Отзывы Casa Martini

Душ все время тёк , ванная комната , напольная плитка мокрые, после протечки из душевой кабины все в ванной комнате было мокрым , в комнате очень холодно !!!!

"сырость", весь город такой, что первый этаж - немного сыроват. благо, первый этаж - были просто ступеньки наверх :)

Номер на троечку...освещение в номере , подушки деревянные.

Очень маленькая душевая кабина. Не худым людям будет некомфортно

Фото номера не соответствовало реальности, это расстроило. Номер оказался не таким роскошным, как на фотографии.

Мы невнимательно прочитали инструкцию. О том, что ключи надо забирать в другом отеле, было написано внизу маленькими буквами. Поэтому, сначала бегали с чемоданом по карте( и ещё нет чайника или хотя бы кулера с горячей водой. Я путешествовала с ребёнком, поэтому вино не входило в наше меню. А в кафе в основном можно взять кофе, чай не всегда.

Зимой в комнате прохладно, но терпимо. Не было ничего вроде чайника (хотя бы на ресепшене или в общих комнатах, мы спрашивали, но кроме платного завтрака нам ничего не предложили) - хотелось бы пить горячее зимой.

Холодно в номерах, нет одеял и отопления. Холодные полы. Но мы были при +3

Немного мало места в номере (но мы были к этому готовы, учитывая заявленную площадь). Если бы останавливались на длительное время - выбирали бы побольше номер. Санузел не в лучшем состоянии, но ничего критичного (пожелтевшие провода, остатки пыли). Это не 5* в конце концов 😉

Без каких-либо дополнительных удобство вроде холодильника или посуды. Напитки в бутылках пришлось охлаждать под струей воды. Штопор и стаканы - покупать в магазине. Поэтому стоит относиться к такому проживанию лишь как к месту для ночевки. Длительное проживание требует бронирования номера большего комфорта. Ну и будьте готовы иметь запас денег для оплаты на месте.

Внутри нет лифта, довольно сложно подниматься на четвертый этаж (особенно с вещами) темновато в номере, одно маленькое окно

Номер трехместный не соответствует фотографиям и описанию на booking.com.!!! Мы бронировали полноценный трипл, а не дабл с доп.кроватью, т.к. для нас это принципиально (путешествуем не с маленьким ребенком, а с подростком 190 см роста). Номер 15 - дабл, на офиц. сайте Casa Martini фотографии нашего номера (см.прикр. наши фото) показаны как раз как иллюстрация двухместных номеров. На наши претензии и просьбы предоставить заказанный нами номер, т.е. тот, на который рассчитывали -20 кв.м, с полноценными кроватями - сотрудник ресепшн отказал нам, мотивируя это тем, что якобы этот 15ый номер и есть tripla camera. Этот номер был максимум 15 кв.м, с небольшой кушеточкой, закрывающей доступ к шкафу, т.к. на нее не было рассчитано в этом номере. В номере очень душно, окна практически нет (слуховое окно в углу комнаты, стыдливо прикрытое занавесочкой, см. фото). Кондиционер работал только на тепло. Чайника нет. Отель при бронировании блокирует сумму за весь срок проживания (у нас было 3 ночи). Считаю, что booking.com обязан информировать клиентов об этом, т.к. данные условия важны при выборе размещения и не всегда бывают приемлемы, а клиент узнает об этом постфактум. Таким образом вариант "бронируй сейчас, плати позже" в данном случае - фикция, проще уже тогда выбрать более дешевый вариант "оплата сразу". Я обращала на это внимание bookong.com, но они адресовали меня к Casa Martini, хотя считаю, что это косяк букинга. Итого : цена для того, что получили вместо ожидаемого - явно завышена.

Номер мог бы стоить чуть дешевле.

Не очень удобно, что нет лифта. Ресепшн на втором этаже, чемодан пришлось тащить наверх. Хорошо, что номер был на этом этаже, не представляю, как бы потащила на третий. Где-то рядом звучала музыка, довольно громко, но ровно в 9 вечера ее выключили.

Завтрак за 7 евро достаточно скромный. Круассаны, йогурт, джемы, чай кофе. Апельсины и яблоки. Разнообразие могло бы быть и лучше.

Вначале хотели заселить на 3-й этаж в двухместный маленький номер, установив там третью кровать, вместо оплаченного красивого 3-х местного номера на 1-м этаже. После некоторых дискуссий, всё же дали, то, что мы хотели. Мой совет - уточнять и распечатывать на листе фото бронируемой комнаты. Так всё остальное понравилось.

Не мешало бы шкаф побольше и полочки в душевой кабине

В номере плесень, что плохо для здоровья.Очень старый ремонт.Это испортило впечатление от проживания.

Речь о номере 25: запах старости в комнате, холодно, когда включаешь обогреватель становится нечем дышать, плохое освещение, кровать визуально одна большая, но матрацы раздельные, одеяло и плед лежат внизу шкафа - пыльные

В номере было мрачновато. Все остальное нормально.

Администратор находится в гостинице до 19:00, затем попасть в гостиницу можно только через дверной домофон, на который не всегда кто то отвечает (ждали минут 15 чтобы нам открыли дверь); Не берите завтрак в отеле, в него входит только только фрукты, гренки, нутелла, джемы, йогурт и круасан ну и чай/кофе

Из персонала видели только девочку, которая не принимает решения и английский знает очень туго. нет лифта и очень крутая лестница, нам молодым - нормально, чемоданы затащили, без них еще легче, но не всех устроит. С другой стороны в Венеции большинство старых домов в центре такие. За проживание берется городской налог, это в условиях бронирования написано, но мало кто обращает внимание.

Было очень холодно, в феврале.

Все понравилось

Была задержка с заселением, так как не успели убраться , работал всего один человек, вместо положенных 14-00, заселились 15-00, но для нас это был пустяк.

Как я уже сказала, отель находится в переулке, вывеска весит там же, поэтому его не видно с главной улицы и трудновато найти. Сейф в номере был сломан. Ключ от комнаты надо оставлять на общей "вешалке" на ресепшн. Хотя все эти минусы не очень критичны, в общем отель понравился.

В отеле нет лифта. Номера в действительности меньше, чем заявлены. Вцелом, на фото отель выглядит значительно роскошнее, чем в реалиях. Сильно вас не разочарует

Неудобно, что нет лифта, а номера есть и на третьем этаже. однако естьодно большое но... есть вероятность остаться на улице, если выприбываете после закрытия ресепшена, то есть после 19.00. к гостинице мыподошли именно в то время, о котором я предупреждала заранее поэлектронной почте, - 23.00. ресепшен в это время уже закрыт, поэтому янажала на кнопочку на входной двери. из динамика раздался едва слышныймужской голос. обладатель голоса очень плохо говорил по-английски. длятого, чтобы расслышать то, что говорят на том конце, нужно прижатьсяухом к динамику. при этом закрывается видеокамера рядом с кнопкой вызована двери. нефункционально и очень неудобно. после длительных переговоровмне объявили, что никакой брони на мое имя нет, ресепшен закрыт и"приходите завтра, чтобы забронировать номер". мы ужеотчаялись попасть внутрь, когда, на наше счастье, подошли другие жильцыгостиницы, которые не только впустили нас внутрь, но и показали, гдележит конверт с ключом. утром я попросила ключ от входной двери, чтобыпроблем со входом больше не возникало. поэтому если вы прибываете ввенецию поздно вечером, лучше подумайте о другой гостинице. есть рискостаться на улице ночью.

Нету ковра на каменном полу. Босяком не походишь. Нету чая/кофе в номере

На 3 этаже (там, где именно отель, а не хостел) плохо ловит wi-fi

на ресепшене постоянно никого нет) но может это и не минус

Один карниз норовил отвалиться, одна вешалка была обломана. Стойка регистрации не круглосуточная, а WiFi по талонам, поэтому в первый вечер мы были без интернета.

Нету ковра на каменном полу. Босяком не походишь. Нету чая/кофе в номере

Отель позиционируется как романтический, с антикварной мебелью, но в номерах дешевая рухлядь, покрашенная в белый цвет акриловой краской. Двери у платяного шкафа не закрываются, в номере нет даже холодильника, хотя место для него полно - есть совершенно пустой шкафчик без полок. Нет и стола, приходилось, чтобы вечером перекусить, снимать настольную лампу с прикроватного столика. WiFi в номерах не работает! Вечерами жильцам приходилось выходить в холлы, чтобы проверить почту.