Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы CastaDiva Resort & Spa, 5 звезд
К услугам гостей курортного спа-отеля CastaDiva бесплатная парковка и оздоровительный центр, а также просторные номера с бесплатным Wi-Fi и видом на озеро Комо. В ресторане предлагаются блюда, приготовленные из высококачественных продуктов. Спа-отель CastaDiva расположен на вилле 18 века, окруженной садом. В спа-центре работает финская сауна, турецкая баня и бассейны для релаксации. Также в распоряжении гостей массажный кабинет и хорошо оснащенный тренажерный зал с оборудованием Technogym. Гости могут бесплатно воспользоваться подогреваемыми крытым и открытым бассейнами с реактивными струями, а также посетить солевую комнату. Все номера курортного спа-отеля CastaDiva оснащены кондиционером и мини-баром. В некоторых из них имеется балкон или терраса с видом на озеро Комо. В ресторане подают свежеприготовленную домашнюю пасту, различные фирменные кушанья региона Ломбардия и классические итальянские блюда. Гости могут также заказать трансфер от/до озера Комо.
Отзыв об отеле:
CastaDiva Resort & Spa, 5 звезд
Svetlana
06.05.2018 11:51
Достоинства:
Замечательное местоположение отеля, прекрасная территория, отличный спа и внимательный персонал.
Отзыв был полезен?
0
0
Andrey
24.04.2018 03:54
Достоинства:
Все на высшем уровне. Уборка в номерах, завтрак, вид из окна. Скорость реакции на звонок в room service.
Недостатки:
Работа Spa центра. Центр работал до 8 вечера. Хотелось бы чтобы работал часов до 10 вечера.
Alexander
07.11.2017 02:29
Достоинства:
Один из лучших отелей в Италии. Потрясающая территория и основная вилла, благодаря комплиментарному повышению класса номера в которой нам довелось ночевать. Шикарный двухуровневый номер с ванной в камне. Отличный ресторан и пожалуй лучший завтрак, который был где-либо (за отсутствием сока). Шефу-кондитеру низкий поклон за выпечку. Неплохая спа-зона. К сожалению из-за сезона поплавать в открытом бассейне на озере не удалось. Удобное расположение.
Недостатки:
Основной минус этого отеля - цена! Дорого как проживание, так и бар, ужины, спа. Отсутствие на завтраке апельсинового сока, а так же свежевыжатых соков. Интернет бесплатный, но ловит не везде хорошо.
Mrs
06.11.2017 13:39
Достоинства:
Внешний вид основного здания и территория
Недостатки:
Номера не оч свежие, ремонт бутафорский на фоне других пятёрок, записки под дверь со счётом и предупреждением о выезде, навязчивый сервис выезда в 12ч, неудобно приезжать в отель в дождь. На ресепшн не итальянец, с багажом помогают также не итальянцы, они же приносят то, что заказано в рум сервис. Это несоответствует заявленному уровню цены на проживание в данном отеле даже по минимальному тарифу (€450). В душе с лестницы льётся водопад по всей ванной, когда начинаете мыться. Шторка бесполезна.
Olexandr
31.10.2017 20:20
Достоинства:
Поехали в этот отель по рекомендации нашего тур Аг-ва, бронировали через букинг. Отличная Гостиница, идеальное месторасположение, шикарный вид из номеров, завтраки изумительные. Место для релакса, здесь могут вам организовать экскурсию на лодочке (за отдельную плату).
Недостатки:
Единственный минус с которым мы столкнулись, так это то, что мы просили поменять пульт от телевизора в номере и так его никто не поменял. Но это не очень нам испортило отдых, мы остались очень довольны поездкой !
Marina
31.10.2017 01:29
Достоинства:
Понравился ассортимент ягод и фруктов на завтрак
Аноним
11.09.2017 15:38
Достоинства:
СПА!!! Атмосфера! Внимание к деталям! Все абсолютно!
Ирина
30.08.2017 21:12
Достоинства:
Атмосфера отеля - спокойная и сдержанная роскошь и респектабельность. Удобный номер с террасой и прекрасным видом из окна. Хороший Спа центр. В субботу был сюрприз - цвето-музыкальный фонтан по периметру бассейна - он располагался на понтоне в озере. Понравились завтраки - особенно многообразие ягод и йогуртов. Кофе, разумеется, прекрасный. И ежедневный шатал в город Комо- приятный бонус. Оттуда можно было путешествовать вдоль всего озера.
Недостатки:
Не в восторге от ресторана на ланч и обед, но в качестве компенсации в соседней деревне был прекрасный ресторан с великолепными ребрышками ягненка! И не только.
Natalia
27.06.2017 20:45
Достоинства:
Отель шикарный!!!! Прекрасный вид на озеро! Номера сказка! Хочется возвращаться туда снова и снова! Были в плохую погоду! Лил дождь и было холодно! Но это не испортило отдыха! Прекрасное Спа! Бассейн сделан прямо в озере! Потрясающе!!!! Очень здорово!!!
Недостатки:
Минусов можно сказать нет!
Yuri
21.06.2017 13:49
Достоинства:
Очень красивый отель, и хорошие номера!
Недостатки:
В отеле 2 ресторана: меню очень маленькое! персонал не знает английского языка! и не соответствует уровню отеля! нету собственного пляжа, в озере нельзя купаться, вода грязная! есть небольшой бассейн
Iuliia
28.05.2017 08:32
Достоинства:
Апгрейд номера. Об этом уже писали не единожды. Видимо, это частая практика для привлечения новых клиентов. Приятно! Спасибо! Все великолепно, за исключением завтрака.
Недостатки:
О завтраке тоже писали. Скудный выбор свежих овощей и фруктов. Папайя и ананас, например, были порублены меленькими кусочками и выставлены в стопочках по 50 мл. Чтобы много не съели. Несогласованная работа персонала призаказе напитков (соки, кофе, чай). Могут забыть принести напитки , после напоминания могут принести дважды или ходить искать по залу - кто же заказывал. С нами именно так и произошло на первом завтраке. Впечатление от завтрака - экономят!
Svetlana
27.05.2017 23:38
Достоинства:
Уважаемый букинг, почему опять списали второй раз оплату за номер с карты
Недостатки:
Уважаемый букинг, почему опять списали второй раз оплату за номер с карты
Marusja
18.05.2017 18:22
Достоинства:
Невероятно красивый отель! Прекрасное обслуживание!!! Очень внимательный персонал!
Недостатки:
Из минусов только то, что мы там провели всего две ночи!
Сергей
28.04.2017 13:10
Достоинства:
Качество отеля и его оснащения, архитектура, уровень инженерных решений зданий и территории просто потрясающие. Всё сделано на самом высоком уровне во всех отношениях. Красиво, рационально, высококачественно, Качество еды очень высокое. Ресторан безусловно достоин звезды. Уровень персонала повсюду, от горничных и парковщиков до ресторана и ресепшен просто великолепен. Сервис в целом просто образцовый.
Недостатки:
Немного неудобно пользоваться бассейном не живя в главном здании. Но и в этом есть некий колорит. Дорогой ресторан, даже для отеля такого уровня. Бокал неплохого вина в Италии не должен стоить 25 евро. Как и маленький салат не стоит 20-30 евро. Хоть и вкусный. Повар очень хорош, всё очень вкусно, качественно и красиво. Правда надо сделать правильный выбор. Отдельные блюда вызывают удивление по вкусу и сочетанию продуктов. Неудобна оторванность от цивилизации. Везде нужно только ехать.
Siarhei
09.04.2017 14:16
Достоинства:
Место райское! Шикарная природа и территория.
Недостатки:
ИБыл пасхальный пост и мы хотели поужинать в ресторане отеля. На нашу просьбу приготовить рыбу на гриле, последовал отказ и предложение пойти в бар отеля и попросить там приготовить рыбу на гриле, т к в ресторане только сложные блюда с соусами из запрещённых во время поста продуктов. Вот... не поняли мы этого, но ушли . И покушали в баре, там нам приготовили рыбку прекрасно и салат, хотя в меню этого не было!
Andrey
05.04.2017 23:20
Достоинства:
Несомненно расположение и красивые виды на озеро Комо!Персонал -приветливый.
Недостатки:
Как только мы приехали , менеджер Барбара начала показывать нам обзор отеля, мы подошли к ресепшену СПА и попросили забронировать время для массажа, на что нам ответили , что всё занято! Хотя мы выбрали этот отель из-за расположения и СПА программы! Очень были расстроены! Отель этот самый дорогой в этой округе, а видимо на персонале экономят! При заезде обычно в такого уровня отелях гостей встречают тарелочкой с фруктами, чего мы тоже не обнаружили(экономия должна быть экономной!) В ресторане спросили есть ли свежие устрицы, их в меню не оказалось!(( Привезли их на заказ к вечеру без панциря!!! Подали их нам на ложечках, и вкус был горьковатый , как-будто размороженные! Для такого уровня отеля -это разочарование !(( и главное:списали 3 раза деньги! Сейчас будем звонить-разбираться!!!
Polina
05.04.2017 17:18
Достоинства:
Очень понравилось размещение и территория отеля, чудесный СПА комплекс (не очень много людей), вкусный завтрак, аккуратные и чистые номера и замечательный ужин у прекрасного шеф повара!
Антон
28.03.2017 22:30
Достоинства:
Красивейшее место; повышение класса комнаты; прекрасное состояние отеля.
Недостатки:
Ночной портье не очень обучен отличать бокалы для вина от бокалов для шампанского; вообще ночью сервис немного недотягивает до уровня отеля.
Haliana
15.03.2017 05:56
Достоинства:
Шикарный завтрак, безумно красивое место с захватывающими видами на озеро и природу
Недостатки:
Излишне чувствовалась пафосность персонала и после шикарно проведенного дня и ночи в отеле не приятно получить напоминание под дверью что check-out в 11( а не в 12 как указано на booking.com) и что за несвоевременный check-out будет списана половина стоимости за один день.
Denis
20.08.2016 05:13
Достоинства:
Понравилось что забронировали обычный номер а нам предоставили пентхаус ! Очень в целом хороший отель!!
Yulia
20.03.2016 05:40
Достоинства:
Потрясающе красивый отель с прекрасным сервисом. Все идеально.
Konstantin
28.10.2015 02:44
Достоинства:
Шикарный отель! Очень красивый сад! Отличный Спа! Все на самом высоком уровне!
Mikhail
11.08.2015 12:34
Недостатки:
Забронировали джуниор сьют с видом на озеро, при заселении оказалось, что вид на соседний корпус и деревья. Обратились на ресепшн, с просьбой заселить в номер соответствующий бронированию, получили ответ о том, что в отеле 90 номеров и они не могут знать какие номера какой имеют вид! Предложили переехать в номер выше категорией с доплатой в 700 евро в сутки. В итоге, за 2000 евро за ночь, вы будете иметь окна облепленные мошкарой по вечерам, очень среднего качества ресторан, никакой сервис в спа и ленивый непрофессиональный персонал на ресепшн.
Игорь
09.08.2015 20:35
Недостатки:
Отвратительная кухня, кроме завтрака, есть нечего.
Kirill
05.07.2015 16:30
Достоинства:
Природа, вид наозеро, инфраструктура, СПА. Все очень стараются, чтобы отдых был великолепным.
Недостатки:
Персонал не соответствует отметке 5+, много ошибок при заказе в баре, у персонала в СПА мало опыта.
Nikita
05.05.2015 20:26
Недостатки:
В ресторане побольше бы ассортимента на ужин. А так все отлично.
Elena
24.04.2015 00:44
Достоинства:
Отличная благоустроенная территория. Прекрасный вид с территории отеля на озеро. Огромный номер, большая ванная, приветливый персонал. Организовали хорошую экскурсию по озеру и городу с приятным гидом.
Недостатки:
Телевизор для такого большого номера мог бы быть и получше. В меню было любимое вино, но в наличии его не было два дня подряд.
Denis
15.04.2015 13:57
Достоинства:
Идеальное расположение , захватывающий вид и уровень сервиса. Наверное лучший отель на Комо.
Недостатки:
Единственный минус - это отсутсвие утюга , который даже на время не дают. Предлагают услуги химчистки , но это не быстро ...
Elena
24.11.2014 01:15
Достоинства:
В конце осени это единственный отель такого уровня на всем побережье озера, принимающий гостей. Гостей мало, соответственно, внимание и заботы ты получаешь достаточно. При заезде нам повысили уровень номера с полулюкса с видом на озеро до 100 метровых апартаментов на верхнем этаже с фантастическим видом. В ресторане отеля отметили с друзьями день рождения мужа. И кухня, и сервис, и внимание с индивидуальным подходом очень порадовали.
Elena
13.11.2014 17:11
Достоинства:
Понравилось все. Безумно красивый отель, расположение великолепный, прекрасно обученный персонал,великолепная кровать, спа просто -фантастика!!!
Vitaly
08.11.2014 04:45
Достоинства:
Прекрасная атмосфера, невероятные пейзажи, высокий уровень обслуживания, отлично обустроенные, просторные номера!
Недостатки:
Пробки при поездке в Милан
Гость
17.09.2014 10:55
Достоинства:
Изумительной красоты место, потрясающий вид, идеальное отношение персонала, отменный завтрак, прекрасная кухня вечером, замечательный консьерж, великолепный номер
Недостатки:
Есть проблема в SPA: маникюр был ниже среднего, если не сказать иначе .
Tatiana
04.09.2014 11:19
Достоинства:
Фантастический вид из окон гостиной и спальной зоны на озеро Комо. Особняк 19 века, современный, продуманный, дорогой ремонт, очень красивое оформление, достойный уровень обслуживания. Особая благодарность за организацию бизнес конференции в отдельной лаунж зоне. Очень помогли, все прошло на ура.
Недостатки:
На ресепшен в день приезда не сообщают, что зона SPA (кроме массажа) - предоставляется бесплатно и если сами не спросили, Вы об этом не узнаете. Выяснили это в день выезда. В ресторане при отеле кухня нам не понравилась. Ожидали большего.
Гость
02.07.2014 08:44
Достоинства:
Необычайно красивый отель снаружи, расположен прямо на озере. Территория немаленькая, но ухоженная, есть где прогуляться после ужина.Очень вкусный беллини в баре.Качество и разнообразие на завтраке - супер.
Недостатки:
Очень непродуманый дизайн номера, вход через "нулевой этаж", а телефон есть только на нижнем этаже. В спальне ванная с душем, если кто-то встал раньше - не получится поспать подольше..Достаточно бедное меню на ужинах для этого региона.Кофе и приготовленные яйца - за доп.плату, что немного странно..
Гость
07.06.2014 00:27
Достоинства:
Все очень очень круто. В след раз поеду сюда - хотя в этот раз здесь оказался по причине отсутствия номеров на вилла Д'эста.
Недостатки:
не было такого)))
Гость
26.05.2014 23:21
Достоинства:
Фантастический вид из окон гостиной и спальной зоны на озеро Комо. Особняк 19 века, современный, продуманный, дорогой ремонт, очень красивое оформление, достойный уровень обслуживания. Особая благодарность за организацию бизнес конференции в отдельной лаунж зоне. Очень помогли, все прошло на ура.
Недостатки:
На ресепшен в день приезда не сообщают, что зона SPA (кроме массажа) - предоставляется бесплатно и если сами не спросили, Вы об этом не узнаете. Выяснили это в день выезда. В ресторане при отеле кухня нам не понравилась. Ожидали большего.
Гость
17.05.2014 14:40
Достоинства:
Реально много где был. Но тут очень понравилось, только берите большие номера или пентхаусы - не пожалеете.Ценник как всегда: каждый оценивает сам.
Недостатки:
Единственный минус: дорога, когда едешь из Комо в отель местами узковата, но для опытных "драйверов" по Италии думаю не составит труда.
Гость
12.03.2014 16:29
Достоинства:
Великолепное место, удивительная вилла, сервис На высшем уровне! Все понравилось!!!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Каноэ, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Открытый плавательный бассейн , Открытый бассейн (работает по сезонам)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов
Зоны общественного пользования
Сад
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Казино
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
