Отзывы Central Apartment — Stephansdom

Окна давно пора реставрировать. Было прохладно. ( непонятно как регулировать температуру). Лестница для любителей замков и башен. Отсутствие 2 туалета

Бельё было не поглаженным, но особого дискомфорта из-за этого не было. Сбило с толку, что в инструкции по поселению указано время с 15 до 22. Хотя можно было заселиться и позже без проблем (у нас был поздний прилёт и я нервничала по этому поводу). Обратите внимание, что адрес апартаментов может отличаться от указанного в бронировании. Одна спальня отделена только шторами. Зато вторая - парадная зала)) Немного пыльные двери и подоконники.

Ждали получение ключей около часа!!!телевизор не смогли использовать!!!в одной из комнат было немного холодновато!!

Все понравилось

Апартаменты в ужасном состоянии. Постельное белье было с пятнами, в ванной были волосы, в мусорном баке была грязная вода, кухонные полотенца в пятнах. В кровати были крошки еды и засохшие пятна с едой ( белье явно не стирали после предыдущих гостей) На 5 человек (мы заранее написали о составе семьи) дали 2 подушки и 2 узких одеяла , 3 подушка - это старый ком из синтетики в дырках. Ужасный вид. Спать было неприятно и неудобно! После наших претензий пришла не очень любезная девушка и поменяла старые простыни на другие , тоже старые. Белье в жутком состоянии. Больше никогда не станем здесь останавливаться. The apartment is in terrible condition. The bedding was stained, there was hair in the bathroom, there was dirty water in the trash can, and there were stained kitchen towels. In the bed there were crumbs of food and dried spots with food (linen was obviously not washed after previous guests) For 5 people (we wrote in advance about the composition of the family) gave 2 pillows and 2 narrow blankets, 3 pillow - this is an old lump of synthetics in the holes. Horrible view. Sleeping was unpleasant and uncomfortable! After our claims, a not very kind girl came and changed the old sheets for others, also old ones. Lingerie in a terrible state. We will never stop here again.

Трудно радоваться тому, что меняют заранее договоренные услуги, причем оплаченные услуги. Хотя мы очень были довольны именно расположением апартаментов. Нам пришлось подвинуть одну двухспальную кровать для детей к стенке и тогда выяснилось, что владельцы под кровати давно не заглядывали. Подушки совсем никакие. Полотенца с запахом. Кухня открытая, вместо навесных шкафов просто полочки на наш взгляд, тоже не хорошее решение, вся посуда в пыли. Кухонное настенное освещение не работало, как и не работало освещение в ванной. Полотенцосушитель тоже не грел. ТV не смогли включить. Кстати, кто с машиной, не обращайте внимание на подсказку для подземной парковки. Мы воспользовались, однако потом выяснилось, что намного близко были другие парковки. Я понимаю, что оценка получилось ниже общей оценки по Booking.com, но надеюсь это будет стимулом для владельцев этих апартаментов устранить замечания гостей, иначе оценка и дальше упадет. А мы, могу сказать с уверенностью, выбрали эти апартаменты только лишь из за высокой оценки.

Не удалось подключить IP TV - не подтверждена регистрация аккаунта. Два дня из трёх небыло горячей воды, газовая колонка выдавала ошибку и не работала. Владелец апартаментов был проинформирован и обещал прислать мастера, но мастер так и не появился. Не работала вытяжка над плитой, темно на кухне. Минимум мебели - посуды на 8 чел, 6 стульев, три 2-х местных спальных места, один шкаф и один камод. Зато много свободного места! 🙂

Встреча гостей организована так себе. Запросили через букинг как нам получить ключи, нам ответили-звоните за 2 часа до предполагаемого времени заезда. Позвонили, нам сказали-все ок, но для гарантии ещё за пол часа позвоните! Позвонили за пол часа, нам сказали, приезжайте, вас там будут ждать, и никаких деталей относительно куда подойти, в какой звонок звонить... Пришли на место, оказались перед закрытой дверью во внутренний дворик здания, никаких надписей и опознавательных знаков! Звоним опять по телефону-не отвечают, позвонили во все кнопки на домофоне, тишина! Так и стояли на жаре больше получаса под этой дверью с чемоданами, уставшие, и звонили по телефону и в домофон безрезультатно! Стоишь и вообще не понимаешь -туда ли ты пришёл и туда ли ты звонишь! Собирались уже звонить в службу поддержки букинга, тут вышла девушка и спрашивает: «Вы гости? пойдёмте!» т.е. Она все время была там, но непонятно почему не открывала и не отвечала на звонки!!! И никаких извините вам, ничего! Как будто так и надо! И постель на одной из кроватей в спальне оказалась мокрой! Т.е. просто постирана и надета! Хорошо, что нас заехало только четверо, а не шестеро как планировалось, пришлось снять постель с дивана в коридоре и поменять. Подушки -это просто комки наполнителя, болтающиеся в напернике, постельное старенькое и в пятнах. В остальном к апартаментам претензий нет, все в хорошем состоянии, мебель хорошая!

Постельное белье неглаженое .

Поломана ручка в сан узле. Но это надеемся исправят к заезду следующими жильцами. Очень крутая лестница - для пожилых людей не рекомендуем.

На букинг был указан другой адрес проживания

Пришлось ждать, когда приберут в номере 2 часа, хотя время приезда было сообщено заранее. Около 8 утра разбудил громкий шум во внутреннем дворе из-за вывоза мусора. Были вынуждены освободить номер на час раньше, чем было указано в условиях проживания, горничная пришла без предупреждения и сообщила о приезде новых гостей. Уборку начала делать, не дожидаясь, когда мы уйдем.

Недостатков нет

Ремонтные работы во дворе начинаются в 7:00, - спать после этого времени не возможно. Не работает свет в комнате с телевизором. Телевизор включить не получилось.