времени заезда. Каково же было наше удивление, когда в назначенный час нас никто не встретил! При этом по телефонам, указанным для связи, никто не отвечал. Всё это заставило нас сильно поволноваться. И только звонок в booking.com помог решить проблему. Осталось неразгаданной тайной, почему нельзя прислать подробную инструкцию и код электронного замка от сейфа, через который передаются ключи, и самое главное - где находится этот сейф.

Два небольших недостатка.1. По приезду приходится звонить на местный австрийский номер с целью получения кода доступа к ячейки с ключами от апартаментов. Ситуации бывают разные, кому-то это может показаться дорого, у кого-то возможно в планах было купить местную сим-карту и еще не успел этого сделать, кто-то плохо говорит по английски/немецки. Удобнее было бы высылать код доступа к ячейке заранее на электронную почту.2. Отсутствие микроволновки.

Окна выходят на бизнес центр.

Очень шумно, окна выходят на фитнес центр, целый день слышна музыка и крики занимающихся фитнесом, так как между зданиями очень маленькое расстояние. На окнах рулонные шторы, которые невозможно открыть, так как прямо перед комнатой, окно в окно - фитнес зал, свет в нем горит даже ночью. Ночью сильно шумят в открытом кафе ( прямо под окнами), а во дворе здания идет стройка, рабочие начинают сильно шуметь с 6 утра. Летом очень жарко, кондиционера нет, а окно открыть проблематично из-за шума.

Отсутствие паркинга

Отсутствие паркинга

Видимых и очень уж критичных нет.

По скольку уборки нет, то хотелось бы что нибудь в номере типа щетки. А то даже крошки в обеденной зоне нечем замести. И остались вещи от прошлых жильцов. Так что у насв одном ящике жили чужие джинсы и носки:-) но это придирки. Так все отлично.

Очень не понравилось отсутствие комнаты для багажа, очень неудобное спальное место для 3 человека.

Плохая звукоизоляция, напротив- окна фитнез-зала и офисное здание, где круглосуточно не выключается свет и бьет в окна, спасают плотные шторы. Вид из окна, соответственно, не впечатляет. Как ни странно, минусом оказалась стеклянная раковина, но на вкус и цвет, как говорится...Еще можно отметить отсутствие кухонных полотенец, но это если придиратьсяВ общем и целом, эти незначительные минусы не испортили нашего, положительного впечатления об апартаментах

1.Очень неудобно, что ключ можно взять лишь созвонившись с управляющим или хозяином. Это стоит дополнительных денег и нервов. Вполне можно присылать код по смс, на мой взгляд. 2. Парень, который пришел собирать деньги за проживание 31 декабря в 9.30 утра, не говорит ни единого слова по английски и не понимает. Учите немецкий))

Вид из окон, окна выходили на фитнес центр, кафе и мусорные баки. Но это не самое страшное, номер требует ремонта или хотябы генеральной уборки. Обшарпаные стены, пыль, вещи предыдущих жильцов, кран в ванной комнате того и гляди отпадет, причем прикрутить его нельзя он просто вставлен в отверстие и прижат шайбой. Грязные окна.

Слишком мало времени пребывания!

Мы останавливались в апартаментах втроём, я с мужем и 17и летняя дочь. Для дочери поставили раскладушку, т.к. диван в гостиной зоне не раскладывался. Спать на раскладушке было не удобно, т.к. она была короткой, провисала и скрипела,чем мешала спать и нам. Хорошо, что мы были там только две ночи. Так что троим взрослым с комфортом в аппартаментах 304 не разместиться.

Через день после приезда отключили интернет, был включен только через 2 дня после неоднократных просьб

В номере нет кондиционеров, и это провал. В июле в Вене такая жара, что спать в номере было невозможно с закрытыми окнами. С открытыми - немного лучше. Под окнами вокзал и кафе, всю ночь шум. Было противоречивое чувство - остаться в Вене или побыстрей отсюда улететь.Персонала в апартаментах нет - это не означает, что нет ресепшена. Просто не чувствуется вообще Человеческое внимание.При заезде никто не встретил, до службы апартаментов дозвонился не сразу, дама по телефону недовольным голосом диктовала код, чтобы могли взять ключи из ячейки.Деньги за уборку берут неплохие, но (!) имеется ввиду уборка после отъезда. Во время проживания - никакой уборки и минимального сервиса.Мыла нет, пара микро-гелей в ванной и все.Для оплаты номера чудом появился человек, который никак не смог справиться с моей банковской картой - вернее его автомат не смог. Пришлось отдать последние наличные.Больше сюда не вернусь и другим никогда не посоветую.

Окна через узкую улочку выходят прямо на стеклянные стены огромного фитнес-зала. Поэтому надо или все время держать закрытыми шторы, или чувствовать себя в аквариуме))

Дешевая мебель, на окнах жалюзи. Неуютно. Чтобы получить ключ, пришлось звонить 5 раз, пока не дозвонились.

Нет.

Отсутствует кондиционер, ужасный шум от трамваев и автотранспорта, с закрытыми окнами - нечем дышать, с открытыми -невозможно спать. Просторная душегубка. Никогда больше не остановимся в таких. Лучше заплатить немного больше, но иметь место для отдыха, а не камеру пыток шумом и духотой

Пожалуй единственное - у раковин плохо работали сливы. наверно, надо было позвонить, и их прочистили бы. Но нам как-то было не до того. Тем более, все остальное было просто прекрасно.

Единственный минус - батареи не греются. В квартире было довольно холодно

В общем-то, нет больших минусов. Могут попасться шумные соседи (но это не минус для молодежи ).

Для людей без языка будут несомненные проблемы при получении ключей. Хотелось бы, чтобы иногда убирали номер или хотя бы была швабра, чтобы можно было протереть пол. За 8 дней нашего пребывания комната покрылась слоем пыли, которая ужасно раздражала.

Не совсем в центре - каждый день ходить до достопримечательностей надоедает. Но рядом остановка трамвая, который идет по Рингу в сторону Оперы.

Хотелось иметь в номере карту вены с достопримечательностями

Немного сложно созваниваться с владельцем, но это решается после звонка он спускается и все на пальцах показывает. Полотенца были уже сильно потрепаны. На 12 дней нашего прибывания нам оставить 3 таблетки для посудомойки и 7 фильтров для кофе, можно было бы оставить все из расчета количества дней пребывания. Также не помешало бы наличие пылесоса для самостоятельной уборки.

Номера для некурящих !!! На сайте указана неверная информация при выборе номера в отеле !!! Будьте внимательны!Телевизор реально маленький - из зоны кухни и столовой не слышно ничего.

Два раза сняли плату за проживание.Первый раз при бронировании (03.05.2014), второй раз при проживании (21.06.2014). Интересно - вернут или не вернут?

из двух ключей работал только один, дверь в подъезд не закрывалась, вместо ванны в комнате был душ, что неудобно с маленьким ребенком. кухонная посуда была укомплектована только маленькой кастрюлькой. интернет с плохим сигналом, заявлено было три гостя. а номер был оборудован столовой группой на двоих, лампочки в светильниках были перегоревшие. не было оборудования для влажной уборки номера и только две таблетки для посудомоечной машины на 8 дней пребывания.

Полноценная уборка в номерах не проводится. Пол грязный, в ванной плесень по углам. Подушки тоненькие. Система получения ключей: несмотря на разговорный английский, было трудно сразу понять по телефону инструкции хозяйки, поэтому было потрачено очень много денег на телефоне. Оплата с карты: лучше расплачивайтесь наличными, так как курс был грабительским (gjxnb 55 руб.=1 евро), при этом мужчина-хозяин (родом из Румынии, кажется)совершенно не знает английского. В ванной не хватает крючков. Русских каналов нет, английских мало. Было бы хорошо на кухне иметь минимальный набор: кофе, чай (сахар был).

Не поняла в чем заключалась уборка номера. Уборка не требовалась нам не требовалась, но за все время пребывания мусор не выносился совсем.

Чайник сломан,приборов не на троих не хватало(большая ложка была одна,чайные-две,вместо ножей для нарезки-ножи из комплектов столовых приборов...)нет банных принадлежностей никаких(мыло,шампунь,гель для душа),не было базового набора:чай /кофе. Вид из номера-во двор первого этажа. В прошлом году таких проблем не возникало.

к сожалению, в этот раз кондиционер не работал, а вентилятор не спасал: погода была всю неделю за 30 градусов!

пожалуйста, обозначьте для всех, что при бронировании дополнительно взымается плата за уборку, а также и смена полотенец платная

Плата за уборку берется приличная, но никто не говорит, что это уборка после вашего пребывания. Если находишься больше 3 дней, то надо куда-то распихивать мусор, в Вене это нелегко…

Мыла, шампуня не было, на вопрос, где оно, пришедший сотрудник сказал, что они такое не практикуют. Мы арендовали апартаменты за 240 евро, но в итоге пришлось заплатить 275, почему так, вразумительного ответа также не было.

Чересчур все строго. Нет уюта. Чистый "орднунг". Совет хозяевам (правда не знаю читают ли они отзывы, тем более на русском): при получении ключей лично у меня возникла проблема с восприятием на слух слов "password" и "passport". Для меня привычно, если "password", то используется "enter". А мне по телефону говорят "put in password", я думаю, что куда то нужно вставить паспорт, начинаю искать видеоглазок. Куда проще - позвонил с мобильного, тебе тут же сбросили инструкции по SMS с кодом. В конце концов разобрался, но 600 рублей за телефонный звонок сняли. Прилетели было +32, кондиционера в номере нет, хорошо на втором этаже в прачечной стоял вентилятор, без него было бы грустно.

Не очень-то просто поселиться в этих апартаментах. На входе нет ни вывески, ни указателя. А номер дома не виден из-за проводимого ремонта фасада соседнего здания. Кроме того, как на грех на близлежайших домах также нет номеров. Но это только одна из трудностей, с которыми мы столкнулись. По непонятной причине CheckVienna - Premium Apartment не удосужились довести до сведения информацию о системе передачи/получения ключей через сейф. Хотя накануне заезда у нас была переписка по поводу времени заезда. Каково же было наше удивление, когда в назначенный час нас никто не встретил! При этом по телефонам, указанным для связи, никто не отвечал. Всё это заставило нас сильно поволноваться. И только звонок в booking.com помог решить проблему. Осталось неразгаданной тайной, почему нельзя прислать подробную инструкцию и код электронного замка от сейфа, через который передаются ключи, и самое главное - где находится этот сейф.