Отзывы Campanile Paris 11 — Bastille — Le Marais, 3 звезды

Очень маленькие номера, но так везде в Париже. Просто учтите это, при бронирование.

Мы выбрали этот отель, так как останавливались там еще тогда, когда это были апартаменты Campanille. Но в этот раз были очень и очень разочарованы! мы забронировали номер на 3-х, бал предоставлен номер на первом этаже, состоящий из 2-х малюсеньких комнатушек, в одной стояла 2-х спальная кровать, в другой односпальная кровать. Не могу сказать, что кровати были удобными. Туалет и ванная комната раздельные, причем в туалете нет даже раковины, где можно было бы помыть руки. Номер был в непосредственной близости от ресепшена и бара, где с раннего утро до глубокой ночи было очень шумно, весь этот гвалт заселяющихся и выезжающих гостей был слышен в номере. Про вид из окна даже говорить не хочу, под одним окном стояли мусорные баки, а второе окно выходило во внутренний двор, где шел ремонт и с утра работали рабочие. Так как номер на первом этаже, рабочие были прямо возле наших окон.

Сыро в ванной, не просыхали полотенца, которые за 5 дней не поменяли

В номере стояли запечатанные грязные стаканы с использованными пакетами чая.

Бесплатным интернетом можно пользоваться только через регистрацию. Причем регестрироваться пришлось несколько раз за неделю. Скорость бесплатного интернета не позволяет просматривать видео, так что кино нам посмотреть не удалось. Не помешал бы маленький холодильник. Плохо работал пульт телевизора.

Холодильник в номере сделал бы этот отель 10 бальным.

Холодно в номерах , достаточно грязно

Вайфай замороченный. Нужно вводить логин/пароль, указывать эл адрес. Через сутки сбрасывается. На олин логин одно устройство.

Careless cleaning while living (we found some our staff that was on the floor near the bed and on the bed pushed far under the bed), but the room was clean. No fridge. (Уборка номеров во время проживания плохая и небрежная. Мы обнаружили, что Вещи, которые были рядом с кроватью и даже на кровати, горничная затолкала далеко под кровать. Но в целом чисто. Нет холодильника.)

Была забита раковина, устранили неудобство на следующий день.

Номера очень маленькие и не особо комфортные. Нет маленьких полотенец для лица, только большие. Интерьер оставляет желать лучшего. Часть персонала плохо говорит по-английски. Если человек первый раз в Париже, может немного испортиться впечатление, так как город достаточно грязный, а район Бастилии хоть и считается почти центром, находится в стороне.

Размер комнаты, но вряд ли это возможно исправить. Наличие хоть какого-нибудь шкафчика.

Нет шкафа для одежды.

Номер старый, на ковролине пятна, ванная комната требует ремонта, завтрак невкусный

Отель оставил самое отвратительное впечатление. Несколько дней отпуска были подпорчены. За два дня до заселения отель снял дважды сумму за проживание. Попыток было 4, но деньги на карте закончились, поэтому успешных списаний было только два. На тот момент мы были уже во Франции и через два дня должны были приехать в Париж. Пришлось понервничать, выясняя ситуацию и переписываясь с сотрудниками по почте. Отель не хотел признавать свою ошибку. На письма отвечали неучтиво, давали ответы только на удобные для них вопросы, приходилось переспрашивать по несколько раз. На мою последнюю просьбу еще раз все проверить вообще не ответили. Я был уверен в их недобросовестности, т.к. уже связался со своим банком, который подтвердил статус всех списаний. В день заселения мне пришлось еще раз объяснять всю ситуацию с оплатой менеджеру на месте, он ничего не знал. Там никто ничего не знает, по итогу нашего пребывания мне пришлось объясняться перед четырьмя разными людьми (помимо двухдневной переписки) и доказывать свою правоту. Буквально через 5 минут после того как мы поднялись в номер, позвонил менеджер и сообщил, что нашел ошибку - факт двойного списания. Я спустился, деньги мне тут же вернули на карту и дали чек возврата. Нас не беспокоили до момента выезда. В последний день я спустился вниз, отдал ключ, а женщина на ресепшне сообщила мне, что я не оплатил свое проживание. Показала мне данные в компьютере, где были зафиксировано единичное поступление оплаты и возврат этой суммы. Про второе списание нигде не было указано. На руках у меня был только чек возврата. Она стала очень грубо со мной разговаривать, требовала показать чек оплаты. Заявляла, если у меня его нет, значит, я не оплатил свое проживание. Делала вид, что ничего не понимает. Хотя если она видела, что деньги сначала пришли, а потом отель мне их вернул, то скорее всего была причина на это. Потом я узнал, что в этот самый момент она, не разобравшись, пыталась еще раз снять деньги с моей карты.

Комнаты ну очень маленькие, в двухместном номере нет места для вещей двоих людей, еле хватит для одного. Не было мини-холодильника и душевых принадлежностей индивидуальных (шампунь, гель и пр) только общий дозатор с шампунем-гелем.

Отсутствие холодильника в номере.

На балконе не хватает стульев, как и в номере на двоих 1 стула не хватает. Номерок маленький, но в такой ценовой категории такая ситуация во всём Париже. Нет сейфа.

Скудноватый и однообразный завтрак

Номера не всегда убирали хорошо - раз на раз не приходится.

Маловатого места в номере

Количество стульев в номере, легкая мебель на балконе. Хотелось бы холодильник в номер.

Маленькие комнаты для двоих. Если спать с открытым окном, то слышны машины. Но в Париже сложно найти абсолютно тихие места для проживания.

Твердая подушка((((

В номере не работали кондиционер и фен.

Просьба повнимательнее работать персоналу. Например, с меня дважды хотели снять полную стоимость проживания. Ещё выбросили в мусор подарочный пакет (забыла на столике в вестибюле), в котором лежал подарок для ребёнка. Не заметить в новом и чистом пакете красиво ухоженный подарок было невозможно!!! Через 30 минут прибежала на рецепшен и мне так беспечно говорят- я его выбросил. Хорошо, что мусор ещё не забрали- вытащили скомканный пакет из мусорного бака!

Поменяйте ковры в номерах))

Нельзя купить просто кофе, без завтрака

Странные открытые шкафы в номерах. Плохо бежит вода и еще хуже она сливается в раковину. Нет холодильника в номере

Нет холодильника, шкаф для одежды очень странный.

Только смыв в раковине не проходил хорошо, но это мелочь.

Отсутствие холодильника.

Пожалуй, нужен сейф в номере.

On the last night, we stole a bag with documents, money and a ticket out of the room where we slept. Staff did not respond. The police said that this is not the first case of theft at this hotel. Be careful! In der letzten Nacht stahlen wir eine Tasche mit Dokumenten, Geld und ein Ticket aus dem Raum, in dem wir schliefen. Das Personal reagierte nicht. Die Polizei sagte, dass dies von Diebstahl in diesem Hotel nicht der erste Fall ist. Seien Sie aufmerksam! В последнюю ночь у нас украли сумку с документами, деньгами и билетом из номера где мы спали. Персонал не отреагировал. В полиции сообщили, что это не первый случай кражи в этом отеле. Будьте внимательны!

Не было Wi-Fi

Сам номер маленький, неудобные подушки и короткие одеяла К вай-фаю нужно переподключаться каждые 24 часа, но работает он довольно шустро

Отель не смог списать сумму с карты, а любезные товарищи из booking.com не сообщили и не предупредили. За это им незачёт! В итоге, одну ночь пришлось провести в другом отеле, благо что персонал campanile помог найти его.

Интернет не подключился.

Полотенце, постельное белье - не менялось, отсутствие холодильника, матрац на кровати покатистый, если не пристегнуться, можно упасть на пол, плитка в ванной комнате (район ванной) не менялась со времен Шарль де Голля. Интернет-плохой, очень много ненужных бумажных рекламных выставок, на очень узком столе. Номер для двоих, стул-один.

Кровать немного коротковата: у мужа рост 180 и ноги свисали. Wi Fi нужно переподключать раз в 4 часа, но ловит он довольно неплохо. Нет шкафа (но это было понятно по фото). Странная конструкция душевой кабины, у которой нет двери. Но в целом это мелочи и отель за 50 евро в сутки очень даже хорош.

Wi Fi приходится обновлять каждые 4 часа-это не очень удобно. В фойе нет диванчиков, только небольшие пуфики.

- рум-сервис начинают ходить часов в 8-9 утра, убирать соседние номера. постоянно от этого просыпались- завтрак очень дорогой (11.9 евро), но это решается самостоятельным завтраком в номере или походом в ближайшее кафе

В номере нет холодильника. Продукты, которые привезли в подарок, с большим трудом удалось разместить в холодильнике кухни отеля. В номере нет полотенец для лица, только большие для душа.

Не очень удобное место ожидания в лобби. Мне пришлось ждать такси и было не очень удобно, т.к. нет дивана, а только пуфики.

В туалете плохо смывалась вода.

Крошечные номера (2-х местный с 2 кроватями). Просто микроскопические :)

Номерок очень маленький, вещи практически некуда развесить, шкафчика нет. Требуется освежить стены и покрытие, которое уже выцвело

Уборка номера своевременная, но не всегда качественная.

Очень жаль, что нет холодильника.

Может не повезти с номером: где-то очень сильно пахнет чистящими средствами; в последнем номере, оборудованном для инвалидов, душ без шторки (это ничего) и автоматический кран с водой без возможности регулировки температуры: первые 5 минут идет только холодная вода, потом немного умеренно теплая, а остальное время - умывайся кипятком! Кто додумался, непонятно.Еще случилась накладка с трансфером в аэропорт: записали наш номер, чтобы сообщить о прибытии шаттла, а в эту ночь нам поменяли номер - и персонал позвонил в старый номер, никто не ответил, шаттл уехал! Но эту проблему решили за 20 минут - развернули шаттл усилиями того же портье.

Не очень стабильно работал wi-fi.

Несмотря на то, что было заявлено, что завтраки включены в стоимость, все равно за них содрали денег. Также цена указана без городского налога, что может составить приличную прибавку к общей стоимости. Не хватало немного холодильника в номере хотя бы и маленького. После парижской жары хотелось выпить прохладных напитков. Кондиционер работает странно: самый мощный режим отличается от слабого гудением, но никак не прохладой.