Отзывы CheckVienna — Ottakring

Горячая вода из водогрея, хватает помыться только одному человеку, дальше надо ждать пока нагреется. Лифт едет вверх только с помощью ключа, нам ключ от лифта не выдали. Окна в стену соседнего дома и во двор-колодец.

Не было доступа к интернету при заселении. Не было информации о login , password. Дали информацию на следующий день, утром.

Не смогли взять ключи из box. Пришлось звонить,выяснять . Номер не был убран к нашему приезду, хотя договаривались на время . Далеко от центра. Вид из окон на стены,полуподвал. Номер 9. Сразу на сайте не указывают этаж,и номер. А дают по приезду.

Минусы в меньшинстве! и нестрашные. Для кофеварки не нашлось соответствующих кофейных фильтров, поэтому ей не пользовались. Для DVD плеера иногда отходил провод и изображение дергалось, один раз "не видел вставленный диск". На неделю не совсем хватило 2 мусорных пакетов, хоть они и достаточно большие.

Очень холодный пол. Советую захватить домашнюю обувь, одноразовых тапочек не было.

Холодный туалет, очень маленькая туалетная комната, где трудно развернуться, руки надо мыть в ванной в другом конце квартиры. Телевизор не работал, несмотря на обещания, мастер так и ничего не починил. По ночам квартира наполняется шумами, словно поселился призрак - громко и резко включается холодильник, газовая колонка, включается свет, грохот, словно открываются шкафы. Это пугало и мешало спать.

Я приехала в апартаменты на день позже, но деньги за не использованный день мне не вернули, немного далековато от центра, комната очень маленькая, чтобы открыть форточку нужно было становиться на кровать, потому, что она загораживает все пространство под окном, в ванной нет крючков для полотенец - это очень неудобно - полотенца просто негде разместить вообще. Слышимость через входную дверь высокая. Мы не первый раз в Вене и качество проживания в этот раз ниже

Грязные постельные принадлежности (простыни, одеяла), окна выходили на мусорку, квартира нуждается в косметическом ремонте -грязные стены, ужасный, плохо пахнущий подьезд, благо в квартире это не чувствовалось, телевизор не показывал, видимо не подключен к антене, заплатили 35 евро за уборку которая не проводилась

Очень плохая звукоизоляция, все время просыпаешься от того что на лестничной клетке кто то ходит, открывает или закрывает двери. Не хватило немного бонусов из туалетных принадлежностей ( хотя бы гель для душа)

Не сразу удалось найти здание (дело в том, что в Вене часто перед названием улицы пишут номер района и потом ".,", а район этот как раз 16, как и дом :-) Так что нам пришлось сделать полный кругвокругдома/квартала, пока мы нашли нужный подъезд. Нет кондиционера, правда сетны толстые, поэтому особенного дискомфорта в начале мая не ощущалось. Я вообще в Вене за неделю видел всего один кондиционер - видимо, они там не так распространены, может, потому, что портят фасады исторических зданий? :-) Ещё один минус - за неделю у нас так ни разу ни убрались, ни бельё не поменяли :-(

Не работал лифт

Номер грязный. Кровать пыльная. Стены обшарпанные. В стены возле кровати у головы дыра с оголенными проводами!!! Прикрыта картонкой. Это очень опасно. Одна подушка была как листок бумаги - тонкая. Вторая нормальная. Кровать скрипит. Микроволновка и плитка электрич (2конфорки) еле еле греют. Душ нормальный. Холодильник хороший. И полы должны быть мрамор или плитка а лежит ламинат вздутый местами. В номере было тихо но если кто то ходил на площадке то ощущение как у вас в номере. Розеток много но как-то бестолково расположены. До метро идти минут 35. Это очень долго.

Сломаная крышка унитаза и неудобное расположение шкафчика над раковиной

Вода в умывальнике стекала очень медленно. 10мин ждать схода воды-Ужас!!!. Я отправил сообщение хозяину, ноль реакции. Никто не извинился. Крайне было неприятно.

Ближайшие супермаркеты не работают в воскресенье, в субботу все супермаркеты в округе закрылись в 18 часов, будьте готовы к этому. В апартаментах вода через газовый котёл, поэтому температура в душе не стабильная, то теплее, то холоднее. Но это не сильно мешает.

В душевой были муравьи! Это ужасно! Не много, но все равно крайне неприятно! Представитель компании пришел и посмотрел, предпринял пару действий, но тем не менее у него не было средства от насекомых. Очень холодный туалет, но для Европы это скорее норма.

Организация передачи ключей огорчила. Договаривались на определенное время встречи. Ждем никого.... Только по телефону удалось получить информацию о месте нахождения ключей. Совет всем на будущее: просите чтобы накануне вам выслали код для входа в подъезд, а также код для ящика от ключей (key-box). Позаботьтесь о подключении роуминга для возможной связи по телефону с агентством. В дополнение сообщаю ориентиры нахождения key-box (заходите в подъезд, набирая код, поднимаетесь налево по лестнице вверх, за стеклянной дверью увидите почтовые ящики, спускаетесь направо мимо лифта вниз на пару ступенек, на стене увидите ящик с кнопками - key-box, набираете второй полученный код от агентства, в ячейку вываливается ключ с номером комнаты, которые находятся на этой же площадке). Еще немного разочаровала звукоизоляция, т.к. на входе установлена обычная межкомнатная дверь без порожка - очень слышно всех приходящих и уходящих соседей. Отсутствие порожка способствует проникновению холодного воздуха снаружи.

Отсутствие уборки, замены полотенец в период нахождения в апартаментах, хотя стоимость за уборку входила в оплату. Отсутствие сковороды на кухне. Отсутствие вешалок в ванной комнате для полотенец.

После долгого перелета мы столкнулись с проблемой въезда в апартаменты. Во-первых, мы приехали на адрес, который мы сами выбрали при бронировании. На месте не было никаких опознавательных знаков, названий, намеков, что здесь апартаменты-отель. У нас не было роуминга, поэтому пришлось попросить прохожих позвонить, благо нашлись понимающие люди. Позвонив по номеру, оказалось, что наше жилье находится по другому адресу, при чем по их словам, это мы выбрали данные апартаменты, что на самом деле не так. Самое странное, что ключи от квартиры, которые они выбрали за нас, были в ящике апартаментов, в который мы изначально приехали. После этого нам пришлось заказать такси. До отъезда мы писали им на почту по поводу ключей, но они ничего толкового не ответили.Во-вторых, квартира находилась далеко от метро на конечной станции, примерно 15-20 минут пешком, хотя мы специально выбирали, чтобы было близко. После долгого дня на ногах ужасно раздражало, что нужно еще идти приличное расстояние.В-третьих, в квартире было ужасно душно, кондиционера не было, стоял только вентилятор. На улице было намного комфортнее.В-четвертых, с нас сняли деньги за уборку, хотя изначально показывают другую цену, что тоже нам не понравилось. За общую стоимость мы могли бы снять номер в отеле получше. В-пятых, в ванной комнате были жучки чешуйницы, что тоже не радовало никак. В целом, было не так чисто.Поэтому советую вам не заселяться сюда. Лучше взять номер в отеле с ресепшеном и сохранить время и нервы. Моя оценка: -100500.

Окна выходят во двор на расположенную в 5-6 метров стену: вид унылый,но тихо! дом где находятся апартаменты имеет центральный вход скодовым замком и, естественно, войти в него просто так - невозможно. ихотя мы выполнили все условия, как то: сообщили за три дня времяприезда, послали смс-ку за час до назначенного времени, но нас никтоне встретил и код к замку не сообщили, хотя это можно было сделатьзаранее по е-mail или через службу Booking.com. запустили добрые,выходящие из дома соседи. пришлось звонить, а это роуминг... -дополнительные расходы за телефонный разговор (ладно, не разорились,но отношение к клиентам разочаровало!). ключ находился в ящичке скодовым замком на первом этаже.

Надо отмыть и поставить другую входную дверь(плохая звукоизоляция)

Сотрудникам надо прямо в электронном письме указывать, как забрать ключи и точный адрес. Сам дом старый. В квартире сначала было холодно, и это нас немного шокировало.

Единственная проблема - оставаться больше чем на 3 дня. Уборка комнаты и смена полотенец в течение срока проживания - только за дополнительную плату, причем надо договариваться предварительно, об этом никто не предупреждает.

Плохая коммуникация арендаторов с посетителями. Не могут нормально объяснить как найти апартаменты (а это не просто). могли бы элементарно, схему на email прислать. Потратил 35 минут телефонного разговора на выяснение (в роуминге).

В подтверждении не было номера квартиры и кода от замка с ключом. Дом был весь в строит.лесах( капремонт). Ощущение от дома жуткое в том числе подъезд, но внутри квартиры норма. В общем по приезду пришлось звонить и все выяснять-сам персонал ничем не помог.

Ремонтные работы фасада дома начинались с 7:30, о чем мы узнали из подтверждения бронирования. Не плотная входная дверь со стеклами - хорошая слышимость с лестничной клетки, шумные соседи. Продавленный матрас на кровати. Сломанные дверцы душевой кабинки, достаточно изношенная бытовая техника. Так же, как и предыдущие жильцы, столкнулись с проблемой встречи с сотрудниками CheckVienna: извещать о точном времени приезда хозяев необходимо за 3дня! что в принципе невозможно для самостоятельных путешественников. Мы предупредили с утра СМС на номер тел, указанного в бронировании, что задерживаемся на 2 часа от указанного за 3 дня времени приезда, в итоге вынуждены были ожидать сотрудника для внесения оплаты дополнительных 1,5 часа в апартаментах (ключи получили в key-боксе).

Очень грязно. Постельное белье и полотенца - старые. В душе и туалете ужасный гнилой запах из труб. На сентябрь 2014 идет внешняя реставрация здания. Все в строительных лесах, весь день грохот, пыль, окна открыть не возможно.

Мы заехали в 11 часов вечера и с нас взяли доп. плату в размере 20 евро с номера.В апартаментах были следы от уличной обуви и совсем отсутствовала тряпка для пола.

Ремонтные работы фасада дома начинались с 7:30, о чем мы узнали из подтверждения бронирования. Не плотная входная дверь со стеклами - хорошая слышимость с лестничной клетки, шумные соседи. Продавленный матрас на кровати. Сломанные дверцы душевой кабинки, достаточно изношенная бытовая техника. Так же, как и предыдущие жильцы, столкнулись с проблемой встречи с сотрудниками CheckVienna: извещать о точном времени приезда хозяев необходимо за 3дня! что в принципе невозможно для самостоятельных путешественников. Мы предупредили с утра СМС на номер тел, указанного в бронировании, что задерживаемся на 2 часа от указанного за 3 дня времени приезда, в итоге вынуждены были ожидать сотрудника для внесения оплаты дополнительных 1,5 часа в апартаментах (ключи получили в key-боксе).

В подтверждении не было номера квартиры и кода от замка с ключом. Дом был весь в строит.лесах( капремонт). Ощущение от дома жуткое в том числе подъезд, но внутри квартиры норма. В общем по приезду пришлось звонить и все выяснять-сам персонал ничем не помог.

В подъезде и на улице - грязно! Что поделать, арабский квартал...

Мы приехали в Вену поздно и в подъезд попали почти случайно. Внутри все было проще. Звукоизоляция могла бы быть лучше. В душевой кабине отсутствует полочка для шампуня. Хорошая кровать, но матрасы почему-то не держали мой вес и я проваливался. Утром болела спина от неудобной позы во сне.

- Не самый благополучный район города (резервация турецких иммигрантов);- Не очень хорошая звукоизоляция от шума в подъезде (ночью не очень приятно просыпаться от чьих-то разговоров);- На входной двери нет защелки, которую нельзя открыть снаружи;- У душевой кабины подтекает поддон;- За 5 дней ниразу не меняли полотенца и белье, считаю что это негигиенично;- На кухне не было открывашки для вина.

Очень грязно. Постельное белье и полотенца - старые. В душе и туалете ужасный гнилой запах из труб. На сентябрь 2014 идет внешняя реставрация здания. Все в строительных лесах, весь день грохот, пыль, окна открыть не возможно.

Персонал не дождался нас для передачи ключей, несмотря на то что мы прибыли до 21-00 часа. Пришлось звонить по телефону, указанному в распечатке с Booking.com, и ждать у входа минут 10.

В момент нашего пребывания здания находилось в процессе ремонта. Снаружи были установлены леса, окна открыть невозможно, да и просыпаться приходилось вместе с началом работ( В подъезде, видимо из-за ремонта, было довольно грязно.