Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Chagala Hotel Uralsk, 3 звезды
Отель Chagala находится в Уральске, в 6 минутах езды от железнодорожного вокзала. К услугам гостей бесплатный WiFi, фитнес-центр и номера с кондиционерами и спутниковым телевидением. Классические номера располагают рабочим столом и холодильником. В ванных комнатах предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане-баре Hugo’s накрывают завтрак, обед и ужин по меню и в виде «шведского стола». Блюда и напитки подают на летней террасе или в лаундж-баре, где можно посмотреть международные спортивные состязания по телевизору с плоским экраном. От отеля Chagala - 5 минут езды до администрации Уральска и торгового центра «Атриум». До собора Святого Михаила можно доехать за 6 минут. Поездка до аэропорта Уральска займет 20 минут.
Отзыв об отеле:
Chagala Hotel Uralsk, 3 звезды
Nazira
12.05.2019 16:56
Достоинства:
Вежливый персонал reception, удобное расположение гостиницы, вкусная еда
Недостатки:
За час до окончания завтрака шведский стол не пополнялся продуктами, приходилось брать остатки. Несмотря на то, что завтрак оплачивался отдельно от стоимости номера. Фена не было в номере, дверь в ванную постоянно закрывалась, не было держателей двери.
Отзыв был полезен?
0
0
Асылхан
10.05.2019 20:48
Достоинства:
Хорошая работа персонала
Недостатки:
Слишком дорого для таких условий. За такие деньги не считая средненького ремонта можно было положить нормальную тряпку либо спонжик для обуви, а не то что на фото. Кухня тоже оставляет желать лучшего.
А3
03.05.2019 21:11
Достоинства:
В самом центре города. В отеле просто замечательный персонал, всегда постарается решить вопрос , чтобы было комфортно гостю. Если есть номера, то могут раньше времени заселить. Это и есть его самый большой плюс.
Недостатки:
Конечно отель требует ремонта или полного обновления. Не понравилось, что ванна была забита и напор воды совсем слабый был.
Дина
30.04.2019 05:52
Достоинства:
Персонал отеля приветлив, отзывчив к просьбам постояльца. Еда и обслуживание в ресторане на твёрдую "четверку".
Недостатки:
Замечаний нет, так как я провел там всего двое суток
Капабланка
27.04.2019 16:40
Достоинства:
Завтрак хороший.
Недостатки:
В апартаментах нет одноразовых тапочек.
Baurzhan
25.04.2019 20:44
Достоинства:
Еда очень вкусная. Тишина на улице, вдали от дороги
Недостатки:
Не было горячей воды в номере. Телевизор плохо работал. Питьевую воду дали только в 1 день
Anuar
24.04.2019 12:49
Достоинства:
Месторасположение отличное, вежливый и отзывчивый персонал
Недостатки:
Основной корпус видно подустали и требует реновации. На потолке в номере (215) следы подтопления. Не удивился когда проснулся утром и в туалет была лужа - капало из бачка унитаза.
Leonid
04.03.2019 05:36
Достоинства:
Расположение отличное. Недалеко от цента и приличных мест, где можно покушать и отдохнуть. Недалеко от места работы (но это для кого как....)
Недостатки:
В общем и целом для одной ночи сойдет. Все чистенько (более менее). Персонал дружелюбный. Но гостиница очень Очень обшарпаная, проблемы с сантехникой и горячей водой... Хотя может мне так повезло на конкретно этот номер нарваться...
Rogneda
19.02.2019 22:20
Достоинства:
Отель расположен в центре города, чуть в стороне от дороги. Есть корпус с апартаментами, там вроде как неплохо - не хуже чем в аналогичном отеле в Атырау. Другой корпус предлагает номера в основном стандарт где я и проживал. По ощущениям и обстановке почему-то напоминает бытовку - деревянно-фанерные стены, соответствующая слышимость, скромная обстановка. Хотя чисто, убирают нормально. В ванной было прохладно, однако в номере имелся колорифер, которым можно было воспользоваться по необходимости. Завтрак вполне на уровне, персонал очень внимательный и вежливый.
Недостатки:
Принадлежностей в номере по минимуму - пара шампуней, мыло и всё. Но это мелочи, а вот чайника в номере или хотя бы кулера на этаже очень не хватало! Спасибо персоналу - любезно помогли с кипятком.
Almaz
05.02.2019 09:50
Достоинства:
Завтрак очень вкусный и разнообразный
Недостатки:
Межкомнатные стены очень тонкие, даже храп соседей слышно
Nikita
28.01.2019 04:57
Достоинства:
Апартаменты оставили неплохое впечатление. Все достаточно новое, чисто, уютно, огромная разница в сравнении с этим же отелем в Атырау. В будущем буду останавливаться в этом отеле в Уральске.
Недостатки:
Было бы неплохо иметь побольше парковочных мест именно возле апартаментов.
Yerzhan
21.01.2019 18:42
Достоинства:
Приехал к 12 часам дня, хоть и заезд с 14:00, немного подумав, решили заселить, т.к. номер уже был готов. Хотя в других отелях, в таких случаях, заселяет сразу и без проблем!
Недостатки:
Проверяйте номер в момент заселения полностью до мелочей, чтобы потом вам не предъявляли! Описывать детально не буду!
Евгений
19.01.2019 07:28
Недостатки:
Ванная комната. Вода еле течёт, невозможно принять душ.
Аноним
03.01.2019 20:44
Недостатки:
Очень холодный номер был. В -20 батарея была абсолютно холодная и мы заболели. Персонал никак не реагирует не замечания!
Yelezhan
28.11.2018 07:43
Достоинства:
Завтрак неплохой, парковка хорошая и в целом персонал.
Недостатки:
Здание очень старое, такое ощущение что ремонта не было с момента постройки здания, полы скрепят, телевизор вообще какой-то крохотный. Тапочек нету, ковролан ужасно грязный.
Аноним
27.11.2018 04:53
Недостатки:
И снова отсутсвие тапочек (за доп плату), и вода только в день заезда как комплимент, далее за отдельную плату
Maxat
12.11.2018 13:36
Достоинства:
Понравился обед в ресторане хьюгос.
Недостатки:
1. Комнаты старые, нужен ремонт 2. Канализация в ванной плохая 3. Вайфай слабый, вечером почти нет 4. Телевидение плохое, каналов очень мало, вещание слабое.
Николай
05.11.2018 18:11
Достоинства:
Понравился ресторан и его летняя площадка снаружи отеля, хорошая работа персонала ресторана
Недостатки:
Проживал в старом корпусе отеля: цена завышена и не соответствует качеству.
Kostikdxb
02.11.2018 22:20
Достоинства:
Завтраки! Тишина. Обслуживание.
Недостатки:
Отсутствие: халата , тапочки, ложка для обуви, интернет слабый сигнал. Шкаф купе в спальне не закрывается.
Lyudmila
26.10.2018 10:51
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Бронировали за 1 день, поэтому цена за стандартный номер составляла 25 000 тенге за двоих. Комната не соответствовала цене: застиранные постельные и ванные принадлежности, отсутствие халатов, фена. Только после заезда и нашего запроса были предоставлены тапочки и дополнительные ванные принадлежности. В ресторане при гостинице скудное меню с завышенными ценами и не приветливым персоналом.
Rafael
17.10.2018 08:26
Достоинства:
Завтрак был не плохой.
Недостатки:
Отсутствие в номере сейфа, хотя должен был быть. Отсутствие в номере мыла, был только ужасный гель для душа и шампунь. Отсутствие в номере тапочек, халатов, обувной ложки, обувной губки, был кусок ветоши! Отсутствие в номере чайного набора. Отсутствие заглушки в ванной. Отсутствие фена, нужно было дополнительно просить!
Айгерим
10.10.2018 17:54
Недостатки:
Нет туалетных принадлежностей, даже мыла нет в номерах
Sergey
29.09.2018 16:31
Достоинства:
Нормальная гостиница.
Недостатки:
Унитаз не смывал толком
Даниил
28.09.2018 05:45
Недостатки:
Постоянно не работал электронный ключ для двери, меняли его по 30-40 минут
Kseniya
20.09.2018 02:19
Достоинства:
Расположен недалеко от консульства РФ Хороший завтрак.шведский стол красивая территория и охраняемая парковка
Недостатки:
Цена за проживание достаточно высока,но состояние гостиницы не соответствует прайсу. В общем номер был чистый, но видно,что мебель и сантехника старые. Дверь в номере в туалете не закрывалась.
Михаил
19.09.2018 23:22
Достоинства:
Приветливый персонал, хорошее расположение
Недостатки:
Дороговато для токого состояния номера
Tatyana
17.09.2018 12:39
Достоинства:
Овсянка на завтрак бывает разной :) От невероятно вкусной, до "приходится доготовить самому". Однако внимательность персонала и готовность сделать для вас больше, чем заявлено - компенсируют мелкие нюансы.
Недостатки:
Если в номера добавятся зубная паста и зубная щетка, можно вместо геля для душа - это будет очень приятно. Может быть еще яблоки для гостей в качестве комплимента. Можно в районе ресепшн. Словом, для отличной оценки не хватает чего-то, что будет вызывать WOW эффект. Таких мелочей не нужно много. Достаточно 2-3. Все прилично, но без изюминки.
Аноним
08.09.2018 05:28
Достоинства:
Хорошая гостиница, в которой останавливается много иностранцев. Номер большой, чистый и просторный. Удобная двуспальная кровать с хорошим матрасом. Я спал очень крепко. Горячая вода идёт сразу же, но напор слабоват. Есть кондиционер, который очень спасал вечером. Днём сторона солнечная, поэтому к вечеру в номере душно даже с открытыми окнами. За пару часов, пока ужинаешь внизу в кафе, номер хорошо охлаждается. В кафе очень вкусно готовят. Приходил поздно, поэтому другое место даже не искал. Ценник приемлемый: за 500-800₽ можно хорошо поужинать. Завтрак разнообразный, выбор большой и всё вкусное. Особенно понравились блинчики и венские вафли. В последнюю ночь по просьбе подготовили завтрак с собой, т.к. самолёт был ранний. Персонал приветливый и отзывчивый.
Недостатки:
Напор воды в душе слабоват. А ещё из-под перегородки в душе течёт вода на пол, потому что под ней щель. Это, пожалуй, всё.
Артур
31.08.2018 03:25
Достоинства:
Чисто, есть парковка.
Недостатки:
Поселили в номер, который недавно покрасили, сильно пахло, болела голова(пробыл там 2 часа). И как администрация отеля такое допускает? Им все равно на здоровье людей? Потом спустился, описал проблему, пересилили.
Александр
24.08.2018 11:37
Достоинства:
Соответствует своей цене, по Уральску не так много приличных гостиниц. Удачно расположена, недалеко от центральных улиц. номера просторные, не было проблем с водой. Есть все что необходимо, если чего-то нет - предоставит персонал.
Недостатки:
В гостинице идет ремонт, что в общем-то хорошо. Так же ремонт идет на улице, где расположена гостиница, и по-моему уже не первый год. Из минусов - завтраки не отличаются разнообразием, если идете на завтрак ближе к 10 утра, рискуете остаться голодным, т.к. реально все подъедают ))
Александр
19.08.2018 13:43
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Как на рецепшн, так и в самой гостинице. Шикарный завтрак на 5+. Ужинал также в гостинице, в ресторане. Очень вкусно, при чем все, повару респект. Цены не кусаются.
Недостатки:
Номера уже чувствуется "уставшие", требуется обновление. А также то, что документы на проживание в выходные не получить, так как бухгалтер на выходном. Отправят в будни почтой. Совсем неудобно.
Yevgeniy
13.08.2018 18:22
Достоинства:
Понравились нотки Chagala отеля, которые очень трудно передать словами, это тишины, запахи, персонал и определенный уют, несмотря на старость и необходимость ремонта в отеле. Замечательный завтрак!!!
Недостатки:
Часто останавливаюсь в отеле Chagala в городе Атырау, поэтому при выборе отеля в городе Уральск он пал именно на этот отель. Но отель меня очень разочаровал. Совсем не то, что я ожидал увидеть. Требуется ремонт везде, начиная от полов до кранов в ванной комнате, все очень устарело, стены грязные. Телевидение показывает много каналов, но смотреть ни один из них не возможно, совсем ничего не видно, как от комнатной антенны.
Jumaliyeva
13.08.2018 17:31
Достоинства:
Персонал очень приветливый, шведский стол (завтрак)- очень понравился. Желаю команде "Шагалы" удачи и процветания!!!
Недостатки:
Исключено
Аноним
12.08.2018 09:39
Достоинства:
Пожалуй лучший вариант размещения в Уральске
Недостатки:
Нет тапочек и зубной счетки, часть мебели имеет повреждения
Igor
06.08.2018 14:31
Достоинства:
Небольшая гостиница в Уральске. Старый корпус с обычными номерами и новый с апартаментами. В новом корпусе мест нет, поэтому остановился в старом. Единственное достоинство - чистота в номере. Завтрак в гостинице неплохой, но раньше был лучше. Хорошее место остановиться на 1 ночь. если на более долгий срок то либо в новом корпусе, либо в Пушкине.
Недостатки:
В старом корпусе не делали ремонт с момента открытия гостиницы. Поэтому номера морально и материально устарели и требуют ремонта. Ремонт делают сейчас в переходах в старом корпусе, к сожалению в номерах все по прежнему.
Egor
05.08.2018 18:52
Достоинства:
1) Парковка. Я приехал в отель на машине и первое, где я оказался это былк парковка. Она большая (по отельным меркам); имеется шлагбаум и сотрудник охраны; 2) Идущий на встречу персонал и понимающее руководство; забронировав номер поздно вечером, я приехал за 2 часа до времени выезда из отеля (с 2 часов ночи и до 9 утра провёл на границе Россия-Казахстан), сотрудница на рецепции позвонила руководству и моё время проживания просто сдвинули с прошедших суток, на текущие сутки, без штрафа, да ещё и с ранним заездом; 3) уютный и хороший [по уровню] ресторанчик при отеле (есть в том числе, летняя терасса). Можно заказать как блюда по меню, так и оплатив отдельно обед - получить шведский стол в обеденное время, например. 4) возможность уехать/улететь в другой город Казахстана и оставить машину на охраняемой парковке; если вы уже выписались, это будет платно, но сумма в районе 500 KZT/сутки; 5) удобная кровать и подушки (у меня был номер на одного с большой двухспальной кроватью); комфортный сон.
Недостатки:
1) Честно, даже не припомню явных минусов отеля и неудобств при проживании. Уральск - не большой город и не самый богатый. Это удивительно, что в нём можно встретить такой комфортный отель. 2) во время моего проживания, на первом этаже шёл ремонт (меняли полы), с соответствующими звуками. Но это, сами понимаете, естественный процесс - за отелем нужно следить. 3) доступ в номер по обычному ключу, а не по магнитной карте. Это тоже мелочь, просто не совсем современно для такого отеля; 4) район отеля и его инфраструктура. Я не нашёл ни супермаркетов, ни ресторанов. Достаточно бедный район - только букмекерские конторы, заборы, дома, дороги, магазины инструментов/техники и проч. Если у вас банковская карта и рубли, то вы не купите даже бутылку воды в мелком магазине.
Aliya
03.08.2018 03:24
Достоинства:
Замечательные отзывчивые девушки на ресепшн. Номера вполне комфортабельные, по ресторану могу рекомендовать пасту (индийскую часть меню не рекомендую). Очень приличный кофе. Расположение в центре, недалеко музей М.Маметовой и рукой подать до крупных улиц
Недостатки:
Было бы чудесно иметь фен в номере (он есть на ресепшн, но надо просить каждый раз). Акустика - слышно, как ходят в коридоре и в соседних номерах.
Yerken
26.07.2018 23:21
Достоинства:
Уютная комната
Недостатки:
Цена указанная на booking отличалась от той что указали на ресепшн, завышено в полтора раза. После долгих споров заплатили то что указанно на сайте. Не получил никаких толковых объяснений по данной разнице в цене.
Vyacheslav
18.07.2018 06:55
Достоинства:
Кроме дружелюбного персонала пожалуй ничего.
Недостатки:
Номера так себе.
Gulsaya
13.07.2018 14:32
Недостатки:
Есть запах. стены тонкие слышны постоянно скрипы, шумы и шаги , будто пол второго этажа вот вот проломится. нет фена для волос- надо его запрашивать на ресепшене, но после уборки они его забирают. а потом я его опять запрашивала. я даже не знала что завтрак входит в стоимость жилья. и не завтракала все я даже не знала что завтрак входит в стоимость жилья.
Alla
11.07.2018 15:41
Достоинства:
Останавливались с семьей, нравиться закрытая парковка с охраной, мы оставляли машину и гуляли по Уральску пешком, нравиться завтрак в Шагале, всегда очень вкусно! Есть выбор для взрослых и детей. Попросили доп. кроватку для ребенка - предоставили. Для меня это Семейная Гостиница, не в первый раз отдыхаем тут. Персонал, отзывчивый! Спасибо Шагала!
Номад
03.06.2018 11:37
Достоинства:
Недавно сделали реновацию, хоть и по бюджетному, но в целом освежили уже приевшийся вид номеров и ресепшен. Было бы неплохо, если бы продолжили в том же духе.
Недостатки:
Однозначно надо разобраться с горячей водой! Нужно ждать минут 5, пока она нагреется и потечет, напор слабый, постоянно прерывается... Когда с утра необходимо быстро собраться, совсем неприятно так заморачиваться, чтобы элементарно принять душ...
Ainur
28.05.2018 01:30
Достоинства:
Ничего не понравилось к сожалению
Недостатки:
Впервые останавливаюсь в данном отеле, не очень понравился отель. Думаю, что в следующий раз останавливаться здесь не буду. В номерах и в коридорах ужасный въевшиеся неприятный запах, Персонал предложил другой номер, но там такой же запах. Не предоставляют тапочки, халат, только за дополнительную стоимость. Завтраки очень слабые и невкусные
Гость
18.05.2018 23:26
Достоинства:
Хороший завтрак, хороший отзывчивый персонал.отель находится вдали от шума дорог.
Недостатки:
При уборке номера не моют стаканы. Ремонт подъездных дорог
Виталий
18.05.2018 15:19
Достоинства:
Интернет хороший. завтрак. Расположение. Чисто.
Недостатки:
Кондиционер грязный. нужно делать сервис. В номере сломана шторка в ванной. слышно как сверху ходят люди. Номер не проветрен и пахнет старой мебелью.
Rakhman
14.05.2018 18:29
Достоинства:
Тихое месторасположение
Недостатки:
Москитная сетка сломана. Много комаров в номере
Aimanka
14.05.2018 09:25
Недостатки:
Отель явно себя переоценивает. Нет халатов, шампунь как вода. Вода с душевой льется на пол. Документы сразу при чек аут не дают. Очень неудобно.
Aleksei
04.05.2018 00:34
Достоинства:
Шведский стол очень приятно порадовал, огромный выбор. За три дня не успел всё попробовать) Девушки на ресепшене очень отзывчивые и доброжелательные! Приехал раньше заявленного времени, заселили без проблем, ждать в комфортном лобби просто не было сил, засыпал.
Недостатки:
Нет халатов и тапочек в номерах!
Kseniya
29.04.2018 19:21
Достоинства:
Отличный завтрак, приветливый персонал
Недостатки:
Очень старое здание
Zhanna88
28.04.2018 19:29
Достоинства:
Тихо, спокойно, чисто
Недостатки:
В номере не было телефона, слышны все шаги соседей. Спортзал находится в другом корпусе. Раннее заселение не сделали, хотя писала заранее. Пришлось с 8 утра ждать до 14 ч
Тимур
28.04.2018 11:32
Достоинства:
Раннее заселение сделали без доплаты Неплохое питание Удобное расположение в центре
Недостатки:
Очень плохой Wi-Fi Плохая шумоизоляция, слышно как ходят соседи Старые замки в дверях и ключик на колечке с брелоком, кто еще такие использует?
L
28.04.2018 06:30
Достоинства:
Все остальное как всегда на уровне
Недостатки:
Шумоизоляция номера
Zoia
27.04.2018 05:20
Достоинства:
Ничего абсолютно
Недостатки:
Мебель старая обшарпанная. В номерах воняет.Слышно как храпят в соседней комнате. Дверь не закрывается на ключ. Не советую останавливаться в данном отеле.Постельное белье серое застиранное
Casper
24.04.2018 09:48
Достоинства:
Завтрак и обед просто класс!!!
Недостатки:
Но вот ужин у них вообще никакой, особенно стейк. Да и вода в бутылках платная после первого дня, хотя в нормальных отелях это всегда бестплатно на каждый день.
Andrey
23.04.2018 19:28
Достоинства:
Понравился ресторан. Вкусные блюда и очень хороший персонал.
Vadim
21.04.2018 19:36
Достоинства:
Ресторан очень даже не плохой. Комфортная постель. Остальное конечно ушатано.
Недостатки:
Нулевое оснащение номеров. Отель давно требует сноса, старое здание. Новое здание очень даже не плохое. Ободранные обои. Душевая сантехника вообще никакая.
Yerzhan
14.04.2018 07:20
Достоинства:
Вкусная еда, чистота
Недостатки:
Состояние мебели, диван
Алексей
11.04.2018 20:38
Достоинства:
Не плохой ресторанчик, учитывая что ближе ни чего нет. Месторасположение. Персонал приветлив, доброжилателен, очень стараются.
Недостатки:
Отель нуждается в ремонте. Все старое, потертое. В номере не уютно - сантехника работает тяжело, телевизор, мебель все нуждается в замене.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Церковь/Храм
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
