Отзывы Casa Ferrovieri

Такого не обнаружилось ))) Все понравилось, всем довольны

Ну начнем с того что мы ждали 5 часов заселение. Мы ехали из Альп и планировали этот день провести там гуляя по тропам, но из за выпавшего снега они были не проходимы и нам пришлось заехать в отель раньше. В 14 30 время заезда мы приехали , там никого. Дозвонились до хозяина, он сказал что вы же писали в 7 приедете , вот ждите 7. Мы замерзшие и уставшие после Альп ждали, в 7 часов позвонили ему и ждали еще час пока он придет. Сам номер у нас был на фото тот что со стеклянной перегородкой , но эту красивую перегородку они заклеили обоями (!), они немного отклеиваются и вид скажем не очень. Так же не могу не сказать что стены в ванной грязные. В номере было холодно , почитав других комментариев мы сразу написали хозяину и на следующий день мы пришли с прогулки и в номере была баня , врубили все отопление, правда на следующий день опять выключили . Но там есть пледы чем мы и спасались. Пульт от кондиционера не в номере, спросили где он, в коридоре в шкафу, но кондей на тепло очень шумел. Пол там из плитки что вы понимаете холодно. Также зачем то плиткой украшено изголовье кровати где стена, туда прикасатся тоже холодно. В ванну не закрывается дверь , приходиться подставлять туда мусорку, иначе она сама открывается. Душевая кабина если ее можно так назвать, вся протекает, там нет одной стенки и вся вода льется на пол. В туалете если плохо нажать на кнопку слива течет вода нонстоп. Уборки у нас не было, даже никто не стучал. Соотвественно когда кончилась туалетная бумага, нам ее никто не принес. Кофе машинка есть, но кофе нет. Ключей много, когда выселялись специально уточнили где их оставить чтоб не сняли штраф как тут кто то писал. Сказали оставить на столе, далее был квест найти кнопку открывания ворот которая находится на доме.в целом апартаменты может и терпимы за свою цену но отношение хозяев все портит. В след раз буду брать только отель с ресепшеном.

Так и не нашли кафе рядышком, где можно было бы поужинать. к сожалению завтраков не было ( вообще не возможно в этой гостинице), как впрочем и уборки и смены полотенцев ( останавливались на 3 ночи) Нам это было не важно, но и оставить вещи, как во всех гостиницах, а потом попозже за ними прийти - так же невозможно. Об этом было специальное объявление. Вещи можно оставить в камере хранения на вокзале. В первый раз с таким сталкиваюсь.

Мы жили четыре дня. За это время у нас ни разу не убрались. На четвертый день только полотенца поменяли. Если едете больше чем на одну ночь, имейте ввиду, что вокруг отеля нет ни одного магазина, бара и кафе. Ближайшие закусочные на вокзале, но есть недостатки ввиде толп людей и цен. Пишут что есть кофемашина... Она есть, а вот капсул нет. Высокая слышимость. Возникли проблемы с интернетом почти на сутки. Сами ничего исправить не смогли, так как роутер под ключем. Нет ковриков в ванной и дополнительных принадлежностей по уходу. Если закончатся, никто кроме вас, не заметит. Не рекомендую для длительного проживания.

Интернет не работал ! Или плохо работал

В комплекте 6 ключей, далеко продуктовые магазины

Очень много ключей, на мансардный этаж подъём пешком ,нет стойки регистрации

Нет! Все было супер!

Оставили ключи там где сказали, а их потом не нашли и сняли 30 евро

Останавливались с 18 по 20 февраля, и не было отопления. Поэтому мёрзли в номере. Но в день отъезда отопление появилось.

Я бы информировала гостей о том, с какой стороны лучше подойти к дому и как попасть во двор (поиски заняли некоторое время, для входа во двор нужен ключ).

Хороший вариант- не нашли минусов)

Заранее сообщили время приезда, всё равно пришлось ждать. Миллион ключей. Боялись выйти из комнаты, и не попасть туда обратно, если бы перепутали последовательность в ключах. Завтрака нет. Кофеварка не работает. In advance told the time of arrival, still had to wait. A million keys. They were afraid to leave the room, and not to get back there, if they mixed up the sequence in the keys. No Breakfast. The coffee machine doesn't work.

В ванной нет крючков для полотенец. Душ закрыт стеклянной перегородкой только с одной стороны: вода разбрызгивается на пол и стоящее рядом биде.

Расположение, отсутствие завтраков, ранний выезд и отсутствие хранения багажа

Душ включался очень неожиданно, когда в ванной комнате совсем никого не было

Главный недостаток - отсутствие быстрого отклика в случае вопросов или проблем (при отсутствии ресепшена). Во время нашего первого пребывания мы сразу после заселения оставили вещи и ушли гулять по сказочно красивому городу, который нас не отпускал до позднего вечера. А когда вернулись, выяснилось, что батареи ледяные (в январе, на улице чуть больше нуля), горячей воды нет ни в душе, ни в кране, wi-fi не подключается. Поскольку было действительно поздно, мы из деликатности решили не будить Сержиу, телефон которого нам был оставлен как контактный. Позвонили с утра, но он не ответил на звонок. Вечером, пока еще гуляли по городу, удалось дозвониться и рассказать о проблемах. Отопление и горячая вода к нашему возвращению были налажены, но wi-fi так и не заработал. Перед вторым посещением нам через Booking.com было прислано письмо с вопросами: какие кровати нам нужны и во сколько мы приедем,  мы написали ответ, в котором попросили проконтролировать отопление, воду, wi-fi и ответить, можем ли мы заехать не в 14.30, а около 12.50. Ответ от отеля не пришел. Сделали вторую попытку - написали на WhatsApp по номеру, указанному для связи в их письме. Опять не просто тишина, но даже видно, что так и не прочли. Пришлось звонить из электрички Сержиу, и он ответил, что да-да, вас впустят. При заселении первым делом проверили всё, что нас волновало, и все работало. В общем, есть ощущение какой-то неорганизованности и необязательности. Кстати, начались эти проявления еще до отъезда. Нам сообщили, что завтраки, включенные в оплату, мы получить не сможем, поэтому нам уменьшат оплату. Мы согласились, это совсем не было проблемой для нас. Но это дополняет общую картину нечеткой работы. Так что при заезде сразу проверьте все, что для вас важно - работает ли. Есть еще некоторые минусы. Дверь в отель находится между этажами, багаж приходится поднимать наверх по нескольким ступенькам.

По цене и качеству можно найти лучше, номер был очень холодный, вещи нельзя было оставить ( выезд в 10, просили оставить вещи до 12). Завтрак из себя представлял 2 капсулы кофе, сок в банке, два хлебца и 2 джема на человека.

Интернет то нет то очень слабый Тараканы холод комната только кровать влезает Взяли деньги кэшом а потом ещё сняли с карты

Не было wi-fi в номере

По приезду не могли подключиться к вай-фай. На следующий день сообщили об этом горничной, она с кем-то связалась по телефону, после интернет заработал. Очень маленький шкаф для одежды.

Номер расположен в переделанном тех этаже, лифт на этаж не идёт, пришлось тащить чемодан по лестнице. Сильный запах плесени, холодный кафельный пол. Ночью без сплита холодно, а с ним шумно. Ужасная слышимость. Всю ночь что-то щелкало около холодильника, мешало уснуть. Шкафа как такового нет, только вешалка. Завтрак: сухарики, кекс, джем, кофе и сок. Были проблемы с замком в подъезде: ночью не могли попасть в дом, пока дождались ответа хозяев, думали, что будем ночевать на улице. Пришлось звонить жильцам в домофон и просить открыть.

В номере нет водяного отопления и батарей - были в Вероне, когда температура была 10-12 градусов, и для прогрева номера приходилось всегда держать включенный кондиционер в режиме нагрева (а это всегда шум, пол все равно оставался холодным). Полотенцесушитель в ванной комнате всегда был холодным. Если намокли вещи, то в номере их не просушить.

Отвратительный интернет, который с трудом тянет даже WhatsApp и Instagram. Завтрак - сладкий перекус. Полноценным завтраком это считать категорически нельзя. Один комплект ключей на двух человек

Далековато до центра.

Отдыхали в ноябре , было не работало отопление, но одеяла было очень , так что не замёрзли

Общая территория с жилыми домами, все огорожено забором, не могли найти вход. Помогло только списаться с хозяином по вотс ап. После этого встретила премилая девушка. Разместила. Крошечный номер. Мансардный этаж. Низкий потолок, крошечные оконца. На одну ночь что мы были, приемлемо. Лифт на 3й этаж, но потом пол этажа до входа тащить чемодан по лестнице. Большая связка ключей от каждой двери (от лифта в том числе). Пол в номере ледяной в начале ноября, плитка. Стынут ноги даже в носках. Нельзя оставить чемодан на несколько часов после выселения. Пришлось оставить на вокзале. Очень дорого.

Не очень удобно, что выезд с 7.00-10.00, мы как-то не обратили внимания, а девушка, которая отдавала ключи не сообщила об этом, пришлось впопыхах собираться и выезжать.

Окна выходят на дорогу и первый этаж, шум от машин ночью мешал спать . Приготовленный завтрак для нас включал джем порционный , но не были видимо проверены упаковки от предыдущих клиентов , 2 из них были открыты и как следствие одно утро без джема 🙁

Нас разместили в номере, которого нет на фотографиях, на мансарде. Туалет был в 3 раза меньше, чем на фотографиях. Это очень расстроило, хотелось платить деньги за то, что ожидал. Так же очень сложно найти, не было никаких инструкций, номера находятся в обычном подъезде, тысяча ключей от тысячи дверей. Мы слонялись полчаса в этом районе, пока не нашли место. Завтраки оставляют перед заселением в номере, очень скудные дешевые булки/молоко/сок.

Немного далеко от центра, но это компенсируется невысокой ценой и светлым, уютным номером.

Невозможно зайти,не позвонив администратору. Нужна рабочая симка,но можно использовать WhatsApp

Вода плохо уходила в душе

Завтрак бедный. И табличка на входе очень маленьких размеров. Из-за этого прошли мимо 2 раза.

Не работал вай фай, все 2 дня проживания.

Завтрак скромный, можно было бы добавить хоть йогурт.

В первую ночь в номере было прохладно. Ситуацию немного спас кондиционер. Потом все было ок.

В стене у батареи непрерывно что-то щелкало и гудело фоном, если открыть окна, то не так заметно. В ванной комнате постоянно мокрый пол, т.к. душевая кабинка отгорожена одним стеклом. Большое количество дверей и ключей к ним.

20-25 минут до центра, но 5 минут до станции.

Двухспальная кровать состояла из 2 матрасов, которые постоянно разъезжались. В первую ночь нас 3 раза будил странный громкий шум за стеной( НЕ со стороны улицы). Так и не поняли что это было))

Оставлять багаж после выселения из отеля.пусть заведует багажную комнату. На вокзале это дорого и только до 20.00

Не удалось подключиться к Wi Fi

Нет нормальных ресторанов рядом, Кафе, но они и не нужны особо ( дойти до них можно , но дорога займёт более 5 минут)