Отзывы Center Hotel Kazan Kremlin, 4 звезды

Скорее не не понравилось, а удивил пустой мини-бар. В остальном в номере предусмотрено все.

Понравилось абсолютно все

Разочаровал завтрак. 800 рублей - слишком дорого для такого ассортимента. Лучше поесть в кафе в городе.

При размещении сказал, что вылетают утром и попросил разбудить в 7 утра. Однако никто этого не сделал. Что было бы, если бы я не поставил также свой будильник в телефоне?

1) Неприятный запах в ванной 2) Номер на двоих, а принадлежности все были на одного, но эту проблему в первые две минуты устранила горничная.

Отсутствие парковки (могли бы уже договориться для гостей с парковкой рядом). Бежали казанский марафон и просили на час продлить выселение, чтобы успеть душ принять после забега. Отказали при наличии свободных номеров. В других отелях обычно помогают в таких ситуациях ;)

Очень высокая слышимость. Когда соседи по этажу входят в свой номер, в моем номере было слышно как хлопает их дверь. Ночью это очень напрягает(

Минусов для себя не нашли

Звукоизоляция в номере. Особенно слышно, если в соседнем номере кто-то принимает душ. И вентиляция в номере никуда не годится! В ванной она отсутствует совсем! Зеркало всегда запотевшее после приема душа. И в комнате душно! Окно открывать -холодно и шумно с улицы, а кондиционер включать - очень шумно работает... Насчет расположения отеля... если Вы приехали на 1 день и в Ваши планы входит осмотр Кремля, то лучше отеля не найти! Но, если же вы приехали на несколько дней с целью познакомиться со всем городом, то лучше выбирать отель поближе к улице Баумана...

В описании отеля говорилось, что вид на кремль... но когда мы приехали, то немного огорчились. Ведь отель расположен перпендикулярно кремлю. Поэтому из нашего номера на 5 этаже(последнем) кремль был виден, если хорошенько прислониться лбом к окну)) ну это не самый страшный минус.

Кухня в ресторане отеля, и время приготовления кашу готовят один час! С ребёнком очень не удобно!!!

Почему то был закрыт выход с лестницы на 1 этаже. Была необходимость воспользоваться всвязи с загруженностью лифтов. На креслах в номере наших друзей не была протерта пыль. На вопрос к персоналу на завтраке о представленном супе дня, официантка не смогла ответить, уточнив, что "не она же его готовит". Наш вопрос не был транслирован ею более компетентным сотрудникам. Необходим тренинг.

Отсутствие парковки. Крайне не удобно. Отель не из экономичных, думаю могли бы заключить договор с ближайшей парковкой о предоставлении бесплатной стоянки для гостей. И я ожидала более хорошего и приятного вида из окна номера , описание вида было интересным ,чем реальность. Крыша соседнего здания, балки, ... Дорогие, не забывайте класть халаты в номер, если они у вас заявлены . Воду,если она должна быть. Не экономьте на этом,не та статья экономии. Приятные мелочи еще никто не отменял. )

Скудный завтрак, пришли в 9.30 уже мало что оставалось: закончились даже булочки хлеба, не говоря уже о выпечке, а так хотелось круассанов, а не крекера. А ресторан работает до 11.00

Нет

Грязнаые столы на раздаче в ресторане, не справлялись с наплывом людей (отель был загружен на 100%)

Шум вент установки мешал в номере 502. Такого в отелях подобного класса быть не должно.

Бронировал невозвратный номер себе и коллеге, деньги списали сразу за все номера и за все время проживания.

Нет мини-бара, большое упущение) очень дорого в лобби.

1) отсутствие своей парковки, есть в 50 м платная

Все - ок

Слабый напор воды в душе. Очень маленький зал для завтрака (в районе 8.30 утра сложно найти свободный стол). Отсутствует алкогольная карта в кафе-баре на первом этаже. Крайне завышена цена на трансфер до аэропорта (почти в четыре раза относительно стоимости городского такси).

Мало каналов и плохо показывают!

Можно было бы более разнообразить завтраки. И были совершенно дрянные оладьи!

Одни тапочки на двоих и не дали халатов.

Минимаркет на ресепшен можно было бы и подешевле.

Телевизор переключал каналы очень медленно

Кофе на завтраке разливной, не вкусный. Кипяток из термосов желтый, со вкусом накипи.

Не предупредили, что в это время останавливалась большая группа детей. Было шумно

На этот вопрос отвечу в следующий раз.

Слабый напор воды в ванной. Очень маленькие емкости с гелем для душа и шампунем - не хватало. Мое проживание пришлось на неделю, когда в лобби не было вина - это временный минус. Неудобное рабочее место в номере - стеклянная поверхность стола мешает работать, используя компьютерную мышь, - но вопрос решился перемещением в общую рабочую зону на 1 этаже. В остальном все отлично! Спасибо!

Все отлично

Фитнес зал сложно назвать залом, по размеру не больше стандартного номера, беговые дорожки неисправны . В номере 535 из окна поддувает.

Остались смутные впечатления. Причина - заселение. У меня временно не было денег на карте для оплаты номера и мне отказали в заселении. Я понимаю, чем все это обосновано, но сравнивая практику похожих по классу отелей типа Hilton или Park Inn , то будучи частым путешественником, знаю, что они как минимум позволяют оплату в конце следующей ночи. Часто Hilton позволяет оплачивать перед выездом из отеля. Я это подчеркиваю потому что Сenter Kremlin hotel бывший Courtyard. Этот недостаток чисто субъективный и может не учитываться. Гораздо хуже недостатки описанные ниже Второе, плохой WiFi в номерах, несмотря на то, что было обещано обратное. Периодически WiFi отваливался даже на телефоне, а для отеля такого класса это существенный минус. (В период заселения WiFi отключали поп причине проблем у провайдера. Это понимаю и на оценку не влияет так как был предупрежден). Третье, завтрак. Несмотря на то,что он в "хилтоновском" стиле (шведский стол) - скуден и однообразен. В отелях того же класса завтрак разнообразнее, а зная цену в 800 руб. - это того не стоит. В отелях такого же класса за зактрак берут до 500 руб. Каждый день одни блюда (например, каша всегда геркулесовая, хотя могли разнообразить, к примеру, кашей,но манной). Персонал допускает заветривание пищи - так сыры попадались ссохшиеся по краям, означая, что лежали долго и их повторно использовали. Как итог, надеялся что этот не-сетевой отель утрет нос сетевым, но сильно разочаровался, так как 1ое на месте явно не клиент, а его деньги.

Бар в лобби закрывается в 23-00. Это категорически неудобно.

Все хорошо!!!

Отсутсвие паркинга . Рядом есть платная парковка за 250р / сутки . Но с чемоданами не очень удобно ходить туда-сюда .

Не работал кондиционер

Завтрак подешевле сделать)

Только с выключателями в номере что-то намудрили, на входе 6 штук, и кто за что отвечает непонятно, приходится перебирать все, чтобы сходить в туалет (память короткая). А вот торшер не имеет выключателя, только из розетки(

Жаль,что были у вас всего один день.Если быть совсем придирчивыми: шапочка для душа ооочень маленькая, не представляю, как ею сможет воспользоваться девушка с длинными волосами!

Отель чистый, всё (Мебель, отделка, ковры) в отличном состоянии. Приехал бы ещё раз.

- интернет... может и быстрый, но с постоянными обрывами... невозможно говорить по скайпу, зато легко можно смотреть ютьюб...

1.Трансфер аэропорт-отель организовывал отель (на минуточку, 1500р), не понравился угрюмый водитель (разумеется, он не представился и не общался с нами), он (водитель) остался нами недоволен (!). И вышли мы неоперативно и на звонок не ответили - хотя договоренность с отелем была четкая - встреча с табличкой а не ответы на незнакомые номера. Для обратного трасфера, естественно, к отелю мы не обратились. Отелю нужно внимательнее нанимать представителей, тк встречающие создают первое впечатление. 2. Отказали в завтраке по заказному меню (попросили оплатить шведкий стол 800р за человека и выбрать нужное блюдо), хотя предварительно была переписка с отелем, где гарантировали завтрак и ужин по заказному меню. Так что пришлось столоваться не в своем отеле. 3. Пополняемый набор для чая-кофе (чашки и пакетики) был на двоих, хотя размещение было на 3 человека и все остальное (полотенца, вода) было на троих. 4. Вода в душе недостаточно горячая.

Хотелось бы, чтобы отель имел собственную парковку (возможно где-то поблизости).

По приезду батареи были холодными (регуляторы есть и это хорошо, но они не помогали). Пришлось спускать воздух (благо с собой была отвертка). Несмотря на то, что в номере стоит нормальная сантехника сэкономили на душевой лейке - очень не удобно мыться, лучше бы смеситель поставили обычный вместо термостата.

Не работает ресторан. Поесть не получится.Есть только стейки. На завтрак каши и йогурт. К концу марта обещают что все заработает.

Не подготовленный персонал. Не внимательный и не обученый. Ресторан очень грязный. В номерах углы не убираються вообще. В холлах пахнет сырыми коврами. Сеть обратите внимание на персонал. Люди хорошие только не знают как работать. Стандарты и продуманность. Попробуйте в ресторане на завтраке налить себе апельсин сока. Вот такое кривое качество(((

При отъезде выдали документы о проживании в конверте, но там не оказалось кассового чека. Попросил выслать экспресс почтой, т.к. нужен для отчета бухгалтерии. Прошло 3 недели документы так и не получил.