Отзывы Camelot by the Sea, 3 звезды

Весь отель - потрепанный, требует хотя бы косметического ремонта, сейф в номере не работает, и, как нам сообщил персонал, сейфы не работают в большинстве номеров, т.к. очень старые, их не отремонтировать. С трудом упросили "менеджершу" дать ячейку на Ресепшн. Пожарная сигнализация дважды ложно срабатывала, рано утром по принудительной связи объявлялась пожарная тревога, пришлось спускаться по лестнице с предпоследнего этажа с ребенком, а потом подниматься, т.к. лифты были заблокированы. Но мы законопослушные и выполняли все команды. Самое ужасное - персонала нигде не было, гости не понимали, что происходит. Спасибо пожарным: все разъяснили, успокоили. В номере все держится на честном слове, все такое старое, что страшно до чего-либо дотронуться. Не понятно, почему категория номера - "DeLuxe". Подносчиков багажа или даже тележек для багажа в отеле нет. Наша просьба при заезде позвать подносчика вызвала нескрываемый смех у персонала. Номера, оказывается, убираются по просьбе гостей, хаускипинг только должен менять белье раз в три дня. Поэтому вылавливали горничных каждый день, чтобы хоть как-то делали уборку. Полы не пылесосили никогда! Что удивляться, что отель в таком состоянии! Жаль, что Booking.com не дает реальной информации об отеле, все фотографии приукрашены. Слава Богу, мы много путешествуем и ничто не может омрачить надолго наш отдых. Главное помнить золотую мудрость: "И это пройдет". Собственнику нужно давать деньги на развитие отеля, а генеральному управляющему - "закрутить гайки" и усилить контроль за работой всех служб.