Отзывы Calampiso, 4 звезды

Отель не тянет не то, чтобы на заявленную 4ку, он не дотягивает даже до тройки. Но все по порядку. Местоположение. До отеля от Палермо в районе 1,5-2х часов езды на машине. Рядом с отелем в пешей доступности нет вообще ничего, до цивилизации ехать около 20 минут - город San Vito Lo Capo. Территория отеля. Сам отель напоминает небольшой двухэтажный городок, есть свой ресторан, продуктовый магазин с минимальным количеством продуктов, бар и один бассейн. Есть огромная парковка. Когда-то может быть здесь и было мило и уютно, но территория очень запущена, все какое-то старое, разваливающееся. Номера. Такой запущенный и грязный номер я видела только в трущобах Камбоджи. В комнатах очень тусклый свет, стены и пол покоцаны, мебель невероятно старая, а матрасы, подушки и белье не менялось с момента открытия. В ванной не хотелось даже ходить босиком - плитка в трещинах и желтом налете. Душевая кабина грязная и ржавая, а самое необъяснимое, это то, что из крана всегда течет только соленая вода! Соленая!!! Я, конечно, не медик, но на мой взгляд, такой водой нельзя чистить зубы. Номера нуждаются в капитальном ремонте и обновлении всего, что там находится. Кстати, заявленный wifi на всей территории отеля в номерах не работал, а работал только на ресепшен и в обеденной зоне. Еда. У нас входил в стоимость и завтрак и ужин, в целом к шведскому столу нет особых претензий, но все таки персонал мог бы тщательнее убирать столы, а также на завтраке часто не хватало места чтобы сесть-приходилось ждать(но это мелочи). Бассейн. Такое ощущение, что владельцы застряли в 70х, во-первых отель не выдает пляжные полотенца (это отель 4 звезды), во-вторых, купаться без шапочки (!!!) запрещено! Я прекрасно понимаю, что наверное так они заботятся о гигиене, но по всему миру уже нет таких мест с такими устаревшими правилами! Выезд из отеля и персонал. К слову, персонал очень плохо говорят по-английски, даже через переводчик очень плохо. А теперь самое интересное.

Ужасные номера, в бассейне нужно было одевать резиновые шапочки, больше нигде такое не встречала, скудные и однообразные завтраки, персонал не говорит на английском

Старый и обветшалый апарт-отель конца 70-х годов постройки, почему-то присвоивший себе 4 звезды (2 - это его максимум на текущий момент). Неграмотное управление и все требующее ремонта! Имеют шикарную территорию и бездарно ее используют. Темные маленькие номера с кухней, лампочки без плафонов. Бассейн а-ля "панорамный" - мелкий, не очень чистый, жутко хлорированный, не рассчитанный на количество отдыхающих, вечно переполнен. И заходить в него разрешено только в ШАПОЧКАХ :-) (даже не знаю для чего - чтобы не облысеть от химии?!). Лежаков и зонтов не хватает ни у бассейна, ни на пляже. Ресторан всегда открывается на 15 минут позже расписания. Люди приходят к открытию, чтобы отстоять очередь и успеть взять еды - повара выкладывают маленькие лотки, не рассчитанные на всех, и все быстро заканчивается. Следующего выноса еды можно ждать 15-30 минут. В принципе, готовят вкусно, но однообразно и очень бюджетно. Один раз на ужине отдыхающие итальянцы устроили громкий скандал - ВСЯ еда закончилась через 10 минут и больше ничего не выносили! Раздающие повара и главный официант спрятались на кухне и не выходили))). Завтраки - печаль (холодный омлет-скрамбл, хлопья, сыр-ветчина и кофе). Заявленной в описании пиццерии - нет вообще. Бар на пляже есть, но не работает. Из заявленных 4 теннисных кортов работают только 2 (другие требуют ремонта и сетки-заборы сломаны). Футбольное поле как после обстрела. По территории постоянно ездит, шумит-тарахтит и воняет маслом трехколесный грузовичок с работниками. Отдыхающие - 98% итальянцы. Персонал по-английски практически не говорит. На ресепшн Мария и Роман говорят по-русски. Но ресепшн слабо информирован о происходящем в отеле и как-будто живет в параллельном мире (пример: Мария нам сообщила при check-in, что теннис без записи - приходи на любое из 4 полей и играй в любое время. Мария, работает только 2 поля и почасовая запись у одного аниматора, которого сначала надо найти (выяснили путем скандала)!