Отзывы CheckVienna — Leopoldstadt

В номере было не очень чисто под кроватями. В ванной комнате нет вытяжки и воздух очень затхлый, на полу нет коврика, воду которая попала на пол при умывании нечем вытереть. В туалете отсутствует вытяжка и элементарно освежитель воздуха. Квартира находится недалеко от центра-это плюс, но на оживленной улице, поэтому даже ночью приходилось спать с закрытыми окнами (от этого душно)-это минус.

На кухне очень мало вспомогательных предметов. Попали в +13, в апартаментах оказалось достаточно прохладно

Были проблемы с заселением. За заселение после 21 вечера дополнительная плата 20 евро. Мы были не против, так как действительно приехали незапланированно поздно. Однако в квартиру попали без помощи хозяев (нам подробно по смс рассказали, как заселиться самим). Но платить все равно пришлось. За что, непонятно. В квартире не было стирального порошка, бумажных кухонных полотенец, салфеток и даже швабры для пола. Может, хозяева живут без всего этого, но мне было неудобно. Учитывая, что заселились мы в пятницу. В субботу супермаркеты работают до 18.00, а в воскресенье в Вене запрещено продавать любые хозтовары.We have problems with owner because of late check-in. I have no idea why we paid him extra 20 euro. Because the door was opened by a man living in the same entrance. And we entered the apartment ourselves using the code sent over SMS. There were not laundry detergent, paper towels, napkins and mops. It was very uncomfortable.

Не совсем понятно, почему код от сейфа с ключами не сообщают по email'у. Ведь не все хотят звонить в роуминге.Здание, в котором расположены апартаменты, сейчас ремонтируется и весь фасад закрыт строительными лесами. Нас никто об этом не предупредил и мы были неприятно удивлены внешним видом здания, плюс было беспокойство касательно шумных работ. В итоге все обошлось: про леса мы быстро забыли и было тихо, но о таких вещах хотелось бы узнавать заранее. Уборка помещения весьма посредственная: на светильниках пыль, посуда была плохо вымыта, не было моющих средств.И подушки на кроватях оставляют желать лучшего.

Далеко от исторического центра

Странная система "передачи ключа".На двери коробка,нужно позвонить в роуминге по телефону и узнать код.В коробке под кодом ключ.Мы сначала списывались по емэйлу с владельцами аппартаментов и нам сказали,что придёт человек и передаст ключи.Сначала ждали человека почти час на улице (+3 градуса,ветер),потом проговорили 22 доллара по телефону ибо оператор не всегда понимал по английски.Почему бы не присылать код по емэйлу?- оплата была сразу при бронировании

Первый этаж, не комфортно открывать окна. Было не очень хорошо убрано.

в предложении не указаны дополнительные платежи ( 35 евро) за уборку,которые увеличивают цену номера почти на 50%. эта информация появляетсяпосле оформления бронирования, когда уже невозможно отказаться. этоможно расценить, как обман потребителя!! очень сложно связаться сменеджером для получения пин - кода доступа к ключу. потратили три часаи 12 евро на телефонные переговоры, прежде, чем получили код. пин-код ввиде sms на телефон так и не выслали.

отсутствие парковки и желание персонала помочь решить этот вопрос.

В мейле, а потом по телефону нам сказали, что ключи нам передаст человек в руки. Мы пришли, по стояли на морозе 40 минут, но никто не появился. Позвонив, и потратит немало денег за роуминговый звонок, оказалось, что ключи спрятаны возле квартиры.

Плохо убрана квартира. Слой пыли на полу и тумбочках. Пахнет в туалете.

Очень маленькие аппартаменты ,до метро 15 минут пешком

Горячая вода и тепло батареи связаны с работой газовой колонки, что создает дополнительный шум при ее автоматическом включении. Не очень удобная кровать.

Это просто квартира в доме, и хоть сами апартаменты очень чистые - подъезд оставляет желать лучшего, и это если очень мягко сказать. Никаких опознавательных знаков апартаментов - пока не позвонишь хозяйке, попасть в помещение не реально, или как минимум догадаться где они. Мы даже общались с соседями, все пожимали плечами...Я переписывался с хозяевами предварительно по почте, четко обозначили время встречи где и во сколько забрать ключи - однако на практике в это время там все равно никого не было и пришлось звонить в роуминге. Ключ был в минисейфе у двери, почему было не указать его код в письме - абсолютно не понимаю.