Отзывы CGH Résidences & Spas Les Granges Du Soleil, 4 звезды

Из минусов необходимость самим убрать по выезду номер, снять постельное белье. Полагаю эту услугу можно включать в стоимость проживания.

Ужасный персонал на ресепшен отеля. им абсолютно все равно на гостей. мы заселялись ночью, для нас оставили конверт с ключом, но не дали код от общей двери в шале, хотя я предварительно писала несколько раз в отель и звонила накануне. в итоге в 2 часа ночи мы оказались перед запертой дверью с грудным ребенком. ключ от номера к этой двери тоже не подходит, хотя в их инструкции сказано, что можно якобы им открыть. в общем стояли бы мы до утра, если бы муж не дернул посильнее дверь и она в итоге открылась без всяких кодов. на следующий день мы подошли на ресепшен узнать информацию о проживании, что и как вообще. очень сложно было добиться чего-либо. спросили, почему у нас на четверых один гель для душа, ресепшеонист сказал, что сейчас узнает. выяснял очень долго. оказалось, что у них так положено. так что берите свое мыло и туалетную бумагу, от них вы ничего не получите. и вообще этот ресепшеонист, к сожалению, имя не знаю, был очень некомпетентен, постоянно спрашивал у коллег и переспрашивал у гостей, 3 раза номер комнаты спросил, ну как так можно?! а и еще у него беда с английским. поэтому, если видите, что вас не понимают, идите лучше к другому сотруднику. остальные хорошо по- английски говорят. еще при заезде проверьте по списку, чтобы в номере было все на месте, в нашем списке был пылесос и миксер, которых в номере не было, иначе потом вычтут кругленькую сумму. ну и еще огромный недостаток , просто минусище, это отсутствие wi fi. нет он есть, но переподключаться каждые 5 минут это за гранью разумного.

За три дня проживания они предоставили для ванной комнаты одно мыло, а в туалете один рулон туалетной бумаге ... По нашей просьбе предоставили халаты и тапочки и содрали за это 50 евро . За три дня ни одной уборки номера. Когда спросили насчет уборки сказали что это стоит дополнительно 50 евро. Короче отвратительный отель за 1150 евро за три дня проживания. Хочю добавить что лучшие отели для зимнего отдыха находятся в Австрии , Швейцарии и Италии. Французкие курорты просто отстой , причем дорогой отстой.

Паркинг мог бы быть бесплатным. Немного сложновато добираться до апартаментов (сложная система лифтов).

Несоизмеримо дорого, а сервис хромает и все в номере на самообслуживании, а за все уборки и т.д. чрезмерные платежи, за каждый чих... Почти все покупать самим (в Испанских апартах больше входило в оплату). Есть платная парковка, а бесплатных парковок перед отелем практически нет, и регулярно приезжают полицейские выписать штрафы, каждое утро. Бронирование только по неделям сб-сб, но заезд только поздний, а выезд - ранний. Персонал отеля - тупой до безобразия молодняк. Полный комплект посуды и посудомойка, но стиральной машинки нет, только платная прачечная внизу. На скипасы есть льготный "семейный" тариф, но семьей считают только семьи с 2 детьми, если ребенок один - на всех покупай без скидок, и на ребенка как на взрослого, при этом предъявляешь паспорта на всех. Подъемники работали с 9 до 16....

Массовое заселение, долго ждали номер, потом долго носили вещи в номер (т.к. всех заселяют одновременно, лифты и коридоры перегружены).Очень плохо работал WiFi, выдали всего два логина на номер из 6 человек. Вместо одной большой кровати было две сдвинутые вместе, постоянно разьезжались что очень не удобно.

В одной из спален не было окна.В хранилище для лыж не работала сушка для ботинок.

Полное отсутствие русских каналов. Вернее есть какой то религиозный канал на русском. Но ни Первого ни РТР и в помине нет. Пробовали смотреть через интернет - но канал не позволяет.

Очень далеко до цивилизации 2 км, wifi ужасный. В отель не поехал даже врач, когда его вызвали. Рецепшн работает несколько часов в день.

В отеле странная система инвентаризации, возложенная на гостя. При въезде вам выдают листочек А4, где перечислено все оборудование на кухне. Ваша задача - проверить, все ли имеется в наличии. Особенно неприятно то, что с переводом некоторых слов на английский владельцы мучились несильно. При отличном знании английского и наличии словаря, мы так и не смогли перевести названия некоторых предметов. Кроме того, в отеле несколько зданий, в некоторых из которых есть доступ в паркинг и бассейн напрямую, а в других - нет. Цены на комнаты одинаковы, вам может просто не повезти и в бассейн придется ходить через улицу.