Отзывы Center Hotel Kazan Kremlin, 4 звезды

1. В номере нет тапочек и халата, по отдельному запросу $. 2. В ванной комнате пол очень холодный, нет системы "теплый пол" 3. Косметических принадлежностей (гель д/д, шампунь, кондиционер), для одного гостя. Зубная паста и щётка, по запросу $. 4. Wi-Fi платный в номере, но у нас было какое-то спец предложение, и нам было бесплатно. 5. Самое первое, что нам не понравилось, мы 2 раза кружили вокруг отеля,где поставить машину, на платной стоянке - подземной (цену мы так и не узнали) сказали нам подождать, работал один выезд. Ждать мы не хотели, нашли бесплатную стоянку (с машиной все было хорошо). За 4* в принципе цена приемлема, центр города, вид на кремль, но если подсчитать все минусы $, за каждый минус надо доплачивать, то это четверка по цене превращается в хорошую 5*.

Очень вялый и не креативный персонал, не заинтересованный в проживающих, в их предпочтениях и пожеланиях. Конечно для Марриотта это не приемлемо! Скудные завтраки. Нужно всех срочно обучать! такое ощущение что всех просто с улицы подобрали.

Не понравилось большое количество пыли на картинах в номере, грязные стаканы, не хватало полотенец на двоих

1. Нет бесплатного wifi; 2. Нельзя самостоятельно бесплатно распечатать документы

Завтрак простоват. Хотелось попробовать что нибудь ,, татарского,, хотя бы выпечку.

Не везде есть wi-fi.

Номер небольшой,работа магнитных ключей, работа ресепшен, не было шапочек для душа, не хватало полотенец

Не работал фен в ванной. Отсутствует собственная парковка. Но рядом общественная подземная по цене 250 рублей сутки.

Отсутствие минибара. И самый большой минус, не предупредили, что в стоимость нашего проживания не включен в завтрак. В итоге на выходе получили "приятный"сюрприз о доплате за завтрак по 800 рублей с носа за каждый день. Учитывая, что нас было 3 это вылилось в существенную сумму. Не приятно.

Плохая звукоизоляция, невкусные завтраки и ужины, вай-фай доступ платный 750 рублей в сутки, паркинг платный для гостей отеля,

Стоимость услуги за интернет в номерах

Не очень продуманная схема уборки номеров, приходят достаточно рано (для тех кто приехал на отдых), сразу после завтрака. Если просишь прийти попозже, не факт, что придут.

В номере было довольно холодно (даже с кондиционером, поставленным на 30 градусов). Завтраки на 4-ку. Голодными не останетесь, но и особых изысков не стоит ждать. Да что там изысков, элементарно блинов/запеканок/яичниц не было.

Очень плохой wi-fi, вообще не возможно пользоваться. Были в weekend каждый вечер свадебные банкеты в ресторане отеля - напрягают.

Платный вай-фай в номерах, малое количество блюд на завтрак

Для такого уровня отеля слегка растерянный персонал :) Но очень доброжелательный и отзывчивый.

Не очень приветливый персонал

Обслуживание в ресторане на террасе ни какое. Очень долго подходят. Принесли стейк без приборов, стей остыл ... Кальянщика дождались только тогда когда хотели попросить расчитать...

В лифте плохо пахло, но на второй день там провели химчистку

Супруге показалось, что номер маловат, а я считаю, что вполне достаточен. Плохой сигнал ТВ, Очень шумный и громкий кондей, нет губок для обуви. Живя на 5м этаже ночью слышишь шум пьяных молодых туристов с терассы-кафе на крыше

Забронировали люкс на два дня как раз в даты проведения чемпионата мира по водным видам спорта. Сумма составила 36 600 рублей. 1) Рядом с отелем нельзя парковаться, платная парковка в двух минутах ходьбы, за два дня взяли 500 рублей. Это не есть недостаток, но до этого я проживала в отеле в центре Казани с бесплатной для клиентов подземной парковкой. 2) Первое, что обнаружили, когда вошли в номер 109 - он очень маленький, если не ошибаюсь, 37 квадратных метров. Площадь на Booking честно указана, но в жизни, из-за перегородки посередине комнаты, номер кажется еще теснее. 3) Потертость мебели, обоев. Стол со сколами про посередине столешницы, в шкафу царапины на зеркале, обои на перегородке со стороны дивана с черными полосами. 4) Плохое качество уборки: шторы были с пятнами коричневого цвета, тюль неглаженый, в постели был черный волос длиной 10 см, на том же потертом столе были следы от кружек со сладким чаем, в душевой пол был серого цвета. 5) Отсутствие минибара. В номере есть холодильник, а минибар предлагают купить "пакетом" за 1 500 руб. Такого я еще не встречала. 6) Номер на первом этаже, и окна выходили на улицу Карла-Маркса, где движение довольно оживленное. Постоянно был слышен гул машин. К слову, персонал как-то пытался пойти нам навстречу. После наших жалоб нам предложили другой номер, правда, такой же потертый, и мы решили не переезжать. В наше отсутствие номер был немного прибран и появилась корзина с фруктами, при выезде перед нами долго извинялись, но 36 600 рублей за обслуживание эконом-класса взяли. Поэтому мой отзыв здесь: отель Marriot в Казани - это неоправданное соотношение цены и качества.

1) В номерах платный wi-fi. Давно не встречал такого безобразия в отелях подобного уровня. 2) Нет парковки. Машину пришлось оставлять на платной стоянке, которая к отелю не имеет ни какого отношения.

Кровать не очень,слишком мягкая-спать неудобно. паркинг находится с обратной стороны отеля,поворот запрещен..приходится юлить по улицам чтобы развернутся.

Wi-Fi бесплатный только в общественной зоне

Кухня на верхней террасе

Приехали в этот отель раньше времени заселения, нас без проблем бесплатно заселили в номер, пришлось лишь немного подождать. За то, что мы ожидали нам предоставили бесплатный Wi-Fi в номере. Персонал и обслуживание отличные, решают любую проблему.

Завтрак более, чем скромный, бекон пересоленный, до такой степени, что есть его не возможно, мясные продукты не вкусные. Мы были в конце июля - совсем нет сезонных овощей и фруктов, а из тех, что есть - выбор очень бедный. Ограниченный ассортимент выпечки, а та, что есть - не вкусная, каша только рисовая, завтрак для отеля Мариотт - очень слабый. Отдельное спасибо за индивидуальное приготовление омлета. Это скрасило унылую картину. В ресторане "Терраса" на крыше - отвратительный цезарь. Салат состоит из листьев романо, дешевого сыра и куриной грудки - все это плавает в майонезе... ни томатов, ни яиц, ни крутонов, ни соуса "Цезарь" (на анчоусы я изначально не рассчитывала) и все это позиционируется официанткой как "рецепт от шефа" и стоит +/- 500 с лишним рублей. На этажах стоят льдогенераторы, сложилось впечатление, что вода для льда используется проточная. Нет жестких или ортопедических подушек

Останавливался в Люксе, но по размерам номер на Люкс не тянет. В номере предусмотрен минибар, но он оказался пустым. На полках шкафа заметна пыль. Телевизионных каналов на русском языке только чуть более десяти и то Первый канал практически не показывал. Вентилятор кондиционера работал довольно шумно.

Уровень цен в ресторане

Не понравился обед в ресторане стейкхауз. Некоторые столы не успели убрать со времени завтрака. Стейк из уругвайской говядины(выбора больше не было) был не вкусный а сухой клаб сендвич напоминал наспех сделанный бутерброд с пережаренной грудинкой оставшейся с завтрака...

Wi-Fi в номере только после приобретения ваучера

Медленное обслуживание на рецепции и номерах, не работает телефон, мин бар ((

Wi-FI немного барахлил.

Парковка платная и на некотором расстоянии от отеля. В номере почему то ощущается запах канализации .

Парковка платная 250 руб сутки, wi fi платный, фитнесс зал маленький очень маленький, много проживающих ресторан на первом этаже постоянно под банкетами поужинали один раз остались довольны вкусно, номер и полотенца средние!!! на стойке постоянные очереди ожидания долгое , но заселение относительно быстрое!!!

Нет щетки для одежды платный вай-фай

Девушка на ресепшен на вопрос, где найти ближайшую аптеку, сказала, что ближайшая к отелю сейчас закрыта и нужно идти в центр. Однако аптека за углом в 50 метрах работала, хорошо что я ей не поверил.

WiFi за деньги-безобразие, нет обслуживания в номерах и минибаров - только небольшой минимаркет внизу. Завтрак средний, нет ничего из национальной кухни, даже выпечки

Нет своей стоянки. Стоимость соседней 250 рублей. Телик не работал - исправили за полчаса. Бар в номере 1500. Кофе "американо" - 300 рублей. Еда в ресторане - очень средняя. Совокупная стоимость(4550+все выше сказанное) владения номером на ночь, делает предложение не интересным.

Платный интернет, остались открытые ванные принадлежности от предыдущих постояльцев, волос в ванной.

Нет комментариев

Еда в ресторане на крыше. Обслуживание отличное, а вот сами блюда очень среднего качества.

Wi-Fi платный! Какой позор.

На фотографиях ванная, а по факту душ.(. Шапочки для душа не было. Низкое качество телевещания.

Не было такого. Все очень понравилось.

Вайфай условно бесплатный. Необходимо покупать отдельно лимит чтоб была более менее вменяемая скорость. Каналов так же почти нету. А те что есть крайне пшохо показывают. Хотя заявлено спутниковое тв. Ну и на последок о ресепшене. Они отзывчивые но бестолковые. Не смогли изменить категорию номера при заселении, потому что незнали как:)

Из минусов. Стажеры на рецепции забыли уведомить о прибытии такси, как результат - опоздание на встречу. Один раз номер не убирали, а ночью подложили под дверь записку, что уважают мое желание тишины, хотя меня не было в номере весь день. Несолидно для такого уровня отеля.

Отсутствие решений у администратора и персонала террасы (кафе на крыше) - в вечер заезда не нашли возможность поужинать и ничего не предложили вообще.

Ресторан *Терраса* не рекомендую-дорого,невкусно и вид далек от идеального.