Отзывы Charles V, 4 звезды

Решив при бронировании, что отель новый, со свежим и стильным ремонтом на фото, мы рискнули и сделали невозвратную бронь. И очень пожалели!!! При том, что отель действительно с новым ремонтом, сделано все очень некачественно и наспех. Но что самое важное, ремонт в этой гостинице до сих пор продолжается (!!!), и по утрам нам были слышны громкие звуки дрели и молотка. Выходя из номера мы наталкивались на рабочих, бродящих по отелю с огромными инструментами, соседний от нас номер вовсю красили и ремонтировали и всю ночь пахло краской в нашем номере, до головной боли. Выходя из лифта мы вынуждены были обходить кучу рабочих инструментов, при том что и так особого пространства нет и все очень узкое и маленькое. В номере одна из раковин в ванне протекала, и на полу образовывалась огромная лужа. К концу вторых суток ее починили. Полотенце для ног не предоставили, пришлось идти просить. Ручка на двери в туалет все время выскакивала. Уборку в номере 2 дня вообще не делали, пока мы не обратились на ресепшн. И даже после уборки чистота оставляла желать лучшего. Повсюду было очень пыльно.Полы из голых некрашеных нелакированных досок, все пыльно и грязно. В услугах числится ежедневная уборка и бесплатные туалетные принадлежности, которые после первого применения никто и не заменил на новые. По возвращении после длительной прогулки по городу, обнаружилось что дверь в наш номер вообще открыта, заходи и бери что хочешь, любые вещи и одежду, поскольку горничная после уборки забыла ее закрыть (дверь тяжелая и закрывается только при сильном натяжении). Интернет совершенно никакой, пользоваться им просто невозможно, открытия страницы можно ждать и 15 минут и не дождаться. И после каждой разблокировки телефона нужно заново вводить пароль. На ресепшн позади администратора была огромная дыра в стене - просто голый бетон и торчащие провода. За такие деньги все это совершенно неприемлемо. И непонятно откуда у них 4 звезды. Сервис совершенно не отлажен, гостиница не готова к принятию гостей!