Отзывы Centerroom, 1 звезда

Дважды уборщицы приходили, когда мы ещё спали, хотя на двери висела табличка "не беспокоить". Зато после нашего ухода, в течение дня, они не убирались. Приходилось просить дополнительно.

Плохой интернет. Медленный и не стабильный. Отсутствует кондиционер и хотелось бы стиральную машину.

Подушки очень неудобные, уборка в номере за все время проживания была один раз, полотенца не меняли, только сменили мусорный пакет. Звукоизоляция слабая, что происходит в соседних номерах не слышно, а вот в коридоре еще как. Вентиляция слишком шумная. Трудно было разобраться с электрической плитой, с сейфом и вовсе не удалось. Инструкции помогли бы! Наличие стиральной машины\прачечной добавило бы комфорта. Wi-Fi мог быть помощнее, сигнал иногда пропадал, на балконе и вовсе не было.

Уборку номера и регулярность выноса мусора.

Долго заселяли (не было готовых номеров, пришлось ждать менеджера). Персонал на ресепшене не мог толком объяснить в чем дело. В ванной комнате была протечка смесителя в раковине. Не было штопора на кухне.

- отсутствие номеров с одной двуспальной кроватью, хотя когда бронируешь, ты подписывается именно на то, что указано на фото и описании. - по приезду, меня гоняли как "сраный веник". Дали ключ в одну комнату - она была занята., дали другой ключ - тот же сюжет., на третьей комнате остановились - чистая, двухкомнатная, но с раздельными кроватями. Переберать не стала, и так намучалась. - кухня без посуды и елементарно, вилок, чашек. Плита електро, холодильник не очень хорошо пахнущий и раковина. - не выспитесь. Колокольня под окном даёт о себе знать каждый час. - уборка только перед отъездом, а мы были 3 дня.

Отсутствие посуду, не понятно зачем указывать кухню, если ей не возможно пользоваться. Совершенно жутки ковролин, даже в носках на него неприятно становится. В ванной были оборваны все крючки и вместо них были жуткие жёлтые пятна от клея.

Сказали, что нет двуспальных кроватей во всем отеле.

За 100 евро мы с женой спали на односпальной кровати с одной подушкой и одним одеялом. В брони указана кухня. Одна ложка, одна тарелка и одна кастрюля это не кухня, это бред. Лапшу быстрого приготовления только и можно заварить. Система вентиляции отвратительная, мало того, что воет, так там ещё и пристяжной нет ( создается вакуум. высасывает с такой силой воздух, что аж уши закладывает)

Фоторафии не соответствуют действительности. Проживала в номере делюкс-нет микроволновки, нет чайника, из "куханных принадлежносте' есть только две маленьких кастрюльки, две вилки, 1тарелка и столовый(не куханный) нож. Звукоизоляция отсутствует, через дорогу церковь с колокольней (но на дороге машин мало), та что, кто чутко спит, имейте в виду. В номере отсутствуют: мыло, зубная паста. Кондиционера нет, летом будет жарко- сторона солнечная.

В комнате нет чайника. Плохо работал слив унитаза.

Нанять квалифицированных работников на ресепшн:несмотря на то,что номер был зарезервирован за месяц, работник разводил руками и говорил,что поселить нас некуда . ПРИЧЕМ ТРЕБОВАЛ оплату, кроме той,что была снята с карточки , После долгих поисков,он нашел номер с двухярусными кроватями и обещал назавтра переселить, Ко всему, с ним очень трудно было общаться,т.к. он не владеет английским и, как мы поняли,слабо немецким. Назавтра нас не переселили, сначала обещали через полчаса, потом. к вечеру. Комната, которую мы заказывали нашлась после долгих поисков вместе с другим сотрудником аж на следующий день. Кроме того , ночью, когда мы ложились спать,открылась ключом наша комната и следующий ночной дежурный привел туда гостя. На этом приключения не кончились. Буквально через 2 дня работник пришел к нам в комнату с заявлением, что мы должны выселяться. Я показала ему лист с Букинга , где указано количество дней и наша оплата. Через день ночью снова мужчина вошел в нашу комнату, открыв её своим ключом. Когда мы пошли жаловаться к дежурному(а им оказался тот, что нас поселял), то он даже не вышел посмотреть на ночного визитёра.Похоже, что ключи он дал ему сам.

Отсутствие персонала на ресепшен Отсутствие мыла и шампуня Не убирали на разу Не меняли белье и полотенца ни разу

Можно (и нужно!) было бы убирать и проветривать номера перед приездом гостей. Желательно было бы размещать достоверные фотографии на сайте - когда бронируешь номер с 1 кроватью, а неожиданно обнаруживаешь там еще одну двухспальную - удивляет. Вечером оформлять документы персонал не очень хочет - спешит закончить рабочий день. Утром не спешит его начинать... В общем, сложно было.

Хотелось бы побольше посуды в номерах.

Кровати скрипучие. Подушки тонкие. Кухонка есть, а микроволновки и чайника нет. Персонал не все знают английский, пытались попросить кипятка - не поняли нас или не захотели.

Нет кондиционера. Уборка номеров горничными плохая.

Кое-где на кровати были волосы странного происхождения, была печь, но не было хотя бы чайника.