Отзывы Casa Sull’Albero

1. Очень жаль, что при бронировании номера не особо обратила внимание на отрицательные отзывы, очень впечатлилась видами фото с сайта отеля показывающими вид на город и панорамными окнами с видом на сад. Бронировала отель за пять месяцев и все это время мечтала, как буду просыпаться под пение пиц и с видом на очень красивые деревья в саду, что в общем то обещали фото на сайте. Но действительность жестоко меня разочаровала, если честно, то я даже расплакалась от такого вида из номера. Прошу вас, посмотрите фото из моего номера 203 и подскажите, где тут вид на сад ??? и зачем мне два панорамных из одного из которых вид на стену, высота которой с мой рост около 160 см и пол перед окном никто не убирал он весь в старой сухой листве ЭТО ВИД НА САД?? второе панорамное окно (которое в три раза меньше первого) это вид на крышу номера снизу, опять же весь в старой листве, стену соседнего здания, дорожку к выходу из отеля и да! дерево, ЭТО ВИД НА САД?? этот номер должен был называться с частичным боковым видом на одинокое дерево или по честному - без вида, и стоимость его должна быть на 30 % ниже заявленной цены. В отеле есть 3 номера категории "Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями, вид на сад" с одинаковой ценой, но с разными условиями проживания. Считаю, что мне предоставлена недостоверная информация. 2. На сайте отеля написано, что отель находится на первой линии, но это не так. С первой линии попасть в отель невозможно, сквозных проходов и дорожек нет, нам пришлось обходить кругом, что, если посмотреть по карте, достаточно далеко. Только после заселения нам сообщили , что с первой линии попасть на территорию отеля можно через ресепшн отеля Promessi Sposi, было бы хорошо, что бы заранее было бы сообщено, как можно попасть в отель. 3. Совершенно не продумана душевая кабина. нет никакой перегородки, и вода заливает весь пол до раковины. 4. Кондиционера нет, есть вентиляция, которой не достаточно, в номере очень душно и влажно.

1)Панормные окна прекрасны, но ставни, их закрывающие, скрипели всю ночь и не давали спать. 2)В отеле нет своей кухни: на ужин сервируют блюда из какого-то ресторана, предварительно разогрев их в микроволновке. И делают они это (как во всех ресторанах Италии) с 19.00. Мы путешествовали с маленьким ребёнком, который ложится спать как раз в это время, и в один из дней нашего пребывания принесли свою еду в 18,чтобы успеть поесть, за что получили замечание,что нельзя есть еду, принесенную с собой. Ребят, вы серьёзно? У вас даже кухни своей нет.. 3)Вай-фай в номере люкс на втором этаже не работает. Но это не всем важно, мы же путешествовали в рабочие дни и многие вопросы решали, точнее пытались, онлайн. 4)Ну завтраки соответственно тоже никакие. Хлопья, сыр, фрукты и пироги. Нет горячих блюд. Кто притязателен к еде, учтите этот момент при выборе отеля.

Отсутствие ванны .

Не разрешают пользоваться территорией,большая сырость в отеле,не меняют полотенца,постельное бельё,завтраки скудные,в номерах нет ни отдной полки,в душевой нет ни одного аксессуара для мыла и других банных принодлежностей,завтраки не входят в стоимость,они отвратительные

Душевая кабина не совсем продумана, заливает водой почти всю ванную комнату.

Не хватает только холодильника в номере,он есть внизу общий,но каждый раз ходить приходилось

Главный минус - бронировали номер на верхнем этаже, получили на нижнем. Основная проблема номера внизу - напольная система кондиционера которая шумит и ужасная сырость в номере. В целом впечатление от шикарного дизайна и интерьеров портит исполнение - по всюду видны огрехи строителей, экономия и недоработки инженеров, что очень сильно портит впечатление. Нет своей прачечной в отеле - выездная забирает вещи на ДВА дня.

Очень скудный завтрак...))))

Снимать покров с бассейна самой

Окружение сомнительно. Но если не выходить за территорию - то нормально.

В номере нет холодильника, душем пользоваться не возможно- нет ограждения, нет батареи, пол не подогревается, то есть при использовании душа все вокруг в воде и стоять надо на ледяном кафельном полу. В номере были сломаны шторы. На завтрак дозированно 1 -2 кусочка сыра и 1 кусочек ветчины.

Завтрак хороший, но выбор ограниченный

Скудный выбор на завтрак

скудный выбор на завтрак

Холодная ванная комната , плохие завтраки!

Совсем маленький номер обычной категории. Хотя менеджер отеля предложил нам переселиться в номер побольше