Отзывы CheckVienna — Alsergrund

Очень хорошая слышимость.

Дверь если закрыть, она закроется и открыть её можно только изнутри или ключом снаружи. Про это не предупреждали, а если за хлопнул дверь и ключ остался внутри, тебе западной ключ привезут если ты позвонишь и объяснишь ситуацию, но возьмут за это 36 евро. Апартаменты на первом этаже, при бронировании не указано вроде как что на первом этаже (окна на проезжую часть)

Плохая шумоизоляция с улицы. Очень слышно дорогу. Но мы так уставали, что было все равно.

Первый этаж с окнами на оживленную дорогу. Шумно. Вид из окон отсутствует.

- отсутствие уборки за 6 дней, хотя бы тряпку оставили, готов был уже сам пол мыть - Первый этаж и близость автодороги - шумновато

"Ложка" для обуви не помешала бы

В номере не убирались ни разу.Невозможно оставить чемоданы в день выезда.

Газовая колонка производит страшные звуки, но к этому быстро привыкаешь. И вообще, хорошо, что она как-то дает о себе знать - значит, работает ;))

- Расположение указано НЕВЕРНО!- При оплате уборки (35 евро) за 3 дня НЕ УБИРАЛИСЬ НИ РАЗУ!- НАШЛИ ТРУСЫ от предыдущих жильцов!! До нас тоже не убирались!- Мебель и окна СТАРЫЕ, КРОВАТЬ жутко СКРЕПИТ!Подробнее: 1) Неверное местоположение квартары (это не гостиница, а просто квартира в доме без ресепшена). Дом расположен СОВСЕМ НЕ У РЕКИ. Прийдя к точке, указанной на сайте, мы 20 минут не могли дозвониться до женщины, отвечающей за наше заселение. Когда она все же взяла трубку, то сообщила нам адрес, который оказался в 20 минутах ходьбы от точки, указанной на букинге (далеко и от метро, и от реки). С сумками мы еле нашли нужный адрес (пояснений женщина не дала), оказались просто у закрытого подъезда обычного дома. У женщины снова перестал отвечать телефон. Нам чудом открыли дверь жильцы. Спустя еще 20 минут женщина вышла на связь и наконец-то рассказала, как можно попасть в квартиру и где забрать ключи.Итог - ужасное халатное отношение персонала при заселении. Все эти нюансы нам ОБЯЗАНЫ были объяснить заранее по телефону. 2) Кроме недешевой стоимости номера (240 евро на 4 человек за 3 ночи), с нас отдельно, не спрашивая, списали ОТДЕЛЬНО ПЛАТУ ЗА УБОРКУ 35 ЕВРО. За 3 дня у нас НЕ УБРАЛИСЬ НИ РАЗУ. Эти деньги за уборку мы требуем назад (фото мусора, посуды и т.д. прилагаем). За 3 дня НИКТО не связался с нами и не поинтересовался попали ли мы вообще в квартиру!3) На фотках квартира сильно приукрашена. Окна и двери в квартире старые, того и гляди развалятся. Одна из кроватей жутко скрипела и была неудовлетворительного качества в целом. 4) Подарок от предыдущих жильцов - В КРОВАТИ МЫ НАШЛИ ТРУСЫ ПРЕДЫДУЩИХ ЖИЛЬЦОВ! Вот насколько персонал ответственно подходит к своим обязанностям, особенно, уборке!НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТИ АПАРТАМЕНТЫ!! ИЩИТЕ ДРУГИЕ - ДЕШЕВЛЕ И ЛУЧШЕ!!

Не было уборки.

Приехав к апартаментам нас никто не ждал. Позвонив в службу поддержи девушка сказала подождать, или зайти в подъезд с кем-то и достать ключи в черном ящике (что???) Из подъезда никто не выходит и не заходил, и, позвонив второй раз, девушка огрызнулась, мол, я говорила вам что делать. Случайно проникнув в подъезд по счастливой случайности, пытаясь открыть бокс с ключом - ничего не вышло. Снова разговор со службой поддержки. Вывод - никакой службы выдачи ключей у этих апартаментов нет. Если вы не готовы к неожиданным указаниям по телефону - не советую связываться.

Немного шумела ночью газовая колонка при включении.

Было очень холодно, т.к.не работало отопление. Было немного непонятно по поводу передачи ключей - хозяйку так ни разу и не увидели. На мои вопросы по смс отвечала через раз. Также достаточно слышно все что происходит вокруг - для тех, кто привык спать в тишине будет шумно.

Приехав к апартаментам нас никто не ждал. Позвонив в службу поддержи девушка сказала подождать, или зайти в подъезд с кем-то и достать ключи в черном ящике (что???) Из подъезда никто не выходит и не заходил, и, позвонив второй раз, девушка огрызнулась, мол, я говорила вам что делать. Случайно проникнув в подъезд по счастливой случайности, пытаясь открыть бокс с ключом - ничего не вышло. Снова разговор со службой поддержки. Вывод - никакой службы выдачи ключей у этих апартаментов нет. Если вы не готовы к неожиданным указаниям по телефону - не советую связываться.

Холодно в туалетной комнате

не было уборки.

Мы останавливались на 2 дня. Был отставлен только один мешок для мусора. Апартаменты находятся на первом этаже, очень слышно по утрам, как ездят машины. Достаточно сильно шумела газовая колонка.