Отзывы Chanalai Garden Resort, Kata Beach, 4 звезды

Стройка рядом с отелем( на заднем дворе) с самого утра звуки перфоратора и прочих инструментов! В номере были проблемы с унитазом, засорялся и исходили запахи неприятные.Завтрак отвратительный, то, что нет выбора и однообразный пережить еще можно, но ничего есть невозможно! Фруктов два вида...Все невкусное и с запахом непонятным. Спасали кофе и круассаны. У бассейна мало лежаков, они старые и тяжелые - передвигать очень тяжело. В Тайланде отдыхала раз семь, есть с чем сравнить. Как -то печально там все для 4ки.

Плохо убирали в номере. Ванную вообще почти не трогали. постельное белье за две недели поменяли только перед выселением. Жили в дальнем 6-м корпусе, рядом идет стройка, ночью она не мешает, но начинают работать совсем рано утром. А под входными дверями такие щели, что слышно оочень хорошо и стройку и проходящих мимо людейА вот по полной цене в сезон - это совсем не вариант, он не стоит таких денег.

Еда в ресторане довольна скудная, выбор небольшой; не люблю лук, но его клали везде , даже в карбонару; на завтрак завышеная цена (в пределах 200 бат можно позавтракать на пляже, рядом с отелем); заказала том ям- не спросили острый или нет (до этого во всех ресторанах спрашивали) принесли острый, есть невозможно; соки у бара хотелось бы свежевыжатые, а не из банок; лежаки около бассейнов пора менять; wi fi слабенький, можно только переписываться - постоянно отключается , видео можно посмотреть только с 00.00 до 7.00 утра

Огромная стройка по соседству. С 8-ми утра начинается шум.

Такого нет

Отель очень шумный. На Пхукете мы 4 раз, так что есть с чем сравнивать. Если возникает вопрос, ответа на который нет в "списке ответов", то персонал сначала говорит нет, а потом решает положительно. Сложно общаться с персоналом!!! Мы приехали на медовый месяц, о чем уведомили заранее. Просили большую кровать и вид на море. Нам дали номер в дальнем 3 корпусе, за которым идет стройка, поэтому с 8 утра строительные работы "на голове", спать невозможно. Вид на море и кровать действительно были, но тут сыграл роль субъективный фактор, номер рядом с нами занимали люди, которые постоянно курили на балконе, поэтому мы открыть балкон не могли. Мы попросили поменять номер и тут начались "сложности", либо отдельные кровати, либо без вида на море ( для мужа это было важно, именно из-за вида на море мы выбрали этот отель), причем мы уже были согласны доплатить, но даже это не помогло .. Через 2 суток номер все таки поменяли, даже без доплаты. Но к этому времени мы распланировали экскурсии таким образом, чтобы как можно меньше находиться в отеле. Чтобы "спасти" медовый месяц на последние 3 дня забронировали другой отель и выехали 23 июня вместо 26 июня. Деньги за последние 3 дня не вернули.

Плохая уборка номера. Кондиционер старый и работал очень шумно( В номере муравьи. Полотенца и постельные принадлежности ветхие. Двери обшарпаны, обстановка старовата. Плохая изоляция, со стороны коридора и балкона слышно как в номере. В туалете не работал кондиционер/вытяжка.

Уборщица уносила грязные полотенца, но новые приносила далеко не сразу, что доставляло определённые неудобства

Плохо работал кондиционер в номере, иногда было душно

Уборка в номерах производилась не всегда качественно

Шумный кондиционер

Матрас очень неудобный. Постельное белье слишком сильно пахнет какой-то химией. Стройка мне не мешала

Фонд полотенец и постельного белья изношен и требует более тщательноно выстирования и обновления

Две средние кровати с разными по высоте и мягкости матрасами соединены в одну,когда спишь постоянно попадаешь на шев и вообще как то не кайфово!Постельное белье грязное,в разводах,в пятнах разных цветов,полотенца тоже в пятнах!!!

Однообразные завтраки, потрепанные полотенца в номере, сложно подниматься по жаре с ребенком в корпуса с видом на море, нет хорошей вентиляции в лифтах.

Очень шумный кондиционер

Действительно к русским туристам отношение хуже чем к иностранцам, что огорчило. Мы приехали раньше часа дня, и наблюдали как заселяют иностранцев только приехавших а мы сидели и ждали. Нам наверное не повезло, изначально заселили в самый дальний номер самого дальнего корпуса, не находишься в номер, так как это 2 лифта + уличная лестница. Но днем там стройка, нам она не мешала - но ночью очень громко работал кондиционер, спасть было просто невозможно. Мы попросили нас переселить - сразу предложили номер в самом ближайшем корпусе с видом на дорогу, но так как номер был на самом верхнем этаже - нам даже было видно море) У этого номера не оказалось крыши на балконе - поэтому днем была нереальная жара - ни занавески ни кондиционер не справлялись.

Отель старый, ВСЕ требует косметического ремонта, постели и полотенца требуют замены на новые, в номере убирались в дневное время, когда пытались поспать. Взяли номер с видом на море, но никто не предупредил, что в этот корпус надо добираться на 3х лифтах с перебежками по солнцу, лишний раз сбегать в номер за чем-нибудь не хотелось. Самые удобные номера - самые дешевые. У бассейна с самого утра занимают шезлонги полотенцами и уходят на целый день, хотя везде надписи - не занимать. Так что полежать у бассейна редко удавалось.

Цена

На фото казалось, что Отель на первой линии, а он хоть и близко к пляжу Ката, но на второй линии.Много лестниц, корпуса идут каскадом вверх по горе.

В номере отсутствуют тапочки,халаты.Влажная уборка номера плохая!Полотенца меняют только по требованию.Нет бесплатного трансфера до аэропорта,платно 1600 батт( дорого).

Плохо убираются в номере

Старое постельное белье и полотенца в пятнах. В 6 утра персонал моет дорожки керхером, приходилось закрывать окно.

Надо улучшить работу административного персонала (именно менеджеров на ресепшен, и ответственного за работу обслуживания номеров).

Обслуживающий персонал. Качество уборки и время уборки номеров. Отсутвие охраны. Кража детских вещей. Престарелые системы вентиляции и охлаждения. Двери в номерах (не совпадают с размером косяков). Дикое количество насекомых. Горячая вода в бассейнах. Тайский персонал улыбается и ничего не делает.

Пора поменять белье!

На пляжах убрали все шезлонги... Можно взять напрокат что-то типа раскладушки и зонтик за 100 бат

Прочитал много отзывов об этом отеле на разнообразных сайтах о том, что русских селят в дальних корпусах и заселяют позже всех остальных. Думал, что народ преувеличивает и решил проверить. Абсолютная правда. Приехав на рецепцию первый в 11-00 сдал документы и стал смотреть на всех прибывающих. До 14-00 приехало еще две семьи русскоговорящих и штук 7-8 из стран западного мира. НИ ОДНОГО русского не заселили до 13-50. Абсолютно всех туристов из других стран, прибывших позже русских, заселяли через 15 минут после прибытия. Можно было подумать, что у них оплачен ранний заезд, но последнюю семью норвежцев , приехавших в 13-30 заселили в 13-45. Вряд ли норвежцы стали бы оплачивать ранний заезд, для заселения на 15 минут раньше положенного времени. Налицо явный национализм принимающих сотрудников. Если бы не это обстоятельство, то поставил бы персоналу 4, а так 2. И естественно все мы были заселены в дальний корпус поближе к стройке. Мы днем отсутствовали, поэтому шум от нее нам по барабану, а ночью они не работают. Другим посетителям, наверное, это мешало. Кондиционер в номере действительно шумный.

Пожелания к отелю:добавить лежаков к большому бассейну.

Лежаки у бассейна требуют скорейшей замены.

Заселили ровно в 14 00 хоть и был готов номер

Завтраки заметно улучшились. Была там последний раз 2 года назад. Но фруктов маловато и мясо в лапше достается только первым нескольким посетителям. Скудновато, если учесть что платили за 2-х 900 батт.

Качество уборки номеров, как и везде в Азии оставляет желать лучшего.

Очень шумел холодильник, приходилось выключать ночью.Не понравилось, что сейф был не прикручен к стене.Стройка напротив входа в номер

Медленный интернет.

1) Не было возможности осуществлять звонки из номера за пределы отеля. Персонал помочь не смог, пришлось звонить в страховую компанию с мобильного (в счёт попытки позвонить были включены при выезде, но после разъяснения ситуации их любезно удалили). 2) В номере периодически появлялись тараканы. Особенно пугал их размер. Возможно, они приходили с улицы. 3) За 6 корпусом ведётся стройка, немного шумно.

Мало услуг, в частности отсутствует аренда байка

Гул в номере постоянный,громкий шум холодильника,постоянно двигающая мебель в соседних номерах, сломанный рукомойник.

Серое застиранное постельное белье и полотенца, очень уставшие пляжные полотенца

Судя по фото - отель прямо на берегу. Мы жили в 3-ем корпусе, до пляжа примерно 5 -6 минут.

Заселение с 14ч, если рано приезжаешь, то приходится ждать. Раньше никак не заселят, даже если есть свободные номера.

Система кондиционирования в номере была старая, поэтому не справлялась с жарой, было не комфортно. Качество уборки номера было удовлетворительное. Рядом с отелем идёт строительство другой гостиницы поэтому было шумновато, так как наш номер находился в непосредственной близости к стройке. Отсутсвие весов для взвешивания багажа в отеле.

Странные завтраки - картофельное пюре, макароны, суп. Рыбы и мясных нарезок не было вообще. Спасал омлет с беконом, но каждый день одно и то же надоедает. Правда, фруктов было в изобилии.Стройка по соседству с некоторыми номерами. Работают с 8-ми утра, иногда мешало спать.

Первая линия отеля рядом с дорогой, поэтому шум неизбежен. Встроенная система кондиционирования тоже шумит. Плюс три дня шел ремонт системы канализации, сонный час насмарку. За последним рядом корпусов стройка.

Если вы желаете хоть полчасика тишины - это отель не для вас. За отелем ведется стройка шум с 8 до 20 часов. Но это ерунда, ночью если открыть балкон постоянный шум от водопада в бассейне. КОМУ он нужен ночью не понятно? Не свет не заря явится персонал и Кёрхером будет смывать песок вокруг бассейна. Конечно если вы любите спать под кондиционером и не навидете свежий воздух, вам сюда.

1 Интернет только на ресепшен и там Вас жрут комары = не просто жрут, а очень жрут = надо что-то делать ребята, Меня больше ни в одном месте так не жрали!2 В номере интернет платный 2 часа 150 руб.3 Целый день ушел на просьбу починить сейф, Я уже был в бешенстве.4 Заселяют четко в 14 00, пришлось ждать на ресепшене больше 2х часов.5 Никаких особых развлечений = есть несколько бассейнов, но Я предпочитал море.6.От тусовок и Патонга очень далеко.7. Лифта нормального нет, куча лесниц, берите этаж по ниже или тренируйте икры.

Единственный русскоязычный канал на любителя (ТВЦ). Качество изображения на многих других каналах оставляет желать лучшего.

Провели в отеле всего два дня. Принимая душ в день приезда, увидел ползущую по стене мокрицу. На следующий день утром, когда умывался, накинул банное полотенце, после чего почувствовал, что уже по мне кто-то ползет - опять оказалась мокрица. Прошлые два отпуска мы отдыхали на Карон бич в отеле 3* за меньшие деньги, брали бунгало и номер на первом этаже, но такого не встречали.Вечером громкая музыка в ресторане при отеле играет до 23, это стоит иметь в виду тем, кто рано ложиться спать.

Отсутствие Wi Fi в номере.

скучноватые завтраки, без разнообразия.

Тяжело подниматься по лестницам.в наш номер нужно было добираться 2 лифтами и еще много много лестниц!

Проход к пляжу через оживленную автодорогу могли бы установить лежачего полицейского, постоянное отключение лифта для спуска на первый ярус гостиницы, гостиница закрывается на реконструкцию с мая - возможно поэтому есть какие-то огрехи со стороны персонала. Надеюсь, после ремонта гостиница будет еще лучше - сеть гостиниц Chanalai в общем-то неплохая по комфорту.

Завтраки разнообразием не блещут.В ресторане мебель очень старая, все столы и стулья разные-неуютно, да и во все отеле нет никаких предметов уюта, ни цветов, ни картин, но это уже придирки. Бассейны не очень чистые.

в первый день пребывания, обнаружилась пренеприятнейшая вещь- на матрас кто-то справил малую нужду и он, а вместе с ним наматрасник и простыня довольно неприятно пахла.После замены белья обслуживающим персоналом, мы решили, что проблемы на этом закончатся, но это оказалось не так. так как белье меняли каждый день, на следующий вечер обнаружилось, что обслуживающий персонал белье на вчерашнее, не стиранное и пахнущее

В первые 3 дня не было горячей воды, ссылались на то, что будет в 23:00, либо делали вид как будто не понимают английского и просто кивали. В номере не было вай фая, за такую оплату номера можно уж было его и провести. Готовьтесь к тому, что вид из окна у вас будет выходить на дорогу, бешеные байки и тут-туки вам обеспечены. Стучаться в номер к вам будут даже если у вас висит табличка не беспокоить и будет 9 часов утра. Заказать местное такси отеля даже не пытайтесь, таксисты будут посылать вас на ресепшен, а ресепшен наоборот, так и будете бегать. Вообщем отель неплохой, но только изза расположения, но выбирать вам

Отель старенький,это видно.Постоянно ломался сейф, что приносило большие неудобства ( соберешься куда-нибудь ехать, перед выходом в сейф за деньгами, а он глючит, и сидишь ждешь администратора от 5-20 минут,однажды даже мне сказали,что админ с ключами от сейфа уехал в Бангкок. После некоторого возмущения сейф все-таки открыли)Очень скудные и очень однообразные завтраки (картошка,рис,сосиски,ветчина,свинина/курица по тайски,тайский суп и яичница,это все)Самый огромный минус - забудут положить полотенце или мини бар, уборщица невозмутимо заходит в номер!И не волнует, чем вы занимаетесь в этот момент!Так случилось и с нами!Будьте внимательны, не ходите босиком по пляжу и отдыхайте только на шезлонге!!на пляжах (Таиланд,Мальдивы,Доминикана,неважно вообще,какой пляж)бегают кошки и собаки,которые "гадят" прямо в песок,из-за этого в песке живут паразиты,которые проникают в тело человека(подробно читайте в интернете) и приносят колоссальный дискомфорт,много случаев,лучше перестраховаться. нам с подругой "посчастливилось" их подцепить. Дерматолог из Phuket International Hospital строго настрого сказал остерегаться песка:специальная обувь,шезлонг,головной убор.Только так вы обезопасите себя!

Мышатник!!!Грязная комната со старой непонятной мебелью,невозможный запах сырости.На завтрак к омлету не нашлось сыра,кофе в горле стоит от горечи.мы приплатив три ночи,еле от ночевали одну,оставили деньги и переехали в другой отель.не рекомендую

Не было пляжных полотенец, на последнем этаже на балконе не было крыши - сильно заливало во время дождя (хотя он был не часто), но это компенсировалось отличным видом на море.

При заселении дали номера в четвертом корпусе с затхлым запахом с видом на стену соседнего здания. Пришлось менять, на рецепшене мило улыбались и все время говорили- завтра, благо поменяли без доплат в тот же день. Очень неудобная ванна, при принятии душа все время вытекает на пол вода, WI FI все-таки есть только на рецепшене. И ужас, если в отеле поселяются китайцы- шумные, беспардонные,дикие.

Не мешало бы ремонтец сделать в отеле, но можно пока и обойтись.

подниматься по лестнице

Очень много ступенек( если номера типа 3203,5405).Убийственно подниматься ( отель как бы "вмонтирован" в склон горы) но немного помагают лифты.