Отзывы Castle Inn

Нет сейфа. Нет лифта.

Неудобно расположенные электророзетки. Это если придираться

Обслуживание экскурсионное СПУТНИК 8. ЭТО ОБМАН

В ванной комнате были проблемы с душем.

В номере не работал чайник. Принесли другой. Сломалась кровать. Первую ночь спала на дополнительной кровати . Розеток для зарядки телефона рядом с кроватью нет. На полу у журнального столика валяется удлинитель для всего: чайника, телефонов и т.д. В ванной комнате холодно( конец марта) , в ванную комнату надо спускаться вниз по ступенькам, если хочется пожить, как в замке, вам сюда, остальным не советую. Завтракали в отеле, т.к. вставали рано. Завтраки хорошие, на мой вкус. Я бы назвала, континентальный+. Горячие сосиски, яйцо , вкусный паштет, сыры, колбасы. Минус в завтраке только один - очень маленькое помещение, комфортно только для 6 человек одновременно. Рядом много разных кафе. The kettle did not work in the room. Brought another. My bed broke. The first night I slept in an extra bed . In the bathroom is cold( end of March) , in the bathroom we have to go down the stairs, if you want to live in the castle, you here, the rest do not advise. We had Breakfast at the hotel because we got up early. Breakfasts are good for my taste. I would call it continental+. Hot sausages, eggs , delicious pate, cheeses, sausages. Minus Breakfast is only one - a very small room, comfortable for only 6 people at a time. Near many different cafes.

Такого нет

Однажды ночью возникли проблемы с сантехникой(засор в ванной и туалете) , но нас сразу же переселили в другой номер категорией выше, любезно предложили помощь с переносом вещей.

Нету лифта , ресепшн не на первом этаже

Скрипит кровать

Рядом часы на замке которые каждый час звонят.

Маленькое помещение для завтрака и много людей

Очень слабый интернет. Розеток мало, а те, что есть, в неудобных местах. И то, и другое мешало.

-----

Мы приехали раньше в 22.00 позвонив в двери отеля, мальчик на ресепшн сказал нет номеров и не пустит в отель, зайдя на Букинг, прям у дверей забронировали номер в апортоментах отеля, и только тогда немного настойчивости пустил, и тут наступил квест, найди апартаменты, подбери ключи, но нам там понравилось, скидку не сделали, хотя заезжали поздно уже после 00 часов, на второй день поселили в номере в отеле, обещали помочь с местом для детей, но не помогли не чем, если останавливаться с детьми то в апартаментах, в номере сильно шумел на улице вентилятор и нет кондиционера

Нам предложили апартаменты на значительном растоянии от самого отеля. Это было больше похоже на хостел чем на отель и апартаменты. Комната в трехкомнатной квартире с общей кухней! С жутким запахом в подьезде. Мы понимаем что это центр города, но это не сам старый город который был обещан. А цена нормального отеля в Варшаве! На следующую ночь сняли двухкомнатные аппартаменты (нас 2 взослых и 2 детей) тоже в историческом центре с полным сервисом и ровно в 3 раза дешевле!

Отсутствие кондиционера в номере. когда на улице +30, то вентилятор не спасает...

Нет своей парковки, но месторасположение вряд ли позволило бы (но мы ставили машину на платной стоянке через дорогу за копейки). Может быть неудобно идти к отелю с багажом. А если и можно было к нему подъехать, то мы не поняли как это сделать. Номер оказался весьма грязным: мусорное ведро было неубранным, полы грязные, кое-где была пыль, прикроватный коврик грязный. Номер оказался оригинальным, но маленьким и не очень удобным, с балками посреди номера, с которыми периодически встречалась голова.

Соотношение цены и уровня отеля

Интерьер номера в восточном стиле с большим количеством тканей темно бордового оттенка, висящих над кроватью и закрывающих великолепный вид из окна мне не понравился. И вообще кровать при под окном тоже не понравилось. Отделка номера самая дешёвая. Раковина настолько маленькая, что в ней просто невозможно умыться. И ещё с 8-9 утра персонал начинает уборку, гремит, шумит в коридоре, учитывая оч. слабую звукоизоляцию, спать утром невозможно (((

Скудный завтрок.

Кровать была немного жестче чем хотелось. Звукоизоляция номеров не супер, поэтому было слышно когда началась уборка на этаже. Но ничего критичного нет вообще.

Не "минус", но к этому нужно быть готовым: отель расположен в пешеходной зоне, такси останавливается на другом конце площади. Соответственно, через площадь по брусчатке предстоит транспортировать свой багаж самостоятельно. В отеле лифта нет, так что на 2-ой или 3-ий этаж вещи тоже нужно поднимать самому. Девушка на ресепшн предлагает свою помощь, но вряд ли она может сравниться с лифтом.

Ванная комната неудобная, дверь негерметичная.

Все понравилось

Запах в ванной, скрипучая кровать

Тяжело было затаскивать чемодан по лестнице на третий этаж. К сожалению, персонал не предложил свою помощь.

Заехали в 23,00 нас не предупредили, что селят не в гостиницу, а в апортаменты, пришлось доплачивать за номер. Хотя бронировали и было все хорошо. Это было неприятно. Нахватал халатов и мыльных принадлежностей.

Первоначально нужно забрать ключи в 780 метрах от данных апартаментов ( там на машине нереально паркануться, а было указано,что есть парковка). Далее переехать на другую улицу, где указано есть парковка (да,она теоретически есть общественная платная, но мест там нет!). далее с ключами нужно найти вход, здание оочень интересное, нужную дверь куда подходят ключи еле еле отыскали. но тут еще препятствия. помимо входной нужно найти нужные еще 3 двери. в итоге 4 квеста проходишь чтобы отыскать нужную вам дверь и попасть в тот номер, который вы купили. заняло это времени немало, уставшим с дороги людям. далее интернет, работает все,кроме браузера. вместо нужных вам сайтов высвечивается приложенное в картинке. открыть сайты было нереально. далее завтрак. было русским текстом написано,что завтрак включен в стоимость. но оказалось это еще доп плата. но окончание дня - это выезд. девочка (весьма добрая и ей благодарность, персонал хороший) сказала что ключи можно оставить в номере и уйти. да, но...!!! как уйти если это здание квест. где двери даже выхода нужно открыть! и как вернуться потом обратно? чтобы вернуть ключи! хорошо, что люди сообразительные и мы нашли выход во двор, там дверь закрывается сама входная. в итоге весело прошли квест по выходу из здания!

Недостатки: 1. На машине к отелю подьехать невозможно! Придется тащить чемоданы через площадь! Плюс, место на парковке возле площади может не быть или придется долго ждать, когда кто-нибудь уедет. Парковка платная по будням, около 8€/день. 2. Вид на Дворец и площадь из окна - супер! Полночи гуляющие по этой площади выпившие туристы - не супер. Пережить это было бы можно, если не проблема N3 - В НОМЕРАХ НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ! Только вентилятор и окна. И жара... У кого проблемы со сном - беруши слабо помогают от истошных воплей "весельчаков" за окном (( имейте в виду. 4. Завтрак довольно скудный. 5. Ни тапок, ни халатов, обещанных в рекламе, нет. С утюгом тоже осторожней, старенький и сильно течет.

Немного не опрятно. Не включен завтрак.

Номер был очень маленький

Однозначно поменять кровать, очень скрипучая при малейшем шевелении. Помощь с тяжелым багажом при подъеме на этаж.

Кухня еда

Не достаточно средств гигиены.

Лестничные марши утомительны, интернет как в 90-х...

Номера на первом этаже (люксовый вариант). Шумно.Слышен звонок входной двери,.разговор персонала.В номере холодный пол,тапочек нет,хотя прилагаются.Не вижу разницы между простым номером на двоих на втором этаже и улучшеным номером на двоих на первом этаже. Лучше брать дешевле на втором этаже.

Вай фай работал не на всех этажах, в основном возле ресепшена

На мансарде, где нас поселили, было весьма холодно и плохо работал wi-fi

Холодно. Причем когда мы заселялись, батарея была выключена. После включения батареи комната прогревалась все два дня, что мы там жили - это неуважение к клиентам. Wi fi очень слабый, все время слетал. Для городского отеля такого уровня это огромный недостаток. Это вовсе недорого - купить роутер помощнее или поставить дешевые роутеры на каждом этаже. Нет лифта. Не русских каналов.

В нашем номере можно сменить светильники времен СССР на что-то более подходящее для старинного интерьера.

Написано, что индивидуальные гигиенические средства в номере, но их не оказалось, обычное жидкое мыло. была один день и как то не хотелось брать с собой средства.

Отсутствует кондиционер, а с открытыми окнами достаточно шумно.

Душновато в номере, очень неудобная ванна, скорее бутофория чем место для принятия душа. Нет кондиционера, заявленные тапочки и халат ни кто не предложил.

В душевой кабине, изнутри, нет ручки для закрытия двери, она отломана, и это может быть немного травмоопасно (торчит острый уголок).

Маленький номер, было холодно

Номер совсем неудобный. Дизайн давит.

- Отель находится в пешеходной зоне, такси к нему не подъезжают. Пришлось чемоданы и сумки тащить пешком по брусчатке от колонны Сигизмунда метров 200-250. А потом еще тянуть их на крутой 2й этаж на ресепшен.- Наш номер находился на 2 этаже рядом с ресепшн. В 6 часов утра нас разбудили громкие крики. Оказалось, просто горничные общаются с администратором и друг с другом. Пожалуй, это самый неприятный для момент в отеле. - Позабавил электрический полотенцесушитель ( со шнуром и штепселем, как и полагается) в ванной , где не предусмотрены розетки. Очевидно, что в холодное время года принимать душ здесь - экстремальное удовольствие.

Можно улучшить завтрак, добавить горячих блюд.

Ночью очень замерзла (начало марта), так как отопления не было в номере, хотя коридор был теплым.

Ужасная гостиница,неприятные запахи,поломалась канализация - предложили переселиться в номер с одинарным остеклением (похож на летний) ...гостиница не стоит запрашиваемых денег...выбирайте другие...

Приезжали в феврале, в номере прохладно. Пол уложен плиткой, т.е. по нему тоже ходить довольно холодно.На стене номера 2 картины с полуобнаженной девушкой. На любителя.