Отзывы Charles Bridge International, 2 звезды

Это не отель. Это частная квартира с большим количеством комнат и непонятным устройством. Хозяин, он же администратор, постоянно пребывал в общей комнате и смотрел телевизор, выражая малую заинтересованность интересами гостей. Кроме нас никто за три дня так и не поселился в этой гостинице. В один вечер хозяин позабыл, что у него гости, и сильно испугался этого факта. Номер был не убран, под кроватью пыль и мусор предыдущих постояльцев. Полотенца выдали лишь по просьбе - одно большое и одно для рук (на 2 гостей). Ванная комната чистая, но не функциональная (отсутствовало мыло, непонятное устройство сантехники). Кроме того, в описании комнаты значилось наличие персональной ванной комнаты - по факту она оказалась общая. Wi-fi был заявлен во всех номерах, однако присутствовал лишь в общей комнате (лобби), до нашей комнаты зона приёма не дотягивалась. Кроме того, положение самой гостиницы блокировало сигналы сотовой связи и мы не могли пользоваться даже своим мобильным LTE.

Обратите внимание - размещение заявлено, как апартаменты, но это хостел! За стоимость апартаментов вы получаете лишь отдельную комнату с кроватью. Ванна, кухня и гостиная - все это общее.

Одна ванная комната на довольно большое количество гостей - явно мало. По вечерам образовывалась очередь.

- нету вывески, не заметил мелкие буквы на домофоне, пару раз обошёл дом, пришлось звонить из роуминга - при оплате картой выслушал долгую историю от мужчины на ресепшене, как не выгодно ему оплата картой, заплатил последними наличными. - полотенце почти 4 доллара! - при мне, после съехавшего человека постель не поменяли, а просто поправили. - шкафчики для вещей только со своим замком - комната не закрывалась и вообще была проходная - на ресепшене часто никого не было - вай фай на второй день в комнате пропал, думал всякое бывает, но судя по всему это постоянное..

В отеле меня не ждали, пришлось звонить ресепшионисту. В день выезда потребовали выселиться в 11, хотя обозначено время с 11 до 12.

В комнате было не убрано.В местах общего пользования (ванна и туалет) за три дня не убирались ни разу (не смотря на то, что в квартире были четыре комнаты с постояльцами). Были заявлены полотенца (дали 40*30), wi-fi не работал (иногда вечером и только в холле)

Заселение: пришли к указанному времени (14:00), 20 минут звонили в дверь, никто не пустил в здание. Попали внутрь, т.к. выходили другие постояльцы. Прождали на ресепшене еще около часа. Милая уборщица где-то в соседней комнате разбудила администратора, который сообщил, что заселить меня на двое суток в забронированный номер (отдельный номер с ванной) нельзя, т.к. там еще решили остаться предыдущие гости. В ответ на мои возражения посоветовали поискать другое место. После вопроса об отельной инспекции и полиции, нашли для меня пусть и без ванной комнаты, зато отдельный номер и за чуть меньшие деньги. На следующую ночь обещали заселить согласно бронированию. Утром объяснили, что я могу рассчитывать только на тот номер в котором уже живу, правда предложили скидку и на вторую ночь пребывания. При выселении не дали чек. Рассчитывалась наличными, пытались обмануть на курсе. Через сутки после выселения (я была в это время на экскурсии в Дрездене) пришло уведомление от Booking: отель сообщил, что я не заселилась, а следовательно с моей карты спишут деньги за “пустое” бронирование. Сразу отписалась на сайте, что это не соответствует действительности. В тот же вечер по возвращении в Прагу, вместо вечерней прогулки отправилась в этот отель (видели бы вы удивленное лицо администратора, когда он понял, что я все еще а Праге))). Взяла чек, попросила уладить вопрос с Букингом и пообещала отписаться о всех прелестях этого отеля.

Нет вывески. А так как хостел находится во дворах, не сразу нашли.

Очень маленькая кровать для двоих человек((

1) В бронировании присутствовала привелегия для genius путешественника *(выселение позже на 2 часа). Персонал о таком ничего не знал, и категорически были против.. Еле договорились на 1 час, а не 2 как было в спец предложении. 2) Всего 2 туалетных комнаты на много человек. Постоянно заняты..