Отзывы Catalonia Privileged Maroma — Все включено, 4 звезды

Водоросли. Однако их убирали каждый день! Поэтому это на оценку отеля не влияет, да это и не вина отеля.

Обеды и ужины однообразные, спасает аля-карта на ужин, но время ожидания 1-1,5 часа. Море было грязное практически все дни: водоросли и запах соответствующий (или только нам так повезло?). Не понравилось, как нас обманули с курсом. Будьте внимательны, отель не принимает $. обменник при отеле с "слегка" завышенным курсом. Проживание стоило 1751$, мы поменяли 2000$ (про запас) на песо. А ресепшен, оказывает, считает по-своему, особенному курсу, конвертируя $ в песо, так, что наше проживание обошлось нам в 2100$!!! Хорошая схема обмана посетителей! В первый же день эта ситуация испортила весь настрой на позитивный отдых. Платите лучше картой везде в отеле.

Самый главный минус этого отеля - это море. Совсем не напоминает карибский бассейн. Вода не бирюзовая, не прозрачная, все время мутная, очень мелко! Чтобы поплавать, нужно далеко зайти, буйки совсем рядом. Были 10 дней, и все дни было такое море. Можно предположить, что попали в такое время, НО в других отелях все было прекрасно. Мы брали дей пас в другие отели и с удовольствием проводили там день. С напитками все плохо. Если вы не закидываетесь постоянно дешевым алкоголем, то пить, кроме воды, нечего. Только кола, спрайт, фанта.. сок напоминает юпи из 90-х, нормального сока нет. Про свежевыжатые тут и не слышали. Персонал слишком расслаблен. Ребята, конечно, позитивные и доброжелательные, но немного нужно и напрячься, чтобы гости могли расслабиться )) Здесь обычное дело, если официант забывает принести что-то, зато он счастлив и улыбчив :)) Места у бассейна нужно занимать, наверно, в 6 утра. Зона привеледжед по факту не работает, все подряд занимают на пляже хорошие места, и персонал никак это не разруливает. Отдельного слова заслуживает отношение к гостям в принципе. Отель имеет наглость заселять гостей в корпуса, в которых идет полномасштабный ремонт. Нам попался такой (6 корпус). Настоящий ремонт с перфоратором, долбежкой, строительным мусором в коридоре и толпой местных гастербайтеров развернулся В СОСЕДНЕМ от нас номере. Поспать в номере днем было невозможно, да и находиться неприятно. Менеджер на это только улыбался, говорил извините, нам очень жаль, но все равно работы продолжались. Я бы не посоветовала этот отель. Перечисленные выше плюсы, есть и в других отелях, а минусы, на мой взгляд, существенны.

Если попридираться, то можно назвать физическую усталость номеров, но за остальные плюсы спокойно можно закрыть на это глаза!😊 удаленность от цивилизации, но для меня лично это тоже было плюсом😆

Сложно найти какие-либо минусы при проживании в данном отеле...

На ужин невозможно достать нормальное вино, если только не сидеть в ресторанах. Коктейли и десерты не соответствуют своим названиям, очень дешёвый алкоголь и в нескольких номерах было нашествие насекомых, кусали и заполнили все сумки и вещи в чемоданах. Пришлось вызывать сервис и пылесосить вещи

Такого не было

В отеле много комаров, плохо кормят в ресторанах, нет лифтов (для нас это было важно), так как подниматься на 3 этаж в жару 38 градуов иногда очень напрягало.

Буйки в море очень близко от берега. Плавать сложно. Водоросли пару дней атаковали линию прибоя. Но всё очень быстро убрали.

В основном ресторане еда не вкусная. Wi-fi плохо работает.

Отсутствует трансфер бесплатный или автобус до Плай.

Это не вина отеля , но очень очень много прибитых водорослей . кто там часто отдыхает - говорят, что это бывает пару недель в году (конец марта). отель старается , убирает их и руками, и тракторами) но против природы не попрешь

Отель очень далеко от цивилизации (выйти погулять нереально). В ресторанах (японский/итальянский/гриль/мексиканский) еда невкусная. Не стоит даже стоять в очереди туда. Коктейли (алкогольные) никакие (но так наверное во всех отелях типа "все включено"). Море в наши даты было ужасным, наштормило водорослей, купаться было нереально (это не претензия к отелю, просто нам не повезло). Сам пляж и береговая линия хорошие, лежаков на пляже много. В номере жутко шумный кондиционер, просто оглушает, спать под этот шум невозможно. Так же в номере не работали половина розеток и одна лампа (которая составляла 50% всего освещения). Ценник в мини-маркете на территории отеля завышен (сигареты по 140 песо, тогда как в обычном магазине они стоят 50 песо, но в обычный магазин из этого отеля без такси вы не доберетесь). В этом отеле мы провели последние 5 дней из 20 дней в Мексике и в целом нам было хорошо. Но если вы хотите настоящей Мексики, то вам не сюда (выбирайте Канкун или что-то, что ближе к цивилизации). Данный отель - это мексиканская турция, только лететь придется часов 17. Само по себе место отличное, но Мексику во всей ее красе вы тут не увидите))

Все отлично. Но для активной молодежи все же скучно. Отличный отель для спокойного семейного отдыха либо для романтического путешествия. Но если Вы хотите увидеть настоящий колорит Мексики, Вам не сюда.

Не могу вспомнить ничего подобного

С 8 утра начали долбить у нас рядом с балконом. Пыталась заснять на телефон, успокоились часов до 10 утра, потом опять. Больше так рано не начинали. У них в отеле идёт реновация, видимо какой то дом этаж достраивают.

Достаточно далеко ехать до города.

Пастельное белье полусинтетическое 50% хлопка, 50% полиэстер, в этом климате пастель не дышит, тело потеет. Две раковины в номере протекали, после ремонта ничего не изменилось, евро розетку за 2 недели проживания не починили, кондиционер работал слабо в одном из номеров. Заселение в номер длительное, один человек работает на ресепшене для привеледж номеров, всегда очередь. Женщины по уборке номеров не говорят по английски, только на испанском. Маленький выбор мясных блюд на шведском столе. Длительное ожидание зайти в ресторан на шведский стол. Нужно стоять и ждать, чтобы тебя провели за столик, не всегда удобный и комфортный для тебя. В ресторане жарко, ветер с моря не доходит, так, как расположен далеко от моря, вентиляторы не спасали от жары. Отсутствие ножей и вилок в ресторане в свободном доступе. Можно было пользоваться только теми, что уже лежали на твоем столе или просить официанта и долго ждать, чтобы принесли чистые приборы.

Вопрос по оплате очень сложно решить сразу на месте ( не берут наличными доллары ) курс обмена не выгоден ( получается цена фактически выходит выше чем заявлено ). Нет трансфера от города ( информации что он есть нигде нет)

1. Когда море штормит, пляж убирается недостаточно тщательно. Пляжное оборудование не мешало бы подновить. В зоне priveleged всего 15-20 зонтов и немного убитые лежаки. Места в тени и у бассейна, и на пляже занимаются с раннего утра. 2. Несколько дней были проблемы с wi fi 3. Еда в ресторанах а ля карт довольно посредственная.

Иногда очереди в бар.

В ванной нет защелки и двери не закрываются, нет дверей где находиться умывальник .

Номер отеля, даже если у Вас privelleged вариант, может быть обычным. Номеров с полным видом на океан штуки 4..Сразу разберитесь с бронями ужинов в а ля карт ресторанах, если не поймете на входе, то потом Вас могут отправить гулять... Банкомат может не работать иногда.

Был оплачен стандарт номер, эти номера конечно морально устарели. Бесплатно нам сделали апгрейд, стало жить намного лучше!))

Единственный минус (и то и разряда придирок) - сложная система сдачи вещей в прачечную, мы протупили с оформлением экспресс заказа в последний день и в итоге были вынуждены отказаться от услуги

Питание в основном ресторане однообразное, в ресторанах a la cart вы скорее не наедитесь вообще, порции микроскопические, единственное исключение - ужин с лобстером, предоставляется бесплатно для клиентов booking.com. Очень сильная слышимость в номерах, особенно в санузле. Еще один огромный минус отелю - нежелание отвечать на запросы и вопросы до прибытия гостей. До последнего момента были не уверены, что по приезду нас будут ждать. Курс обмена валют в отеле просто ужасный, при этом стоимость проживания пересчитывают почти по биржевому курсу, который значительно выше.

Через неделю прибавка в весе Вам обеспечена.

Качество алкогольных напитков могло быть и лучше. Вино никакое. В большинство коктелей добавляют какую-то химическую кислятину. При этом достаточно приличное шампанское ну и кампари-оранж (его трудно испортить))

Через неделю прибавка в весе Вам обеспечена.