Отзывы Casa Victoria Orchid, 3 звезды

У нас окна выходили во внутренний двор. И было слышно гул центрального кондиционера, с закрытыми окнами тоже. Зато совсем не слышно улицу ))

Отель не понравился, минусы - заселили не в ту категорию номера я которую бронировали, заселили в номер метров на 10 меньше, с перелета не поняли, так ещё оказалось,что все коммуникации отеля проходят именно через этот номер, шум и гул, пришлось настоять на переезде, женщина на ресепшен ещё долго упиралась и требовала доказательства. Шезлонги и зонты не входят, дают какой то стульчик раскладной , который самому надо таскать и за это ещё берут курортный сбор. Локация отличная, но не предоставляют скидки на еспаньола вей в отличие от других отелей там же. В общем цена завышена,удобства так себе,окна в колодец,света дневного не видно, шкафа нет, кухни тоже, даже ложек нет и тарелок. Больше не вернёмся

Интернет не работал от слова совсем (хотя в счете был отдельной строкой). Окна в номере не открываются. Странная система налогов - 14% понятно + 15$ сервисный сбор самого отеля + 14% на эти 15$. в итоге за номер заплатили на порядок больше

Завтрак однообразный и очень простой

Был следующий не приятный момент: изначально я бронировала через Букинг 4 ночи, т.к. планировала уехать в круиз. С круизом не получилось и я продлила проживание. Спросила на ресепшене, нужно ли мне делать это через Букинг или могу это сделать на стойке. Девушка меня заверила, что лучше это сделать у неё, что цена за номер у меня не изменится. Она посчитала какую сумму мне необходимо доплатить, я рассчиталась сразу на месте наличными. Каково же было моё удивление, когда в последний день проживания мне в номер принесли счёт, по которому я ещё должна была доплатить 327 дол. В счёте подробно отражены суммы за проживание и все налоги. При бронировании через букинг цена за ночь была 114 дол (без налогов), при бронировании на ресепшене она выросла до 146 дол, а со всеми налогами цена за ночь составила 184 дол!!! Т.е. заверив меня, что цена не изменится, она в одностороннем порядке увеличила стоимость. В день выезда работала другая девушка, я попыталась решить этот вопрос, она связалась с коллегой, у которой я продлевала проживание, оказалась что та что-то напутала и поставила мне не ту цену и они уже ничего не могут сделать. Пришлось мне оплачивать этот счёт.

Деньги заблокированные не возвращают!!!

Все очень понравилось, Улучшать ничего не надо. Обязательно вернемся еще раз.

С завтраком сильно не затягивайте. Завтраки хорошие по Американским меркам, но если припомниться, то вкуснейших круасанов и йогуртов может не достаться.

Не работал лифт

Ужасные завтраки, запахи!

Простейший завтрак Нет парковки для авто

Ничего

При заселенні на підлозі в номері було знайдено великорго жука, що заставило "розхвилюватись" мою дружину. Але завдяки моїм легеньким зусиллям жука було врятовано і випущено на волю, а мою дружину заспокоєно )))

Странный кондиционер, который не регулируется. То включается, то выключается. Но так почти во всех отелях в Майами

В номере стоит чудище, которое периодически начинает ужасно гудеть, даже ночью. Первый раз я даже подскочил среди ночи - что такое происходит? Потом на ресепшн объяснили - это их кондиционер. Давно не видел тараканов в гостиницах. Здесь - увидел. Огромный, сидит на раковине, усами шевелит.

Очень шумный кондиционер, в нашем номере не брал wi-fi

Вечером немного шумновато , т.к. рядом находится улица с ресторанами (хотя это можно рассматривать и как плюс).

Очень громко гудит кондиционер. Нет завтрака.Маленькие тропические жучки на кухне.

Странный кондиционер, который не регулируется. То включается, то выключается. Но так почти во всех отелях в Майами

Деньги за номер сняли с карты раньше, чем мы в нем появились.