Отзывы Candlewood Suites NYC -Times Square, 3 звезды

В этот отель не пригоден для проживания! Уборка в номерах один раз в неделю. Номера грязные, старые,, шторы в дырах, окна открываются совсем немного. Никакой Манхетен из окон не виден, тк окна смотрят в окна противоположного отеля. На первых 7- ми этажах постоянно проживают черные с маленькими детьми(госпрограмма). Обслуживающий персонал выглядит как банда из Нью Йорка. Клопы в номере.

Чек-ин - после 15.00. Час пришлось болтаться по улице. Но чемоданы приняли на хранение и даже дали что-то типа квитанций - за это спасибо. И ещё - это, конечно, не вина отеля, но прямо через дорогу идёт стройка (и уже не первый год). Видимо, ребятам этот долгострой надоел, и они теперь работают в две смены. По будням начинают в три часа ночи! И по полной программе - болгарки, перфораторы, грузовики ревут, рабочие орут... Если будет возможность, просите номер с окнами во двор.

Такого нет

Грязный, маленький номер, не убираются, персонал не особо реагирует на просьбы.

При заезде вдруг сообщили, что необходимо предоставить кредитную карту, с которой на время проживания отель спишет 50$, которые после выезда отель вернет на карту. Так вот, депозит никто не вернул! На мои письма отель никак не отреагировал. Очень неприятно!!!

Хоть отель и 100% некурящий, но где-то рядом с нами жил курильщик, курящий прям в вентиляцию, и курил он явно не сигареты. Персонал лишь извинился. Номер достаточно уставший как и весь отель. Вид ниже 30 этажа открывается на соседнее здание через улицу, поэтому разницы между номером с видом на город и без вида на город нет. Сам номер очень маленький. Очень шумный холодильник.

Уборки в номере нет. Окно закрывалось не плотно - был слышен шум с улицы. В отеле шел ремонт лифта - во-первых очень слышно; во-вторых, не возможно уехать. Даже двух лифтов мало, а уж одного то точно недостаточно.

Низкое качество уборки - и когда заехали, и в течение недели что жили

Район не блещет чистотой!

Два раза сняли деньги со счета. При чекауте говорят что они не видят заблокированную транзакцию, но банк говорит, что отель должен разблокировать. Бардак! Проще рассчитываться наличными, чтобы не попадать в такие ситуации. Без ума суммы блокируют, меняют их, а потом говорят мы ничего не видим.

За окном стройка днём и ночью((

Постоянно не работал ключ. Несмотря на то, что апартаменты считаются полностью свободными от курения, в ванной комнате постоянно воняло куревом. Очень шумные вытяжка в ванной комнате и холодильник и кондиционер.

Шумный холодильник, приходилось выключать на ночь. Был слышен шум с улицы. Далековато до Таймс сквер

Шум из открытого окна на 30-м этаже от вентиляции на крыше напротив(((

Кофе (особенно вечером) не очень, и по цвету больше похож на чай. В номере не работал ледогенератор в холодильнике, и был весь поцарапан утюг. Но мы не обращались за помощью, просто забили. Возможно нам бы и помогли :)

Следите за своим счетом за номер, с меня взяли плату за парковку, хотя машины у меня не было. Но при обращении на рецепшен проблема была решена. Вообще с финансовой составляющей нужно быть внимательнее. Весь персонал приветлив, за исключением одной девушки. Место на первый взгляд немного уходит во дворы, где не самое приятное окружение, но рядом другие отели, и обычно много туристов около них, поэтому возвращаться в отель обычно было нестрашно даже в поздние часы.

Нет замечаний

В номере нет чайника. Кофе для кофеварки был ужасного качества. Пришлось покупать отдельно.

Немного мешал спать периодически включающийся довольно громкий холодильник.

Ремонт в отеле, много шума

Не делалась Уборка, даже не выносился мусор!

Слишком шумный кондиционер и холодильник. Кровать большая, но одеяло одно на двоих-неудобно. Номер не был убран перед заселением.

В общем то, единственный минус - странно работающий обогреватель)) то холодно - то жарко

Цена, для такого отеля довольно высокая цена. Как писали в предыдущих отзывах отель пытается снять деньги. Но прочитав отзывы мы забронировали его с правом оплаты на месте, но мы ещё не прилетели как у меня с карты пытались уже снять деньги, но без результата. Потом когда мы уже все оплатили опять таки пытались снять....В отеле мы заказали номер специально с большой кроватью, но она оказалась стандартной. Плохо ещё то что мы проживали практически 2 недели, и у нас в номере убрали только один раз. Полотенца попросили поменять, так они грязные не забрали а вручили ещё 6 штук, потом через неделю пришли поменяли постель и как бы "убрали" и опять таки принесли 6 штук... И того у нас их было 18..... Плохой душ не возможно контролировать поток воды.Это все были мелочи по сравнению с отдыхом....

Минимальные замечания, но хочется их отметить для полноты картины:- Уборка раз в неделю это редко. С учётом пользования кухней, хотя бы мусор нужно забирать чаще. - Заявленный бесплатный кофе в лобби был не всегда.

Мы путешествовали вчетвером - две семьи. Заняли два соседних совершенно одинаковых номера. Но суммы денег с карточек у нас и наших друзей сняли разные - сначала, во время проживания у наших друзей почему-то сняли на 200 $ больше (с учетом депозита)-не объяснили почему, обещали позже вернуть. У нас сняли сумму (с налогами и депозитом), как было указано в бронировании, но через сутки после нашего отъезда из NY сняли 1200$ !!! И теперь мы уже находясь в Вашингтоне вынуждены звонить , просить и т.д. В нашем бюджете поездки это было не запланировано!! Никому не рекомендуем этот хитрый отель!

Очень неудобная душевая лейка, вмонтированная в стену. Не удобно, что каждый раз надо вбивать пароль вайфай

Уборка производится разв неделю. Непрозрачное ценообразование: при бронировании цена номера была 250 долларов и сверху налоги. В результате с меня взяли 1600 долларов за 4 ночи. Это неадекватно для отеля 3*, я считаю .

Претензий нет.

Вид из окон на соседний дом окно - окно. Покушать можно только в Ирландском пабе. Хотя еда не плохая есть завтрак обед и ужин.

В течении 5 дней проживания уборка в номере не производилась.

При заезде не могли найти бронь от букнига, сделали новую (дороже на$120) и пытались сразу снять за нее деньги. после отсутствия с моейстороны желания заплатить на 120 больше - переделали бронь наизначальную сумму. пришлось на третий день переехать в 4ку, которая быладешевле в два раза (но реально выше уровнем) т.к. за ночь с субботы навоскресенье проживание обошлось бы как за два предыдущих дня.

Путешественники из россии будьте готовы, что всю сумму за времяпроживания заблокируют на вашей карте минимум на 30 дней. даже если вамна ресепшн скажут обратное. наличные не принимают. в номере не убирают.вытяжки на кухне нет - готовить не посоветую!

Маленький номер.

Номера НЕ убирают! Это практикуется по всей Америке! Если вам надо поменять полотенца об это п просить !табличка с просьбой убрать номер не работала. За 2 ночи мы заплатили 498 $, оплату произвели наличными! С нашей карты было списано ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВНИМАНИЕ!!-540$ депозита! Считаем это полным грабежом! Сейчас пробуем подключить своего адвоката и вернуть деньги! Совет-не давайте свою карту!!!

Очень шумно работает кондиционер. А в нашем номере еще и очень шумно работал холодильник, спать ночью в первые дни было некомфортно, потом, правда, привыкаешь.

Отель списал деньги дважды. Первую сумму сняли за одну ночь, в день приезда остальное. А по отъезду еще раз. Причем это не заморозка, а именно списание. Банковские распечатки показывают что все именно так. Письма в отель пока не помогают. В отеле лишние деньги не отпускают, учитывая скачки курса рубля и доллара останусь в минусе при любом раскладе.

Интернет не подключается автоматически после перерыва в работе. Каждый раз надо заходить на страницу отеля и вводить логин и пароль. Неудобно.

Уборка производится раз в неделю, в номере неприятный запах, в комнате было очень холодно, но стоило включить кондиционер на обогрев, становилось очень душно, регулятор был сломан

При бронировании несколько раз запрашивали заселить на последнем этаже,получили подтверждение от букингкома.НО!при заселении нам отказали сославшись на то, что им "по-фигу", что там обещали.после долгих переговоров согласились дать 18 этаж(в отеле 32 этажа).Вид на соседнее здание((

Мягко говоря, это вообще не Таймс Сквер, идти не меньше 15-20 минут очень быстрым шагом. Нас местоположение устраивало, но кто-то может обмануться громким названием. В окрестностях практически нет нормальных магазинов и ресторанов, либо фастфуд, либо бары, либо закрывается в 8 вечера. Ближайший 7/11, мягко говоря, не очень чистый. Крошечный номер с видом на соседний дом. Безумно дорогой валет паркинг -- 55 долларов за день, ждать машину полчаса минимум. Рядом минимум 3 паркинга дешевле, втч на автобусной станции (гуглите). Никакой интернет, несмотря на то, что отель крошечный (4 номера на этаже), внутри номера работает только около входной двери. Нет нормального мусоропровода на этаже, непонятно куда девать мусор при отсутствии ежедневной уборки. Сантехника требует контроля, был треснувший бачок унитаза (склеен) и сломанная пробка в ванне. Очень шумный древний холодильник. В общем и целом -- номер переоценен процентов на 30 минимум, даже с учетом цен NYC.В 8 вечера перед днем заезда зачем-то начали снимать деньги с карты, почему-то не смогли снять, начали писать угрожающие письма, пришлось звонить в букинг, обновлять карту итп.

Плохой вид из окна

Высокая цена за номер, задержка с возвратом депозита, бесплатная уборка только после 8 дней пребывания в отеле.

Нет нареканий.

Все в принципе соответствовало ожиданиям.

Плохой вид из окна

Очень слабый WiFi.

слабый напор воды в душе, очень шумный кондиционер в режиме отопления

Уборка номера 1 раз в 6 дней. Отсутствуют номера, со слов персонала, с двумя раздельными кроватями