Отзывы Chanalai Flora Resort, Kata Beach, 4 звезды

Мало мест на парковке.

Если обновят номерной фонд, то будет вообще супер! Немного заскучали номера.

Туалет, кровать, вид из номера

Матрасы на шезлонгах возле бассейнов требуют замены.

Завтрак в отеле плохой. Из съедобного: яйца в разных вариантах, каша (не вкусная, но для разнообразия можно поесть) фрукты (папайя, ананас, арбуз), овощи, рис. Выпечки мало, а та, что есть невкусная. Интересно, но в свободном доступе на завтраке нет просто теплой воды или кипятка, приходилось постоянно просить для ребенка, чтобы принесли.В общем на 4 звезды питание в отеле на завтрак, ни как не тянет. В номере супер делюксе (3510) в санузле сантехника очень плохая, всё старое, работает, плохо, лейки у душей все сломанные. Не понял, почему в санузле нет мыла возле раковины, ни кускового не жидкого. Все мылки только в душе, что очень не удобно.

Пахнет канализацией, убираться можно получше, возле бассейна полы грязные ( ребёнок с чёрными ногами), завтраки.

Отсутствие тротуара вдоль отеля спускаясь со ступеней сразу попадаешь на проезжую часть с ограниченным обзором, что с коляской и ребенком очень опасно. очень небрежное отношение к электробезопасности, провода в бассейне, провода торчат из подсветки бассейна и проложены с стоках, удлинители лежащие на мокрой стойке бара бассейна, купаться в нем видя все это - было стремно. по чистоте - то что в зоне доступности пол, мебель - все чисто, но если сидя за столом поднять голову верх за слоем грязи и насекомых можно разглядеть люстру или вытяжку. Теперь главное, что не понравилось: при выселении, а выезжали мы рано утром и проснулись с опозданием, поэтому сильно торопились, мы забыли вещи, которые сушились на балконе, а также упаковки конфет купленные в качестве сувениров в холодильнике, все не распакованное и очевидно что и просто забыли. при окончательном расчете с горничной связывались на предмет проверки пользования минибаром и она ходила специально проверяла его, но не посчитала нужным сообщить о забытых коробках, по приезду мы позвонили в отель по поводу вещей оставленных на сушке на балконе - ответ был - что ничего не находили, но мы то знаем, что они там были. в общем присваивают все, что можно, будьте бдительны.

Уборка ужасная, после обеда в районе часа двух когда возвращаешься с моря и хочешь отдохнуть. Если поставил табличку не беспокоить не зайдут и не предложат свежие полотенца и воду. Количество полотенец очень мало. По одному на человека (помимо пляжного и для лица). Также хочу отметить что номера старые, были на полотенцах и на шторах грязные пятна. Не рекомендую данный отель

Отелю необходим ремонт： в номерах ушатанная сантехника и мебель, плохая шумоизоляция. Мебель очень старая, по столу ползали маленькие пауки. Сантехника плохо работала - почти не уходила вода в слив раковины, плитка в бассеине со сколами. Моя оценка отелю- 3*.

Нет аренды байков в отеле, неплохо бы сделать ремонт, сначала заселили в номер на первом этаже, совсем старенький, попросили другой, без проблем дали на втором этаже больше и с неплохим ремонтом. Ну и для тех кто даже на отдыхе не в силах оторваться от интернета сообщаю что WI FI ток в лобби, в номерах плохо ловит.

Претензий нет.

Ужасный wi-fi, старая сантехника, сложности с местами у бассейна

Плохая уборка номера, скудный завтрак

1. Ужасная уборка, полотенца и белье не меняют или меняют через раз. Два раза вообще не убрали номер, о мытье полов и ванной даже говорить не буду, тк никто об этом, видимо, не слышал в этом отеле. 2. Вай фай - его нет. Не работает в номерах вообще, на лобби так себе: доя проверки соц сетей хватает.3. Персонал либо вообще не говорит, либо очень плохо говорит по-английски.4. Шумоизоляции нет вообще, как и вайфая)).

Есть неравное отношение персонала к русскоязычным и остальным национальностям - когда на лежаках у бассейна в обеденное время русские и англичане, немцы, французы и некоторые другие разворачивали приобретенные фрукты, либо обжаренное мясо, либо пиво, сок (приобретенные в близлежащих магазинчиках или у торговцев), персонал подходил с табличкой (на русском языке), уведомляя о штрафе за подобное - только к русским, тщательно игнорируя другие национальности - считаю это некорректным отношением - правила должны устанавливаться для всех.

На ребенка постельное белье не выдали, сказали что только за деньги, хотя номер выбирали с дополнительной кушеткой.

Вот только ванная комната уже требует косметического ремонта.

Маленькие номера, давно не видевшие ремонта, поменять сантехнику не мешало бы. Полы не моют, когда убираются, даже не подметили под кроватью. Но мы ехали отдыхать, а не сидеть в номере, поэтому за такую цену очень довольны.

Уборка номера

Устаревшая ванная комната, но не критично, все работало, вода горячая была всегда. Персонал на ресепшен, не справлялся с потоком заселяющихся, все очень медленно.

В номерах нет WI-FI

Старая мебель и ремонт номеров, в делюксах очень старый ремонт, в супер-делюксах ( 4-й копус) у сдвоеных номеров с дверкой плохая шумоизоляция, слышно каждое слово соседа, в номерах пыль в шторах.

Очень, очень старый отель. 2 раза меняли номера.1раз - из щели кондиционера повалил угарный, едкий дым.2 раз - невероятная вонь из ванны. В итоге доплатили за супер делюкс. Номер хороший с видом на море. Берите сразу его, иначе будете очень разочарованы.при этом от персонала не было никакого комплимента.В Таиланде был 9 раз. К отелям не придирчивый, но этот за такие деньги очень старый. С детьми там отдыхать только в новом корпусе. Ищите другие варианты за такие деньги.

Бронировали 2 номера. При за селении в указанное время (14.00) нам сообщили, что готов только 1 номер, а второй номер необходимо ждать 3 часа. Никакой доп компенсации со стороны отеля предложено не было. Нам с годовалым ребенком и взрослыми родителями предложено было отдохнуть в одном номере ь после 9-часового перелета. Номер убирали каждый день, но о качестве уборки говорить нет желания... Полотенца менялись даже не всегда по просьбе.

Антисанитария. Пол и стены в коридорах в грязных пятнах, мешки с мусором в коридорах стоят долго. В комнатах для горничных вперемешку грязное белье, грязная посуда чистое белье полотенца.Из системы кондиционирования дурной запах, плесенью и какой-то затхлостью.Отель не чист на руку.Дважды сняли оплату с карты за проживание в отеле. Пришлось потратить и время и силы и нервы, что бы вернуть свои деньги.Ни вая- ни фая. Приходилось выходить в коридор, что бы выйти в сеть.

Один минус это каскадность отеля. Не удобно детям по каменным ступеням бегать

Час добираться до аэропорта (отдали 2200 бат за дорогу туда-обратно, на тот момент 100$=3400 бат). Много ступеней, так как отель располагается на горе, для маленьких "шустриков" может быть опасно.

Весьма опечалил наш отдых факт повторной оплаты полного проживания в отеле. За весь наш отдых- это был третий отель, в который мы заехали. Стоимость проживания в отеле, как и в остальных, мы оплатили заранее. При регистрации нас попросили предъявить кредитную карту, по которой мы оплачивали. Поскольку она была утеряна, мы показали другую ( чтобы они убедились, что мы являемся владельцами карты). Без объяснения причины, они сняли деньги с этой карты. Вообщем, этот "замечательный отель" лишил нас средств для отдыха и создал большие хлопоты в бесконечно долгой переписке о возврате денег. Ни с одним другим отелем никогда не возникало подобных проблем. Самое интересное в этой ситуации, что перед отъездом мы связались с этим отелем и попросили подтвердить оплату, поскольку название отеля и организации, которая получила деньги были разные. Они написали, что все ок. Не советую никому связываться с этим отелем!Завтраки ужасные. Кофе и чай с самого утра разбавляют так, что пить невозможно. К 8.00 наливают более менее. Еда однообразная. Что касается десертов- подают вчерашние засохшие.Комната просторная, но очень смутил туалет с прозрачной стеклянной дверью (она даже не матовая- реально прозрачная ) - как то это совсем....о чем думали, не понятно ...

Шумоизоляция вообще отсутствует , cтарая мебель , плохо работают телевизоры , показывает Тюменский и Казанский каналы , часто отключают свет. Убирают очень не добросовестно , после уборки остается много грязи , это при том , что каждый день мы им оставляли приличные чаевые .

Отель староват, но не сказала бы, что это испортило отдых.

Старая облезлая мебель и сантехника. Посредственная уборка номера, ужасная шумоизоляция. За 2 недели постельное белье поменяли 1 раз. Однообразные завтраки.

По сути это мотель, где двери номера выходят на улицу. На лестницах нет пандусов, с коляской неудобно. Это не отель 4 звезды. Номера от силы тянут на пару звезд. Ванная ужасна! Вода с запахом канализации. Цена не соответствует качеству (разве что рядом с пляжем).

Сантехника старовата уборка с замечаниями -напомнил что нужна заварка будет каждый день не напомнил могут не ложить вообще по несколько дней но все это не критично и нам отдых не испортило

Ничего особенного гостиница уровень три звезды. Выпечка невкусная,номер с отвратительным запахом,шум кондиционера , старое по тельное белье ,грязная сантехника , отсутствие халатов и тапочек

1) Нет обслуживания в номере (пытались заказать еду на вечер, никто по английски не говорит, сказали - с ресепшена перезвонят. Нам потом перезвонили раза три и сказали, что ошиблись номером:))2) Нет еды - завтраки очень для галочки. (да и разница за номер с завтраком и без - 300 рублей). Ужины по-разнообразнее, завышенные цены (450 бат на чел без напитков, кроме чая и кофе), и если не успеете к началу, ничего не останется. Мы зашли как-то вечером прям в начале ужина - смотрим, мидии лежат, шашлычки из краба, роллы (на одной маленькой тарелочке). Приходим через час (в 8 вечера), купили ужин, смотрим - ни роллов, ни мидий=).

Пытались поселить в номера с протекающей сантехникой и затхлым запахом. Не сразу согласились выделить другие номера, мотивируя их отсутствием, но после настоятельных требований номера нашлись. Однообразный завтрак. В баре нет нормального кофе. Плохой wi-fi. Уборка номеров оставляет желать лучшего.

Практически нет воды в сан узле!

Номер на фото отличается от того что нам дали, ремонт и мебель намного старее выглядит в живую

При бронировании за 2,5 месяца до поездки было указано, что нужна одна большая кровать. При заселении оказалось, что таких номеров нет, попросили подождать 1 день, потом 2 дня, потом еще день, после чего мы решили уже не узнавать, а остаться в номере с двумя кроватями. Мало фруктов на завтраке: арбуз, ананас и невкусная дыня.

1.В ванной утром невыносимо несет канализацией..2.В номере сыро куча комаров из-за этого, на стенах конденсат и подушки на диване все в плесени3.Вай фай только на лобби4. На завтраке очереди за омлетами Трудно сказать сколько лет этому отелю но это его не лучшие времена3.

Старые корпуса, мебель дремучая, сантехника не работает, обработка от насекомых никакая!

Плохая сантехника

Соотношение цена- качество обсолю но не соответствует. Отель не соответствует 4 звездам. Номера маленькие, улучшенный 2-х местный номер размером примерно всего 15 квадратных метров. Очень боьшиие проблемы с уборкой и заменой белья ( за 2 недели поменяли полотенца всего 2 раза и то только после настойчивых просьб). В номерах интернет практически не работает, приходится ходить на рецепшен. Также особое недовольство взвали действия персонала на рецепшен: по приезде в отель мы попытались оплатить проживание кредитной карточкой ( это было условие букинга номера). Менеджер на рецепшен сказала, что на карточке нет денег. Пришлось среди ночи звонить в офис Booking и выяснять как оплатить номер. Спасибо менеджеру Booking Марии, которой пришлось связываться с отелем и выяснять проблемы с оплатой номера. После этого звонка менеджер отеля опять настойчиво предложила оплату наличными. Было очень неприятно выяснять куда девались деньги с карты . Хорошо, что можно через онлайн банк выяснить наличие своих средств. Оказалось, что деньги на карте и даже не заблокированы, просто из- за роста курса отелю выгоднее получать наличную оплату, причем в долларах! С пятого раза мы все-таки заставили менеджера отеля снять оплату с карты... Все это было очень неприятно, к томкже было очень позднее время и все устали после перелета!

В некоторых номерах было очень шумно от бассейна и дороги. Ванная комната - ржавая и старая сантехника (краны).

довольно старая мебель в номерах....

Неприятный запах в коридоре при выходе из номера / номер был над рестораном/, шум по ночам при заселении вновь прибывших гостей, интернет только на ресепшен или у бассейна.

Номера старые, постельное белье с запахои и с пятноми, кондиционер каждые 15 мин. издает неприятный и громкий звук, слышно соседей, шторы закрываются тяжело и с громким и неприятным звуком, нет мыла в раковине.

В отеле нет Спа, фитнес-центра. Полотенца и белье действительно серые и в пятнах. но к новому сезону они их заменяют на новые. Нас это не сильно напрягало, главное что белье чистое, пахнет свежестью и отглажено. Из живности в номере видели только мелких муравьев, они как паразиты - везде. В последний день нашего проживания в номере из крана с горячей водой лилась коричневая жуткая вода. До утра ничего не изменилось.

Отель требует 100% предоплаты при заселении. При этом нам навязывали номер с видом на стену, дополнительной кроватью и неприятным запахом. Персонал на компромиссы идти не хотел, даже не смотря на позднюю ночь и спящего на лавке на ресепшене ребенка- нам пришлось среди ночи искать другое место ночлега, чтоб утром поговорить со старшим менеджером, и предоставления нам номера в соответствие с нашей бронью на букинге. Потерянную ночь нам не компенсировали. В номере отсутствовал сейф. Хитрый, хамоватый и не отзывчивый персонал.

1. Первые три дня жили в старом корпусе, в номере Deluxe. Номер маленький, темный, мебель очень старая, черного цвета, в ванне в потолке дырка. В общем ужас. Рада что поменяли номер в новый корпус. 2. Наверное к минусам отнесу завтраки. Сами завтраки не плохие, но меню за 20 дней не менялось вообще, очень надоело.3. Шумные кондишки в номерах, во всех корпусах

Отвратительный отель! Все кто едут, должны быть внимательны - фото в букинге снято с удачного раскурса, цвета сделаны ярче и тд. Мы жили в суперделюксе (самая высшая категория кот есть в этом отеле) номера 3101, 3105 и друзья в делюксах 5205 и 4205 . 1 - везде в ванне и туалете воняет без шуток мочой и плесенью (и в шкафах, кот. расположены в ванне). Вещи воняют до сих пор. В моем номере 3101 разбитая раковина, душ не работал, в ванне ржавая вода, кот. еще и не всегда сливается в отверстие. Кран в раковине треснул и вода брызгает на одежду. Ладно, кроме вони и жуткого номера в целом, который убирали через раз и убитых полотенец, в целом достаточно неприветливый персонал. Забронированных в окт номеров по приезду в декаре не оказалось и на новый год нас отправили на 2 дня в другой отель. В итоге пол дня мы потеряли на чек-ин-чек аут и переезды. 2 раза. В бассейне мало кто купается, выглядит он не впечатляюще. В общем, ни кому не советую. Очень жалко испорченного от такого отеля настроения. Мы там провели почти 2 недели((