Playas de Bavaro, Пляж Кабеса де Торо, 71450 Пунта-Кана, Доминиканская Республика - отель на карте
Курортный отель, предназначенный только для взрослых, расположен на курорте Пунта-Кана в Доминиканской республике. К услугам гостей частный пляж, бесплатный Wi-Fi, несколько открытых бассейнов, а также инфраструктура для занятий водными видами спорта, например, каякингом и виндсерфингом. В элегантных люксах установлен телевизор с плоским экраном и обустроен балкон с гамаком. В распоряжении гостей халат, тапочки, выбор подушек и бесплатный сейф. В течение дня гости курортного отеля Catalonia Royal Bavaro - All Inclusive - Adults Only могут поиграть в гольф на одном из 2 полей на территории, а вечером — посетить казино и ночной клуб. Кроме того, в курортном отеле открыты 6 баров, включая пляжный бар с суши-уголком и фреш-бар с фруктовыми соками. В курортном отеле работают 6 ресторанов с обслуживанием по меню. В ресторане Thalassa сервируют блюда средиземноморской кухни, а также блюда в формате полноценного «шведского стола» на завтрак, обед и ужин. Ресторан Cata Tapa отлично подходит для романтического отдыха. В ресторане Sea Blue Deli & Snack подают восхитительные закуски у бассейна с видом на пляж, а в пиццерии Sorremto у бассейна предлагается пицца, приготовленная в дровяной печи. В ресторане Tao – Cat можно попробовать блюда изысканной кухни юго-восточной Азии. Превосходные блюда вегетарианской кухни накрываются в ресторане Brand new. В распоряжении гостей также 9 ресторанов отеля Catalonia Punta Cana и особый ресторан для почетных гостей. Гости могут пользоваться всеми удобствами и услугами и посещать рестораны отеля-партнера Catalonia Punta Cana.
Понравился завтрак и качество приготовления еды других приемов пищи. Отличная и хорошо ухоженная территория. Уютная обстановка и персонал в Пиано-Баре. Хорошее качество и своевременность уборки номера.
Недостатки:
Много неубранной травы на береговой линии пляжа. Было бы неплохо обустроить и поддерживать 2-3 места для хорошего снорклинга.
Внимание! В отеле было совершено настоящее преступление! Похищена большая сумму долларов США и Евро из сейфа в номере в наше отсутствие! Проживали в самом дорогом и лучшем номере - эксклюзивная вилла с бассейном. Отель не несет ответственности за ценности в сейфе! Кокретные меры по розыску и возврату денег не принимает! Будем обращаться в центральный офис в Испании! Не рекомендую этот отель никому! Безопасность на плохом уровне, камер видеонаблюдения на огромной территории нет, служба охраны непонятно зачем нужна и есть или нет, персонал точно замешан в преступлении, дверь была открыта электронным ключом и сейф открыт в режиме аварийного открытия на случай если гость забыл код от него! Электронный замок двери в номер был отсканирован и Администратор (Адриана) сказала, что дверь никто не открывал в наше отсутствие, что доказывает преступность персонала, имеющего ключи от номера (рецепшен, горничные и тд) и доступ к секретной информации по аварийному открытию сейфа.Последняя информация по инциденту - заявление в полицию они передадут (???) в страховую фирму и возможно страховая компания вернет деньги. Очень жаль, что тут было такое преступление, отель сначала очень нравился, были второй раз, потом 5 дней провели в номере, тк боялись за остальные вещи! Ничего не видели, никуда не ходили, не загорали!!! Фото заявления в полицию прикрепил, но оно составлено со слов менеджера, и указано что в наше отсутствие неизвестными лицами похищены деньги из сейфа и все.
Комментарий:
Такие криминальные преступления и реакция менеджеров - неприемлимы для пятизвездочного отеля
Отель достаточно современный с приятным интерьером и интересным ландшафтом прилегающей территории. Очень сытная кухня. Персонал очень доброжелательный.
Недостатки:
Несмотря на всю учтивость персонала, зачастую сталкивались с недопониманием. Один из примеров такого случая, заказав ведро льда в номер по телефону, нас поняли, но не принесли по непонятным причинам. Или завсегдатый случай с заказом ещё одного коктейля Космополитен во время ужина или обеда. Официанты учтиво и улыбчиво кивают, но коктейль нести не торопятся.
Разнообразное питание на хорошем уровне.не было ни одного негативного момента,который бы омрачил отдых на территории отеля...разноцветные неснимаемые браслеты на время пребывания в отеле чуть напрягали
Недостатки:
Менеджер отеля «заманил» в рядом расположенный офис для приобретения долгосрочной (лет на 30 ) программы для клубного отдыха в отеле..потратила часа 4 драгоценного отпускного времени на это не очень приятное мероприятие..( достаточно навязчиво предлагалось клубное членство...)
Отвратительное отношение к гостям. Ужасная однообразная еда, разбавленные соки и алкоголь. Пляж весь в тине и водорослях (но это не к отелю) Горничные или убираются три раза в день и постоянно шарятся у тебя в номере или их днём с огнём не сыщешь. За всё время гель для душа положили 1 раз ! Когда нужно было продлить номер, спросили на ресепшене как лучше это сделать, через букинг или у вас на месте. На месте цена была дешевле на 300$. Молодой человек сказал, продлите через букинг, потом оплатите по факту. Оказалось, что оплатить можно только по цене букинга. И изменить они уже ничего не могут. В обычный ресторан (шведский стол не а-ля карт) на праздник нужно было резервировать столик, и одется "gala", хотя об этом не предупреждали. Девочка на входе попросила сходить переодется и сказала, что можно потом поесть. Мы сходили и вернулись, там стояла другая девочка, которая уже сказала, что мест нет и можно входить только по предварительной записи.
Мы взрослые, поэтому опишу без эмоций, т.е. всю реальность! Всё очень приятно и со вкусом оформлено, начиная с номера, огромной территории отеля, ресторанов, прогулочных и отдельных детских зон, много приручённой фауны, огромное разнообразие растений, деревьев, газонов и зон релаксации. Пляж ухожен, комфортен и постоянно под "прикрытием" персонала, стоит только коктейль выпить и поставить опустошённый от вкусного напитка стакан на столик около лежака, как через несколько минут его уберёт пляжный работник. Коктейлей и свежих фрукто-соковых и со спиртным изобилие и на пляже и на территории. Каждый день концерты, бесконечные группы аниматоров на пляже. О питании, меню и режимах питания говорить бесполезно - питание разнообразное и просто "на забой" и не меньше!!! Вкуснятин очень много и разнообразно, как и описывалось в прежде (до поездки) прочитанных нами до бронирования отзывах. Очень достойно!!! Бассейн во "взрослой зоне" небольшой, а на территории недалеко от моря огромный и дизайнерски оригинален, правда в нём так и не купались. Ехали на море, в море и купались! Море - отдельная песня! Припляжная полоса плавно доводит уровень воды до плеч, а далее метров 300-450 от берега от по-колено до по-плечи и протоптанный гостями фарватер из белого песка в даль морскую. Эти длинные метры мели и спасают от штормовых волн, которые гасят их до берега почти до глади.
Недостатки:
Жаль, что персонал ЕЩЁ не может общаться на русском языке, но некоторые сотрудники отеля, выяснилось, уже учат русский. Кондиционер в комнате работал только на максимуме и уменьшить уровень не было возможности, так как промежуточные понижающие уровни выключали его полностью!? Так что спалось очень шумно и прохладновато. Очень не понравились "уровни" дресскода для мужчин в некоторых ресторанах - мы приезжаем в жаркий климатический пояс и берём с собой В ОСНОВНОМ легкую открытую одежду, а нас заставляют упаковывать себя в длинные брюки с рубашкой с рукавами в рестораны, где и кондиционирования то нет, да и вентиляторы не везде. Сидеть и обливаться потом самому неприятно и перед другими гостями очень неудобно, понимая, что ты можешь сильно потея неприятно пахнуть!??? Поэтому в такие и не стали больше ходить. Поначалу было неприятно заходить в море через "ковер" из водорослей на берегу и на водной глади у берега и дальше, которые правда ежедневно механизировано убирались техникой отеля, но водоросли оказались не очень неприятными. К ним привыкли быстро и перестали обращать на них внимание, а их разнообразные виды даже привлекают их рассматривать. Рыб в море у берега огромное количество, но правда не разноцветные, как ожидалось, и очень голодные - хлеб поедают очень активно наперегонки.
Живая музыка по вечерам у ресторана, около ресепшен. Гамаки в номерах и на пляже, свежие соки на пляже.
Недостатки:
Заселили в номер где с потолка в ванной капала коричневая жидкость. Попросили поменять - нам ответили, что это норма, все дело в том, что вы выключили кондиционер. Переехали в другой номер. Но не это главное. Еду готовят как попало, обслуживание на таком же уровне, алкоголь явно самый дешевый и не качественный (пили свой). Узкая пляжная полоса, много водорослей. Очень пахнет хлоркой от воды в душе, номера явно не на 5 звезд. Или были таковыми лет 5 назад, но учитывая количество отдыхающих они изрядно потрепались. Дурацкая система брони лежаков- типо бросил полотенце или тапочек на шезлонг и он твой. Человека может не быть 3-4 часа, потом он приходит и заявляет, что это якобы его место. Хотя мест предостаточно и загорает людей не так много, всем хватит места. Останавливались на 3 дня перед самолетом, считаю, что не стоит своих денег. Вкуснее и дешевле питаться в кафе. Пить свой алкоголь, чтобы голова не болела после 2х коктейлей.
Почти всё: красивая территория, приветливый персонал, уборка номеров, еда. Бармен в баре "bo" Andres Hidalgo - совершенно потрясающая личность!))) откликается на Братуха, Братела, Братушка)))
Недостатки:
Старый номерной форд: вонь в номере, некорректно работающий кондиционер, сломанные мелочи. Впрочем, за вполне приемлемую доплату переехали в Privileged room. Если есть возможность, бронируйте сразу эти номера)
Достаточно вкусная еда в ресторане Tholassa - просто за месяц меню приедается ;) Пляж на 4 , когда дует ветер и идут дожди - вода мутновата и грязновата, в спокойные же дни Атлантика радует лазурностью воды Завтраки вкусные и разнообразные, на территории отеля 4 звезды , который образует практически единую территорию с Royal есть два пруда - в одном живет пара фламинго, в другом много всякой живности: черепахи, белые цапли , утки, прекрасный ручной гусь, который любит пиццу и когда с ним разговаривают по французски и ещё несколько неизвестных нам птиц. Одним словом : ожидали от месяца в Доминиканской Республике гораздо меньше , чем получили ;)
Недостатки:
Очень много кричащих американцев( с другой стороны с контенгентом из ex-ussr было бы намного грустнее), вай-фай реально ловит на территории плохо - реально можно использовать только на reception , доминиканцы в принципе очень медлительны - иногда это выводит. Жили в полулюкс privilege - только самый близкий к океану корпус, в остальном - все по стандарту: не отдельных лежаков, а late checkout пришлось 3 раза ходить и выпрашивать ;(
+ уборка каждый день + в ванной есть розетка 220 + кровать удобная, хоть и жестковатая
Недостатки:
- при заселении встретили без особой радости, "очередные туристы" приехали, а ведь именно как вас встречают в отеле определяет очень многое - розетки в номере почти все нестандартные, адаптер нужно покупать в магазине при отеле - wifi в номерах не работает вообще, в лобби также периодически пропадает мтс связь не работает, точнее работает изредка - в номере очень пыльно, все обветшалое и затертое - дверь в ванную неисправна, бывает застревает замок и его сложно открыть - минибар не пополняют, воду приносят отдельно - еда в номер посредственная, можно есть когда очень голоден - бассейн возле лобби небольшой, и там часто днем заняты все лежаки, так что остается вариант идти загорать на пляж - завтраки обычные, ни чего сверх выдающегося, бывало попадалось пересоленное, либо сладкая яичница, на обед и ужин каждый день разное меню, один раз даже принесли меню на русском, часто вкусно, но не всегда - море и пляж в водрослях, но зато нет волн за счет установленного волнореза по сравнению с другим отелем, где я сейчас нахожусь в той же ценовой категории, этот отель проигрывает как минимум в 2 раза по расположению, кухне и отношению персонала
Отель разделен на две зоны, общую и для взрослых с повышенным сервисом. Во второй зоне красивый уютный пляж со свежими фруктовыми и овощными соками, качающимися шизлонгами-кроватями. Очень близко от моря уютный небольшой бассейн. Есть и другие бассейны. Кому интересно, напитки в норме. Лучше ехать в часть для взрослых. Мы прогулялись по остальной части отеля - не советуем. Территория части для взрослых достаточно красивая. В отеле отдыхают американцы, русские, и сосем чуть-чуть французы.
Недостатки:
Активные продажи карт Приорити сервиса. Обходите стороной! Еда в ресторанах средняя. Виллы с приватными бассейнами не оправдывают своей идеи: много хлора, мало пространства для собственно плавания, но с бокалом шампанского помокнуть вполне) В целом Привилегированный класс номеров не тянет, различия между классами обслуживания не существенные, но мы списали все на уровень жизни в стране и прекрасно отдохнули)
Хотелось бы сразу отметить, что негативные отзывы об этом отеле на мой взгляд совершенно не обоснованны. Отель великолепный, очень стильный дизайн, огромные номера, супер быстрый интернет. Для Доминиканы великолепная кухня. Каждый вечер живая музыка (и инструменты и вокал). Достойная публика. Хорошая йога и стрейтчинг на пляже в 11 утра. Белый мягкий песочек на пляже. Джакузи отдельно от бассейнов, спрятано в зелени. Очень романтично. Все рестораны а Ля карт (кроме завтрака), всегда белые скатерти. Этот отель не подходит для ворчунов и ищущих недостатки во всем.
Недостатки:
Цвет моря не впечатлил. Зато вода совершенно прозрачная и оооочень теплая.
Персонал в ресторанах Ла Палапа(официанты).коньеож при заезде не сказал,что все включено не касается винной карты(за это снимается отдельная плата),услуга Privileged не нужна!это просто переплата.ни в чем она не проявлялась!администраторы в некоторых ресторанах игнорировали.мы стояли в общей очереди
Приятный ресторан на ресепшене, все вкусно, ели только там, понравилось что напитки действительно все хорошие, не местные юппи. На пляже божественные коктейли из фруктов - делают при вас.
Недостатки:
Бассейны ужасные, дно все потреснувшее, неприятно заходить. Очень странно меняли полотенца: сначала их было 4 больших, а потом стало всего два. Я так и не поняла как часто их меняют, мы стали кидать все на пол. вай фай вообще не работает. только на ресепшене и немного на пляже.
Отель отличный, ухоженная территория, персонал приветлив и очень внимателен, бассейны чистые, водоросли убирают
Недостатки:
Газоны поливают водой после септика, отчего после полива стоит специфический запах ))). И пища, господа, прекрасная кухня, но столько соли через раз - это минус, как сказал один немец "уожка стоит"
С неожиданной стороны для нас открылась доминикана и этот отель, там все на высоте.хотя забронировала отель и прочитав не все положительные отзывы немного расстроилась.1) wi-fi работал везде(в холле отеля, в номере, в баре у бассейна и даже на пляже)!2) номер -бунгало с бассейном очень хорошее. Убирались 2-3 раза в день.3) еда в ресторане вкусная, свежая, хороший выбор, официанты быстро метались и приносили все в считанные минуты 4)вообще персонал очень шустрый. Рус сервис ночью еду доставлял в течении 5 минут!5) пляж. Ну были пару дней водоросли, но чаще вода была прозрачной. Мелко конечно, но мы охладится заходили, нас устраивало. Зато классный пляжный павильон за 100$ в день и райская жизнь на пляже и отличный сервис 6) вечерние программы на пляже: танцы, дискотека и проч. Развлечений хватало, но если скучно, можно на общую территорию отеля ходить. Хотя мы не ходили, нас и там все устраивало
Не плохие номера,ухоженная территория. Единственная приятная девушка на ресепшен -Дженни ,с которой можно решить какие-либо вопросы.И на пляже бармен Роберто.
Недостатки:
Не вкусная еда,очень не внимательный персонал,обилие водорослей на пляже.
Территория ухожена, постоянно подстригают газон. Персонал улыбается и здоровается.Номер большой с хорошим балконом.
Недостатки:
1. Интернет еле работает2. На пляже острые камни, приходилось купаться на территории соседнего отеля.3. В номере постоянный шум от кондиционеров которые стоят на крыше.4. Лежаки практически постоянно все заняты.5. Пляж грязный, убирают не каждый день.6. Скучно, кроме территории отеля некуда пойти.7. За напитками приходится ходить самому, их никто не приносит.8. Уборка номера с чаевыми и без них одинаковая. Пару раз за 2 недели только красиво положили полотенца.9. Морепродуктов помимо жаренного окуня мы не видели.
Отель комфортный, уютный, ухоженная территория, приемлемый на территории интернет. Кухня вкусная, но разнообразия мало. Есть качественные напитки, как алкогольные импортные, так и местные. Радовали фреши на пляже. Много достойных и воспитанных туристов. Отличные экскурсии и дружелюбный персонал. Возможность бесплатно заказать завтрак, обед или ужин в номер. В номере есть сейф, утюг и доска, зонтик. Свой минибар с пивом, сладкими газировками и водой. Номера большие, но мало света. Заселение сделали не в 15:00, а в 10 утра. До аэропорта всего 15 минут такси за 30$.
Недостатки:
Не понравилось Море! Возможно это такой сезон в конце лета ( сентябрь). Все в траве и водорослях. Плавать просто невозможно, очень мелко. Спасал только бассейн. Очень слабый интернет в номере, хоть и бесплатный. Завышенные цены в близко доступных магазинчиках. Медленный персонал в основном ресторане, который может и забыть принести меню или льняную салфетку. За наши 10 дней проживания мы столкнулись с необходимостью замены не работающего фена, сломавшийся телевизор и отказавший двд-проигрыватель заменили очень оперативно. Wi-Fi роутер, отказавшийся работать в нашем номере на второй день, нам не починили, хотя мы напоминали об этом не раз. Уборку делают 2 смены, причем одна убирает очень качественно и с цветами в номере, вторая забывает часть мусора прямо на полу и не обращает внимания на несложенное одеяло на диване. В СПА-салон так и не попали, так как на нас даже не обратили внимание даже после 20 минут ожидания с журналом о доступных там процедурах.