Отзывы Casa Tortugas Boutique Hotel

Завтраки надо готовить самим а большой супермаркет только на автобусе или машине... Такси дорогое.

Наш номер располагался на третьем этаже (номер 9). Спальная комната выходила окнами на стену, поэтому там всегда было темно - очень тяжело просыпаться, ощущение постоянной ночи. Кондиционер был только в спальне, хотя он не помешал бы и в гостиной. Телевизор в спальне не имел смысла - находиться там, кроме как ночью, не хотелось совсем. Горничная приходит по запросу. Нас это устраивало. Мы ни разу ничего не просили, поскольку не нуждались в услугах горничной, тем не менее к нам пришли накануне отъезда, пока нас не было. Попереставляли наши вещи, а также посуду, которой мы пользовались (мы ставили ее отдельно, так как нам было удобно, поскольку все, чем пользовались, - помыли для себя, остальные предметы, в первую очередь, столовые приборы не были чистыми), большой чемодан поставили сверху на маленький (зачем вообще было трогать наши личные вещи?). Однако самым неприятным сюрпризом для нас оказалась оплата отеля - с нас сняли на 58 USD (10% стоимости) больше, чем это было задекларировано на booking.com при резервировании отеля. Счет, выставленный отелем в песо, при его оплате в долларах оказался значительно выше, поскольку отель пользуется каким-то своим обменным курсом, не имеющим ничего общего с официальным. Девушка с ресепшн не предупредила нас об "особенностях" пересчета, назвав в долларах нужную сумму - 621USD. Когда мы обнаружили, что со счета снято больше, мы поинтересовались у нее, почему. В качестве объяснения она предложила нам обратиться в наш банк, сославшись на то, что скорее всего у нашего банка есть своя дополнительная комиссия на подобные операции. Тогда же впервые упомянула, что пересчитала наш счет по курсу 20,03 (!). Официальный курс на тот момент составлял 18,32. Нечестно и неприятно. Итог: проживание в апартаменте среднего уровня без услуг в Канкуне нам обошлось дороже, чем пятизвездочный отель с прекрасным завтраком в центре Мехико. В следующий раз будем разборчивее.

Необходимость 50 % -ной предоплаты через Pay Pal, о чем не говорится на сайте, стала неожиданностью. Но, как я уже написал, при первых же переговорах управляющий Алекс согласился ждать с оплатой до заезда. Это апартаменты, поэтому, ресторанов в отеле нет. Но через дорогу у моря полно кафешек на любой вкус и цвет. В лагуне купаться нельзя, так как гостей пугают живущими в ней крокодилами. Мы думали, что это блеф, но сильно удивились, когда за день до отъезда, одна рептилия проплыла мимо, помахивая хвостом. Купаться расхотелось. Но опять же через дорогу - вполне приемлемый пляж. Идти 5 минут. Хотя, если вы приехали к воде, возможно, вам хватит прекрасного бассейна. Белье меняют раз в неделю. И, когда мы попросили его заменить по прошествии недели, у нас его не заменили, а перестелили. Но это, пожалуй, единственное замечание, которое можно высказать непосредственно отелю.

Можно было бы добавить полок и крючков в ванные комнаты. Некуда повесить полотенце. Но это замечание, чтобы заполнить раздел.

Nothing