Отзывы Chaika Hotel

В люксе бесполезная гидромассажная ванна, которая не работает, вода подаётся из бойлера. Душем не удобно пользоваться. Ванна занимает кучу места, поэтому в туалете очень тесно.

Шумно вечером на улице

Нас все устроило!

Меня устроило все.

В ванной комнате не было вешалок для полотенец. Просто потрясающая слышимость из коридора! Впрочем, это беда многих отелей... Весьма скромный завтрак, без возможности выбора. В номере не было свободных розеток, зарядить телефон оказалось проблемой.

Грибок на окнах, в ванной. Грязная мебель, обшарпанные двери. В ванной стоит мыло в старой мятой грязной использованной таре, которую неприятно трогать. Кривой ободок унитаза. Начатая туалетная бумага. Нет ни тапочек, ни одноразового мыла, полотенца серые. Завтрак отдельная история: шарлотка вчерашняя из холодильника (хотя бы погрели бы), запеканка. Альтернативы нет, ибо нет повара до 12 часов дня. Нет фена, в зимнее время года - полный провал. Есть на первом этаже салон красоты: помыть голову и посушить - 500₽.

Завтрак немного обескуражил. Рассчитывал на большее. Растворимый кофе (сам насыпаешь сколько хочешь) 1 тёплый бутерброд и что то не большое в упаковке ( наверно вафелька).не стал пробовать.

В номере-люкс туалетная комната (совсем маленькая, взрослый ростом 180 см. в ней просто не помещался) и ванная, которая можно сказать находится в спальне.

Низкий потолок, маленький номер, по правде самый дешевый

Персонал на ресепшн. Женщина, встречающая нас по приезду мягко говоря не гостеприимна. Завтрак просто ужас, а заказать из меню сказали нужно ждать минут 20, у нас этого времени не было, с 9 до 12 ресторан закрыт.

Отвратительное и хамское поведение персонала!!!!! Очень впечатлил администратор, которая нас встречала......Хотелось развернуться и поискать другой вариант. Но было не до поисков, приехали с детьми на соревнования и время не позволяло. В общем, хуже отношения я не встречала(((((( Служащих гостиницы откровенно раздражают люди, это ненормально((( Зачем тогда работать в этой сфере???? Ещё очень удивил режим работы ресторана. Завтрак, который входит в стоимость номера, очень скудный и не очень вкусный....ну это ладно. Хотели заказать из основного меню, но нужно было долго ждать, а у детей тренировки, в общем завтрак не удался. Думали через пару часов вернёмся и закажем детям нормальную еду, ан нет.....ресторан закрыт!!! До 12:00!! А в 12:00 выселение из номера! Руководству нужно набрать грамотных и компетентных людей в свой коллектив и будет всё замечательно!!! Сама гостиница хорошая, всё со вкусом оформлено и место чудесное, набережная Волги👍👍👍

Уборка номера. Заехали во вроде бы убранный номер, а по углам висит паутина, когда увидели, специально проверили по картинам. Пыль кругом. Вот этого как то не ожидали. Завтрак -растворимый кофе, есть чай. Отвратные блинчики со сгущенкой, знаете, такие из пакета за 40 рублей. Дали бы просто яйцо, было бы лучше.

Завтрак сложно назвать завтраком, скорее всего лёгкий перекус. Унитаз в ванной комнате стоял криво. И вроде мелочь, но лично меня напрягает - не было одежной щетки и лопатки для обуви.

Завтрак - никакой. Два небольших блинчика с творогом и чай (или растворимый кофе). Лучше бы уж совсем без такого, включенного в стоимость завтрака. Среди ночи сработала пожарная сигнализация (то ли она не исправна, то ли кто-то закурил в номере).

Отсутствие отопления, как следствие температура в номере в середине октября на уровне 12-14 градусов, очень скудный завтрак...чай «принцесса Нури» при стоимости номера в 4500.

Очень грязные подушки на креслах в номере, все в пятнах. Я просила поселить в номере, где отсутствуют последствия курения, я аллергик и не выношу дыма. Так поселили прямо напротив общей курилки, весь дым мне под дверь! Очень заботливо! В гостинице отсутствовало отопление, а дверь в курилку напротив моеего номера постоянно открыта!

Очень шумно

Жаль ванна с гидромассажем не работает и впринципе не набирается. Так же нет инструкции для управления теле-видео оборудованием. Нажать и тыкаться не хотелось. Завтрак конечно скудный. Но для такой цены номера люкса все вполне прилично!

Обещали континентальный завтрак, а на самом деле просто пара блинчиков, никакого выбора, кофе только растворимый. Ночевали 2 ночи, никто не убирался Очень шумно, рядом тусовка молодежи, шум всю ночь. В Кимрах все соревнуются, у кого круче аудиоустановка в машине, поэтому постоянно, и ночью тоже, из каждой машины жуткие звуки специфичекой музыки. Так что стеклопакеты были очень к стати, но поскольку окно не открыть, то очень душно в номере.

Завтрак никакой. Просто плохо.

Номер показался немного тесноват.

Отсутствие кондиционера

Достаточно скудный завтрак

Ограниченное меню завтрака. Отсутствие какой либо каши и кисломолочных продуктов. Желательно включить их наличие в ежедневное меню. Отсутствие информационного стенда с картой города и его историей.

Гостиница очевидно не тянет на ту оценку, которая ей выставлена. Я бы оценил как "Переночевать вполне можно", но никак не "Превосходно" или "Отлично". Возможно мы просто не попали в номальный номер. По центральной лестнице, как я понял, номера попросторнее и покомфортнее. Но сильно подкачал санузел. Обветшалый и с запахом. Я отказался. Дали номер попроще. Он теснее, нет шкафа, но санузел получше. Чашки выдают на ресепшоне :-) Вечером по улице, на которую выходят окна номера, носятся мотоциклисты, разъезжает на машинах с музыкой местная молодежь, происходит эдакая движуха. Переживал за машину, которая была припаркована тут же под окнами на улице. Но вот на сказать, что "можно было найти вариант получше" не могу. По сравнению с остальными хорошее место.

Окна выходят на местную "смотру" ужасно шумно, окна не открыть, пр этом кондиционера также нет. Завтрак скромный и без возможности выбора.

Гуляющие пьяные компании на Набережной. Но к отелю это не имеет отношения.

Нет коктейлей в кафе

Ресторан не работал. Он только до 22-00. Пришлось идти искать по городу. Завтрак нам сказали что только до 9 утра (несмотря на выходные дни). Мы выпросили, чтобы его нам накрыли в 10.. Надо было видеть лицо утреннего администратора, которая кинулась в нас тарелкой блинов... Ну а так - все хорошо. В Кимрах точно нет ничего лучше.

Всё понравилось.

Не увидели недостатки

Кимры - заштатный, грязный , разрушенный городок

Интерьер в ресторане хорош, но завтрак очень скудный, на фото. Пол и кровати скрипучие! Ванная комната уже требует ремонта. Сам номер просторный, светлый. С персоналом нужно поработать!

Всё супер

Музыка в ресторане ужасная. Далеко не всем нравятся Аллегрова с Булановой. Необходимо переориентироваться на несколько ступеней выше.

Недружелюбный персонал на ресепшене. Запах на этаже хим средствами. Полотенце неприятное на ощупь, плохо пахло. Завтраки... О ужас :) каждый день одно и тоже, сладкий пирог типа манника или шарлотки со сметаной, чай/кофе из пакетиков, в общем это на любителя. мы так завтракать не привыкли, поэтому ходили в столовую, благо их предостаточно там...

Завтрак чисто номинальный (знали бы, вообще не стали бы этим морочиться - чай и пирожок). Горячая вода, видимо, из нагревателя, а в качестве душа навороченная система с джакузи - пока поймешь, как это работает, половина бойлера уже израсходуется :-(

Вторая администратор (смена происходит в 9 часов утра) порадовала меньше - без четверти 12 в день отъезда (расчетный час - 12 часов) мы спустились в ресторан при гостинице, чтобы поесть перед дорогой. После того, как мы поели, администратор выбежала за нами с криками, чтобы мы срочно освободили номер, потому что скоро заедут следующие гости. Я ответила, что мы просто оставили вещи в номере, чтобы не нести их с собой в ресторан. Мне же было сказано, что нас ищут по всему отелю, хотя на самом деле мне даже не позвонили, а в анкете я оставляла свой номер телефона. В общем, уезжали мы быстро с ощущением, что нас подталкивают в спину. В ресторане меня не расслышали и принесли нам два блюда вместо одного. Категорически мне не понравился тот факт, что меня пытались убедить в том, что меня переспросили. Ситуацию удалось решить мирно: блюдо унесли, в счет не включили, потому что я твердо заявила, что платить мы за второе блюдо не будем. Пожалуйста, проведите работу с персоналом на тему вежливого общения с гостями! К вам приезжают гости из Москвы и других городов, вы - лицо города. То, как ваши сотрудники общаются с гостями, оставляет большое впечатление. Из технических минусов - были проблемы с регулировкой воды: то кипяток, то холод, то вообще вода в бойлере кончилась. Думаю, устранимо.

Короткие одеяла.

Плохая шумоизоляция

Отсутствие нормального стола в номере,

Номер уютный, но на стене большая трещина. Нет посуды в номере. Мало мыльно-рыльных принадлежностей, нет шапочки для душа. По углам пыль. Кровать двухспальная, а одеяло полуторное. В душевой не идеально чисто - если плитка на полу чёрная, это не повод плохо убирать. Унитаз шатается, плохо прикреплён. К столу нужен стул, на кресле неудобно работать.

В номере 23 есть необходимость косметического ремонта оконных проемов. Сантехника производит удручающее впечатление. Если к цене номера добавить стоимость шведского стола на завтрак, то общее впечатление от отеля и номера померкнет по сравнению с российскими отелями в таких городах как Углич, Рыбинск, Тула, Калуга, В.Новгород, Владимир. Отопление требует срочного серьезного вмешательства. Нам принесли обогреватель. А вот цены в ресторане не слабые! На заявленный континентальный завтрак мы получили по два дежурных бутерброда, холодному яйцу "в крутую и что-то детское в обертке - оправдание -"..вчера был банкет и повар не вышел, горячего нет!"

Было прохладно

Побитая плитка в ванной на полу. Неприятный запах в ванной комнате, который пытаются замаскировать освежителем воздуха. Пришлось долго проветривать номер . Очень "шумная" кровать в 38м номере. Любое движение на ней вызывает скрип. Завтрак из одного блюда. Но нам нормально.

Нет вентиляции в отеле.

Мало каналов в телевизоре.

Завтрак

Завтрак скудноват. В первый день предложенные сырники оказались клеклые, во второй были 2 блинчика с солоноватой начинкой - тоже не понравились. Еще полагался чай/кофе растворимый с вафлей. Последний завтрак нормальный - наконец-то каша + 2 яйца с чаем/кофе растворимым и вафлей.

Отопление слабенькое. В холодное время года в номере довольно прохладно, но можно попросить обогреватель.

Завтраки, заменить мебель или смазать кровати.

В номерах сыро, растет грибок, нет вентиляции, ночью в окна светят фонари- спать невозможно. На завтрак были предложены только блины, печенье и напиток. В номере маленький холодильник, но работает очень шумнно- пришлось отключить. Нет фена. Выдали на стойке регистрации по просьбе. Но в ванной комнате нет розетки. Пришлось сушить голову в комнате.

Я не притязательна - отрицательных моментов лично со мною не случилось

Никогда не выбираем гостиницы с низким потолком, а нас поместили третий этаж где до потолка можно достать рукой и номер был какой то маленький. Как потом заметили: первый и второй этажи имеют нормальную высоту. На фото мы видели другие номера. Тётя, а иначе и не назовёшь, без особых любезностей нас заселила и так же молча утром поставила тарелку с двумя блинчиками не утруждаясь спросить едим ли мы это или хотя бы рассказать с чем они. Какая то недоброжелательная особа.