Отзывы Calypso Grand Hotel, 3 звезды

Потрясающий персонал

Понравилось всё. Очень внимательный дружелюбный персонал. По нашей просьбе встретили нас в аэропорту и через 40 минут довезли до отеля. Хотя мы приехали утром, нас сразу же заселили в номер, предложили кофе и завтрак за счет заведения. Еще дома связалась по электронной почте с отелем и попросила заказать две экскурсии: обзорную по городу и на залив Халонг. По нашей просьбе заказали нам билеты на самолет до Нячанга. Номер очень хороший. Каждый день приносили 2 бутылки воды, кофе, чай, печенье, фрукты. Постоянно убирались и меняли полотенца. Кондиционер работал бесшумно. Завтрак отличный. Еда на любой вкус. Голодным не останется никто.Отель оставил очень хорошее впечатление.

Очень вежливый и приветливый персонал отеля! Комфортный номер (правда фактически без окна). В номере всё достаточно новое, удобное. Хороший завтрак - можно выбрать из "шведского стола" плюс заказать по меню.

В аэропорту нас встретили с табличкой (заранее заказывали трансфер за 19 долл), погрузили в такси и примерно минут через 40 мы уже входили в холл отеля. Персонал ужасно милый: тут же напоили соком манго, и девушка час рассказывала нам об основных достопримечательностях, правилах перехода улицы (не смешно – движение в Ханое сумасшедшее), о том, что лучше иметь наличные (большинство банкоматов не дает снимать больше 2 млн местных денег – по-нашему, 4 тыс . руб. и берет комиссию в 150 руб. за съем, плюс наши банки берут столько же, многие отели и магазины при оплате картой берут 3% комиссии), о том, где что продают, где вкусная еда и хороший шопинг. Номер нам достался на 3 этаже, № 3807, в отеле всего 17 номеров на 6 этажах. Номер небольшой, но места достаточно, отличный кондиционер, который установлен грамотно – не дул на кровать, есть сейф, мини-бар (не пользовались, потому что в номере клали постоянно воду по 2 бутылки, фрукты, есть чайник), тв (не смотрим), бесплатный инет. В ванной комнате ванна, туалет, сиденье с биде. Каждый день клали гель, шампунь, зубные щетки, расческу, шапочку для душа. Уборка, смена полотенец – каждый день, ставили также воду, заварку чая и кофе, фрукты манго, апельсины, бананы, мангустины). Белье за 5 ночей сменили вроде 2 раза. В номере очень тихо, потому что окна были во двор, вернее, на внутренний дворик.Завтрак с 6.30, что удобно для тех, кто ест много (как мы) и рано утром уезжает на экскурсии – они с 7.45-8 часов утра. На завтраке свежевыжатые соки, нарезка сыра и ветчины, постоянно что-то новое в отсеке для горячего (то картошка во фритюре, то помидоры тушеные, то хрустящие роллы – кажется, запеченная рыба), порезанные свежие фрукты (как правило, манго, папайя, арбуз и драгон-фрут), хлопья-мюсли, что-то вроде салата (манго с мясом и луком – очень вкусный) или «весенние» роллы – роллы с порезанными овощами, ростками и пр.

Все абсолютно! Персоналу огромное спасибо делают свою работу на 5+ начиная от встречи на улице, заканчивая бесплатным апгрейдом до номера категории делюкс (при наличии свободных мест). Мы прибыли в 10:30 и нам предложили бесплатно позавтракать, хотя завтрак уже был окончен. И заселили сразу же. Номера как на фото, чистые свежие! После длительного перелета мы были очень довольны попасть в такой радушный отель. Нигде в европейских отелях категории 4-5* нам не удиляли столько внимания! Рекомендую его всем! Завтраки достойные на 4+! Дали очень подробную карту города - отметили все достопримечательности. Отлично и внятно говорят по-английски! Единственное, не советую идти в спа по рекомендации отеля, дорого и ни о чем. Найдите спа Osimi или спросите на ресепшен)

Исключительно внимательное отношение персонала ко всем клиентам. Российский канал, тишина в номере по утрам (из-за отсутствия окна, выходящего на улицу). Наличие компьютера с быстрым интернетом (очень помогло).