Отзывы Casa Giangarè

Сотрудники данного отеля - обманщики! Я бронировала номер здесь, так как утром у меня была свадебная церемония и мне была принципиально важна возможность позднего выезда. Booking предлагал запросить такую возможность для Genius-путешественников, но ни на один запрос через booking отель не ответил. После нескольких попыток я нашла сайт отеля и написала на указанный там e-mail свою просьбу. Мне ответили в тот же день, что да, поздний выезд одобрен. Когда я приехала в отель и у меня переписали паспортные данные, сотрудник сделал вид, что не знает, кто написал письмо с одобрением позднего выезда (хотя это их официальный e-mail), и что выезд возможен только в 10 утра и в ответ на мои мольбы демонстративно ушел домой, оставив меня наедине с ключами от номера (которые на таких условиях мне были не нужны). В итоге - мне пришлось искать другой отель. Утро дня свадьбы было испорчено, деньги (не малые!) были потрачены впустую. На написанную жалобу booking ничего не ответил. К слову сказать - отель абсолютно не стоит своих денег, маленькая комнатка с несвежим ремонтом и такое подлое отношение персонала - не связывайтесь! Staff of this hotel is deceivers! I booked a room here as in the morning I had a wedding ceremony and to me the possibility of a late check-out was essentially important. Booking suggested to request such opportunity for Genius-travelers, but through booking the hotel hasn't responded to one request. After several attempts I have found the website of hotel and have written the request on e-mail specified there. I was answered on the same day that yes, the late check-out is approved.