Отзывы Catalonia Plaza Catalunya, 4 звезды

1. В фитнес-зале не работает оборудование (ни один тренажер), персонала, который мог бы помочь нет. 2. Номер грязный (на полу в ванной и душе чужие волосы, и явно не с головы), сантехнику не моют. 3. Вместо одеяла тонкая простынка, не айс для зимы. 4. Ремонт дешевый и позорный в номерах. 5. Короче не 4*. Трешка с натягом.

Нас поселили в номер с общим балконом, по которому постоянно ходил персонал. Мало того, в один из дней на общем балконе проводились какие-то работы, персонал пилил плитку. Можете представить какой был шум! Для наводки...номер на 6-м этаже.

Подушки в номере.

Нет

Жил в блоке где шахта грузового лифта,а номер-203,граничит с кладовкойдворника.круглосуточно ходит обслуга и в лифте возят ящики(это в ближнем-грузовом),а в другой надо обходить весь этаж...-слышимость в номере203такая,что слышно всё...

WiFi работает с перебоямиСоотношение цена/качество ресторана оставляет желать лучшегоНет тапочек и халатов (!)После уборки принесли не полный комплект полотенецПлохая звукоизоляция номеров

WiFi отвратительный

Номер тесноват, убирают лениво и могут убрать номер и в конце дня.

Очень плохой, постоянно теряющийся wi-fi в номерахНерегулярно пополняемый мини-барЧерез несколько дней после бронирования отель зачем-то снял с карты 180 евро. И, якобы, сразу вернул их назад. При этом я не знаю, зачислились они спустя 10 дней или нет.

1) Заселение происходит не тогда, когда номер готов, а строго в два часа. Каждый день в холле сидят толпы людей, ожидающих двух часов. Ни в одной гостинице подобного не видели. Даже если придете в 13-45, на рецепшене все равно ответят, что заселение в два, ничем не можем помочь.2) Номера очень некомфортные, обставлены бестолково (например, весь письменный стол занят телевизором и рекламной макулатурой), ремонт в номерах крайне низкого качества, наполнение ванной не тянет даже на три звезды, фен доисторический и совсем плохо работает.3) Улучшенный номер с террасой отличается от обычного наличием большого и абсолютно пустого коридора, в котором нет вообще ничего, кроме маленького шкафа. Терраса представляет из себя огромный балкон, общий для нескольких номеров, абсолютно без перегородок. На тот же балкон выходит лестница из коридора, т.е. в номер может зайти любой человек с улицы или с крыши соседнего здания, где каждый день рабочие что-то пилят и сверлят.4) Wi-fi работает кое-как, а страница ввода логина-пароля сделана настолько криво и неудобно, что иногда приходится тратить на подключение минут по 5. Пароль приходится вводить заново буквально каждые полчаса.5) Ни по какому из признаков отель не соответствует 4-м звездам. Руководство отеля пользуется выгодным расположением и абсолютно не заботится об удобстве и комфорте людей.Это самый ужасный отель из десятков отелей, в которых мы останавливались.

Темно в номере, нерасторопный персонал, хотя отзывчивый

Очень плохая звукоизоляция между номерами и коридором. Взяли депозит 200 евро, при заселении его не учли и взяли полную стоимость. Сказали, что вернут депозит в течении 3-х дней, прошло 2 недели, а депозит так и не вернули.

Каждый раз при закрытии гаджета, например -обложки IPad -да, сеть падает и приходится заново вводить логин и пароль...

WiFi работает с перебоямиСоотношение цена/качество ресторана оставляет желать лучшегоНет тапочек и халатов (!)После уборки принесли не полный комплект полотенецПлохая звукоизоляция номеров

Был забронирован двухместный номер, но размер комнаты о-очень небольшой и странная планировка - перед кроватью раковина с зеркалом и полками с полотенцами, ощущение что спишь в ванне :)) Тесный туалет со стеклянной дверью. Комната 423 , рекомендую для размещения только одного человека

wifi плохо работает

Ночью невозможно открыть окно из-за постоянного шума с улицы

Для такого большого отеля достаточно маленькое помещение для завтрака. Может нам не повезло, и одновременно с нашим проживанием проходила какая-то конференция, но за завтраком была толчея и персонал не успевал пополнять блюда (хотя завтрак нельзя назвать дешевым) и убирать столы.

Все понравилось

На сайте было сказано, что возможно заказать номер с террасой с двумя кроватями. Это было одной из причин выбора отеля поскольку мы ехали с 14 летней дочерью. Это была чистая дезинформация. В том номере не возможно поставить две кровати. Был обещан чай и кофе в номере- ничего не было. Не было в номере ничего : ни тапок, ни халатов, ни даже кондиционера для волос. Вид с террасы был на стройку, а на сайте фотография- на улицу.

Ужасное качество wi-fi

Единственным минусом оказалось то, что отель блокирует сумму на карте, которая возвращается обратно лишь через месяц. На рецепции уверяли, что они блокируют и разблокируют сумму в один и тот же день, а возвращается она поздно из-за банковских проволочек.

Номер тесноват, убирают лениво и могут убрать номер и в конце дня.

Завтрак дороговат

Муравьи в номере

Wifi плохой!

Завтрак дорогой19 евро.

достаточно старые смесители в ванной, техника и мебель. Однако, на фоне быстрого решения персоналом отеля всех возникающих вопросов, общего впечатления это особо не портит.

Очень медленный Wi-Fi.

Не могу сказать, что это недостаток, но немного напрягало, что WiFi быстро отключался и приходилось вновь вводить пароль. Что касается отсутствия в номере тапочек, халатов и электрочайника, то, наверно, в отеле 4* это необязательно. Надо было заранее узнавать, тогда это не было бы неприятной неожиданностью.

Залоговые 170 евро не возвращают уже целый месяц. Я не знаю, кто виноват - они или Сбербанк, но такая ерунда только с отелями Барселоны. В этом же году был в Салоу и в Вене - никаких проблем. В другом отеле Барселоны возвращали 18 дней, в этом - скоро месяц. Писал им - посылают в банк. С банком тоже быстро ничего не бывает, хожу, бодаюсь, хотя, если по-человечески - вы (отель) взяли, вы и возвращайте, хоть и ясно, что так не бывает. Короче, никогда не получается съездить, и отдохнуть без проблем. Обязательно где-нибудь, да подбросят подлянку.

Уборка номеров очень плохая. Нет халатов, тапочек, зубной пасты. Воды тоже не ставят. Плохая шумоизоляция; шум не с улицы, а из коридора - очень слышно как хлопают двери и разговаривают люди. Завтрак очень скромный, на мой взгляд, 19 евро не стоит. И вообще, отель неплохой, но на очень скромные 4 звезды. Стоимость за стандартный номер несколько завышена; по-моему опыту, стоимость номера отелей такого уровня, например, в Риме, ниже. Но может быть для Барселоны это норма, не знаю. Меня привлекло место расположения отеля.

Отсутствие ершика в туалете. Неплохо было бы установить в номере чайник.

нет

Очень дорогой завтрак за 19 евро

Завышена цена за завтраки плохая звукоизоляция.

Все старое в отеле, за эти деньги можно найти более комфортный вариант.

WiFi отвратительный

Тонкие картонные стены, все слышно. Поселили в номер с видом на стенку, в другие окна, открыть шторы из -за этого было нельзя. Причем ждала до 16.00, хотя чек ин должен был быть в 14.00. Говорили номер не готов.. Бассейн чисто символический и открыт с 11.00, не рассчитывайте в нем поплавать. Но в Барселоне и не хочется долго проводить в номере время, так что все терпимо. Завтрак 19 евро - можно рядом позавтракать дешевле, правда на завтраке есть шампанское и вино не ограничено и по выходным завтрак продлен до 12.00 .

Только один русскоговорящий представитель отеля.

Очень плохой, постоянно теряющийся wi-fi в номерахНерегулярно пополняемый мини-барЧерез несколько дней после бронирования отель зачем-то снял с карты 180 евро. И, якобы, сразу вернул их назад. При этом я не знаю, зачислились они спустя 10 дней или нет.

Все еще не вернулась на счет сумма, которую сняли при бронировании.