Отзывы Centro Hotel Kaiserhof Deluxe, 4 звезды

Этот 4-звездочный отель расположен в тихом районе Любека, всего в 2 минутах ходьбы от исторических ворот Мюлентор. К вашим услугам бесплатный крытый бассейн и бесплатный Wi-Fi в вестибюле. Также гостям предлагаются изысканные блюда. Отель Kaiserhof занимает 2 отремонтированных исторических здания. Его номера меблированы в индивидуальном стиле и оформлены в старинной манере. Они располагают окнами до потолка. В некоторых номерах есть балкон. Гостям предоставляется право бесплатного посещения спа-салона отеля Kaiserhof с бассейном и сауной. В нем вы можете заранее записаться на различные виды массажа. В отеле Kaiserhof сервируется богатый завтрак "шведский стол". В ресторане Sonnenkönig, оснащенном террасой, подают блюда кухни Шлезвиг-Гольштейна, блюда интернациональной кухни и различные вина. Отель Kaiserhof находится в зеленой зоне Любека, напротив канала Эльба-Любек и исторических городских стен. Поездка до центра города Любека занимает 5 минут.
Отзыв об отеле:
Centro Hotel Kaiserhof Deluxe, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 56
32
15
8
0
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отель находится в старом здании. По дизайну и удобству кроватей вопросов нет. Расположение отличное. До центра 20 мин пешком.
Недостатки:
Завтрак мог бы быть и побагаче для 4*. Хотя в принципе хватало)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Все.
Комментарий:
Добрый день! Я хочу рассказать свою историю посещения вашего отеля. Я бронировал отель за несколько месяцев через booking и в комментариях указал заезд в промежутке между 22:00 и 23:00. За 2 недели до заезда я заметил, что время работы ресепшн до 20:00. Я связался с букингом и попросил позвонить в ваш отель, чтобы уточнить, могу ли я заехать в указанный промежуток времени.
Booking подтвердил, что ваш отель готов меня принять при условии, если я оплачу деньги.
С моей карты списали деньги и мне пришло подтверждение, что ключи будут лежать в сейфе рядом с входом в отель.
По приезду, я обнаружил, что вход в Отель закрыт, при этом, ключи на месте лежали.
Только каким образом пройти в номер, если все двери закрыты и на звонок никто не отвечал?!
Я простоял 3 часа на морозе с ребёнком и семьей.
Отвратительно, что ваш отель встречает так гостей!
Я никому не буду рекомендовать.

К сожалению, мне так и не компенсировали расходы:
1. Мне пришлось заселиться в другой отель и заплатить больше денег.
2. Мне не вернули деньги, списанные с карты за бронь вашего отеля
3. Я потратил 50 евро на телефонную связь, пытаясь связаться с букингом и решить вопрос
4. Моральный ущерб от всего вышеперечисленного на порядок дороже, чем все остальное.

Могу предоставить доказательства всех расходов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный, просторный номер. Чисто и уютно, близко от магистрали прямо с парома Травемюнде, нашли очень быстро, с парковкой тоже не было проблем. Завтрак шведский стол на 5 баллов. Очень рекомендуем.
Недостатки:
Такого нет!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все. Отличный завтрак.
Недостатки:
Ничего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень большой номер!! Собственная парковка, бесплатная. Хороший завтрак всего за 5 евро. Не в центре, но это даже к лучшему, до достопримечательностей всего 10 минут. Для опытного путешественника может и не так важно, но приятно наличие рускоговорящего персонала.
Недостатки:
Не осталось ни одного негативного впечатления
Комментарий:
Самые приятные впечатления
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наш паром из Хельсинки опоздал на 4 часа. Так мы только в отеле поспали около 4 часов в 6-30 позавтракали и уехали. Впечатление об отеле и персонале хорошее. Хороший завтрак.
Недостатки:
Замечаний нет
Комментарий:
Номер отличный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, номер с балкончиком, расположение отеля - центр в шаговой доступности
Недостатки:
Маленькая парковка, приехали вечером - искала обочину на параллельных улицах, скромный завтрак
Комментарий:
Проживание рядом с историческим центром ганзейского города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер Люкс просторный с лепниной и камином
Недостатки:
Отсутствие минибара.
Комментарий:
Номер люкс отличное решение для семьи с ребенком, собственная парковка под окнами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасный завтрак(((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего хорошего
Недостатки:
Вонь ковралита нет паркинга. завтраки так себе не фонтан
Комментарий:
Не рекомендую всем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой завтрак
Недостатки:
Парковки у отеля все заняты, хотя был заказ на парковку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение относительно центра. Богатые интерьеры.
Недостатки:
1. В номерах вообще нет холодильников. 2. В номерах вообще нет питьевой воды. Она на первом этаже у администратора, а живем на третьем этаже. 3. В номерах не никакой тары (даже стакана) для зубной щетки. 4, В 10 утра закрывается ресторан и до 6 :30 следующего утра ни чай ни кофе пить вообще негде. Буфета нет. Ужинать негде. Приносишь с собой. А ведь без холодильника! 5. Мини-бар это около стойки на первом этаже автомат по продаже фасованных изделий. 6. Кто другого завтрака на видел, то это конечно хорошо. А так все на 2-3 звезды. 7. Вопрос выше о кофе неактуален. Утром из термоса, а потом вовсе нет никакого. 8. Ресторан недалеко (не рядом) никакой. 9. Кто дезинформирует о 4-х звездах за 741 евро за 9 ночей? Деньги оказались эти, а элементарных удобств нет! Пока не верю ни Кайзерхофу, ни простите Букингу! Теперь буду обходиться без Вас. 10. Кстати WI-FI с большими проблемами. Вроде как есть, но фиг подключишься.
Комментарий:
Разочарован. Жалею, что заказал этот отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень большой номер, состоящий из 2 больших комнат. Старинное здание, чувствуется история в каждой старой фрамуге со шпингалетами. Окна выходили на дорогу, тем не менее спать было комфортно, шума не было, потому что тихий район. До центра города 15 минут пешком или 5 минут на такси. Отличное месторасположение.
Недостатки:
В номере не было посуды и мини-бара.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение удачное- до центра 5 минут пешком. Большой номер.
Недостатки:
Все очень старое, но работает. В номере ужасно пахло какими-то эфирными маслами, вроде лаванда. Спать было не возможно- кашляли всей семьёй. Очень плохо было ребёнку от запаха. Пришлось открывать окно и спать в куртках. Абсолютно равнодушный персонал- никто даже не извинился.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер на мансарде с балконом. Очень удобно, для тех, кто курит. Номер большой и уютный. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Парковка у отеля заполнена, но персонал любезно подсказал, где парковаться!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесплатная парковка, красивое старинное здание, хороший завтрак
Недостатки:
Цена не соответствовала, долго выясняли, размеры комнаты были значительно меньше указаной, на постельном белье по прибытию было много волос
Комментарий:
Милый вариант для ночлега
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное рядом с достопримечательностями. Понравился завтрак и помещение для него.
Недостатки:
Ванная комната обычная.
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отзывчивый персонал,говорящий на русском языке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Цена.
Недостатки:
Лифт давно и прочно не работает. Завтрак типично северогерманский - бедноватый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля очень классное! Старый город, достопримечательности, кафешки, магазины - все рядышком. Сам отель расположен в старинном здании, и внутренняя отделка, мебель, фурнитура создают ощущение того, что вы перенеслись в начало прошлого веке. Персонал очень дружелюбный, готов помочь)))
Недостатки:
Но немного обновить двери, окна было бы хорошо. А то создаётся впечатление "занедбаностi"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый, просторный, кровати удобные
Недостатки:
Не было обещанного сейфа в номере. Некоторый неприятный запах в номере, приходилось постоянно проветривать. Был обеденный стол, а чайника и чашек не было
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и не далеко от старого города. Удобно
Недостатки:
Я забыла в отеле пакет с ванными принадлежностями, что заметила на утро после отъезда. Персонал нагло сказал что они нечего не нашли и что не их дело. Осторожно! Ich hatte eine Tüte mit Badutensilien vergessen, welche angeblich nicht gefunden wurde. Passt auf! Завтрак очень скромный и за эти деньги маленький. Мебель в комнатах старая
Комментарий:
Осторожно! Воры! Achtung es wird geklaut!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер, можно спокойно разместится семья с ребёнком. Удобное расположение. 👍
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В последний день в отеле сломался принтер и компьюьютер и мы не смогли распечатать свои посадочные талоны. В итоге попали на 60 евро на виззэйр.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в мансарде. Очень уютно, тепло, есть ванная. Номер очень большой, чистый. Кровать, матрас-все отлично. Мыла, шампуня-сколько хочешь. Завтрак нормальный. До центра пешком минут 15.До магазина с продуктами-в другую сторону минут 10. Рядом очень уютное кафе, где можно вечером поужинать и выпить пиво. Парковка перед отелем, небольшая-на 9 машин, бесплатная.
Недостатки:
Спали с открытым окном, под утро шум от проезжающих мимо по шоссе машин.Парковка маленькая для такого отеля, вечером мест не было.
Комментарий:
Все очень понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нормальный завтрак. Рядом со старым городом.Сам Любек понравился
Недостатки:
Повелся на 4 звезды...Номер дали на мансардном этаже, абсолютно не соответствующий заявленному и забранированному на booking.comРешил:ну да ладно-пойдет, и не в таких жили. Позже посмотрел по пожарному плану на стене, наш номер был реально в 2 раза меньше всех остальных, хотя бронировался обычный, про эконом упоминаний не было. Вот такая фигня, имейте ввиду.Интернет в номере на брал ни с одного устройства! Пришлось с ноутбуком сидеть в холле. И это в 4 звездах!!!Было бы 2 звезды - ну бывает, для 4 отстой. Будете сравнивать с другими, не смотрите на его "звездность"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное месторасположение. Автобус из аэропорта Любека идет почти до гостиницы. При этом тихо, спокойно и центр рядом.
Недостатки:
Не знаю, тренд это такой, что ли? Отсутствие тапочек, одна моющая жидкость для всех частей тела и "детские" одеяла?
Комментарий:
Уютное место в прекрасном месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер просторный, большой, завтрак отличный, вообщем всё очен понравилось.
Недостатки:
Не то чтобы это важно, но осадок остался из-за подушек, неудобные, но это может лично меня касается, в остальном отель отличный.
Комментарий:
Деловая поездка январь 2016
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромный двухкомнатный люкс неплох. Отель находится в старом здании и присутствует шарм и налет истории.Буквально в двух шагах от исторического центра.Очень хороший завтрак.
Комментарий:
Два шага от истории!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение в непосредственной близости от старого города. Огромный номер в особняке с потолками высотой не менее 4 метров. Отличные завтраки в ресторане, оформленном в соответствующем стиле. Персонал говорит на немецком и английском языках. Очень вежливы, корректны и доброжелательны. Бесплатная парковка перед отелем.
Недостатки:
В номере не было холодильника, что в летний период, возможно, создаст кому-нибудь проблемы. Маленькая парковка. Если отель заполнен, то и она заполняется очень быстро. Но найти место для парковки на соседних улицах возможно.
Комментарий:
Удобный отель с удачным расположением.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До центра города 10 минут пешком. Вежливый персонал. Большой уютный, номер с хорошим видом и высокими потолками. Хороший завтрак. Считаю относительно цены и качества всё как надо.
Недостатки:
На мой взгляд, на 4 звезды этот отель не совсем тянет. Но есть твёрдые 3, стремящиеся к 4-м!
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере было очень холодно. Мы были в начале января 2016 и дуло отовсюду...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучше не бывает!
Комментарий:
Офигенно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто супер!!!!!!!!!!Абсолютно все супер!!!!
Комментарий:
Супер!!!!!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Один из лучших отелей в которых я когда либо была! просто шикарно!!!!!
Комментарий:
Если буду в Любеке только туда!!!!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, завтрак.Дали номер выше классом, который был как целая квартира. Есть биде.
Недостатки:
Перебои с водой.Маленькая парковка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, вкусный завтрак, 10 минут пешком от центра. Бесплатно Вай фай который работает очень быстро. Классные конфеты на рецепции)))Чистота! Не то слово как они следят за чистотой. Номера чистые, много шкафчиков, ванная Очень приятное покрытие на полах. Гостиница светлаяПерсонал очень приятный
Недостатки:
Нам понравилось абсолютно все, больше всего понравился завтрак!
Комментарий:
Хороший чистый отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница расположена рядом со старой частью Любека, на полпути между аэропортом и вокзалом, в тихом районе. В гостинице большие номера, отличная ванная комната, хороший завтрак. Красивое старое здание.
Недостатки:
Гостиница расположена довольно далеко от вокзала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель, просторные номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный удобный номер с двумя телевизорами, много розеток, тишина. Красивый холл с дворцовым интерьером, небольшой уютный сад. Машину можно парковать у входа.
Недостатки:
Нет кондиционера.
Комментарий:
Комфорт и тишина
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница занимает старинный особняк с хорошим расположением. До центра пешком 15 минут. Персонал очень доброжелателеy. Номера просторные, светлые и чистые. Завтрак вполне на уровне. Если забыли купить марципаны, не переживайте - они есть в гостинице
Комментарий:
Интересный особняк с хорошим завтраком
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки и сама столовая, где они проходят.комплимент от отеля - конфетки на подушках и на ресепшене (конфетки и яблоки)окна - деревянные, двойные, с настоящими замками и крючочками.Номер большой, с эркеромрасположение - не в центре, но рядом остановка автобусов, которые ВСЕ идут через центр к вокзалу. К тому же, городок небольшой и там все близко ))
Недостатки:
Слишком плоские подушки, излишне твердые матрасы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Здание отеля расположено в старинном очень красивом особнякеЗавтраки вкусные на красивой верандеНа окнах витражиЧувствуешь себя как в музее
Недостатки:
Парковка прямо перед отелем маленькая всего на несколько машиноместЛифт не работал - поднимались на 4 этаж с багажом по лестницеВ номере нет кондиционераОкна номера выходили на дорогу Было очень шумноНет обслуживания в номерах Нет ресторана Вечером никак ни покушатьВода на столе в номере платная 4 евроМини бар пустой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У отеля есть свое лицо. Он расположен недалеко от старого города, рядом с парком. Нам досталась комната во внутренний дворик и с большой террасой, поэтому было тихо, пели птицы, пахло липами - очень приятно и "отдыхательно". Завтрак достойный: хорошего качества сок, сыр бри, ветчина. Можно не бегать за каждой чашкой кофе, а взять целый кофейник.
Недостатки:
Маленький шкаф для одежды. Сейф запирается маленьким ключиком и больше напоминает почтовый ящик, а не сейф.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение тихое и близкое к исторической части города. Очень учтивый персонал, огромные номера с высокими потолками, что создаёт объем. Для детей в номере были приготовлены приятные сюрпризы: раскраски, пластилин, альбомы для рисования. Кровати очень удобные, огромное количество запасных полотенец и подушек.
Недостатки:
Отсутствие вместительной стоянки. Очень старая, хотя и ухоженная гостиница, в которой когда-то курили, но запах полностью так и не выветрился. Интернет платный. Пришлось подключать слабый сигнал к public internet.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. До центра пешком минут 10. До аэропорта Любек на такси 12 евро. Приветливый и отзывчивый персонал. Просторный номер (сьют на верхнем этаже) с ванной, душевой кабиной, двумя ТВ, балконом.
Комментарий:
Удачный выбор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местонахождение. Отличный персонал. каждый день была уборка номера. Хороший завтрак. За свои деньги - отличный отель.
Недостатки:
Двуспальная кровать состоит из двух односпальных. Нет двуспального одеяла.
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное местоположение и бесплатная парковка. Ехали с парома поздним вечером, легко нашли, быстро припарковались заселились. С утра неплохой завтрак ( по европейским меркам)
Комментарий:
Отличное место для ночевки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель
Комментарий:
Погружение в атмосферу старого города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселились в отель в период акции.Цена проживания была значительно снижена, что в значительной степени определило мою оценку.
Комментарий:
Отличный отель за разумные деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение в зеленой части города, прогулки по паркам увлекательны, так как каждый раз открываются великолепные виды городской архитектуры, множества церквей и встречи с добрыми и приветливыми жителями. Интерьер отеля выдержал в духе старой Германии, но с современными системами TV и сантехники. Завтраки и обеды в ресторане достаточно разнообразны и вкусны, персонал приветлив и внимателен. В последний день без дополнительной платы был разрешен поздний отъезд. Остается большое желание при следующем посещении города вновь поселитьсяв Hotel Kaiserhof.
Недостатки:
Ограниченная по числу машин парковка.
Комментарий:
Город - хранитель истории
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от старой части города.Мы проживали не в основном здании отеля, а в рядом расположенных апартаментах. Условия проживания вполне приемлемы, по соотношению цена/качества где-то между "удовлетворительно" и "хорошо".
Недостатки:
ОЧЕНЬ дорогой ресторан и, при этом, не соответствует качеству питания.Апартаменты, в которые нас поселили, находились на соседней улице, о чем нам не сообщили заранее. Первоначально мы не смогли их найти, потребовалась помощь персонала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от старой части города.Мы проживали не в основном здании отеля, а в рядом расположенных апартаментах. Условия проживания вполне приемлемы, по соотношению цена/качества где-то между "удовлетворительно" и "хорошо".
Недостатки:
ОЧЕНЬ дорогой ресторан и, при этом, не соответствует качеству питания.Апартаменты, в которые нас поселили, находились на соседней улице, о чем нам не сообщили заранее. Первоначально мы не смогли их найти, потребовалась помощь персонала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это отель стаpого фоpмата, пpи этом очень живой и пpиятный. Номеpа светлые, обычного pазмеpа. в номеpах есть wi-fi. в отеле есть небольшой бассейн, вам даже могут выдать купальник (если найдется подходящий pазмеp). вечеpом до 21:30 pаботает поваp и вы можете заказать ужин по меню ( очень вкусно) выпить коктейль. Чудесная теppаса во внутpеннем двоpе, где здоpово выпить кофе утpом. от центpа 20-25 минут пешком или что считать центpом. напpотив паpк , где есть качели для детей. тихо и спокойно. нет сомнений - мы pекоммендуем:)
Недостатки:
может быть завтpак сделать более интеpесным?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился отель: хорошо расположен, чисто, хорошая кухня.
Недостатки:
Парковка не очень большая, машин на десять.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Массаж, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)

Стойка регистрации

Доставка прессы, Сейф, Услуги по продаже билетов

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление

Интернет

Бесплатно!Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется в общественных зонах бесплатно.

Wi-Fi предоставляется в номерах отеля по цене EUR 9,95 в сутки.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом