Отзывы Cervo Hotel,Costa Smeralda Resort, 5 звезд

Напор воды в душе очень слабый, а для отеля этого уровня и позиционирования это огромный минус. Номер с видом и террасой в сад - с очень с большой натяжкой можно назвать с видом в сад. Представляю, что летом в разгар сезона эти номера вообще не имеют циркуляции воздуха.

Перебои в работе Wi-Fi, работал только в холле гостиницы, в номере не работал. В качестве полжелания на завтрак можно было бы предлагать гостям холодный просеко.

Бассейн не работал, завтраки отвратительные, все очень старое, пахнёт плесенью, пляж в 3км

Не работал бассейн, СПА, в туалетных комнатах холодно,завтраки скудные не хлебосольные, ежедневно снимали с карточки стоимость за прожитой день( позорище- первый раз у нас такое). И вообще цена и качество идут в разные стороны. Территория вся застроена- не уютно, напихали бутиков дорогих и что??? Странно что "стандарты "продают по 200 €- поставили бы сразу цену1000€ ))) отель-НИОЧЕМ!!

Пляж далеко, к нему ездят шатлы, которые могут отенить, что несколько омрачает отдых.

Минусов у отеля нет. Хочу поделиться впечатлением о Порто Черво, как о разрекламированном курорте для богатых. Ребята, в моем заголовке все сказано! Порто-Чрево это деревня как и все населенные пункты на Коста Смеральда. Размеры всех деревень = 5 минут променада, чтобы обойти абсолютно все. Деревня Порто Черво похожа на аутлет. Большое кол-во магазинов только от ведущих брендов без скидок, расположенных в ансамбле зданий выполненных в Сардинском стиле. Можно остановиться конечно на пару дней, если денег не жалко, но зачем? Цены не соответствуют качеству. 0,33 местного пива стоит меньше 1 евро в супермеркадо и 16 евро в ресторане отеля. Спагетти помидора везде стоит 6-8 евро, в Порто Черно 30-35евро и не самое вкусное. Место шампанское Торбатто 5 евро в супермаркете и 70 евро в отеле. Другими словами за то же самое просят в 20 раз больше. Пляжа в Порто Черво нет. До него надо ехать. один называется Пиколло ..... другой Гранде ..... не помню второе слово. Кошмарные пляжи, самые плохие на Сардинии. Без машины вообще не приезжайте в деревню Порто Черво! Вас обдерут до нитки таксисты. Мой совет в каждом месте Коста Смеральда проводите не больше 2 дней, а в Порто Черно можно заехать на 15 минут для общего развития.

Бассейн маленький и неуютный. При этом пляжа нет, а на него везут катером. Все бы ничего, но катер ходит с частотой раз в час! А с 12.45 до 15.00 вообще перерыв!! На пляже нет ни обслуживания, ни бара! Все нужно заказывать заранее в отеле! При этом можно было бы наслаждаться тишиной и уединенностью пляжа, но для этого , мне кажется его нужно хотя бы убирать.. На пляже валяются окурки, в воде плавают пакеты.. И совершенно неожиданный пляж для Сардинии : каменистый и неудобный вход. Купаться хорошо только со сходней.. Для детей не годится вообще! Мы просили возить нас на пляжи отелей их группы ( Pitrizia и Romazzino)-но там должны быть свободные места..

Не понравился дизайн комнат, маленькие номера-стандарт, низкие потолки, ступеньки в номере и повсюду, надо везде быть внимательным.

Скучноватая деревенка

Единственное, что не очень понравилось, ограниченный выбор сыров, отсутствие маслин на завтраке. К концу нашего пребывания ( а были мы 11 дней) стало мало народу и ухудшился общий ассортимент еды и выпечки на завтраке... И, как ни странно, было много комаров в номере...

Единственное, что не очень понравилось, ограниченный выбор сыров, отсутствие маслин на завтраке. К концу нашего пребывания ( а были мы 11 дней) стало мало народу и ухудшился общий ассортимент еды и выпечки на завтраке... И, как ни странно, было много комаров в номере...

Мелочи:- проехали на машине 250 км по серпантину, устали, парковка, поселение, регистрация , заняло не менее полу часа – приветственного напитка не предложили.- В номере обнаружили подарок: платочек и письмо на чужое имя. Отдали на ресепшен. Даже если отель не собирался мне делать презент, уже хоть что-то можно было. Подарок подарили – подарок забрали. Неприятненько.Не мелочи:- Дно пляжа отеля в ракушечных камнях. Первые три шага – нога разрезана, кровища хлыщет. Мальчик на пляже предложил йод, вату, бинт, и сказал что это частый случай. Предупреждать надо, что дно опасно!!!В отеле вызвали врача, оказали помощь, врач назначил антибиотики и отменил купание.Ну какой дальше отдых….Отменили следующий отель (со штрафом) Бронируем билеты домой. Сюрприз от украинских банков – ограничение на валютные платежи по интернету. Мы этого не знали, и обратились в консьерж службу для помощи бронирования. В доказательство что на карте есть деньги, отплатили отель (2500 евро за 2 ночи)Помощи от коньержа не получили. Советы получили: обратиться в турагенство, продлить номер, билетов нет.Дозвонились в свой банк, и благополучно забронировали билеты (которых, как утверждал консьерж, не было)))Взорвалась я уже, когда увидела в счете 80 евро за врача (из 2500 евро общего)Менеджер долго сопротивлялся, пришлось подключить итальянских друзей.И о чудо!!! 80 евро вернули, подарили бутылку вина.Вот спасибо огромное!!! Как мило!В сухом остатке имеем:Разрезанная нога, прерванный отдых, потерянные деньги за бронь следующего отеля, испорченное настроение, счет на 2500 евро.И сатисфакция: бутылка вина, врач бесплатно. А всего- то хотелось внимания и помощи. Не получили. Это не сервис, а просто видимость. Любой форс мажор – персонал бесполезен.Отель не понравился.

Мы были с каляской. Очень много ступенек.