Отзывы Casa Matteotti, 3 звезды

Мы останавливались на сутки в этих апартаментах перед тем, как плыть в Венецию. Сказать, что мы были в восторге - ничего не сказать. Во-первых, влюбились в сам город: уютный, тихий, красивый, вкусный; и в место, где ночевали. Наш годовалый ребёнок первый раз именно там спала почти всю ночь, не просыпаясь на поесть:) Не обошлось без казуса, но это важно для понимания уровня сервиса. В первых апартах, куда нас привезли, вырубало свет, не смогли починить, и нас перевели на этаж выше. Утром в 6:30 за полчаса до выхода из номера на корабль, мы понимаем что забыли в предыдущем номере ботинки. Пишу Марино (именно так звали молодого человека, который нам все объяснял изначально в WA, потом встретил и отвёз в апарты), мол так и так. Ответа нет. Звоню, ответа нет. Но через 30 секунд он перезванивает (напомню, что 6 утра на улице) и уже через 20 минут наши ботинки у нас в руках. Я не знаю, как он умудрился это сделать, но думаю, что даже умыться дома он точно не успел, иначе уплыли бы мы без обуви:))) Вот что значит хотеть помочь. Хотим сказать ещё раз спасибо! И очень хотим ещё вернуться. На подольше.