Отзывы Castille Paris – Starhotels Collezione, 5 звезд

Еды в номер совсем не вкусная.

Русскоговорящая девушка (Евгения вроде) не просто недружелюбная, а хамка. Мы все говорим на английском и французом языках, потому никаких проблем при за селении у нас не было. Она стояла в стороне и мило щебетала с гостем отеля итальянцем, и просто сияла от счастья. В это время нам уже изготавливали ключи от номеров. Она подошла, что то прошептала девушкам на стойке регистрации, и те судорожно начали перечеркивать наши карточки от колючей , поменяли ключи на новые, ну и заселили нас в отвратительные микроскопические номера, где на стенах в санузлах - огромные пятна грибка((( На мой вопрос "Почему вы нам вдруг поменяли номера? она ответила что это только ее дело, повернулась и ушла. Впечатление от отеля сразу же ухудшилось,,, Здесь Очень маленькие, старые и не очень чистые номера. Конечно, только местонахождение отеля - и выигрывает. Стоимость номеров неоправданна высокая. Услуг минимум. Заселились в этот отель, только по одной причине: в отеле в котором мы останавливаемся в каждый наш приезд в Париж, ведутся ремонтные работы фасада... (шум... строительная пыль и т д). Отель, которому присвоены 5 звезд - не может быть таким(((((

Это не 5 звезд, а средняя "четверка", даже не хорошая (сравниваю с другими парижскими гостиницами). Рейтинг отеля должен быть понижен. Не потому, что мне просто что-то не понравилось, а это реальный обман позиционировать эту гостиницу "пятеркой". На основной рекламной фотографии на Букинге выставлен интерьер, который непонятно, где находится, в реальности отель гораздо проще. "Старинные" колонны обклеены обоями Arte. Комнаты немного обшарпанные. Делюкс для пяти звезд вообще очень пустой, как будто на мебель денег не хватило. Дизайн очень средний, нет никаких мелочей в комнате, только кровать, кресло и голый пол. Дуплекс гораздо приятней и уютней. За счет расположения отель стоит своих денег, но это не wow и не fabulous, за те же деньги есть гостиницы с более комфортными номерами. Интернет не работал вообще, вай - фай был с одной полоской, не открывалась даже почта. Попросили починить, ничего не изменилось, никто не перезвонил и не пришел. Мне нужно было отправить срочно несколько файлов по работе, что занимает три минуты, в итоге потратили на возню полтора часа и никуда не успели. Кофе в номере только растворимый. В дуплексе у товарища стояла кофе машина Illy, но она не работала ) Кофе в баре за 8 евро - каппучино из пакета, по вкусу такая же бурда, как в номере. Стакан носили три официанта туда -сюда по всему ресторану минут десять, принесли в итоге холодный. Питьевой воды в номере тоже нет, только мини-бар, пять звезд же! Смеситель в душе очень странно работал, либо холодная вода, либо кипяток, Смесители в ванной - самые простые Grohe Напротив идет реновация старинного здания, отбойный молоток начинает стучать в 9, прекращает, когда полностью проснешься. Чтобы как-то почувствовать себя на 5 звезд, надо останавливаться в дуплексе, он довольно атмосферный

Завтраки наверно могли бы быть лучше, но всё таки они соответствуют цене. Вот ресторан хотелось бы улучшить, очень долго обслуживают. Мы потратили 1 час. 45 мин. и с детьми конечно это не удобно. Хотя в ресторане никого почти не было, только два столика. Второй раз мы туда идти не хотели, нашли другое место в городе. В номере чтобы включить плиту для приготовления, нужно поломать голову, но мы позвали на помощь и очень быстро пришел техник и всё нам любезно объяснил и показал.

В номере на сутки отключили горячую воду, ограничевшись одним звонком с предупреждением. Не предложили поменять номер, не извинялись, не принесли даже комплимент. Удивительно для отеля 5 звезд

Уже какой год заметно, что отелю неплохо бы немного реновации: потертости и ощущения отсутствия лоска не придают этому месту старинного шарма. По большому счету это 4 звезды.

Номера конечно маленькие!Мы были на машине парковка заявлена но находится далеко и у отеля машину оставить нельзя для разгрузки чемоданов!а также конечно дороговато

Сбор стеклянного мусор в 6 утра, очень сильная слышимость улицы

Немного запутанно с оплатой.Заморозили стоимость проживания за сутки-об'яснить не могут.Отель,конечно,раритетный-ремонт не помешал бы.Но это уже будет не отель дверь--в-дверь Шанель

В санузле не было раковины и соответственно чтобы помыть руки приходилось идти через весь номер в другой конец в ванную

Все понравилось

Скудные завтраки.

Маленькие и уставшие номера (требуют ремонта) . Залог берут в две стоимости от суммы номера: один раз снимают сумму при бронировании, второй раз при заселении.

Немного шумно в номере, не достаточная шумоизоляция между номерами и входной дверью(доходит шум из коридора)

Рум сервис

Завтраки за 30 евро очень скудные и нет разнообразия. Рядом стройка и это создает дополнительный шум.

Плохая изоляция в номерахСкудное меню room service

Не могу понять, где здесь пять звезд? Слишком скромные номера, лобби бар, ресторан. Постельное и полотенца пора бы менять, да и ремонт не помешал бы. Не хотелось свою одежду развешивать в шкаф, старый и неудобный...Самое неприятное- шторка в санузле(((. Не могу рекомендовать. Нет ничего от пятизвездочного отеля.

Существенных минусов не обнаружено.:)

Окна на улицу Ru Combon- шум с 5 утра! Отелю хотелось бы пожелать иметь у консьержа ( очень приятные и девушка и мужчина) иметь билеты не только в музеи и Мулен Руж ( Лидо), но и билеты в Оперу ( желательно Гаренье)! Дорогие завтраки, но вкусные! В нескольких кварталах- ле Дурье! Очень хорошие и разнообразные омлеты! Интересный интерьер!

В номере было холодно!

Шумно с улицы, работа сантехники, нет дневного ресторана

Окна нашего номера выходили на улицу, очень шумно, даже ночью.

Бронируется сумма 50 евро на человека в день

В номере не было места, где можно было бы полностью раскрыть чемодан, но это Париж, тут так часто :) Меня огорчило и создало неудобство отсутствие зеркала в полный рост. На завтраке не очень вкусные круасаны ( А это моя любовь. В общем все хорошо)

Жестковата кровать

Очень маленький номерДорого

Завтрак не разнообразныйНе очень хорошая звукоизоляция

Очень маленький номерДорого

Очень маленькие комнаты ( мы брали супериор и делюкс), жили на шестом этаже - в коридоре постоянный сильный запах канализации, в отеле неисправная система кондиционирования - по ночам страшный шум ( приглашали мастеров, но исправить ничего не смогли), абсолютно невкусная еда в ресторане отеля

Бронировала номер deluxe. В комментариях на Букинге указала, что номер нужен с окнами во двор. ( как оказалось они их не читают, или просто не обращают внимание).Заселили с окнами на улицу, на которой идет стройка. на Ресепшне предложили номер junior-suite с окнами во двор, но спать в нем оказалось невозможно ( какие то проблемы в отеле с вентиляцией, постоянно гудит и завывает - очень неприятное ощущение). В итоге переселили в номер категории superior (более менее тихий), но разницу в стоимости (оплачивали deluxe, а жили в superior) не вернули, сказали, что это наши проблемы, что мы не можем спать с окнами на улицу. На втором этаже запах канализации по всему коридору. Отель совсем не соответствует уровню 5 звезд.

Соотношение цена -качество... Не дотягивает отель до 5 звезд.

Я останавливался в этом отеле,и каждый раз проблема с под,здом, т.е. напртив отеля годами идет ремонт, улица узкая, 2 квартала при подъезде на такси забирают не менее 20 минут. Следующий раз буду бронировать в Эдуарде7.

Кондиционеры не работают сразу на нескольких этажах, точнее работают они на 1 этаже и как говорят работники, починить это практически не возможно без глобального ремонта.Поесть в ресторане при гостинице нормально нельзя. Будешь ждать заказа больше часа. До скольки идут завтраки - никто не знает. На сайте написано до одно, в лифте другое, а говорят третье ))Цены на еду очень завышены. Тот же завтрак - 30 или 35 евро, но это кофе и булочки, которые заканчиваются еще до 10. Поужинали на 400 евро, я в шоке ))

Завтрак не разнообразныйНе очень хорошая звукоизоляция

Услуги консьержа. Лучше самому бронировать билеты, выбирать маршрут.

ничего

забронированный номер был предоставлен через сутки после нашей жалобы главному менеджеру сутки жили в дешевом номере разницу в цене не вернули.машину из гаража забирали сами .

Персонал ,грязь ))