Отзывы Catherine Art Hotel, 4 звезды

Все хорошо

Нет.

Удобное расположение и чистые номера

Недостатки отсутствуют.

Вход в отель после 00:00 часов с Итальянской улицы,но это мелочи

На момент проживания в отеле продолжался ремонт, хоть шума и грязи не было, но.... гастарбайтеры в холле, лифте, на этаже. Нет своего питания. Ресторан, где организованы завтраки - ужасный по качеству и сервису.

Громкие восточные соседи при неидеальной звукоизоляции

Были проблемы с трансляцией ТV. Желательно включить завтраки в стоимость проживания.

Единственное, не выключается автоматически чайник( если не уследить, то может сгореть

Шумоизоляции никакой. Из коридоров слышно каждый шаг. Спасает то, что здание находится во дворах и нет шума с улиц.

Размер комнаты, очень тесно.

Номер был на первом этаже надо сказать что это по сути не первый этаж, а подвал, так как окно например было расположеньо выше роста человека,это не критично, но не очень удобно. В него ни посмотреть, даже на уровне идёт дождь или нет, ни открыть проветрить. Больше поразила горничная, постучав в 10 утра, мы сказали, что позже уйдём и после 12 она сможет убрать номер, она согласилась, мы ушли повесив на дверь табличку о просьбе убрать номер, вернувшись в 21 час (т е через 9! Часов) мы увидели, что табличка так и висит и номер никто не убрал, просто удивительно, учитывая, когда мы уходили и вешали табличку, горничная убирала один из близлежащих номеров. Конечно можно один день без уборки, но зачем тогда спрашивать, зачем тогда видеть табличку об уборке и игнорировать её, вобщем такое я встречаю впервые... Не смертельно, но...

Полы

При бронировании просили одну двуспальную кровать(нам это подтвердили), а в итоге, в номере были две односпальные кровати соединенные вместе. Одеяла маленькие. Плохо было что не было кружек в номере, а только стаканы.

Было холодно в номере, но нам сразу принесли обогреватель.

Фен после минуты работы выключается и не работает, пока не остынет

Холодный номер, постоянно глючила карта и не пускала в номер

Сначала пытались заселить в странный номер с заходом с улицы, не захотелось. Быстро поменяли, спасибо)

Гостиница продала номера, ремонт в которых ещё не был закончен. Мы 3 часа ждали свой номер, тк в нем буквально доклеивали обои. После ремонта даже мусор не вынесли, пришлось самостоятельно мыть пол. В душевой криво положена плитка, что до утра стоит вода (наклон в противоположную от слива). Также отсутствовал фен (оторван) и тапочки. Из-за грязи в номере несколько раз звонили и просили принести необходимое, но достучаться удалось только после обращения в букинг. Холл тоже достраивают. Лифт не работал. В коридоре грязь и строительный мусор. А ещё дурно пахнет химическими составами, тк стройка не останавливается ни на минуту.

Ужасная звукоизоляция номеров.Когда в соседнем номере разговаривают по телефону,слышно оппонента!!В улучшенном номере крохотный санузел,некуда положить косметичку,приходится выходить в комнату за каждой ерундой

Единственный минус отеля, на мой взгляд, отсутствие шумоизоляции. Стойкое ощущение, что ты участник всего того, что происходит в соседних номерах и коридоре. Ну и если придираться - уж очень китчевый интерьер.

ОЧЕНЬ маленький номер. Такое ощущение, что ночуешь в шкафу!

Шумоизоляция -вообще её нет((((((

Сыро, темно, нет горячей воды и это Центр города!!!! Очень маленький номер, первый этаж, даже сказала бы цокольный этаж, было холодно, горячая вода была теплой, ждать пришлось около часа, чтобы нагрелась вода.

Как и во многих отелях в центре - отсутствие парковки.

Карта чтобы открыть дверь не работал 3 раза. Уже 4 получилось.

Отсутсвие штор blackout.

Все понравилось.

Фен работает минуту, отключается, можно включить через пару минут снова. Звукоизоляция, чувствуется, как поезд в метро внизу идет

Слышимость в номере, но это стандартно везде в Питере и зависит от ваших соседей.

Номер холодный. Горячая вода пробилась далеко не сразу, ждали полчаса, пока сойдет холодная

Мы жили на первом этаже и чтобы закрыть там окно, надо встать на батарею и тянуться к этому самому окну, что мне не удавалось, пришлось лазать подруге ))))

Наш номер был рядом с входом на 2-ой этаж. Дверь хлопала бесконечное количестао раз. Это сильно раздражало! Дверь должна не захлапываться с грохотом. Наверное лучше не защелка на двери, а магнитный замок был бы уместен. Этот звук будит с утра и не даёт засыпать в своё время вечером. Тем более мы приехали из другого часового пояса. Почему то было холодно в номере.

Очень маленький номер, не понравился интерьер отеля.

Нет завтраков, девушки на ресепшн при заселении предоставили номер с двумя раздельными кроватями вместо одной (однако исправили это и предоставили номер категорией выше)

Непропорционально маленькая туалетно-ванная комната при большой площади номера. Отсутствие ложечки для обуви. Громкая работа холодильника.

У меня только одно замечание, вечером не работали 2 розетки и починили все только утром. Надеюсь временная штука. Ну и номер, в котором я жил, потолки очень высокие, но сам номер маленький. Кровать и по метру вокруг.

Нужно что-то решать с собственными завтраками, странно что их до сих пор нет. Чуть больше по размеру могла быть ванная комната в номере класса "комфорт" и это было легко сделать даже за счет небольшого уменьшения площади номера и коридора. Ну и что то, если это до сих пор возможно, нужно делать с вентиляцией: при полностью перекрытой батарее и температуре за окном порядка 0 градусов утром в номер была страшная духота, спать было не слишком комфортно.

Не было завтраков

Прохладно в номере

При заселении была очередь (видимо я все таки в такое время приехала), висела их система, пришлось ждать достаточно долго. Нет завтраков, нет кофе и чая в номере. Номер ни разу не открывался электронным ключом, пришлось каждый раз спускаться вниз перекодировать ключ, и все равно это не помогало, открытие двери занимало минут 5-10 методом тыка. Плохая шумоизоляция (очень много орущих китайцев было слышно). Не работало отопление (на улице было +5), но был обогреватель. Халатов и тапочек заявленных в описании тоже нет.

Нет завтраков, как я понимаю временно, вернее они есть, но привозные в боксах. Если совсем придираться: номере нет кондиционера, в апреле он был не нужен, надеюсь к лету установят. Вид из окна 2го этажа: во дворе ведётся ремонт, ходят рабочие, но это временное явление, как я понимаю.

1. Шумоизоляция плохая - слышно, как говорят в соседних номерах (в улучшенном номере). 2. Завтрака нет. 3. Лифт один и его не дождешься. 4. В номере не выветривается запах фенола от дешевой мебели даже при открытом окне. 5. Ванная комната маленькая и убогая.

Очень маленький номер.

Все было хорошо.

Замечаний никаких

1. Очень маленький номер, фактически состоит из кровати и метрового коридора. 2. Не было горячей воды, только после звонков на ресепшн и ожидания она появлялась. В день отъезда, в 8 утра опять же отсутствовала, на мои звонки и просьбу что-то сделать администратор ответила, что техник будет после 9, тогда и посмотрит, на возмущение, что в 9 нам уже надо уехать ответила, что ничем помочь не может. Как итог-помыться все-таки удалось-видно кто-то из постояльцев перестал мыться и вода успела нагреться. 3. Очень холодно в ванной+шумоизоляции с комнатой никакой. 4. Как минус - отсутствие возможности позавтракать в отеле. 5. В 2 часа собралась целая очередь из тех, кто ждал заселение, номера готовы не были. Как итог: отличное расположение и не высокая цена, свежий ремонт. С размером номера можно смириться, но отсутствие горячей воды абсолютно отбивает желание сюда возвращаться.

Номер был странной конфигурации: какие-то помосты у стен. Видимо закрывали коммуникации или что-то типа того. Совсем немного слышно метро (номер в цокольном этаже).

Долго заселяли.вместо 14.00 заселили только в 15

Два маленьких одеяла на одной большой кровати🤷🏻‍♂️🤔

В номере было холодно, сквозило из окна. В ванной при включенном полотенцесушителе очень холодно, жуткие сквозняки... Поселили в номер при входе, утром было очень шумно

Не понравилось, что было написано, что есть парковка. На самом деле как таковой парковки нет. Вы можете заехать во двор, но там практически всегда занято местными жителями, а можете просто оставить около дороги.

При закрытом окне в номере чувствовался какой-то запах. Не очень приятный. И на улице проходили работы по установке видеонаблюдения. Сверлили стены.

Не то чтобы не понравилось, скорее просто к сведению: - звукоизоляция между номерами хромает, из коридора и с улицы не слышно ни звука, а вот как кто то воду в туалете смывает, очень даже. - персоналу побольше улыбаться и чуть больше внимательности к тому, о чем предупреждают гости. - пообещали что заберут утюг и доску в ближайшее время, и нужно немного подождать. Не могла из за этого начать собираться в театр и чуть не опоздала, потому как в течении 40 минут никто так и не подошёл. В результате после моего 3 его звонка, сообщили что могу все выставить в коридор (можно же было и сразу об этом сказать).

Когда приехали был ремонт. Никто об этом не предупреждал. В коридорах было очень пыльно. Днём шумели перфораторы. Но самое главное, то что в номере воняло краской, рабочие что то красили уже ближе к ночи. Спать с таким запахом было невозможно, на улице было холодно, но приходилось спать с открытым окном.

Довольно долгое оформление при заселении. Камеру хранения багажа следует оборудовать для удобного размещения вещей: сейчас их кладут прямо на пол, стеллажи отсутствуют.